淺談地市級(jí)電臺(tái)的媒體融合工作面臨的問題及對(duì)策

張鐵弓　張凈淇

隨著技術(shù)手段的日新月異和受眾接受信息的多元化，任何媒體都無法拒絕媒體融合和創(chuàng)新，地市級(jí)電臺(tái)想要在當(dāng)前媒體環(huán)境下突圍，新媒體平臺(tái)的搭建和運(yùn)營(yíng)已經(jīng)變得非常重要，如何去除一些舊的辦臺(tái)理念，結(jié)合新媒體發(fā)展趨勢(shì)，拓展地市級(jí)電臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力成了廣播人不得不思考的問題。

1 地市級(jí)電臺(tái)在融合新媒體過程中主要存在以下問題

1.1 披著新媒體的外衣，做傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容

不僅僅是電臺(tái)，包括報(bào)紙、電視臺(tái)在內(nèi)的很多地市級(jí)媒體，在一種或多種新媒體平臺(tái)風(fēng)靡后都一股腦的全盤運(yùn)用，app、網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等不同平臺(tái)的運(yùn)用的確拓寬了受眾獲取信息的方式和渠道，但平臺(tái)越多意味著需要投入的人力和精力越多，很多地市級(jí)媒體往往把相同的內(nèi)容簡(jiǎn)單、粗暴地在不同的平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)布。更突出的問題是，將傳統(tǒng)媒體上采制、刊播的內(nèi)容在各平臺(tái)上再發(fā)一遍，發(fā)布平臺(tái)是新媒體的平臺(tái)，內(nèi)容卻和新媒體毫無關(guān)系。披著新媒體的外衣，做傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容對(duì)媒體影響力毫無幫助，甚至可能會(huì)讓受眾反感。

1.2 與自辦節(jié)目脫節(jié)，自說自話

比起其它傳統(tǒng)媒體，電臺(tái)在在新媒體融合中本應(yīng)是占有優(yōu)勢(shì)的，及時(shí)性和互動(dòng)性都為強(qiáng)項(xiàng)，但一些地市級(jí)電臺(tái)在新媒體運(yùn)用上沒有善用這些優(yōu)勢(shì)，僅僅把各平臺(tái)做為信息的發(fā)布平臺(tái)，甚至與自辦節(jié)目完全脫節(jié)，我做我的節(jié)目，你做你的新媒體，白白浪費(fèi)了大好資源。

1.3 新媒體平臺(tái)之間聯(lián)系疏松

這是一個(gè)互聯(lián)互通的時(shí)代，傳統(tǒng)媒體要適應(yīng)融媒體的大環(huán)境，在搭建不同特質(zhì)的新媒體平臺(tái)的一開始就應(yīng)該考慮所搭建平臺(tái)之間的關(guān)聯(lián)。很多地市級(jí)電臺(tái)的不同新媒體平臺(tái)要么內(nèi)容差不多，要么各自為政，缺乏接口互通、內(nèi)容分享與推薦等，忽略了融媒體“融”才是重點(diǎn)，無法形成合力。

1.4 定位不準(zhǔn)、服務(wù)功能弱

不管是app、網(wǎng)站、微博還是微信公眾平臺(tái)，很多的平臺(tái)是花大力氣建立起來的，卻沒有明確具備什么樣的功能、用它來“干什么”，從板塊到內(nèi)容的設(shè)置自然也是沒有章法的，無法定位受眾的新媒體自然不是成功的媒體。比如APP，搭建、推廣一個(gè)APP需要耗費(fèi)很多人力、物力，但卸載一個(gè)只需要幾秒鐘。

1.5 跟風(fēng)，缺乏創(chuàng)新，標(biāo)題黨

為了博眼球，很多的地市級(jí)電臺(tái)新媒體運(yùn)營(yíng)者也加入了盲目跟風(fēng)、標(biāo)題黨的行列。以下格式的標(biāo)題你應(yīng)該很熟悉：“（地名）人必看” 、“（地名）出大事了”......把一些網(wǎng)絡(luò)段子標(biāo)題簡(jiǎn)單一改，加個(gè)本地地名就堂而皇之的發(fā)布，沒有創(chuàng)新，千篇一律，失去原創(chuàng)的吸引力，更消減了傳統(tǒng)媒體幾經(jīng)努力積累起來的公信力。

1.6 缺乏專業(yè)技術(shù)人才和團(tuán)隊(duì)

1.6.1 缺少?gòu)?fù)合型人才

地市級(jí)電臺(tái)缺少既懂對(duì)外宣傳、又懂網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合型人才。通過新媒體進(jìn)行對(duì)外宣傳是一門新學(xué)問，專業(yè)化程度的提高、人才的培養(yǎng)是大問題。從事這一工作的人，不僅要懂得媒體外宣，也要懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特點(diǎn)，目前具有雙重條件的人還不多。

1.6.2 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和維護(hù)太依賴于第三方

地州級(jí)電臺(tái)沒有建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的能力和團(tuán)隊(duì)，很少對(duì)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致維護(hù)和運(yùn)行都很吃力。另外，新媒體的技術(shù)應(yīng)用相對(duì)落后，亟待加強(qiáng)信息傳播手段的更新和改造，積極掌握和運(yùn)用現(xiàn)代傳播手段。

2 針對(duì)以上問題，建議地市級(jí)電臺(tái)做好以下工作：

2.1 內(nèi)容要有“互聯(lián)網(wǎng)思維”

在全媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體依然需要緊抓“內(nèi)容”這一傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)性內(nèi)容，保持自己的鮮明特色，抓好自己的立身之本。同時(shí)，廣播電臺(tái)的“快”與新媒體的“快”更能完美融合，加上傳統(tǒng)媒體本身具有的在新聞報(bào)道的深度、廣度、高度方面的優(yōu)勢(shì)。能夠生產(chǎn)更全面、更深刻的新聞報(bào)道。

2.2 新媒體與自辦節(jié)目互動(dòng)，形成合力

地市級(jí)電臺(tái)的新媒體需要與自辦節(jié)目密切配合，“兩手抓、兩手硬”是地市級(jí)電臺(tái)新媒體與傳統(tǒng)媒體融合應(yīng)有的態(tài)度。新媒體要中分利用好媒體品牌優(yōu)勢(shì)，與自辦節(jié)目形成良性互動(dòng)，若能達(dá)到完美融合，你中有我我中有你，必能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體向新興傳播領(lǐng)域的品牌延伸。廣播電臺(tái)不能邊緣化就必須掌握主導(dǎo)權(quán)，在今后的發(fā)展中不斷地鞏固、完善自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)接納新觀點(diǎn)、把握新趨勢(shì)、利用新平臺(tái)打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，方能在全媒體時(shí)代立于不敗之地。

2.3 不同新媒體平臺(tái)之間需互動(dòng)

當(dāng)下成熟且流行于廣大受眾的不同新媒體平臺(tái)，平臺(tái)建立起來后，要重視平臺(tái)與平臺(tái)之間的互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)。網(wǎng)站、微信、APP等平臺(tái)給不同的受眾提供了多樣化的選擇，在做好適合各個(gè)平臺(tái)特點(diǎn)的內(nèi)容的同時(shí)，要做到不同平臺(tái)接口的聯(lián)通。受眾可以通過網(wǎng)站關(guān)注微信、APP，也可以用過微信進(jìn)入APP和網(wǎng)站，受眾可以找到更適合自己的平臺(tái)，增加媒介“粘合度”。不同新媒體平臺(tái)之間的互動(dòng)、融合不僅可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，還可以優(yōu)化資源配置，使傳播效果達(dá)到最大化。

2.4 新媒體產(chǎn)品必須定位準(zhǔn)確

大到一個(gè)媒體小到一個(gè)欄目甚至欄目的小版塊都需要準(zhǔn)確定位，新媒體平臺(tái)也是如此。在設(shè)計(jì)任何產(chǎn)品之前一定要進(jìn)行需求分析，針對(duì)的是什么樣的用戶群體？受眾為什么要用我們的產(chǎn)品？我們能夠?yàn)槭鼙娞峁┦裁矗坑小绊攲釉O(shè)計(jì)”思維，同時(shí)注重細(xì)節(jié)，這樣才能確保技術(shù)開發(fā)、平臺(tái)建設(shè)、內(nèi)容定制有的放矢、方向正確。

2.5 注重內(nèi)容原創(chuàng)性、權(quán)威性

要發(fā)揮傳統(tǒng)媒體在新聞傳播中的權(quán)威性。一是要改變固有的新聞傳播理念。受眾已經(jīng)不再單純滿足只獲知新聞事件的五要素，更希望了解事實(shí)背后的真相。此時(shí)，像廣播電臺(tái)這樣的傳統(tǒng)媒體就可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，做好新聞的后續(xù)報(bào)道，對(duì)新聞事件進(jìn)行詳細(xì)、權(quán)威、負(fù)責(zé)任的解讀，使受眾通過媒體的視角了解更多的新聞?wù)嫦?，由此發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)力。二是傳統(tǒng)媒體要適應(yīng)全媒體時(shí)代受眾參與熱情高漲的特點(diǎn)，拓寬視角，提供互動(dòng)渠道與受眾充分互動(dòng)，擴(kuò)大自身的影響力。三是傳統(tǒng)媒體應(yīng)做大做強(qiáng)自己的品牌，性格鮮明，獨(dú)樹一幟，繼續(xù)保持其在公眾心目中的良好形象，繼續(xù)發(fā)揮公信力和權(quán)威性。

原創(chuàng)是傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)項(xiàng)，在融媒體時(shí)代不僅不能削弱，更需加強(qiáng)。浮躁的時(shí)代更需使命感和責(zé)任感。

2.6 加強(qiáng)“全媒體人才”隊(duì)伍建設(shè)，掌握主動(dòng)權(quán)

實(shí)現(xiàn)全媒體融合或集群發(fā)展的一個(gè)重要途徑，就是人才的支持。全媒體人才是掌握多學(xué)科知識(shí)和技能的復(fù)合交叉型人才，因而培養(yǎng)也應(yīng)是多渠道、多專業(yè)、多規(guī)格、多層次的。建設(shè)一支高素質(zhì)的編播采譯隊(duì)伍，一支掌握先進(jìn)的數(shù)字化手段的技術(shù)隊(duì)伍是我們必須思考的事，媒體自身應(yīng)設(shè)法加強(qiáng)人員培訓(xùn)，請(qǐng)進(jìn)來、走出去，培養(yǎng)出高水平的復(fù)合型人才。

引進(jìn)新鮮血液， 挖潛和盤活現(xiàn)有人才，將新媒體培訓(xùn)列入工作計(jì)劃，依據(jù)不同崗位和要求分批進(jìn)行訓(xùn)練，可分為基礎(chǔ)培訓(xùn)和精專培訓(xùn)，進(jìn)行新媒體運(yùn)用操作方面的專業(yè)化培訓(xùn)，讓更多的新聞從業(yè)者成為一專多能的“全媒體”人才。與此同時(shí)，技術(shù)運(yùn)用能力應(yīng)納入考核機(jī)制，建立新媒體運(yùn)作效果的量化激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。

由于受自主研發(fā)的創(chuàng)新能力限制，在融合發(fā)展的過程中，很多傳統(tǒng)媒體還不能有效順應(yīng)新媒體發(fā)展技術(shù)，從而逐步搭建自己的平臺(tái)、開發(fā)自己的應(yīng)用、形成自己的發(fā)展模式。地市級(jí)電臺(tái)要做到自主研發(fā)新媒體平臺(tái)還有一定困難，但組建一支能夠提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障的能打硬仗的隊(duì)伍非常關(guān)鍵。在認(rèn)識(shí)到自身存在的問題和面臨的困難的同時(shí)要堅(jiān)定信心、迎難而上，多學(xué)習(xí)、利用上級(jí)部門或發(fā)達(dá)地區(qū)同行自主研發(fā)的新媒體技術(shù)，切入新技術(shù)，掌握主動(dòng)權(quán)。

“融媒體”是讓不同媒體間互相激發(fā)，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，最終打造出一個(gè)更有滲透力和競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體。融媒體環(huán)境下，需要重新定義電臺(tái)的節(jié)目不僅僅是用來收聽的，還應(yīng)該是可以看見、可以觸摸、可以參與的。