淺談小學(xué)班主任工作的有效溝通

阮慧

摘 要 班主任是全班的領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，班主任工作中有效溝通是確保班主任工作順利開展的重要條件。對于小學(xué)班主任而言，及時且恰當(dāng)?shù)臏贤梢杂行Ы鉀Q班級管理中的問題，進而幫助小學(xué)生更好的接收到教育者所下達(dá)的各項任務(wù)。本文結(jié)合小學(xué)班主任溝通工作中所存在的問題提出了幾點建議，以供參考。

關(guān)鍵詞 小學(xué)班主任；班級工作；有效溝通

中圖分類號：G623 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-7661（2018）05-0124-01

一、小學(xué)班主任工作有效溝通的涵義

有研究表明，教育工作中有百分之七十的錯誤是由于教師不善于溝通造成的，而造成這個現(xiàn)象的其中一個主要原因是教師對溝通的理解太狹隘，不了解師生溝通的真正涵義。

（一）溝通是有效激勵的方法

溝通是有效激勵的方法，充分有效的溝通，促進了彼此的尊重、信任和理解，也可提高士氣，點燃激情。如果溝通不足、溝通無效或溝通有障礙，都會嚴(yán)重影響班主任的工作熱情和學(xué)生積極性。有人說”蹲下來和孩子交流，你會發(fā)現(xiàn)你的眼里寫著孩子兩個字?！靶W(xué)生，這類群體大多數(shù)成員心智還不成熟，由于知識不足而導(dǎo)致辨別是非的能力不強、自我管束力缺乏。所以，小學(xué)班主任應(yīng)該用平等、平和的心態(tài)理智的看待小學(xué)生及他們的各類行為。尊重并認(rèn)真對待每一位學(xué)生，尤其是在下達(dá)任務(wù)指令時要學(xué)會站在小學(xué)生的角度去思考問題，切記不要以一種高高在上的態(tài)度來命令學(xué)生，班主任不應(yīng)用成人的標(biāo)準(zhǔn)來要求他們，而是讓學(xué)生充分感受到被尊重、被信任的同時，徹底放下心中對老師的畏懼心理，繼而將內(nèi)心的想法充分的表達(dá)出來。這種溝通才可稱之為良性溝通。

（二）雙向溝通，達(dá)到預(yù)期效果

我們常常會用“雙手擊掌”的例子來說明溝通雙向進行的。成功的溝通就象是我們的雙手在擊掌：在一只手上我們陳述自己的觀點，而在另一只手上，我們需要傾聽別人的觀點。班主任傳遞給學(xué)生有說服力的信息，及時收集學(xué)生反饋信息。小學(xué)班主任開展溝通的主要目的是達(dá)到預(yù)期的管理工作目標(biāo)，因此進行有效溝通一定要保證學(xué)生可以給出正確反映，在溝通完成以后需要確認(rèn)學(xué)生是否能夠接受并認(rèn)同自己的意見，如果有異議和想法應(yīng)當(dāng)及時解決，在必要時可以與學(xué)生展開反復(fù)多次的溝通。反之，我們就無法交流。

二、小學(xué)班主任溝通工作中所存在的問題和不足

（一）評價手段匱乏

目前，很多小學(xué)班主任在開展班級管理工作時仍有著很多不足，其中最為突出的一個問題即為評價手段匱乏，并不能夠?qū)W(xué)生的進步給予及時的表揚和反饋，或是針對學(xué)生存在的問題及時提出意見。一些班主任由于受到以往工作經(jīng)驗的影響，總是會習(xí)慣性的從自身的角度出發(fā)去看待班級管理中所出現(xiàn)的問題，對于學(xué)生所提出的意見和質(zhì)疑選擇視而不見。事實上，對于小學(xué)生而言，由于他們的能力有限，因此在很多時候為了達(dá)到班主任的要求，會付出非常多的努力。久而久之，班主任這種缺少表揚和激勵的態(tài)度，會讓學(xué)生逐漸對班級管理產(chǎn)生抵觸心理，十分不利于他們的身心發(fā)展。

（二）實踐活動不完善

還有部分班主任在與學(xué)生進行溝通時，總是習(xí)慣于講很多冠冕堂皇的大道理，認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該會被這些道理所影響，從而做出正確的舉動。所以，當(dāng)個別學(xué)生犯錯時，一些班主任就會將這些犯錯的學(xué)生樹立成“典型”，在班級中公開批評學(xué)生，希望能夠通過“負(fù)面教材”效應(yīng)來起到積極作用。然而，此種教育方式會嚴(yán)重打擊學(xué)生的自信心，讓他們認(rèn)為班主任只會用一些大道理來壓制他們，從而影響師生之間的良好關(guān)系。

三、小學(xué)班主任工作的有效溝通對策

（一）深入了解并尊重學(xué)生

在小學(xué)班主任的班級管理中，溝通工作所占的比例非常大，良好的溝通不僅會讓師生關(guān)系變得非常融洽，也會對學(xué)生將來的人際關(guān)系相處帶來很大程度的影響。為此，小學(xué)班主任一定要學(xué)會調(diào)整自己的態(tài)度，耐心的了解學(xué)生、尊重學(xué)生，并學(xué)會接受他們會犯錯的客觀事實，從而促進班級管理中的有效溝通得以實現(xiàn)。例如，當(dāng)學(xué)生發(fā)生錯誤時，班主任切記不要在班級中對學(xué)生進行點名批評，更加不要用帶有威脅、恐嚇性質(zhì)的語言來與學(xué)生進行溝通。正確的做法應(yīng)當(dāng)是，班主任可以將犯錯學(xué)生單獨請到辦公室，會在課余時間與學(xué)生在操場上走一走，從朋友的角度出發(fā)來引導(dǎo)學(xué)生深入剖析自己犯錯的原因，并且還要認(rèn)真聆聽學(xué)生的想法和意見，幫助他們找到正確的改正方法。

（二）靈活運用溝通技巧

小學(xué)班主任同樣還要靈活運用溝通技巧，選擇令學(xué)生所喜聞樂見的方式來與他們展開溝通。隨著時代發(fā)展速度的不斷加快，小學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，班主任一定要照顧到學(xué)生的感受，避免采用強制性的溝通方法。例如，很多學(xué)生都對自己的班主任有一種莫名的崇拜感，他們會將班主任所下達(dá)的指令、所說的話轉(zhuǎn)達(dá)給自己的家長，如果班主任的溝通方式不恰當(dāng)，那么很容易被學(xué)生在“傳話”的過程中歪曲意思，從而導(dǎo)致老師與家長之間出現(xiàn)矛盾，給日后班級管理工作帶來阻力。為此，班主任一定要運用委婉的語言、恰當(dāng)?shù)闹w動作和謙和的態(tài)度，保證每一位學(xué)生都可以了解自己的真實意圖，在必要時還應(yīng)與學(xué)生家長進行面對面交流，在學(xué)生心目中樹立起正面積極的良好形象。

（三）師生平等，建立信任關(guān)系

現(xiàn)代小學(xué)生的眼界變得更加開闊，他們在對待事物時會有自己的想法和意見。尤其是對于那些獨生子女來說，很多小學(xué)生的性格比較固執(zhí)，不容易接受其他人的建議。為此，班主任應(yīng)當(dāng)收起那種居高臨下的姿態(tài)，尤其是在與學(xué)生進行一對一交流時，要以朋友的角度出發(fā)，采用循序漸進的方式來讓學(xué)生感到被理解、被重視，從而愿意將自己內(nèi)心的苦惱拿出來與老師分享。

綜上所述，小學(xué)是我國基礎(chǔ)教育的重要構(gòu)成，班主任作為班級中的主心骨，一定要掌握有效溝通的技巧，運用正確的溝通方法來為學(xué)生營造出自由民主、輕松愉快的班級氛圍，從根本上打消掉學(xué)生對老師的畏懼心理，為他們?nèi)蘸蟮慕】党砷L打下夯實基礎(chǔ)。