構(gòu)建企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的意義與實(shí)踐

胡紅燕

【摘要】本文介紹了企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要性，然后分析了當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題，最后就提高加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建的方法進(jìn)行了討論。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；人力資源；培訓(xùn)；研究

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要性

企業(yè)人力資源培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能。①員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作；②員工培訓(xùn)是提升員工業(yè)務(wù)技術(shù)、工作能力，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑；③員工培訓(xùn)是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題

（一）培訓(xùn)觀念

培訓(xùn)觀念偏差，沒(méi)有認(rèn)清培訓(xùn)重點(diǎn)。當(dāng)前，大部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到構(gòu)建人力資源培訓(xùn)體系的重要性，但由于企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)體系存在固有觀念偏差，沒(méi)有完全了解構(gòu)建培訓(xùn)體系的真正目的，正因如此，在企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系中的培訓(xùn)對(duì)象往往只有企業(yè)的中層管理者或骨干，把培訓(xùn)工作只當(dāng)作是人力資源部門(mén)的工作，部門(mén)之間沒(méi)有進(jìn)行積極的配合，使得在培訓(xùn)過(guò)程中人員的積極性不高，從而無(wú)法達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

（二）激勵(lì)制度

缺少有效的激勵(lì)制度，促進(jìn)入力資源培訓(xùn)制度的落實(shí)。對(duì)企業(yè)的職工而言，他們認(rèn)為參與人力資源培訓(xùn)并非提升自身綜合素質(zhì)的機(jī)會(huì)，而是企業(yè)布置的一項(xiàng)毫無(wú)意義的工作，他們只是被動(dòng)地去接受企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。導(dǎo)致這一問(wèn)題的主要原因就在于缺少有效的激勵(lì)制度，員工參與培訓(xùn)與自身的薪酬待遇無(wú)關(guān)，導(dǎo)致員工不明確培訓(xùn)的目的、意義和作用。

（三）投資力度

投資力度不夠。對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的力度不夠主要?dú)w結(jié)于對(duì)培訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠重視，很多企業(yè)不愿拿出資金和精力來(lái)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)，認(rèn)為人力資源培訓(xùn)環(huán)節(jié)很大程度上增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，這樣的狀況在中小型企業(yè)中頗為常見(jiàn)。在人員培訓(xùn)方面的投資不足，員工會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖，甚至員工會(huì)做出離職的決定，都不利于企業(yè)的發(fā)展。人才是需要不斷的持續(xù)的培養(yǎng)和訓(xùn)練的，只有投人才會(huì)有回報(bào)，若企業(yè)始終保持著謹(jǐn)慎、小心的態(tài)度，總是認(rèn)為這是在為其他公司培養(yǎng)人才，從根本的認(rèn)知上就存在誤區(qū)。

（四）考核評(píng)價(jià)機(jī)制

缺乏必要的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。很多企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作都沒(méi)有有效地考核評(píng)價(jià)機(jī)制，學(xué)員完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，沒(méi)有對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，不知道員工培訓(xùn)前后的差距，也不知道知識(shí)技能是否有提高，不能進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的評(píng)價(jià)，提出有針對(duì)性的改進(jìn)措施，無(wú)法達(dá)到培訓(xùn)的效果。此外，即使企業(yè)有考核辦法，也只是在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行卷面考試，這種考察方法只能檢測(cè)員工的記憶力，不能真正考核員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握能力。

三、構(gòu)建企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的方法

（一）正確認(rèn)識(shí)人力資源培訓(xùn)

正確認(rèn)識(shí)人力資源培訓(xùn)，提高全局意識(shí)。企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)體系的構(gòu)建過(guò)程中，首先要正確認(rèn)識(shí)人力資源培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用；其次，涉及到人力資源的改革時(shí)，會(huì)不可避免地沖擊部分人員的利益要求企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，提高全局意識(shí)，只有這樣才能讓企業(yè)未來(lái)的發(fā)展更具高度；第三，做好企業(yè)相應(yīng)崗位的收支平衡調(diào)整，合理規(guī)劃人力資源的酬薪問(wèn)題，保證施行多勞多得的政策，調(diào)動(dòng)人員的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)性，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展機(jī)制趨于系統(tǒng)化、完善化。

（二）完善的約束激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系需要完善的約束激勵(lì)機(jī)制保障人力資源的順利開(kāi)展。因此在培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的情況，在制定針對(duì)性的培訓(xùn)方案基礎(chǔ)上，將考核評(píng)估與員工績(jī)效結(jié)合，保證培訓(xùn)考核與評(píng)估機(jī)制能夠順利進(jìn)行。在將考核結(jié)果與人才聘用、晉升、待遇等制度聯(lián)系起來(lái)，形成系統(tǒng)的培訓(xùn)激勵(lì)體制，對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)員工發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，促使企業(yè)內(nèi)部形成良好的培訓(xùn)氛圍。

（三）增強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估

培訓(xùn)效果是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的后續(xù)部分，是對(duì)員工培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和驗(yàn)收。對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估部分，首先要根據(jù)培訓(xùn)人員的授課情況，透過(guò)培訓(xùn)人員了解員工的配合情況以及專(zhuān)業(yè)能力來(lái)對(duì)培訓(xùn)效果做一個(gè)大致的評(píng)估和判斷，對(duì)每個(gè)員工的個(gè)人能力和表現(xiàn)情況予以整體性的把握。然后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)員工展開(kāi)專(zhuān)業(yè)技能測(cè)試，可利用實(shí)踐操作測(cè)試、書(shū)面測(cè)試、口頭測(cè)試等多種測(cè)試方式，對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行考評(píng)，以了解培訓(xùn)質(zhì)量。

（四）加大培訓(xùn)的投入

隨著企業(yè)不斷的做大做強(qiáng)，人才培訓(xùn)教育的投資在企業(yè)支出中所占的比例也應(yīng)該是逐漸提升的，人才培養(yǎng)是一個(gè)不斷增值的過(guò)程。只有這樣，才能滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，滿(mǎn)足人才對(duì)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)及個(gè)人能力提高的需求。

（五）完善培訓(xùn)內(nèi)容和方法

以往企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作都是單純的進(jìn)行理論灌輸，培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，而且培訓(xùn)方法過(guò)于單一，不能夠達(dá)到培訓(xùn)的目的。因此就需要不斷完善人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容和方法，根據(jù)員工需要制定有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，使每一位員工在培訓(xùn)中都能夠獲得知識(shí)和進(jìn)步。在培訓(xùn)過(guò)程中，要盡量豐富培訓(xùn)方法，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，采用不同的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)中多增加與受培訓(xùn)員工的互動(dòng)和交流，及時(shí)了解他們的掌握情況以及弱點(diǎn)，并適時(shí)的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，使每一位培訓(xùn)人員都能夠參與到培訓(xùn)工作中，體驗(yàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，學(xué)到更多的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用能力，在今后的工作中更好的發(fā)揮自己的作用和價(jià)值。

（六）制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃就是對(duì)員工的培訓(xùn)先要進(jìn)行規(guī)劃，以保證培訓(xùn)的流暢性與全面性。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)保持科學(xué)、合理的態(tài)度，對(duì)不同職位的員工采用不同的培訓(xùn)方式。在進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)需求，以滿(mǎn)足員工與企業(yè)的發(fā)展要求。主要有專(zhuān)家講授、實(shí)踐式、拓展訓(xùn)練式等培訓(xùn)方式。其次，培訓(xùn)過(guò)程中的預(yù)算問(wèn)題也是企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題，像專(zhuān)家培訓(xùn)費(fèi)用、實(shí)踐基地租用費(fèi)用等，都要羅列到培訓(xùn)預(yù)算中。一份完整的培訓(xùn)計(jì)劃，要具備培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師安排、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)考核方式等內(nèi)容。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的建立是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。所以，想要企業(yè)更好的發(fā)展，就要建立完善、合理的人力資源培訓(xùn)體系，從而加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的管理，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升與鞏固。

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