護(hù)理風(fēng)險管理在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房的應(yīng)用

趙靜

【摘 要】目的：分析護(hù)理風(fēng)險管理在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房的應(yīng)用。方法：將本院在2016年1月～2016年10月期間收治的110例神經(jīng)內(nèi)科病房患者作為研究對象，并將110例患者分為對照組和觀察組兩組，每組55例。對照組采用常規(guī)護(hù)理，觀察組采用護(hù)理風(fēng)險管理，對比兩組護(hù)理效果。結(jié)果：通過對比兩組數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)對照組病患的隱患發(fā)生率明顯高于觀察組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），觀察組病患對護(hù)理的整體滿意度為98.2%，對照組病患對護(hù)理的整體滿意度為72.7%，根據(jù)對比可以看出觀察組顯著優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：護(hù)理風(fēng)險管理在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房中對病患而言有十分顯著的護(hù)理效果，通過對病患實(shí)行護(hù)理風(fēng)險管理，不僅可以提高病患對護(hù)理的滿意度，還可以降低病患的隱患發(fā)生率，護(hù)理風(fēng)險管理具有積極的臨床意義。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理風(fēng)險管理；神經(jīng)內(nèi)科；重癥監(jiān)護(hù)病房；應(yīng)用

【中圖分類號】R471 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）05--01

引言

醫(yī)院中神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房相對其他普通病房而言，其護(hù)理更為復(fù)雜，并且護(hù)理風(fēng)險因素也比較多。再加上神經(jīng)內(nèi)科具有病情變化快、加重快的特點(diǎn)，所以很容易由于護(hù)理引發(fā)護(hù)患矛盾。而護(hù)理風(fēng)險管理則可以對潛在的風(fēng)險因素進(jìn)行識別和評估，進(jìn)而采取有效的措施將風(fēng)險進(jìn)行規(guī)避，有效提升病患對護(hù)理的滿意度，減少病患隱患的發(fā)生率。本研究就以神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房的患者為研究對象，分析護(hù)理風(fēng)險管理的應(yīng)用效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將本院在2016年1月～2016年10月期間收治的110例神經(jīng)內(nèi)科病房患者作為研究對象，并將110例患者分為對照組和觀察組兩組，每組55例。對照組采用常規(guī)護(hù)理，觀察組采用護(hù)理風(fēng)險管理。110例患者均符合本次研究標(biāo)準(zhǔn)，兩組患者在年齡、性別、病情等方面比較差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組：采用常規(guī)護(hù)理方法。觀察組：在接受常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上采用護(hù)理風(fēng)險管理方法。首先，護(hù)理工作人員要提升自身的專業(yè)護(hù)理水平，在做好基礎(chǔ)護(hù)理工作的同時，還要注重對患者實(shí)時觀察，比如及時對患者出現(xiàn)的各種狀況進(jìn)行有效處理，定時檢測患者的生命體征等。其次，護(hù)理工作人員要注重對患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助患者樹立正確的治療心態(tài)。再次，增強(qiáng)護(hù)理人員自我保護(hù)意識在健全各項(xiàng)規(guī)章制度與護(hù)理風(fēng)險管理制度的同時，加強(qiáng)對護(hù)理人員進(jìn)行法律知識培訓(xùn)，如組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等，增強(qiáng)護(hù)理人員的自我保護(hù)能力與法律意識，并提高其風(fēng)險意識和面對風(fēng)險的應(yīng)對能力。作為科室護(hù)理人員管理者，護(hù)士長應(yīng)結(jié)合自學(xué)與繼續(xù)教育的方式，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)監(jiān)控護(hù)理風(fēng)險，督促護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。最后，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。協(xié)助護(hù)士長做好病房的日常消毒、隔離，落實(shí)消毒隔離制度，如正確配制消毒液、存放與登記消毒物品、規(guī)范化空氣培養(yǎng)與空氣消毒、護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作、質(zhì)控小組定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋并盡快改正。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩組患者的隱患發(fā)生情況，以及患者對護(hù)理的整體滿意度，對比兩組護(hù)理的應(yīng)用效果。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS20.0軟件對本次研究所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（）表示，比較采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，計(jì)數(shù)資料采用字檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 通過對比兩組隱患發(fā)生情況，可以發(fā)現(xiàn)對照組病患的隱患發(fā)生率明顯高于觀察組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。詳細(xì)見附表1。

2.2 觀察組病患對護(hù)理的整體滿意度為98.2%，對照組病患對護(hù)理的整體滿意度為72.7%，根據(jù)對比可以看出觀察組顯著優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。詳細(xì)見附表2。

3 討論

神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房中病患大部分年齡都比較高，并且病情變化和加重都比較快，所以在護(hù)理過程中很容易由于各類已有或者潛在性的風(fēng)險因素，引發(fā)護(hù)患糾紛，進(jìn)而增加患者隱患發(fā)生率，并且導(dǎo)致患者降低對護(hù)理的滿意度[3]。而通過應(yīng)用護(hù)理風(fēng)險管理，可以有效對護(hù)理過程中存在的風(fēng)險進(jìn)行識別和規(guī)避，在最大程度上降低患者隱患的發(fā)生率，提高患者對護(hù)理的滿意度。相比常規(guī)護(hù)理方法而言，護(hù)理風(fēng)險管理不僅提高了神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房的護(hù)理質(zhì)量，也使得患者在護(hù)理中感受到了護(hù)理工作人員的人性化護(hù)理服務(wù)?；颊咧挥性趦?yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)中，才能保持良好的治療心態(tài)，并且也能通過服務(wù)穩(wěn)定病情，而護(hù)理風(fēng)險管理就是一條提高護(hù)理水平和質(zhì)量的有效途徑。

護(hù)理風(fēng)險管理在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房中對病患而言有十分顯著的護(hù)理效果，通過對病患實(shí)行護(hù)理風(fēng)險管理，不僅可以提高病患對護(hù)理的滿意度，還可以降低病患的隱患發(fā)生率，護(hù)理風(fēng)險管理具有積極的臨床意義。

參考文獻(xiàn)

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