崗前培訓：練兵打好 “組合拳”

劉軍鋒

近幾年，煤炭深加工項目投資掀起了熱潮，煤化工人才需求也極速增長，石油化工院校畢業(yè)生成為新建煤化工項目招聘技能操作人員的主要來源。A公司是一家新投資建設的煤化工企業(yè)，有兩個系列的煤制甲醇裝置系統(tǒng)，兩個系列的甲醇制烯烴裝置系統(tǒng)，5套聚烯烴裝置，6臺高壓煤粉鍋爐及配套的空分、供排水處理等輔助生產(chǎn)系統(tǒng)。用工總定員2000人，其中技能操作人員1500余人，占定員總人數(shù)的75%，而從高校引進的“新兵”占技能操作人員的80%，可謂新裝置、新人員、零經(jīng)驗，給裝置試車、開車帶來了很大的挑戰(zhàn)。為此，A公司決定提早謀劃、自主培養(yǎng)，以能力建設為重點，打好內部培訓、同類裝置培訓、仿真培訓和現(xiàn)場練兵“四組拳”，理論培訓與生產(chǎn)實踐相結合，推進崗前培訓練“新兵”。

A公司按照設備、工藝等專業(yè)需要，建立了公司、運行部、裝置三級培訓管理網(wǎng)絡，明確各級培訓網(wǎng)絡不同階段、不同重點、不同方式的培訓工作職責，形成《業(yè)務職責分工表》。推行崗前培訓積分制度，明確各階段培訓結束時，均要進行考核，并將考核成績記入個人培訓檔案。

第一拳：內部培訓

培訓目的：基礎理論及專業(yè)基礎知識培訓，強化人員素質和知識功底。

培訓期限：集中培訓兩個月。

培訓內容和方法：配置培訓教材是基礎。組織管理技術骨干編寫涵蓋工藝、設備、儀表、電氣、安全等內容的基礎知識培訓教材、題庫10類98種，圍繞各裝置工藝流程及關鍵控制點、主要設備、儀表控制方案及主要儀表性能等實際，編制裝置工藝技術規(guī)程、崗位操作法、工藝方案等47分冊。

具體實施以“周”為單位，細化培訓內容，公司級利用一周時間講授企業(yè)文化、組織機構、產(chǎn)品結構、主要生產(chǎn)工藝、QHSE等管理制度。運行部級培訓內容以所轄裝置工藝基礎理論知識、設備基礎理論知識、安全基礎理論知識等為主。同時，提倡員工自學，推行“每周畫一張PID”“每日一題”的崗位練兵制度。

培訓效果評價與考核：采取閉卷周考模式對培訓情況進行摸底。對考試平均成績95分及以上的員工予以一次性經(jīng)濟獎勵，對考試平均成績低于80分的員工予以經(jīng)濟處罰并安排補考，對連續(xù)兩次補考仍達不到要求的員工，延長實習期一個月，并計入培訓積分表。

第二拳：同類裝置實習

培訓目的：熟悉裝置現(xiàn)場操作，積累實操經(jīng)驗。

培訓期限：8-12個月

培訓內容和方法：該階段屬于外委培訓，由人力資源部門會同運行部確定培訓單位、培訓期限、培訓內容和要求，簽訂委托培訓協(xié)議，選派外出培訓管理團隊人員等。為了實現(xiàn)規(guī)范化、標準化操作，選擇具有先進管理水平，與本公司生產(chǎn)裝置規(guī)模、工藝或個別工段相類似的大型煤化工、石油化工企業(yè)作為委托培訓單位是進行同類裝置培訓的關鍵。

完成入廠前三級安全教育，考試合格后由培訓單位將實習技能操作人員編入生產(chǎn)運行班組，跟班實習。具體實施由各裝置、班組及不同工種結合實際，采取集中授課、師帶徒、仿真培訓、技能比武等形式開展培訓。要求實習技能操作人員按照培訓計劃要求，結合自身實際情況，每周撰寫培訓總結，執(zhí)行月度應知、應會考試。

“比學趕幫超”活動：由人力資源部門牽頭，統(tǒng)一在各培訓點開展“定目標、比差距、找問題、抓改進”活動，鼓勵員工通過與先進員工展開全方位對比，比學習的態(tài)度、知識的掌握、技能的熟練、安全意識的高低、團隊建設的差距；找出存在的問題和不足，制訂、落實改進措施。結合月度考核情況，組織前三名和后三名員工結對子，開展幫扶活動，通過次月考核情況檢驗幫扶效果。

“師帶徒”活動：選擇培訓單位具有本工種（專業(yè)）高級工及以上職業(yè)資格或工程師及以上職稱的管理、專業(yè)技術或技能操作人員做師傅，實行“一帶一”“一帶多”。根據(jù)所在裝置和崗位（工種）要求和不同的培養(yǎng)對象，采取理論講授、操作示范、案例分析等方式進行培訓。實習培訓期間，師傅享受師傅津貼，帶1名徒弟補助300元/月，帶2名徒弟補助500元/月，帶3名徒弟補助600元/月。實習結束前，組織師帶徒考核，所帶徒弟達到上崗操作資格水平的，給予師傅獎勵（按所帶徒弟達標人數(shù)計，每人500元）；所帶徒弟未達到上崗操作資格水平的，對徒弟考核在公司月度績效考核兌現(xiàn)，對師傅考核在委托培訓費中扣減。

技能比武競賽活動：生產(chǎn)技術部門負責每季度在各培訓點開展技能比武競賽活動，結合培訓課程和崗位實習內容，組織理論知識、技能操作測驗，促進實習技能操作人員掌握知識，提升技能。

培訓效果評價與考核：人力資源部門每月對運行部培訓工作考核一次，并在月度績效獎金中兌現(xiàn)。

對實習技能操作人員的培訓考核采取百分制，由日常管理和學習成績兩部分構成，分別占40分和60分。日常管理包括勞動紀律、培訓筆記、實習日志、交接班記錄、每周對實習培訓中好的做法和經(jīng)驗及學到的專業(yè)知識和操作技能進行總結等。周平均分數(shù)為實習操作人員月度“日常管理”得分。學習成績測試執(zhí)行“應知、應會”考試，內容為所學崗位工藝原理、操作技能及應急處理等相關知識，考試試卷由運行部或會同培訓單位制定。如每月因實習培訓需要組織多次測驗，測驗平均得分為月度“學習成績”得分。對培訓考核成績排名前10%且95分及以上者，月度績效獎金上浮10%；對培訓考核成績排名后10%且85分以下者，月度績效獎金降低10%；對低于60分者，取消當月績效獎金。

第三拳：仿真培訓

培訓目的：現(xiàn)場模擬操作，提高操作能力和解決問題能力。

培訓期限：1-3個月，與第二階段同步。

培訓內容和方法：實戰(zhàn)化仿真訓練，采取班組自培自學和集中培訓相結合的形式，實現(xiàn)不同工種、不同班次技能操作人員的混合培訓，利用培訓單位的仿真系統(tǒng)模擬設備、技術單元或裝置的全流程運行和操作，預先熟悉DCS操作，模擬開停工操作事故演練，增強員工應對特殊情況的心理素質，提高員工處理應急事故的實戰(zhàn)技能。

培訓效果評價與考核：一是利用仿真系統(tǒng)中的操作評分系統(tǒng)為技能操作人員的操作技能水平做出科學、客觀的評分；二是利用仿真系統(tǒng)的聯(lián)機功能，組織技能操作人員進行全流程開車、停車、事故處理項目的各種競賽。

第四拳：現(xiàn)場練兵

培訓目的：熟悉現(xiàn)場流程，提高發(fā)現(xiàn)問題能力。

培訓期限：5-7個月

培訓內容和方法：變現(xiàn)場為教場。某些特殊施工項目，不具備大部分員工進入現(xiàn)場的條件，因此培訓主要以課室培訓為主，組織學員制作流程圖、壓力容器/管道等特種作業(yè)取證培訓。同時，分批次組織技能操作人員配合管理及專業(yè)技術人員進入裝置施工現(xiàn)場進行“三查四定”，提前熟悉現(xiàn)場流程，了解閥門、設備內部結構等。隨著項目裝置相繼中交，技能操作人員進入現(xiàn)場參加裝置沖洗、吹掃、單機試車、水聯(lián)運、儀表調校、裝置烘爐、聯(lián)鎖試驗等實際操作，訓練其基本化工單元操作動手能力。

通過多次考試、考核，選拔出各方面能力較強的員工任班長、主操作手、副操作手等，技能操作人員編入生產(chǎn)班組運行模式；各班組除了參加“大眾飯”培訓以外，更注重抓好班組內部“吃新鮮菜”的特色培訓，班組成員輪班“上講臺”，每人拿出自己最擅長的部分為大家講解，亮出“絕活”；讓各班班長輪轉上崗，體驗其他班組在管理、培訓方面的特點和優(yōu)勢，互相學習，共同進步，在實踐中成長。

培訓效果評價與考核：上崗取證考核是崗前培訓考核的最后一站，以理論考試和實際操作相結合，理論考試采用閉卷筆試的形式，試題分A、B卷分批次進行，重點考察崗位人員的崗位勝任能力。實際操作部分，組織新員工到各裝置現(xiàn)場進行模擬操作。

“四組拳”打出后，新兵們經(jīng)受住了考驗，安全無誤地操作裝置，產(chǎn)出了產(chǎn)品。今年以來，隨著裝置平穩(wěn)運行，各運行部也將培訓重點轉入系統(tǒng)操作和一專多能等特色培訓。例如，公用工程部推出了一款專屬的手機APP，應用于季考，試卷分“5星+A、B卷”，考試內容涵蓋五個工段的專業(yè)知識和安全環(huán)保知識、通用類設備操作知識等，每個工段A、B兩種難度的試題，由員工自己挑選工段，考過一個工段增加一星，直至五星。

煤化工項目一般都有裝置規(guī)模大、設備自動化程度高、工藝流程復雜等特點，對技能操作人員的技能素質要求也相對較高，開展技能操作人員培訓，既要以崗位“應知、應會”為重點，加強崗位必備理論、操作規(guī)程等內容學習，強化規(guī)范操作、精準操作、應急處置等能力訓練，又要開展系統(tǒng)化操作等技能拓展訓練，培養(yǎng)一崗精、二崗通、三崗會的復合型技能人才。對“全能員工”和達到全流程操作水平的員工，在崗位晉升時要優(yōu)先考慮，在收入待遇上必須合理拉開距離，切實增強員工崗位練兵的積極性、主動性、有效性。