談班級(jí)管理中的“知人善任”

吳媚媚

摘 要： 班主任在班級(jí)管理過(guò)程中需要班干部協(xié)助支持，以“知人善任”之法識(shí)別并選用優(yōu)秀人才組建班干部隊(duì)伍，高效有序地開(kāi)展班級(jí)工作。

關(guān)鍵詞： 班級(jí)管理 知人 善任

班級(jí)管理之道，用人是為根本。一名優(yōu)秀的班主任必定具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，知人善任，善于識(shí)別和運(yùn)用人才組建一支得力的班干部隊(duì)伍，促使整個(gè)班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)有序高效地展開(kāi)，形成良好的班風(fēng)班貌。

一、“知人善任”的必要性

世界上沒(méi)有一模一樣的兩片葉子，每個(gè)學(xué)生的性格氣質(zhì)也是不盡相同的。有的人性格活潑外向，喜歡拋頭露面，可能辦事能力卻一般；有的人較為內(nèi)斂低調(diào)，但做事能力不一定差。學(xué)生個(gè)體差異萬(wàn)千，班主任不可能要求所有人都很熱情主動(dòng)都很能干，在成人世界中，能擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的也是少數(shù)派，因此我們要擦亮眼睛，運(yùn)用多種方式“知人”，了解學(xué)生的情況，篩選出有能力有擔(dān)當(dāng)有培養(yǎng)潛質(zhì)的人才，搞清楚每個(gè)人的特點(diǎn)，然后把他們?nèi)斡迷谶m合的崗位上，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和服務(wù)意識(shí)，施展才干，有的人負(fù)責(zé)規(guī)劃，有的人負(fù)責(zé)組織，有的人負(fù)責(zé)服務(wù)，而有的人只要管好自己就可以，使得班級(jí)管理的點(diǎn)與學(xué)生才能的點(diǎn)相一致，班級(jí)事務(wù)的運(yùn)作就會(huì)井然有序。

二、“知人善任”的實(shí)施

（一）“知人”

1.“察”

《說(shuō)文》這樣解釋：察，復(fù)審也?！安臁敝傅氖牵杭?xì)致深刻的調(diào)查研究。即會(huì)觀察、考察，能覺(jué)察、洞察。班主任運(yùn)用這些方法通過(guò)各種渠道廣泛采集學(xué)生的材料。

（1）當(dāng)面觀察?！爸酥溃傢毝嘁?jiàn)幾次，親加察看，方能得其大概”。班主任在新接班之初要利用一切可以利用的機(jī)會(huì)和學(xué)生接觸觀察學(xué)生，以期盡快熟悉學(xué)生的基本情況。在課堂上觀察學(xué)生的表現(xiàn)，如注意力集中的狀況、對(duì)老師提問(wèn)的應(yīng)答表現(xiàn)；下課后通過(guò)其在教室里的活動(dòng)和與學(xué)生簡(jiǎn)短地交流可初步了解學(xué)生的性格特點(diǎn)，等等。

（2）問(wèn)卷調(diào)查。第一次調(diào)查問(wèn)卷：我能為班級(jí)做什么。

這份問(wèn)卷調(diào)查著重考慮如何顧及整個(gè)班級(jí)的學(xué)生并發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的力量。如問(wèn)題2是讓學(xué)生產(chǎn)生班級(jí)認(rèn)同感，并且著眼于小處，學(xué)生都很樂(lè)意接受并回答。有些同學(xué)以前并沒(méi)有擔(dān)任過(guò)班干部，愛(ài)班集體只是沒(méi)有機(jī)會(huì)和方式來(lái)表達(dá)，那么這份問(wèn)卷調(diào)查就能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性及潛在的能量，還能重新全方位地認(rèn)識(shí)學(xué)生。問(wèn)題3突出“如果”二字，給那些由于各種原因沒(méi)有擔(dān)任過(guò)班干部的學(xué)生提供一次訴說(shuō)心聲的機(jī)會(huì)。問(wèn)題1和4可了解學(xué)生的長(zhǎng)處以幫助圈定一些苗子。總之，通過(guò)這4個(gè)問(wèn)題，班主任在初步觀察的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行第一次深入了解，洞察學(xué)生的特點(diǎn)及能力。

第二次問(wèn)卷調(diào)查：我對(duì)班級(jí)同學(xué)的了解。

這一次的問(wèn)卷調(diào)查就是一次民主選舉。班主任可從側(cè)面了解學(xué)生的情況。學(xué)生天天在一起，通過(guò)學(xué)生的眼睛看到的情況會(huì)更加真實(shí)，也非常具有參考價(jià)值。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月，班主任通過(guò)自己的觀察、兩次問(wèn)卷調(diào)查輔之向任課老師、家長(zhǎng)的了解，對(duì)本班學(xué)生應(yīng)該有了清晰的認(rèn)識(shí)。

2.“辨”

“辨”即指“判斷、辨別。經(jīng)過(guò)了仔細(xì)全面的“察”，即可入手“辨”?！氨妗笨勺裱囊罁?jù)有以下三點(diǎn)：

（1）考慮品行。品質(zhì)應(yīng)該是選擇班級(jí)管理人才最重要的一個(gè)方面。一個(gè)學(xué)生若品行不佳，即使成績(jī)好能力強(qiáng)也無(wú)法在同學(xué)之中樹(shù)立威信，難以擔(dān)當(dāng)重任。參考的標(biāo)準(zhǔn)有：思想品質(zhì)好、熱愛(ài)集體，有較強(qiáng)的責(zé)任心和先人后己的奉獻(xiàn)精神，能在班級(jí)各項(xiàng)工作中起榜樣和帶頭作用，樂(lè)于進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，等等。

（2）考慮能力。能力也是優(yōu)先于成績(jī)考慮的因素。在處理班級(jí)事務(wù)上，班干部要求能組織開(kāi)展班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)，能充當(dāng)好同學(xué)之間的協(xié)調(diào)使者。如文宣委員，能與其他班干部一起建立班級(jí)人才庫(kù)，物色挑選文宣干事，組織出好每?jī)芍芤淮蔚暮诎鍒?bào)，編排文藝會(huì)演的節(jié)目。這些事項(xiàng)考察了一位合格的文宣委員必須能組織協(xié)調(diào)、出謀劃策、顧全大局等品質(zhì)。挑選其他班干部也是如此。當(dāng)然，第一梯隊(duì)的班干部要求比較高，第二梯隊(duì)的如課代表則主要要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，不徇私舞弊，而衛(wèi)生干事主要是勤快，勞動(dòng)時(shí)愿意多出力?？傊?，不同戰(zhàn)線的班干部要求不同，班主任要在已“知人”的前提下，精心辨別挑選合適人選。

（3）考慮學(xué)生的成績(jī)、特長(zhǎng)等其他因素。班主任選擇班干部不能單從成績(jī)角度出發(fā)，但成績(jī)好的學(xué)生通常有上進(jìn)心，也較為自律，成績(jī)肯定可以作為參考的一個(gè)方面。特長(zhǎng)也只作為參考，關(guān)鍵還是看前面兩條。

這樣，班主任將經(jīng)由“察”所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，能辨別清楚學(xué)生的不同特點(diǎn)、不同才干。

（二）善任

所謂善任，就是要善于用人，指的是對(duì)人要使用得當(dāng)。

1.“善任”要遵循的三條原則

（1）尊重學(xué)生。初中生已經(jīng)進(jìn)入青春期，自我意識(shí)增強(qiáng)，是個(gè)小大人了。這個(gè)階段的孩子特別渴望得到他人的理解與尊重。班主任一定要把學(xué)生當(dāng)作與自己平等的個(gè)體對(duì)待。尊重理解他們，多用商量、請(qǐng)求的口吻，態(tài)度必須誠(chéng)懇。不要只是簡(jiǎn)單粗暴地發(fā)號(hào)施令，讓學(xué)生遵照?qǐng)?zhí)行，這樣會(huì)打擊學(xué)生的熱情。在學(xué)生完成任務(wù)后，不管做得好還是不好，都要養(yǎng)成向?qū)W生道謝的習(xí)慣，一句“你辛苦啦”“真的很謝謝你”會(huì)給學(xué)生極大的溫暖和鼓勵(lì)，也是對(duì)他們最起碼的尊重和禮貌。老師的正確行為和優(yōu)良素質(zhì)，就是在給學(xué)生做榜樣。說(shuō)到底尊重學(xué)生，才能贏得學(xué)生的尊重，讓學(xué)生心情愉悅地做事。

（2）信任學(xué)生。古人說(shuō)“疑人不用，用人不疑”。信任是對(duì)同學(xué)們最大的褒獎(jiǎng)和支持，班主任充分信任經(jīng)過(guò)精心挑選的學(xué)生，相信他們能很好地完成任務(wù)。敢于把職務(wù)、權(quán)利和責(zé)任分派下去，給他們提供施展才華的機(jī)會(huì)，才能調(diào)動(dòng)班干部的主觀能動(dòng)性，形成班級(jí)向心力。班主任只要把握大的方向和原則，當(dāng)好班委堅(jiān)強(qiáng)的后盾即可。班委才能放開(kāi)手腳，大膽工作。班主任必須堅(jiān)信一切工作的目的是鍛煉培養(yǎng)學(xué)生，不是為做事而做事，做事只是一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，允許學(xué)生犯錯(cuò)誤。信任學(xué)生，會(huì)讓學(xué)生定心，有安全感，做事成功的概率也比較大。

（3）評(píng)價(jià)跟進(jìn)。我們倡導(dǎo)對(duì)學(xué)生“多贊譽(yù)鼓勵(lì)，少指責(zé)批評(píng)”。正面評(píng)價(jià)多采用公開(kāi)方式，負(fù)面評(píng)價(jià)則主要在私下場(chǎng)合，在照顧學(xué)生自尊心的前提下進(jìn)行。在班干部完成布置的任務(wù)后，哪怕完成得不是那么完美，班主任也要不吝贊美，讓他們體會(huì)到成功的喜悅，體會(huì)到老師對(duì)他們的殷切期望。如果他們遇到困難或挫折時(shí)就立即幫助他們分析問(wèn)題并給予一定的指導(dǎo)、不斷鼓勵(lì)，啟發(fā)他們學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方式及方法，則班干部隊(duì)伍一定能迅速成長(zhǎng)，成為班主任的得力助手。

2.“善任”須把握的三大要點(diǎn)

（1）科學(xué)配置。班級(jí)工作可以分成5大塊，即5條“戰(zhàn)線”：紀(jì)律、學(xué)習(xí)、文宣、衛(wèi)生、體育，建立以總負(fù)責(zé)人為首、第二負(fù)責(zé)人為輔的責(zé)任機(jī)制。其中5個(gè)總負(fù)責(zé)人組成班委，第二負(fù)責(zé)人直接聽(tīng)從上一級(jí)負(fù)責(zé)人的安排及管理，全力協(xié)助總負(fù)責(zé)的班干部做好這一戰(zhàn)線的工作。力求配置精準(zhǔn)，班級(jí)工作就能高效開(kāi)展。

（2）權(quán)責(zé)明確。在確定人選之后，召開(kāi)班干部會(huì)議，使各類人才明確自己的責(zé)任與義務(wù)，能在其位、謀其事，施其能、展其才。這個(gè)班級(jí)工作劃分體系中，平常工作以班長(zhǎng)為核心，但當(dāng)各條戰(zhàn)線有重大活動(dòng)如運(yùn)動(dòng)會(huì)，則以體育委員為核心、其他4位班干部輔助之開(kāi)展相關(guān)工作，強(qiáng)調(diào)各“戰(zhàn)線”團(tuán)結(jié)協(xié)作。三級(jí)負(fù)責(zé)人共27人，盡量做到不重合，這樣在45人以內(nèi)的班額設(shè)置情況下就涵蓋了班級(jí)絕大多數(shù)人，能夠做到讓學(xué)生的個(gè)人利益與集體利益緊密相連，發(fā)動(dòng)大多數(shù)同學(xué)的力量做好班級(jí)工作。

（3）統(tǒng)籌監(jiān)控。以“知人善任”之法建立好班級(jí)管理體系之初，班主任要統(tǒng)籌監(jiān)控。多對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人如何較好地完成工作予以指導(dǎo)，利用上課、和學(xué)生交流等機(jī)會(huì)，觀察管理是否到位，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)修補(bǔ)。包括對(duì)那些沒(méi)有安排任務(wù)的相對(duì)后進(jìn)的學(xué)生進(jìn)行思想教育，這類學(xué)生明確首先“做好自己”，能自我管理之后也可以競(jìng)爭(zhēng)上崗。各級(jí)崗位上的負(fù)責(zé)人如果工作完成得不好就要被“下掉”，告訴他們“能者上”，每個(gè)人都有上崗的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生有廣泛地參與班級(jí)管理的愿望。

三、“知人善任”的成效分析

班主任工作是一門藝術(shù)，考察著老師的領(lǐng)導(dǎo)才能。做好“知人善任”的成效有：

首先，培養(yǎng)了一支得力的班干部隊(duì)伍，提升了班干部的管理水平。初中學(xué)生的可塑性很強(qiáng)，甚至可以獨(dú)當(dāng)一面，可以自己管班級(jí)紀(jì)律、搞班級(jí)活動(dòng)，很好地服務(wù)整個(gè)班級(jí)。

其次，班主任能更快更全面地掌控班級(jí)情況。班干部固然可以幫忙做許多班級(jí)工作，但是有局限，通過(guò)這些“眼睛”，班主任可以了解清楚班級(jí)各方面的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些問(wèn)題。

再次，班主任可以當(dāng)一定范圍內(nèi)的“甩手掌柜”，從繁雜的班級(jí)事務(wù)中解脫出來(lái)，班級(jí)里大家各司其職，不需要事必躬親，有更多的時(shí)間放在教學(xué)研究上，同時(shí)把更多的鍛煉和發(fā)展機(jī)會(huì)留給學(xué)生。