新形勢(shì)下“95后”及“00后”大學(xué)生心理現(xiàn)狀及其應(yīng)對(duì)

周荼

摘 要： 當(dāng)前，“95后”已經(jīng)成為大學(xué)校園的主力軍，而到2018年、2019年全國(guó)高校將全面迎來(lái)“00后”的大學(xué)生群體。從“80后”、“90后”到“95后”，大學(xué)生的心理問(wèn)題時(shí)有出現(xiàn)，這引起了社會(huì)和高校工作者的廣大關(guān)注。本文通過(guò)分析“95后”大學(xué)生心理問(wèn)題的現(xiàn)狀及分類(lèi)、剖析心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因，對(duì)“00后”即將進(jìn)入大學(xué)校園可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題進(jìn)行探討，提出進(jìn)行心理問(wèn)題輔導(dǎo)的應(yīng)對(duì)策略，探索高校今后心理輔導(dǎo)工作的開(kāi)展與實(shí)行。

關(guān)鍵詞： “95后” “00后” 心理問(wèn)題 應(yīng)對(duì)策略

當(dāng)前“95后”已經(jīng)成為高校的“主力”群體，而且將在2018年、2019年正式迎來(lái)“00后”的大學(xué)生群體，隨著“95后”乃至“00后”邁入大學(xué)校門(mén)，大學(xué)生群體進(jìn)入一個(gè)全新時(shí)期。不同于“80后”、“90后”，“95后”和“00后”生活在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、文化日益多元、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的社會(huì)環(huán)境下，個(gè)性更加鮮明張揚(yáng)，思維更加活躍前衛(wèi)，具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。與此同時(shí)，不少高校的心理普查材料表明，“95后”面臨學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃、生活適應(yīng)、人際關(guān)系處理等多方面心理問(wèn)題，因此在高等院校開(kāi)展心理問(wèn)題的普查干預(yù)及應(yīng)對(duì)策略探討工作，幫助大學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活適應(yīng)等方面出現(xiàn)的心理問(wèn)題，使他們更好地適應(yīng)環(huán)境，保持心理健康，顯得尤為重要。

一、“95后”及“00后”大學(xué)生心理問(wèn)題主要分類(lèi)

1.適應(yīng)能力問(wèn)題。

當(dāng)代“95后”、“00后”基本上都是獨(dú)生子女，在進(jìn)入大學(xué)之前，是兩代人及三個(gè)家庭圍繞的中心，集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身，無(wú)論是生活還是學(xué)習(xí)基本是父母安排好，獨(dú)立生活能力不高，“95后”、“00后”對(duì)父母的依賴程度超過(guò)以往任何年代的青年。進(jìn)入大學(xué)后，面臨嶄新的校園環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境，再加上獨(dú)自一人在異地他鄉(xiāng)，其受到的沖擊超過(guò)以往任何年代的青年。現(xiàn)在大部分高校都在新生入學(xué)之際進(jìn)行新生心理普查工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年9月新生入學(xué)之際，軍訓(xùn)期間是新生心理問(wèn)題集中爆發(fā)的時(shí)期。較弱的適應(yīng)能力導(dǎo)致不少新生產(chǎn)生畏難念家的情緒，對(duì)大學(xué)產(chǎn)生抵觸甚至排斥心理。“95后”、“00后”適應(yīng)能力較差不僅體現(xiàn)在生活方面，而且對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)，對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的適應(yīng)普遍偏弱。進(jìn)入大學(xué)，周邊環(huán)境和學(xué)習(xí)發(fā)生了巨大的變化，不同于高中學(xué)習(xí)有班主任天天督促，大學(xué)學(xué)習(xí)更多地靠自覺(jué)性，學(xué)習(xí)方法有別于初高中，無(wú)形中讓不少“95后”、“00后”學(xué)生倍感焦慮。

2.社會(huì)交往能力問(wèn)題。

21世紀(jì)以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，尤其進(jìn)入2010年以來(lái)，QQ、微博、微信等社交媒體發(fā)展迅速，“95后”正是在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展如此迅速的時(shí)代中成長(zhǎng)的，他們大多數(shù)更傾向于在網(wǎng)絡(luò)虛擬溝通平臺(tái)中與人交流，缺乏與人實(shí)際的溝通與交往的能力；在生活中更傾向于做“低頭族”，而在與人現(xiàn)實(shí)交往中，往往冷漠、羞于表達(dá)，不善于與人打交道，社會(huì)交往能力較差。不少“95后”踏入大學(xué)之后，對(duì)自己學(xué)習(xí)等各方面要求放松，對(duì)班級(jí)和學(xué)校組織的活動(dòng)沒(méi)有興趣，社會(huì)交往能力沒(méi)有得到鍛煉和提升，長(zhǎng)期沉浸在網(wǎng)絡(luò)游戲中，很容易出現(xiàn)一些心理問(wèn)題。另外，受各方面因素的影響，“95后”和“00后”在人際交往中容易以自我為中心，缺乏交往技巧和實(shí)踐能力，不懂得換位思考，在交友和戀愛(ài)中容易遭遇挫折，且一旦遭遇挫折打擊，心理承受力和抗打擊力偏差，易產(chǎn)生苦悶、煩躁、焦慮的情緒，進(jìn)而演變成心理問(wèn)題。

3.認(rèn)知規(guī)劃能力問(wèn)題。

“95后”和“00后”從小在父母及祖父母的呵護(hù)和關(guān)懷下長(zhǎng)大，從小到大基本上事事父母操心包辦，件件父母幫忙解決，由此造成了“95后”、“00后”對(duì)生活和未來(lái)沒(méi)有恐慌感，缺乏危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，處于過(guò)于安逸的狀態(tài)。不同于初高中有班主任的時(shí)時(shí)監(jiān)督，家長(zhǎng)的時(shí)時(shí)提醒，進(jìn)入大學(xué)后，自覺(jué)性、主動(dòng)性占主導(dǎo)地位，學(xué)習(xí)環(huán)境寬松、可自由支配時(shí)間較多，一些學(xué)生就產(chǎn)生了逃課遲到等現(xiàn)象，不但對(duì)學(xué)習(xí)和學(xué)校組織活動(dòng)缺乏主動(dòng)性，更缺乏對(duì)自己大學(xué)四年的學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃及今后就業(yè)、發(fā)展等各方面的規(guī)劃。某些學(xué)生碌碌無(wú)為地過(guò)了大學(xué)前三年，等到進(jìn)入大四才意識(shí)到自己荒廢了大學(xué)的時(shí)光，直接面臨求職就業(yè)的殘酷，從而產(chǎn)生大的心理壓力，再加上自己積累過(guò)少、校內(nèi)外活動(dòng)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)太貧乏、自我認(rèn)知定位不準(zhǔn)、自身規(guī)劃不清等多方面原因，挫敗感、悲觀感由此而生，引發(fā)一些心理障礙。

二、“95后”大學(xué)生心理問(wèn)題原因剖析

1.成長(zhǎng)環(huán)境的影響。

絕大多數(shù)“95后”、“00后”是獨(dú)生子女，在父母、祖父母、外祖父母六個(gè)人圍著自己轉(zhuǎn)的情境下長(zhǎng)大，一家人對(duì)自己基本上是有求必應(yīng)、有需要盡量滿足，備受家庭寵溺，過(guò)的是衣來(lái)伸手飯來(lái)張口的生活。由于備受家長(zhǎng)的關(guān)注和疼愛(ài)，“95后”表現(xiàn)出了比以往同齡人更多的自我，在與人相處中更容易出現(xiàn)矛盾，不懂得互相包容。一些“95后”、“00后”自我意識(shí)過(guò)強(qiáng)，以自我為中心，團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力有待提高，對(duì)待問(wèn)題有著自己的想法和觀點(diǎn)，出現(xiàn)問(wèn)題表現(xiàn)出較強(qiáng)的依賴心理，是獨(dú)立性和依賴性并存的矛盾體。

2.教育制度的影響。

長(zhǎng)期的應(yīng)試教育，使家長(zhǎng)們和老師們以提高學(xué)生的成績(jī)?yōu)楹诵拈_(kāi)展教育。近年來(lái)全國(guó)大力推進(jìn)素質(zhì)教育，隨之而來(lái)的是傳統(tǒng)教育制度、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容等都發(fā)生了質(zhì)的變化，素質(zhì)教育觀念逐步得到了普及，促使高考制度逐步改革和完善?！?5后”在新舊教育制度交替的歷史背景下接受教育，一方面承受著家長(zhǎng)們已經(jīng)固化的應(yīng)試教育觀念，忽略適應(yīng)能力、心理素質(zhì)的培養(yǎng)，另一方面接受發(fā)展中的素質(zhì)教育，從而使一些“95后”大學(xué)生更容易產(chǎn)生厭學(xué)心理，出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)不擅于與人傾訴，導(dǎo)致不良情緒無(wú)法疏導(dǎo)排解，久之一些學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生適應(yīng)障礙、人際交往障礙等心理問(wèn)題。

3.社會(huì)歷史大背景的影響。

“95后”成長(zhǎng)于網(wǎng)絡(luò)信息大爆炸時(shí)期，他們過(guò)早地接觸到大量信息。由于年齡過(guò)小，難以分辨對(duì)錯(cuò)，用成人的觀點(diǎn)看待問(wèn)題，又不能準(zhǔn)確地辨別。導(dǎo)致一些“95后”、“00后”一方面出現(xiàn)一種“偽成人感”，看起來(lái)成熟聰明可以處理好各種事情，表現(xiàn)出獨(dú)立性、自我性。實(shí)際上由于從小被父母溺愛(ài)，“95后”表現(xiàn)出對(duì)父母的強(qiáng)烈依賴性，抗打擊力、抗挫折力實(shí)際較差。大環(huán)境的沖擊對(duì)“95后”產(chǎn)生了大的影響，使一些“95后”產(chǎn)生了不良情緒。再加之心理研究與教育資源相對(duì)匱乏，人們普遍對(duì)心理問(wèn)題有歧視或者誤解，導(dǎo)致部分學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)且疏導(dǎo)排解。

三、“95后”及“00后”心理問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略的探索與展望

1.加強(qiáng)心理健康知識(shí)教育與普及工作。

由于當(dāng)前國(guó)內(nèi)教育環(huán)境的影響，大部分學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之前心理健康知識(shí)基本為零，或者了解得很少，因此高校全面開(kāi)展心理健康知識(shí)教育課程，加強(qiáng)做好心理健康知識(shí)的普及工作顯得尤為重要。各高?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)立大學(xué)生心理健康教育的公選課或者必修課，要求所有大學(xué)生在校期間接受心理健康教育等多種途徑，擴(kuò)大心理知識(shí)的普及工作。讓學(xué)生了解到當(dāng)自己有不良情緒或者不良行為的時(shí)候，不會(huì)因?yàn)楹π呋蛘吆鲆暥颖芙鉀Q自身的問(wèn)題，自己一個(gè)人承受，應(yīng)該及時(shí)向輔導(dǎo)員傾訴或者積極聯(lián)系心理咨詢中心的老師進(jìn)行預(yù)約咨詢，幫助宣泄情緒，疏導(dǎo)壓力。不少學(xué)生受傳統(tǒng)教育或者思維的影響，覺(jué)得有心理問(wèn)題就是神經(jīng)病或者精神病，內(nèi)心始終有一種羞恥感讓其難以啟齒，并不對(duì)外尋求心理咨詢師的幫助。因此，在我國(guó)，心理健康知識(shí)的教育與普及工作不僅要從高校做起，小學(xué)、初中、高中都要抓，從小抓起，從每個(gè)個(gè)體抓起。

2.開(kāi)展有針對(duì)性的入學(xué)心理普查和入學(xué)心理健康教育。

每年的9月份是新生入學(xué)之際，正是新生心理問(wèn)題井噴式爆發(fā)的時(shí)候，適應(yīng)問(wèn)題、情緒問(wèn)題等各種心理問(wèn)題集中爆發(fā)。針對(duì)此現(xiàn)象，高校學(xué)工部門(mén)及大學(xué)生心理健康中心都應(yīng)該引起重視，在新生入學(xué)之際做好心理健康普查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)疏導(dǎo)、及時(shí)幫輔。同時(shí)，心理健康中心的老師應(yīng)該抓住入學(xué)之際，及時(shí)進(jìn)行入學(xué)心理健康教育。

3.完善高校心理咨詢體系，健全心理健康咨詢師資隊(duì)伍。

在大學(xué)生心理素質(zhì)教育過(guò)程中，心理咨詢師起到了至關(guān)重要的作用。因此，需要對(duì)高校內(nèi)部心理咨詢員進(jìn)行培訓(xùn)，主要培養(yǎng)心理理論知識(shí)、心理輔導(dǎo)技巧及心理溝通等方面的能力，在心理咨詢員整體素質(zhì)得到有效強(qiáng)化的條件下，為“95后”大學(xué)生心理素質(zhì)教育活動(dòng)的開(kāi)展提供依據(jù)。高校需要全面完善心理咨詢體系，健全心理健康咨詢師資隊(duì)伍建設(shè)，做好大學(xué)生的心理教育工作。

4.加強(qiáng)班級(jí)心理委員隊(duì)伍建設(shè)，做到有問(wèn)題及早及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

在全校各專(zhuān)業(yè)各班級(jí)設(shè)立心理委員這一班級(jí)干部職位，由校心理中心及院系心理工作站統(tǒng)籌進(jìn)行選拔、考核及培訓(xùn)。心理中心為班級(jí)每位心理委員配發(fā)心理手冊(cè)，及時(shí)向輔導(dǎo)員反饋匯報(bào)班級(jí)情況，讓同學(xué)們對(duì)心理健康引起重視。對(duì)于平時(shí)沉默寡言，上課或者活動(dòng)不積極的同學(xué)，心理委員要多加關(guān)照和關(guān)注，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和溝通，向輔導(dǎo)員反映情況，為其解決難題。心理工作站定期召集心理委員開(kāi)展例會(huì)，每次例會(huì)對(duì)接下來(lái)的班級(jí)心理工作及上一階段的工作進(jìn)行總結(jié)，找出不足，加強(qiáng)對(duì)心委及班級(jí)的指導(dǎo)工作，做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早完善。

5.創(chuàng)新心理健康教育活動(dòng)模式，通過(guò)多元化渠道將心理知識(shí)滲透至每個(gè)學(xué)生個(gè)體，讓學(xué)生能積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)心理知識(shí)。

舉辦精品活動(dòng)，加強(qiáng)心理教育。首先做好知識(shí)儲(chǔ)備開(kāi)展心理團(tuán)輔。專(zhuān)業(yè)心理老師主持，形式多元，生動(dòng)有趣，吸引學(xué)生積極投入。不但可以有效地影響或改變個(gè)人的某些自我概念或想法，還可以協(xié)助解決原本在個(gè)人之間難以解決的問(wèn)題。其次可以舉辦心理班會(huì)大賽或者心理知識(shí)競(jìng)賽，以心理知識(shí)搶答、心理效應(yīng)的解說(shuō)及問(wèn)答題等形式開(kāi)展。增加參賽選手及觀眾們的心理知識(shí)儲(chǔ)備，提高心理知識(shí)的關(guān)注熱度，加強(qiáng)同學(xué)們的心理素質(zhì)教育與培養(yǎng)。再者可以通過(guò)舉辦心理情景劇、開(kāi)展心理游戲等多元形式，加強(qiáng)學(xué)生間的有趣互動(dòng)，當(dāng)艱深的心理學(xué)融入情景劇、游戲等喜聞樂(lè)見(jiàn)的情境中，就會(huì)激發(fā)學(xué)生對(duì)心理學(xué)的興趣，寓教于樂(lè)。

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