淺析公務(wù)接待位次排列規(guī)則

陳偉 丁青石

中華民族素以“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是我們民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。機(jī)關(guān)禮儀是黨政軍群和企事業(yè)單位機(jī)關(guān)工作人員的常用禮儀，其中位次排列是機(jī)關(guān)干部必須掌握的一項(xiàng)重要技能?！拔淮巍睆暮x上看是指“優(yōu)先權(quán)的次序”，實(shí)質(zhì)上是指優(yōu)先權(quán)，即誰(shuí)先誰(shuí)后的問(wèn)題。雖然看似小事，但關(guān)系到是否能給予對(duì)方適當(dāng)?shù)亩Y遇，是否能準(zhǔn)確地表現(xiàn)對(duì)方身份的大問(wèn)題，它是禮儀尊重和確認(rèn)社會(huì)功能的一種直接體現(xiàn)。明禮須知禮，知禮則須先學(xué)禮。作為一名機(jī)關(guān)干部，要能從容嫻熟地對(duì)不同場(chǎng)合的人員位次進(jìn)行準(zhǔn)確排序，必須首先掌握位次排列的基本規(guī)則。

一、會(huì)議位次

會(huì)議位次是機(jī)關(guān)干部最常見(jiàn)也是最實(shí)用的一種位置排序，不論是在禮堂召開(kāi)的大會(huì)還是在會(huì)議室召開(kāi)的小型會(huì)議，其排列規(guī)則都需要遵循以下四點(diǎn)：

（一）居中為上。即中央高于兩側(cè)，主席臺(tái)上居于中央的領(lǐng)導(dǎo)一定是職務(wù)最高的，將職務(wù)最高者放在正中間，是要以他為中心，突出他的重要地位。

（二）以左為上。即左高右低，也就是1號(hào)首長(zhǎng)的左手位為2號(hào)首長(zhǎng)，右手位為3號(hào)首長(zhǎng)，其他依次類推。這里有個(gè)問(wèn)題必須明確：以左為上，這個(gè)“左”是以什么為參照物的？事實(shí)上這里的左右不是以我們臺(tái)下觀眾席作為參照，而是以我們臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)席為參照物，也就是說(shuō)，左高右低是指領(lǐng)導(dǎo)本人的左側(cè)和右側(cè)。總之，不論單數(shù)雙數(shù)，記住第一位的左手位永遠(yuǎn)是第二位就不會(huì)排錯(cuò)了。

（三）面門(mén)為上。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或與客人座談時(shí)，會(huì)議室面對(duì)房間正門(mén)的位置是上座，因?yàn)樗曇伴_(kāi)闊，而且比較安全，讓客方坐于上座是表示對(duì)對(duì)方的尊重和友好，主方人員則應(yīng)坐在客方對(duì)面背對(duì)正門(mén)。

這里需要指出，以左為上是政務(wù)禮儀規(guī)則，也是我國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)俗，主要適用于黨政軍群機(jī)關(guān)的公務(wù)接待，而當(dāng)今國(guó)際交往中通常使用的是商務(wù)禮儀，以右為上是國(guó)際慣例，兩者切不能混淆。

二、宴會(huì)位次

近年來(lái)，隨著中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)和我黨作風(fēng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，公款吃喝、超標(biāo)準(zhǔn)接待等到不良風(fēng)氣得到有效遏制，上級(jí)工作組下基層檢查調(diào)研，安排工作簡(jiǎn)餐或自助餐已成常態(tài)。但宴會(huì)位次作為機(jī)關(guān)禮儀的一項(xiàng)基本內(nèi)容，機(jī)關(guān)干部還是應(yīng)該了解掌握。

（一）面門(mén)為上。宴會(huì)接待與會(huì)議不同，通常使用圓桌，面門(mén)為上是指面對(duì)餐廳正門(mén)的位置是上座，即最高領(lǐng)導(dǎo)就座的位置。

（二）居中為上。這一點(diǎn)與會(huì)議位次相同，即中央高于兩側(cè)，最高領(lǐng)導(dǎo)落座之后，其余人員坐于其兩側(cè)。

（三）以右為上。這一點(diǎn)與會(huì)議位次相反，即右高左低，也就是1號(hào)首長(zhǎng)的右手位為2號(hào)首長(zhǎng)，左手位為3號(hào)首長(zhǎng)，其他依次排列。這是因?yàn)闀?huì)議位次排列使用的是政務(wù)禮儀，而宴會(huì)位次屬于商務(wù)禮儀，要遵循以右為上的規(guī)則。

三、乘車(chē)位次

乘車(chē)位次如何排列？?jī)删湓挘阂蛉硕?，因?chē)而異。也就是說(shuō)，不同的車(chē)型，不同的人開(kāi)車(chē)，上座的位置都是不同的。

（一）乘坐轎車(chē)位次。一是當(dāng)專職司機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)，車(chē)上位次自高而低依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，前排副駕駛座。為什么后排右座是上座？主要出于安全，另外領(lǐng)導(dǎo)上下車(chē)也比較方便。另一種情況就是當(dāng)主人親自駕駛轎車(chē)時(shí)，客人坐在副駕駛座上表示與主人“平起平坐”，才是合乎禮儀的。因此，其車(chē)上位次的尊卑自高而低依次應(yīng)為：前排副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座。

（二）乘坐商務(wù)車(chē)位次。這里同樣要區(qū)分兩種情況：一是當(dāng)專職司機(jī)駕駛時(shí)，座位順序應(yīng)當(dāng)依次是：后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副駕駛座。二是當(dāng)主人親自駕駛時(shí)，座位順序應(yīng)當(dāng)依次是：副駕駛座、后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座。

（三）乘坐越野車(chē)位次。乘坐越野車(chē)不管由誰(shuí)駕駛，上座位都是副駕駛位置，其座位順序均依次是：副駕駛座、后排右座、后排左座、后排中座。副駕駛座為上座主要是因?yàn)樵揭败?chē)功率大、底盤(pán)高、安全性高，坐在后排比較顛簸，而前排副駕駛的視野和舒適性最佳。

四、乘坐電梯位次

平時(shí)，我們用到的電梯一般分為平面移動(dòng)式電梯、無(wú)人值守升降式電梯和有人值守升降式電梯，這三種電梯乘坐的位次也是很有講究的。

（一）平面移動(dòng)式電梯。乘坐規(guī)則是單行右站。右側(cè)站立，便于他人從身后超過(guò)自己行進(jìn)。

（二）無(wú)人值守升降式電梯。工作人員的乘坐規(guī)則是先入后出，而領(lǐng)導(dǎo)則是后入先出。這樣做，一是出于安全的考慮，二是出于方便的考慮。

（三）有人值守升降式電梯。因有電梯員負(fù)責(zé)操作電梯，出入順序是領(lǐng)導(dǎo)（客人）先進(jìn)先出，工作人員后進(jìn)后出。當(dāng)然也不能太絕對(duì)，如果電梯中人員較多，工作人員最后一個(gè)進(jìn)去的，下電梯時(shí)就得最先出來(lái)，否則堵在門(mén)口別人也出不來(lái)。