AI來了，我們要培養(yǎng)孩子怎樣的能力？

金姬

當(dāng)以色列歷史學(xué)者尤瓦爾·赫拉利（Yuval Harari）在暢銷書《未來簡(jiǎn)史》《Homo Deus：A Brief History of Tomorrow》中預(yù)言“AI（人工智能）將讓大多數(shù)人失業(yè)”時(shí)，很多人開始思考：“我們要培養(yǎng)孩子怎樣的能力，才能讓他們?cè)贏I時(shí)代不被淘汰？”6月9日，在上海舉行的2018匯豐國(guó)際教育論壇也許給出了一種答案——多維度成長(zhǎng)能力。

在匯豐銀行（中國(guó)）有限公司副行長(zhǎng)兼零售銀行及財(cái)富管理業(yè)務(wù)總監(jiān)李峰看來，自我認(rèn)知能力、多元溝通能力以及社會(huì)責(zé)任感是多維度成長(zhǎng)能力的組成部分。他在論壇開場(chǎng)辭中向臺(tái)下的家長(zhǎng)表示：“匯豐相信，同時(shí)具備多維度成長(zhǎng)能力與國(guó)際視野，才是未來人才發(fā)展的方向。不管時(shí)代怎么變化，多維度成長(zhǎng)能力能幫助你們的孩子立于不敗之地。”

匯豐：

關(guān)注教育，我們是認(rèn)真的

作為一家擁有150多年歷史的老牌金融機(jī)構(gòu)、領(lǐng)先的國(guó)際性銀行，匯豐擁有全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋 —— 在100多個(gè)城市擁有超過1000家分支行，覆蓋旅行、留學(xué)、移民的熱門目的地。在教育更加國(guó)際化的今天，愈來愈多的中國(guó)家庭選擇讓孩子出國(guó)留學(xué)。匯豐在中國(guó)一直以來致力于國(guó)際教育相關(guān)的金融服務(wù)，憑借自身的全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和豐富的資源平臺(tái)，為莘莘學(xué)子和他們的家庭提供不斷完善的金融產(chǎn)品和財(cái)富管理服務(wù)。

為了更好地了解全球教育趨勢(shì)，匯豐從2013年開始委托全球知名調(diào)查機(jī)構(gòu)Ipsos MORI進(jìn)行了五次全球調(diào)查，推出了《教育的價(jià)值》系列調(diào)查報(bào)告。

在2018年公布的調(diào)查數(shù)據(jù)中，中國(guó)內(nèi)地受訪父母（71%）普遍認(rèn)為，AI技術(shù)將改善其子女的未來生活，這在本次調(diào)查所覆蓋的全球15個(gè)市場(chǎng)中顯得最為樂觀（全球平均39%）。與此同時(shí)，受訪父母和子女一致認(rèn)為人際交往能力等軟實(shí)力應(yīng)是未來教育培養(yǎng)的重點(diǎn)。

李峰表示：“以AI技術(shù)為核心的科技應(yīng)用無(wú)疑將對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的未來發(fā)展產(chǎn)生多層面的深遠(yuǎn)影響。在變革產(chǎn)業(yè)格局的同時(shí)也將改變對(duì)未來人才的需求，并帶來就業(yè)挑戰(zhàn)。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管中國(guó)內(nèi)地父母總體樂觀看待AI的前景，然而對(duì)于技術(shù)進(jìn)步與就業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)系，他們則顯得相對(duì)現(xiàn)實(shí)和謹(jǐn)慎。半數(shù)受訪者擔(dān)心AI的廣泛應(yīng)用可能會(huì)取代不少工作崗位，給子女就業(yè)前景帶來一定的沖擊。因此，立足培養(yǎng)孩子適應(yīng)未來的多維度成長(zhǎng)能力，特別是發(fā)展與AI互補(bǔ)的軟實(shí)力，將有助于下一代把握機(jī)遇并應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。”

培養(yǎng)子女軟實(shí)力可以通過諸多途徑，包括通過海外留學(xué)拓展子女的國(guó)際視野。在這一點(diǎn)上，匯豐的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)父母的熱衷程度依然高居全球前列——超過半數(shù)（55%）的內(nèi)地受訪者有意考慮讓子女在高等教育階段赴海外留學(xué)，高于全球平均水平12個(gè)百分點(diǎn)。他們認(rèn)為海外留學(xué)的主要收獲是增加閱歷、接觸新思維、體驗(yàn)新文化，并且鍛煉獨(dú)立能力和提升外語(yǔ)能力。

除了全球調(diào)研，匯豐這兩年也通過論壇形式讓更多家長(zhǎng)了解“教育的價(jià)值”——2017年，匯豐首次舉辦了國(guó)際教育論壇，主題是“國(guó)際化視野”。為此，李峰的理解是：“它可以是一種學(xué)習(xí)能力，可以是一種思維方式，也可以是一種跨文化交流的生活方式?！?/p>

2018年論壇的主題是“多維度成長(zhǎng)能力”。談到這個(gè)全新的國(guó)際教育概念的產(chǎn)生背景，李峰說：“去年論壇之后，匯豐又與中國(guó)大智匯舉辦了創(chuàng)新研究挑戰(zhàn)賽，并深度參與了全過程。雖然中國(guó)學(xué)生在比賽中展現(xiàn)了不凡的創(chuàng)新能力，但我們也發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)谏疃人伎肌⑴R場(chǎng)應(yīng)對(duì)、溝通能力及社會(huì)實(shí)踐等方面都還有繼續(xù)提升的空間。而這些綜合性能力，恰好是幫助他們面向未來世界的最佳利器。”

嘉賓眼中的

“多維度成長(zhǎng)能力”

2018匯豐國(guó)際教育論壇現(xiàn)場(chǎng)，常熟UWC世界聯(lián)合學(xué)院創(chuàng)辦人、董事會(huì)主席王嘉鵬拄著雙拐上臺(tái)，在主題演講中提出“讓孩子成為自己的人生有限公司董事長(zhǎng)”的概念。

1981年出生的王嘉鵬，12歲時(shí)在一場(chǎng)空難中身受重傷并且喪失了行走能力，在康復(fù)期間自學(xué)并考取了由挪威王后宋雅（Queen Sonja of Norway）設(shè)立的紅十字北歐世界聯(lián)合學(xué)院（RCNUWC）獎(jiǎng)學(xué)金，成為第一位中國(guó)大陸留學(xué)生。1999年，他參加國(guó)際殘疾運(yùn)動(dòng)員滑雪錦標(biāo)賽，為中國(guó)斬獲兩枚金牌。從UWC畢業(yè)后，經(jīng)過15年的不懈努力，2015年中國(guó)內(nèi)地的第一所UWC常熟世界聯(lián)合學(xué)院終于建成。王嘉鵬便是這樣成為了自己的人生有限公司董事長(zhǎng)。

王嘉鵬說，我們每個(gè)人比自己想象的更加強(qiáng)大。他希望在座的父母能領(lǐng)悟這點(diǎn)，能夠鼓勵(lì)孩子找到他們最感興趣的事情，讓他們成為自己的人生有限公司的董事長(zhǎng)。

在圓桌論壇環(huán)節(jié)，王嘉鵬與均瑤集團(tuán)副總裁、世外教育集團(tuán)總裁、青浦世外學(xué)校校長(zhǎng)徐儉，以及心理學(xué)博士、卡卡幼兒情商力創(chuàng)始人張怡筠一起，結(jié)合國(guó)際化教育趨勢(shì)與自身經(jīng)驗(yàn)，圍繞多維度成長(zhǎng)能力下的四個(gè)核心能力——“自我認(rèn)知能力&自我驅(qū)動(dòng)力”“分析實(shí)證能力”“多元溝通力&領(lǐng)導(dǎo)力”“社會(huì)責(zé)任&全球公民”——暢談自己的看法，分析如何培養(yǎng)孩子的多維度成長(zhǎng)能力，幫助孩子成為面向未來的國(guó)際化人才。

針對(duì)“自我認(rèn)知能力&自我驅(qū)動(dòng)力”，從事教育工作23年的徐儉認(rèn)為，大多數(shù)的孩子對(duì)自己基本是了解的，但他未必了解自己的極限在哪里。“有的孩子對(duì)未來還有一些迷茫。實(shí)際上人生就是在了解和不了解之間不斷地追求與攀登的過程?！痹谒磥恚晕艺J(rèn)知可以因孩子年齡分為三個(gè)階段：“興趣廣泛”（幼兒園到小學(xué)低年級(jí)）、“興趣持久”（小學(xué)高年級(jí)到初中）和“興趣專注”（高中），愛好是非常精深的分析，也能成為孩子的特長(zhǎng)。

而12歲就立志從事心理學(xué)工作的張怡筠認(rèn)為，父母應(yīng)該給孩子更多的經(jīng)驗(yàn)，跟他們做有意義的討論。“如果孩子有一個(gè)夢(mèng)想，可以幫助孩子了解這個(gè)夢(mèng)想的目的、為什么這個(gè)夢(mèng)想是一定要完成、為了完成這個(gè)夢(mèng)想你需要做哪些事情……這些討論是對(duì)孩子的自我理解、自我認(rèn)知并產(chǎn)生足夠的自信有很大幫助的。父母有巨大的責(zé)任幫助孩子觀察自己和了解自己，做到這些孩子的自我認(rèn)知力就會(huì)出來了?！?/p>

在“分析實(shí)證能力”方面，張怡筠如此建議父母：“要不斷地和孩子們討論，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有分析的能力，而這個(gè)能力特別重要。父母?jìng)內(nèi)绻囵B(yǎng)能夠贏在未來的孩子，分析實(shí)證能力就更不可或缺，這是未來越來越有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

徐儉則一針見血地指出了分析能力的重要：“我們從小到大總要問標(biāo)準(zhǔn)答案，久而久之，分析能力、思考能力慢慢地就會(huì)下降。很多事情沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，分析實(shí)證是一個(gè)過程，而不是一個(gè)結(jié)論。這是一個(gè)孩子要面對(duì)未來社會(huì)，無(wú)論是從領(lǐng)導(dǎo)力，還是從解決問題的角度來講都是十分重要的。”

王嘉鵬對(duì)于“多元溝通力&領(lǐng)導(dǎo)力”很有發(fā)言權(quán)?！瓣P(guān)于多元溝通，即使是我們最親近的人在溝通和交流的方式上都存在差異，更別說跨種族、跨區(qū)域、跨國(guó)際、跨膚色、跨社會(huì)階層。因?yàn)檫@些差異的存在，才會(huì)讓我們的思想產(chǎn)生碰撞，才會(huì)讓我們感覺到原來這個(gè)世界還可以這么看。而講到領(lǐng)導(dǎo)力，我們更希望提倡我們的每一位同學(xué)去做一個(gè)服務(wù)者。當(dāng)你能夠用心服務(wù)他人的時(shí)候，你才能真正做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

徐儉則表示：“在做教育學(xué)的過程當(dāng)中我認(rèn)可兩類能力：一是傾聽與溝通能力。第二是團(tuán)隊(duì)合作與項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)力?！?/p>

有關(guān)“社會(huì)責(zé)任&全球公民”的討論也很精彩。徐儉表示：“從社會(huì)責(zé)任的角度來講，我們要有愛心。愛自己、愛家庭、愛他人、愛地球、愛這個(gè)環(huán)境。有了這樣的過程你才會(huì)有這樣一種責(zé)任感，有了責(zé)任感你才愿意去付出，愿意去奉獻(xiàn)。社會(huì)責(zé)任感不是簡(jiǎn)單的捐贈(zèng)或施舍，更多的是一種發(fā)自內(nèi)心共同創(chuàng)造一個(gè)更和諧、更美好的社會(huì)的愿望?！?/p>

王嘉鵬說：“責(zé)任就在身邊。一個(gè)小的責(zé)任變成一個(gè)大的社會(huì)，你可能因?yàn)樯磉叺氖虑榫图ぐl(fā)了你的社會(huì)責(zé)任感。真正的愛心是從身邊的小事做起。”

高管共話“國(guó)際化視野”

值得注意的是，在2018年《教育的價(jià)值》調(diào)查報(bào)告中，在受訪內(nèi)地父母看來，美國(guó)依然是最受青睞的留學(xué)目的地，其他依次是英國(guó)、澳大利亞、加拿大、德國(guó)、法國(guó)。在亞洲地區(qū)，日本、新加坡和中國(guó)香港也是頗受青睞的留學(xué)目的地。

本次論壇上，來自匯豐澳大利亞、加拿大、新加坡、英國(guó)、美國(guó)的這些熱門留學(xué)目的國(guó)與匯豐集團(tuán)的業(yè)務(wù)高管攜手出席，展現(xiàn)了匯豐作為領(lǐng)先國(guó)際性銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)能力，并與《新民周刊》分享了對(duì)各自市場(chǎng)的洞察和對(duì)留學(xué)的看法。

匯豐集團(tuán)財(cái)富管理國(guó)際及跨境業(yè)務(wù)全球董事總經(jīng)理孫丹瑩表示：“發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求是我們的服務(wù)理念，因此國(guó)際教育是我們服務(wù)的重要領(lǐng)域之一。憑借我們?cè)谌蚴罅魧W(xué)目的地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我們致力于不斷深入了解客戶，為他們的國(guó)際教育需求提供金融服務(wù)支持?！?/p>

匯豐英國(guó)零售銀行及財(cái)富管理業(yè)務(wù)總監(jiān)斯圖爾特·海爾（Stuart Haire）是第一次到中國(guó)參加有關(guān)教育的論壇。他對(duì)《新民周刊》表示，英國(guó)有大約10萬(wàn)中國(guó)留學(xué)生。而對(duì)于很多初到英國(guó)的中國(guó)留學(xué)生而言，如何開立自己的銀行賬戶、租房、申請(qǐng)信用卡和支付學(xué)費(fèi)等都是初到目的地的當(dāng)務(wù)之急。

匯豐加拿大零售銀行及財(cái)富管理業(yè)務(wù)總監(jiān)拉里·托梅（Larry Tomei）告訴《新民周刊》，加拿大約有13萬(wàn)的中國(guó)留學(xué)生，而匯豐作為加拿大唯一的國(guó)際性銀行，70%的網(wǎng)點(diǎn)都能提供中文服務(wù)?！斑@些員工了解中國(guó)客戶的需求以及本地市場(chǎng)情況，具有語(yǔ)言方面的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論在銀行業(yè)務(wù)還是適應(yīng)當(dāng)?shù)厣罘矫?，都能夠更好地為中?guó)留學(xué)生提供支持?！?/p>

李峰向《新民周刊》強(qiáng)調(diào)，匯豐的“國(guó)際化”屬性，讓它十分適合服務(wù)留學(xué)金融?！叭绻蔀閰R豐中國(guó)的卓越理財(cái)客戶，在加拿大和英國(guó)的匯豐也可尊享同樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從留學(xué)生啟程之前預(yù)約開立海外匯豐銀行賬戶，到支持留學(xué)生在抵達(dá)后適應(yīng)新環(huán)境，匯豐在留學(xué)之路上提供一系列的產(chǎn)品和解決方案。例如，免費(fèi)外幣跨境轉(zhuǎn)賬及實(shí)時(shí)賬戶瀏覽、更快捷安全的移動(dòng)端留學(xué)匯款系統(tǒng)、環(huán)球緊急支援等。”

近年來，接受國(guó)際教育的中國(guó)學(xué)生數(shù)量不斷增加，并呈現(xiàn)出低齡化的趨勢(shì)。除教育質(zhì)量外，中國(guó)學(xué)生在選擇留學(xué)目的地時(shí)考慮了多個(gè)方面的因素。匯豐澳大利亞零售銀行及財(cái)富管理業(yè)務(wù)總監(jiān)格拉漢姆·希尼斯（Graham Heunis）表示：“澳大利亞的生活方式、對(duì)國(guó)際學(xué)生友善的態(tài)度以及教育質(zhì)量，這些都是澳大利亞受中國(guó)留學(xué)生歡迎的原因?！?/p>

匯豐北美地區(qū)兼美國(guó)零售銀行及財(cái)富管理業(yè)務(wù)總監(jiān)帕博洛·桑切斯（Pablo Sanchez）則認(rèn)為：“讓孩子在人生的較早階段就接觸多元文化和思維能為他們提供更多的可能性，同時(shí)也能幫助他們從自身出發(fā)，更好地了解自己需要專注的領(lǐng)域，做好應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備?！?/p>

他的觀點(diǎn)得到了匯豐新加坡零售銀行及財(cái)富管理業(yè)務(wù)總監(jiān)安拉格·馬瑟（Anurag Mathur）的認(rèn)同。馬瑟表示：“面對(duì)人工智能，未來所有的工作都將發(fā)生翻天覆地的變化，因此終生學(xué)習(xí)的能力將是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，在選擇專業(yè)時(shí)國(guó)際學(xué)生應(yīng)該對(duì)自己的興趣有清晰的了解，并愿意持續(xù)學(xué)習(xí)。”