適應(yīng)男性心理特點開展體驗式安全培訓

韋萊保險經(jīng)紀有限公司 顏東洲 中國核電工程有限公司 公力 宋祥紅｜文、圖

目前，在各類生產(chǎn)經(jīng)營單位中，工作強度大、工作條件較艱苦、安全風險較高的崗位，生產(chǎn)作業(yè)人員往往以男性員工為主。而男性由于其心理特點，在生產(chǎn)、作業(yè)過程中更易表現(xiàn)出安全意識較差、不安全行為較多的情況，同時，在接受常規(guī)的說教式培訓時，男性的效果也不夠理想。為此，筆者對男性員工安全意識較差和接受培訓時的表現(xiàn)較差原因，從心理學角度進行了分析，并介紹了體驗式培訓在企業(yè)安全培訓中的應(yīng)用，探討了如何在企業(yè)男性員工進行體驗式培訓過程中，通過身體、想法、感覺和行動的全面參與，引發(fā)其自我反省和自我思考，形成個人的培訓體驗，從而提升培訓效果，達到提高員工安全意識和安全技能的目的。

員工參加垂直爬梯攀登體驗式培訓

男性心理特點對安全意識的影響

從心理學角度看，男性的心理特點對其安全意識的負面影響主要包括以下3方面。

喜歡冒險

男性和女性對于危險行為通常有不同的看法。在面臨潛在危險時，女性往往會認真考慮后果，考慮自己會不會受傷，而不會貿(mào)然向前；而男性經(jīng)常會低估危險，甚至意識不到危險的存在，即使意識到有一定風險，也會選擇去嘗試。此外，通常來說女性比男性更小心，而男性從錯誤中學習的速度則更慢，甚至即使自己受傷，也往往認為是“運氣不好”引起的，較難從事故中吸取教訓。

由于男性這種更喜歡冒險的心理，男性員工在工作過程中更容易采取不安全行為，也更容易使自己處于不安全狀態(tài)或暴露于不安全環(huán)境中。

叛逆及不順從

心理學認為，通常來說，女性相較于男性更順從，更容易接受和喜歡所接收到的目標和價值觀，而男性則相對不容易對所接收到的目標和價值觀產(chǎn)生共鳴，更傾向于做一些違反規(guī)定的行為。

由于這種心理原因，對于企業(yè)制定的具體操作規(guī)程等，男性相較于女性更不喜歡遵守，更容易出現(xiàn)“三違”（違章指揮、違規(guī)作業(yè)和違反勞動紀律）行為。

喜歡競爭

從心理學的角度看，一般來說女性相較于男性更喜歡編制人際網(wǎng)絡(luò)，傾向于尋找與他人一致的地方；而男性則喜歡構(gòu)筑等級，傾向于用等級的眼光看待自己與其他人的關(guān)系，尤其是與其他男人的關(guān)系。因此，男性往往傾向于競爭，急于知道在等級關(guān)系中誰處于最頂端，并希望與別人一爭高下。

出于這種心理，在工作過程中，如果其他人能夠做到某種行為或完成某些工作，男性往往會認為自己也能做到這種行為或完成這些工作，而忽略自身能力、技能以及所處工作環(huán)境的差別，從而使自己或他人處于危險狀態(tài)。

員工參加安全帽撞擊體驗式培訓

員工參加平衡體驗式培訓

男性心理特點對培訓效果的影響

由于男性的心理特點，男性往往不喜歡傳統(tǒng)的說教式培訓，在實踐中具體表現(xiàn)為如下3方面。

好動

女性通常喜歡人際互動，喜歡參加不太費力的活動；而男性則喜歡競爭性、肢體動作比較大、較為耗費體力的活動，喜歡大團體、大空間的游戲或競爭性活動。

一般來說，男性相較于女性，更多地依靠動作，依靠空間機械刺激。男性更容易接受圖表、圖像和運動物體的刺激，而不易接受單調(diào)的語言刺激。因此，在安全培訓中的表現(xiàn)，往往就是在接受培訓時，如果講師講得過多，男性相較于女性更有可能會出現(xiàn)厭煩、分心或坐立不安，造成培訓效果不佳。因此，對于女性學員來說，采取文字及語言類的培訓方式效果通常相對較好，而對于男性學員，采取動手實驗和操作的學習方式，往往更能取得較好的培訓效果。

反對權(quán)威

在接受培訓的過程中，女性往往能夠更好地配合、服從，更好地理解講師的意圖；而男性由于叛逆、不順從等心理特點，則往往顯得更加反對權(quán)威，喜歡爭吵。另外，在實踐中，男性也通常會比女性對講師更挑剔。如果講師的教學水平較平庸，女性通常也能學習，但當男性遇到一名自己不尊敬的講師時，或講師尚未給出強有力的依據(jù)時，男性往往會不以為然，更容易放棄學習，進而影響培訓和學習效果。

自尊心更強

通常來說，相較于女性，男性的自尊心更強，更看重講師對自己的關(guān)注，例如，如果知道自己在講師的密切關(guān)注之下，男性往往會更加努力。但在傳統(tǒng)培訓方式中，由于學員較多，部分學員不容易被講師關(guān)注，因此通常會導(dǎo)致男性學員的學習動力不足。

體驗式培訓在男性安全培訓中的應(yīng)用

體驗式培訓是指學習者通過在真實或模擬環(huán)境中的具體活動，獲得知識和技能，并將理論或成果應(yīng)用到實踐中的過程。體驗式培訓是一種與傳統(tǒng)式的說教式培訓不同的培訓方式。說教式培訓是以演講或授課方式傳達信息，學員處于被動的學習狀態(tài)。而在體驗式培訓中，學員直接參與，能夠直接認知培訓內(nèi)容并能運用所獲得的知識及能力。

在企業(yè)員工的安全培訓中，安全意識的培訓一直是難點，而安全意識在一定程度上又是安全行為和安全狀態(tài)的基礎(chǔ)。但由于男性的心理特點，男性員工往往不喜歡傳統(tǒng)的說教式培訓，接受說教式培訓時甚至可能對培訓內(nèi)容完全沒有反應(yīng)，造成培訓效果不佳。

因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合男性員工的心理特點，將體驗式培訓應(yīng)用于員工安全培訓中，以調(diào)動員工接受培訓的積極性，通過使員工直接參與到培訓中，提升員工的安全意識，進而改善員工對待安全的態(tài)度，改進作業(yè)行為。

針對好動心理 調(diào)動培訓積極性

在體驗式培訓中，由于學員從聽眾轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯訁⑴c到培訓過程中，既有動腦和思考，又有更多的動手和動作環(huán)節(jié)，因此更適合男性“好動”的心理特點，從而能夠大幅調(diào)動男性員工的參與性和積極性。

此外，在體驗式培訓中，由于單次體驗的參與人數(shù)少，并且每個學員的感覺和體會基本相同，這也在一定程度上，避免了學員學習動力不足的問題。

參與講師體驗 引發(fā)自我思考

在體驗式培訓中，培訓內(nèi)容是體驗過程以及可視化、可感觸的結(jié)果，講師與學員的界限相對模糊。由于學員處于反省思考的體驗中，因此甚至可以說學員本人也是講師。以組織員工進行安全帽撞擊、安全帶使用的體驗式培訓為例，員工能夠直接感受安全帽、安全帶的保護作用，體會人體懸空時的感覺，通過自我體驗引起員工的自我反省和自我思考，提升培訓效果。

直觀呈現(xiàn)后果 強化風險意識

以對高處作業(yè)人員的安全培訓為例，常規(guī)培訓方式通常只是講授了個人防護用品在高處作業(yè)中的重要性和必要性，但由于作業(yè)人員沒有親身體會，不了解事故后果，因此在生產(chǎn)過程中冒險作業(yè)的現(xiàn)象仍然時有發(fā)生。例如，高空作業(yè)人員在自我感覺身體有不適但難以判斷能否進行作業(yè)時，往往仍堅持作業(yè)。而通過體驗高空墜落的體驗式培訓，能夠使作業(yè)人員直接體會高空墜落的后果，在心理上產(chǎn)生對高空墜落的恐懼感，從而促使員工自發(fā)佩戴個人防護用品。

另外，體驗式培訓項目還可延伸用于作業(yè)前的安全確認，仍以高空作業(yè)為例，可要求高空作業(yè)人員在每次作業(yè)前進行平衡木體驗，如果由于身體原因而無法順利通過平衡木，則表明該名員工當天不適合進行高處作業(yè)，從而避免冒險作業(yè)，構(gòu)成安全隱患。

通過自我判斷 促進自我反思

在體驗式培訓中，員工能夠通過自身投入到模擬體驗中，調(diào)動自己的身體、想法、感覺和行動，結(jié)合自己的想法、行為及動作進行自我判斷、反省及思考，形成自身的培訓體驗。例如，員工在心肺復(fù)蘇實際操作、腳手架搭設(shè)實際操作等體驗式培訓中，能夠直接看到自己的動作結(jié)果，從而自我判斷哪些方面已經(jīng)掌握，自我反思哪些方面還存在不足尚需加強等。

引導(dǎo)競爭意識 促進安全技能提升

針對男性喜歡競爭的心理，企業(yè)可以采取在不同班組、不同隊伍之間比武的形式開展體驗式培訓和競賽。例如，開展腳手架安全技能培訓及比武，在實際操作培訓后，重點對所搭設(shè)腳手架的桿件距離、扣件力矩、踢腳板安裝、懸挑平臺設(shè)置等指標進行檢查，考察員工對安全技能的掌握，從而促進員工提升安全意識、掌握安全技能。

員工參加高空墜落體驗式培訓

結(jié)語

由于男性員工的心理特點，傳統(tǒng)式的說教式培訓較難對男性學員產(chǎn)生共鳴，培訓效果往往不夠理想。因此，在實際工作中，企業(yè)應(yīng)結(jié)合男性員工心理特點，開展體驗式安全培訓，例如通過讓每位員工參加安全帽撞擊、平衡、高處墜落、觸電、坍塌、心肺復(fù)蘇操作等多種體驗，讓學員以模擬方式切身體驗事故后果，同時通過開展實操比武競賽，讓學員以模擬方式進行真實操作，從而減少了因男性員工心理特點而產(chǎn)生的在安全意識和培訓方式上的負面影響，提高男性員工的安全意識，使員工熟悉和掌握必要的安全技能。