淺談電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理

摘要：電力系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)信息管理是電力營(yíng)銷(xiāo)與信息技術(shù)的有效結(jié)合。實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。通過(guò)信息化建設(shè)，可以大大提高電力營(yíng)銷(xiāo)管理的自動(dòng)化水平。本文分析了電力營(yíng)銷(xiāo)信息化的概念和作用，提出了電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則和工作模式，對(duì)推進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)，促進(jìn)我國(guó)電力市場(chǎng)的發(fā)展具有重要作用。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo)；信息化

引言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)基本克服了工作中的盲目性，開(kāi)始重視內(nèi)部員工工作的銷(xiāo)量以及自家產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力方面的提升。大多數(shù)企業(yè)在實(shí)際的市場(chǎng)實(shí)踐中，積極穩(wěn)妥地確立了“綜合分析、系統(tǒng)規(guī)劃、重點(diǎn)突破、拓展發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，并形成了系統(tǒng)、正確的發(fā)展道路。具體實(shí)施電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)，結(jié)合電力營(yíng)銷(xiāo)的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下各方面考慮：

1.電力營(yíng)銷(xiāo)信息的概念和作用

隨著我國(guó)信息化建設(shè)的飛速發(fā)展，我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)的信息化管理也是隨之發(fā)展起來(lái)。電力營(yíng)銷(xiāo)信息化主要就是指在電力營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)展以及應(yīng)用信息技術(shù)。在當(dāng)前信息化時(shí)代的背景下，電力工業(yè)也是逐漸的往高科技以及集約化方向發(fā)展。電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理的核心是國(guó)家電網(wǎng)與其下屬企業(yè)的整合生成信息化營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享和管理。為加快電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理進(jìn)程，應(yīng)該創(chuàng)建合理的并且科學(xué)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，進(jìn)而為電力企業(yè)提供更加可靠的信息支持。隨著電力企業(yè)信息化改革的不斷深入，電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的模式問(wèn)題越來(lái)越突出，主要表現(xiàn)在：體制標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，規(guī)范化、針對(duì)性不強(qiáng)，難以推廣應(yīng)用。

2.電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的原則

電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則主要包括以下五個(gè)方面：一是完善系統(tǒng)功能。電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)必須具有完善的業(yè)務(wù)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)筆業(yè)務(wù)，方便電力企業(yè)所屬行業(yè)農(nóng)村供電數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息的收集、集中管理[1]。此外，系統(tǒng)還必須有一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的網(wǎng)絡(luò)，只有這樣才能切實(shí)的將營(yíng)銷(xiāo)工作的效率提升起來(lái)，方便集中進(jìn)行管理。同時(shí)還應(yīng)該建設(shè)快速的數(shù)據(jù)傳輸通道，實(shí)現(xiàn)偏遠(yuǎn)地區(qū)和企業(yè)之間的有效溝通，這樣業(yè)務(wù)也是能夠更好的開(kāi)展。三是可靠性高，管理方便。電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)應(yīng)采用技術(shù)含量高，并且設(shè)備也是十分的穩(wěn)定，

網(wǎng)絡(luò)通道一般都是采用雙通道運(yùn)行的模式，一主一備，有效的保證了系的安全可靠性。四就是超前的設(shè)計(jì)。電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，因此其信息管理支撐平臺(tái)的設(shè)計(jì)需要具有前瞻性，在滿足現(xiàn)有需求的前提下，還要充分考慮未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3.電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的思路

3.1系統(tǒng)規(guī)劃

電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃起點(diǎn)主要就是企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)際需要，其規(guī)劃工作主要包含以下幾點(diǎn)；（1）需要對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的總體功能的要求以及目標(biāo)進(jìn)行確定。并且該系統(tǒng)的工作要求以及確定的目標(biāo)也是直接決定著系統(tǒng)的組成以及各個(gè)模板功能的劃分；（2）結(jié)合新形勢(shì)的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)體制的調(diào)整和改革。這就需要新的思路，對(duì)于建立一個(gè)真正有利于市場(chǎng)發(fā)展的信息管理系統(tǒng)具有重要作用；（3）對(duì)電力企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行深入的研究，并且對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)的分析，進(jìn)而使得在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的研發(fā)過(guò)程能夠及時(shí)的且有效的進(jìn)行解決。

3.2系統(tǒng)分析

營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的分析主要是在詳細(xì)研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)科學(xué)的有效的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理邏輯結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程這兩者之間的重組，組合而成的新方案主要就是為了更好的滿足營(yíng)銷(xiāo)管理的需要，并且處理具體的相關(guān)管理業(yè)務(wù)[2]。而系統(tǒng)分析主要就是指對(duì)當(dāng)前的電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)分析的過(guò)程，然后通過(guò)二次維護(hù)來(lái)最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能模型街區(qū)重建以及企業(yè)資源服務(wù)的最佳配置和業(yè)務(wù)流程隨機(jī)組合。

3.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

根據(jù)系統(tǒng)的需求分析，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊。測(cè)試、安裝和調(diào)試準(zhǔn)備好的軟件，以確保軟件零件的可靠性。系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)包括代碼編寫(xiě)、模塊功能測(cè)試以及系統(tǒng)整體性能測(cè)試等。

3.4業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)

在其正式投入使用之后，應(yīng)該對(duì)其功能進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)，其中主要包括是否滿足需要、軟件可靠性、可維護(hù)性等。筆者所在的電力公司通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的管理，以完善的信息平臺(tái)作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的支撐，并且還應(yīng)該將其廣泛的應(yīng)用在企業(yè)員工的日常工作中。經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展和進(jìn)步，之前由營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、低壓集中抄表系統(tǒng)組成的信息平臺(tái)得到建立管理和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的新突破。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理系統(tǒng)主要就是以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、通信技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)信息進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和分析。用電強(qiáng)制營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理要實(shí)行全過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，為電力單位和個(gè)人提供方便的服務(wù)，為電力市場(chǎng)建立供電單位真實(shí)、正確、及時(shí)的響應(yīng)和預(yù)測(cè)機(jī)制，也為電力市場(chǎng)提供可靠的參考依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李婷婷. 淺談電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理[J]. 城市建設(shè)理論研究：電子版， 2013（36）.

[2]張娟. 淺談電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理[J]. 城市建設(shè)理論研究：電子版， 2014（6）.

作者簡(jiǎn)介：

董本寧（1992.12- ），男，漢族，籍貫：遼寧沈陽(yáng)人，沈陽(yáng)建筑大學(xué)城市建設(shè)學(xué)院，學(xué)士學(xué)位，專業(yè)：電器工程及其自動(dòng)化，研究方向：營(yíng)銷(xiāo)抄表