淺議醫(yī)改形勢下如何推動醫(yī)院政治思想工作的創(chuàng)新

王子揚

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）2-000-01

摘 要 在新的形勢之下，不過為了適應(yīng)社會更好的發(fā)展，需要做多方面的改革。而醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也被納入了改革的體系當(dāng)中，而在醫(yī)療改革過程當(dāng)中，首先要做的是解決醫(yī)院的思想政治工作，進而改善醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)務(wù)工作者對于患者的服務(wù)質(zhì)量和工作熱情，這是新形勢下醫(yī)院改革的關(guān)鍵所在。本文主要分析當(dāng)前醫(yī)院思想政治狀況，并在此基礎(chǔ)之上提出相關(guān)的改革措施，以提升醫(yī)院工作人員的思想政治覺悟。

關(guān)鍵詞 醫(yī)療改革 思想政治工作 新形勢

在新的時代之下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)乎到人民的健康生活，因此國家對于醫(yī)療衛(wèi)生的改革事業(yè)非常關(guān)注，在此基礎(chǔ)之上，實施了各方面的改革措施，還在改革過程當(dāng)中，醫(yī)院必須要將思想政治工作納入到改革緩解，不斷提升醫(yī)院工作者的思想政治覺悟，從而提升對患者的服務(wù)熱情。但是在新的形勢之下，思想政治工作的改革也存在著一些問題，比如說觀念偏差，黨政工作不重視等等。而要想使衛(wèi)生工作得到可持續(xù)發(fā)展，就必須加大醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作。

一、醫(yī)院思想工作的現(xiàn)狀

醫(yī)院思想工作的建設(shè)，對于醫(yī)院的發(fā)展來說，有著非常重要的作用，通過提升醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟可以極大的調(diào)動醫(yī)務(wù)工作者的工作熱情，使工作的服務(wù)態(tài)度得到好轉(zhuǎn)，進一步改善當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系，樹立新的醫(yī)院形象。而在實際的工作過程當(dāng)中，由于受到各種因素的影響，經(jīng)常會出現(xiàn)問題，使醫(yī)患關(guān)系變得更為緊張。其主要原因是由于當(dāng)前醫(yī)院關(guān)系的人員構(gòu)成比較復(fù)雜，在學(xué)歷和認知水平，思想水平等方面存在著巨大的差異，這就導(dǎo)致人們在溝通過程當(dāng)中，缺乏有效的溝通機制，從而出現(xiàn)一系列的工作誤會。還有就是部分的醫(yī)院工作者觀念偏差，認為醫(yī)院的工作重點就是注重醫(yī)療質(zhì)量，而對于其他的工作者沒有投入巨大的精力，比如說思想政治工作，與患者的溝通策略等，這些都與醫(yī)院的發(fā)展有著巨大的關(guān)系，因此醫(yī)療工作者必須要認識到當(dāng)前思想政治工作的重要性。

二、思想政治工作的改革策略

（一）關(guān)注醫(yī)院的服務(wù)

對于醫(yī)院來說，其主要的功能是為社會上的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，因此在工作時要樹立以患者為中心的服務(wù)觀念。而這一觀念的形成，則可以通過相關(guān)的培訓(xùn)，重點講述醫(yī)療工作者與患者的溝通技巧，提升服務(wù)意識，注重患者的滿意度，這對于醫(yī)院形象的提升，服務(wù)機制的提升，都有著非常重要的現(xiàn)實意義。而在實際工作過程當(dāng)中，醫(yī)院可以組織各項活動來提升醫(yī)療工作者的思想覺悟，比如說開展醫(yī)療健康服務(wù)活動，免費為鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行醫(yī)療服務(wù)，從而樹立為患者服務(wù)的醫(yī)療形象。

（二）關(guān)注工作內(nèi)容

醫(yī)療工作者思想政治覺悟的提升，必須要關(guān)注到工作內(nèi)容的創(chuàng)新，了解當(dāng)前醫(yī)院改革的癥結(jié)所在，具體分析，醫(yī)院發(fā)展所處的階段，這對于醫(yī)療工作者的思想狀況了解有著非常重要的意義。具體來說，醫(yī)院的服務(wù)不僅僅局限于業(yè)務(wù)工作，還需要充分考慮當(dāng)前的社會變化，醫(yī)院的發(fā)展方向，以及一個醫(yī)院的工作理念，精神文化等等。具體在開展這方面工作時，可以選取在實踐當(dāng)中具有代表性的先進事例，讓各個部門進行學(xué)習(xí)。而伴隨現(xiàn)代化信息技術(shù)的提升，人們的溝通方式也在向多樣化的趨勢發(fā)展，這就要求醫(yī)院搭上信息發(fā)展的快車，實行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，微信談話，公眾號教育等多種方式，對工作人員進行思想教育。

（三）創(chuàng)新醫(yī)療工作者的考核機制

以往對醫(yī)療工作者的考核機制，主要將重點放置于醫(yī)療工作者的業(yè)務(wù)水平，在此基礎(chǔ)之上，還應(yīng)該將思想政治工作作為醫(yī)療工作者的考核內(nèi)容。在具體實施過程當(dāng)中，可采取多種方式，比如說積分管理的辦法，也可以將思想政治工作的積分管理納入到工資發(fā)放標準。并在此基礎(chǔ)之上，評選年度優(yōu)秀工作者。并下發(fā)對應(yīng)的文件，政治思想工作要關(guān)心職工的年終獎勵，職稱考核晉升機會，定崗考核等相關(guān)內(nèi)容，尤其是醫(yī)院的管理層人員，要加大思想政治的考核力度，保證管理者能夠起到良好的帶頭作用。

三、結(jié)語

在深化改革的過程當(dāng)中，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要想得到長足的發(fā)展，必須要做相關(guān)的改革，通過做好醫(yī)療工作者的思想政治工作，不斷提升醫(yī)院的綜合競爭能力，其主要原因是由于思想政治工作關(guān)系到醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)，能改善緊張的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的醫(yī)療形象，提升醫(yī)療人員的綜合素養(yǎng)，構(gòu)建和諧文明的醫(yī)院氛圍。所以思想政治工作的提升，能夠帶來雙重的社會效益。

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