新形勢(shì)下提高督導(dǎo)工作成效的幾點(diǎn)思考

摘要：我國高職教育已進(jìn)入以內(nèi)涵建設(shè)為主的發(fā)展階段，這就對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)工作提出了新的要求。本文通過分析新形勢(shì)下高職教育發(fā)展對(duì)督導(dǎo)工作的新要求，提出了提高督導(dǎo)工作成效的幾點(diǎn)措施。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；督導(dǎo)工作成效；思考

教學(xué)督導(dǎo)是高職院校建立自我保健機(jī)制的重要手段，是為確保人才培養(yǎng)質(zhì)量而進(jìn)行的對(duì)人才培養(yǎng)教學(xué)過程的“督”、“評(píng)”、“導(dǎo)”活動(dòng)。實(shí)踐證明，高職院校的教學(xué)督導(dǎo)對(duì)于保障人才培養(yǎng)質(zhì)量發(fā)揮著不可替代的有效作用。

1 當(dāng)前督導(dǎo)工作的新要求

當(dāng)前，我國高職教育已進(jìn)入以內(nèi)涵建設(shè)為主的發(fā)展階段，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量已成為高職院校推進(jìn)教學(xué)改革的焦點(diǎn)和全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，這就對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)工作提出了新的要求。在高職院校規(guī)模發(fā)展時(shí)期，學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)是對(duì)常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)控，著眼點(diǎn)是對(duì)整個(gè)教學(xué)運(yùn)行層面的督導(dǎo)。職業(yè)院校進(jìn)入內(nèi)涵發(fā)展階段后，對(duì)教學(xué)質(zhì)量提出了新的要求。因此，教學(xué)督導(dǎo)必須更新理念，對(duì)督導(dǎo)機(jī)制進(jìn)行改革，要以人才培養(yǎng)質(zhì)量為切入點(diǎn)，由對(duì)整個(gè)教學(xué)行為的督導(dǎo)轉(zhuǎn)到以專業(yè)課程為主要載體的教學(xué)質(zhì)量上來，實(shí)現(xiàn)由督導(dǎo)教師的教學(xué)行為向?qū)I(yè)課程質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。

2 現(xiàn)行教學(xué)督導(dǎo)工作存在的主要問題

2.1院系級(jí)督導(dǎo)未能發(fā)揮應(yīng)有的作用

大多數(shù)高職院校盡管都采取了二級(jí)督導(dǎo)模式，但未能真正落到實(shí)處。校級(jí)督導(dǎo)配備了一定數(shù)量的專職人員，盡管人員偏少，基本能滿足要求，但院系級(jí)督導(dǎo)人員只是由教學(xué)管理層的人員兼任，缺乏專業(yè)骨干教師的有效參與，且工作任務(wù)和職責(zé)沒有明確的規(guī)定，也缺乏相應(yīng)的激勵(lì)措施，院系級(jí)督導(dǎo)隊(duì)伍未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.2 督導(dǎo)工作目標(biāo)有待調(diào)整

校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)面向全院教師采用“聽、查、談、導(dǎo)”等方式，其實(shí)只能了解到教學(xué)的大概，只能是從教學(xué)規(guī)范的角度了解教學(xué)的狀況，在專業(yè)質(zhì)量管理上起不到關(guān)鍵的作用。隨著教學(xué)改革的深入，教學(xué)督導(dǎo)要由督導(dǎo)教師的教學(xué)行為向督導(dǎo)專業(yè)課程質(zhì)量轉(zhuǎn)變，這就必須調(diào)整督導(dǎo)工作目標(biāo)，適當(dāng)加大院系級(jí)督導(dǎo)的工作力度，工作重心適度向院系級(jí)下移。

3 提高督導(dǎo)工作成效的措施

針對(duì)當(dāng)前督導(dǎo)工作存在的主要問題，結(jié)合多年的工作實(shí)踐，認(rèn)為通過建設(shè)與優(yōu)化督導(dǎo)隊(duì)伍、合理確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整評(píng)價(jià)手段和加強(qiáng)信息反饋四個(gè)主要環(huán)節(jié)，可達(dá)到提高督導(dǎo)工作成效的作用。

3.1優(yōu)化督導(dǎo)隊(duì)伍，合理分工

建立一支高素質(zhì)的、結(jié)構(gòu)合理的督導(dǎo)隊(duì)伍是提高督導(dǎo)工作質(zhì)量的基本前提。督導(dǎo)隊(duì)伍應(yīng)由專職督導(dǎo)（校級(jí)督導(dǎo)）和兼職督導(dǎo)（院系級(jí)督導(dǎo)、學(xué)生信息員）組成，校級(jí)督導(dǎo)由專職督導(dǎo)員組成，由督導(dǎo)處負(fù)責(zé)管理；院級(jí)級(jí)督導(dǎo)由分院教學(xué)管理人員、各專業(yè)方向的骨干教師組成，由分院負(fù)責(zé)管理；學(xué)生信息員隊(duì)伍由各班學(xué)習(xí)委員擔(dān)任，由各分院學(xué)習(xí)部長負(fù)責(zé)管理。各級(jí)督導(dǎo)隊(duì)伍明確各自的職責(zé)，既有分工又有合作，共同完成質(zhì)量監(jiān)控的任務(wù)。

校級(jí)督導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)全校的教學(xué)秩序、教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。主要職責(zé)包括：配合教學(xué)管理職能部門做好教學(xué)檢查工作；通過聽課，加強(qiáng)與青年教師的聯(lián)系，幫助青年教師提高授課質(zhì)量；每學(xué)期對(duì)各分院（部）教師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。

院系級(jí)督導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作，保證本單位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作的正常運(yùn)行。具體職責(zé)為：建立健全本單位質(zhì)量保障組織體系；制定本單位質(zhì)量工作計(jì)劃及具有可操作性的具體實(shí)施方案和有關(guān)規(guī)定；組織本單位的教學(xué)檢查、評(píng)估等工作；組織召開教師、學(xué)生座談會(huì)議等，了解教學(xué)工作信息；做好統(tǒng)計(jì)分析、總結(jié)上報(bào)、信息反饋、調(diào)控落實(shí)等工作。

學(xué)生信息員負(fù)責(zé)教學(xué)過程中的信息收集工作，定期填寫教學(xué)信息反饋表，將教師教學(xué)情況、學(xué)生學(xué)習(xí)情況以及對(duì)教學(xué)管理等方面的反映，定期不定期及時(shí)客觀地向督導(dǎo)處反饋，并提出意見和建議。

3.2完善質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

針對(duì)高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)特色需求和工學(xué)結(jié)合實(shí)施要求，引入行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，圍繞影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵要素確立教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控點(diǎn)，制定各環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3.4 創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)需要定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，定性評(píng)價(jià)以教學(xué)目標(biāo)體系為依據(jù)，考查實(shí)際工作的結(jié)果與目標(biāo)的接近程度；定量評(píng)價(jià)則以教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為依據(jù)。為使評(píng)價(jià)結(jié)果更真實(shí)、更客觀，質(zhì)量評(píng)價(jià)要由校內(nèi)向校外拓展延伸。

圍繞影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵要素確立教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控點(diǎn)，運(yùn)用過程控制和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、定性和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合、學(xué)校和社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元化評(píng)價(jià)手段，開展專項(xiàng)教學(xué)督查。同時(shí)，對(duì)專業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)不定期開展專項(xiàng)檢查。對(duì)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定、核心課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，尤其是對(duì)核心課程的實(shí)施效果進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)。

3.5多渠道反饋評(píng)價(jià)結(jié)果

教學(xué)質(zhì)量信息收集主要是為了全面及時(shí)地了解掌握教學(xué)過程各環(huán)節(jié)、教學(xué)活動(dòng)各因素在教、學(xué)過程中基本狀況的信息。其主要任務(wù)是為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和調(diào)控提供全方位的信息反饋，保障信息的真實(shí)性和全面性。信息收集主要包括：

學(xué)生信息員——學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息的重要來源。通過召開學(xué)生座談會(huì)、學(xué)生信息員定期不定期反饋、學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教等途徑，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)的意見和建議。

校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員——每學(xué)期對(duì)所有任課教師教學(xué)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聽課和評(píng)價(jià)，并填寫聽課記錄表。了解授課教師，特別是青年教師教學(xué)基本情況，及時(shí)向督導(dǎo)處反饋教學(xué)信息。

院系級(jí)督導(dǎo)成員——負(fù)責(zé)對(duì)本部門教師的工作態(tài)度和教學(xué)質(zhì)量狀況進(jìn)行了解和綜合評(píng)價(jià)。對(duì)教師進(jìn)行經(jīng)常性聽課檢查和評(píng)價(jià)，并組織教師開展互聽、互評(píng)工作，掌握教師的教學(xué)情況。

畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查信息——采取普遍調(diào)查與抽樣調(diào)查等多種形式，跟蹤調(diào)查畢業(yè)生質(zhì)量信息。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查由招生就業(yè)處和各分院共同完成，每年進(jìn)行一次。跟蹤調(diào)查后，應(yīng)寫出調(diào)查報(bào)告，為人才培養(yǎng)方案修訂和課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提供依據(jù)。

對(duì)于各種渠道收集的教學(xué)各環(huán)節(jié)工作信息，由督導(dǎo)處及時(shí)匯總、整理和分析。以各教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)出現(xiàn)的偏差和問題，及時(shí)形成調(diào)控意見，向教務(wù)處或分院部反饋，并檢查落實(shí)調(diào)控結(jié)果。

結(jié)語

為適應(yīng)高職內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展階段對(duì)教學(xué)質(zhì)量的新要求，加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變督導(dǎo)工作機(jī)制和工作目標(biāo)，是當(dāng)前提高督導(dǎo)工作成效的主要對(duì)策。

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作者簡介：謝曉鳴（1965.11），女，漢族，江西南昌人，教授，碩士，主要從事高職教學(xué)管理工作。