企業(yè)人力資源工作中培訓與開發(fā)策略研究

摘要：隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對人力資源管理部門的要求越來越高，人力資源部門是企業(yè)發(fā)展的基礎，目前，企業(yè)人力資源管理的主要任務是培訓與開發(fā)人力資源。在培訓開發(fā)工作的落實情況看，很多企業(yè)人力資源管理工作不見成效。本文以人力資源管理工作中出現(xiàn)的問題為主線，分析問題發(fā)生的原因，并提出合理的應對方法。

關(guān)鍵詞：人力資源；培訓與開發(fā)；策略

隨著全球一體化的發(fā)展，各行各業(yè)都面臨著巨大的雙重壓力，企業(yè)為了提高其核心競爭力，需要優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)配置，改革人力資源管理，加強企業(yè)人力資源的培訓與開發(fā)，為企業(yè)培訓更多優(yōu)秀的員工，完善企業(yè)內(nèi)部的知識結(jié)構(gòu)，拓展員工的知識面與眼界。但是，很多企業(yè)的人力資源培訓與開發(fā)工作進展并不順利，甚至有些中小型企業(yè)根本沒有正式的人力資源部門，遇到市場經(jīng)濟危機時，可能會面臨倒閉的危機。

一、人力資源管理培訓與開發(fā)

企業(yè)人力資源管理培訓與開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略手段，企業(yè)人力資源管理培訓與開發(fā)要根據(jù)企業(yè)自身的運營情況，分析經(jīng)濟市場大環(huán)境，結(jié)合企業(yè)制定的戰(zhàn)略發(fā)展目標與未來展望，對企業(yè)內(nèi)部的人力資源進行優(yōu)化整合。[1]制定好改革方案，對企業(yè)員工實施分層計劃培訓教育，建立并完善企業(yè)人力資源開發(fā)系統(tǒng)，緊跟企業(yè)市場發(fā)展的步伐，及時獲取最新信息，不斷提升企業(yè)全體員工的職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)知識運用能力，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，營造和諧的工作與學習氛圍，提高人力資源管理工作的進度與效率，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

二、分析企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)工作中的問題

（一）領(lǐng)導者重視程度不夠

根據(jù)市場調(diào)查研究得知，很多企業(yè)的員工不清楚人力資源培訓與開發(fā)的目的，對培訓的內(nèi)容也只是單純接受性學習，非常枯燥無聊，還有一些人力資源員工并不清楚部門培訓開發(fā)工作的具體內(nèi)容與計劃，只是單純的定期對員工進行專業(yè)知識培訓。很多企業(yè)都出現(xiàn)重視培訓，輕視開發(fā)的現(xiàn)象。出現(xiàn)這些問題的主要原因是企業(yè)領(lǐng)導人人力資源管理者對人力資源培訓與開發(fā)的認識不夠，沒有市場風險意識與競爭觀念。企業(yè)領(lǐng)導人認為優(yōu)秀人才通過招聘就可以獲得，只要招聘足夠的人才，企業(yè)一定會有良好的發(fā)展趨勢。即使企業(yè)引進優(yōu)秀的管理人員，企業(yè)領(lǐng)導的思想不發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)人才素質(zhì)只會停止不前，最終會被不斷發(fā)展的經(jīng)濟社會淘汰。

（二）人力資源工作缺乏計劃性

除了管理者重視程度不夠，企業(yè)人力資源管理工作中還有很多其他問題。人力資源培訓與開發(fā)沒有具體的實施方案，大部分工作只起到表面作用，出現(xiàn)盲目跟風現(xiàn)象，盲目采用別的企業(yè)人力資源工作內(nèi)容，別人培訓什么，他們就培訓什么，并沒有結(jié)合企業(yè)運行與員工的實際情況，沒有形成企業(yè)特有的培訓開發(fā)體系。[2]另外，企業(yè)培訓內(nèi)容順序也沒有計劃性，例如，一些需要設備操作的培訓知識，人力資源部門并沒有對培訓內(nèi)容進行整體的梳理與調(diào)整，導致開展工作的時候沒有技術(shù)設施支持，培訓工作無法達到預期目標。出現(xiàn)以上這些問題的原因有很多，人力資源管理者知識能力不足，缺少實踐管理經(jīng)驗，企業(yè)員工的參與度不高，沒有健全的培訓管理機制等。分析企業(yè)問題的根本原因，才可以在根本上解決這些問題。

三、企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)的策略及方法

（一）提高企業(yè)領(lǐng)導的重視程度

企業(yè)領(lǐng)導人是人力資源培訓與開發(fā)的推動者與決策者，企業(yè)領(lǐng)導必須轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念，提高風險意識，看清企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與市場發(fā)展趨勢，學習優(yōu)秀企業(yè)的成功案例，發(fā)現(xiàn)人力資源部門的重要性。領(lǐng)導人要貫徹可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標，把眼光放長遠，加大企業(yè)人力資源管理工作的資金投入。只有企業(yè)領(lǐng)導人重視人力資源的培訓與開發(fā)工作，相關(guān)部門才可以順利開展工作。

（二）與企業(yè)核心組織戰(zhàn)略相結(jié)合

企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)要以組織戰(zhàn)略目標為基礎，以可持續(xù)發(fā)展為核心，使人力資源管理工作為企業(yè)的組織戰(zhàn)略服務。企業(yè)領(lǐng)導與管理人要有明確的組織戰(zhàn)略，根據(jù)戰(zhàn)略內(nèi)容設計相應的應對培訓開發(fā)的內(nèi)容與方法，對于大型企業(yè)來講，企業(yè)要形成競爭性戰(zhàn)略目標，大型企業(yè)資金足夠，可以讓企業(yè)人力資源獲取更優(yōu)質(zhì)、更先進的資源與技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新培訓開發(fā)方式，營造自由開放的學習環(huán)境，加強員工對培訓的認同。

（三）平衡人力資源培訓與開發(fā)，創(chuàng)新開發(fā)方式

企業(yè)人力資源只有把培訓與開發(fā)工作結(jié)合進行，才可以達到企業(yè)組織的戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)人力資源管理改革的真正作用。除了制定合理的培訓計劃與方案，還要創(chuàng)新開發(fā)方式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)，改變傳統(tǒng)的培訓與管理方式。企業(yè)要引入專業(yè)的技術(shù)開發(fā)人員，建立企業(yè)培訓開發(fā)信息網(wǎng)，可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點與培訓方案，開發(fā)員工培訓APP，開展網(wǎng)絡課程培訓。[2]由于企業(yè)人力資源管理人員知識有限，很多培訓內(nèi)容的降解不透徹，不具體，聘請外援由受到時間與地點的限制，因此，可以開發(fā)企業(yè)APP，在APP中加入培訓計劃與培訓時間，提前讓講師錄好教學視頻，員工自行通過視頻進行學習，臨時情況無法參加培訓學習的員工，也可以回訪視頻內(nèi)容。除了人力資源培訓與開發(fā)內(nèi)容，還可以在APP里開設其他版塊，例如，案例介紹版塊、企業(yè)文化與組織戰(zhàn)略版塊、人力資源管理知識版塊、不同崗位的學習資料版塊等，不斷豐富人力資源培訓內(nèi)容。沒有條件的企業(yè)，也可以開展網(wǎng)絡約課培訓，通過購買相應的網(wǎng)絡課程，組織員工培訓。

（四）建立完善企業(yè)人力資源培訓開發(fā)體系

企業(yè)人力資源的培訓與開發(fā)需要企業(yè)全體成員的參與，需要各個部門的協(xié)助與配合，因此，必須建立完善的人力資源培訓開發(fā)體系，建立相應的制度，最好每個階段的管理家督工作，提高企業(yè)人力資源培訓開發(fā)的質(zhì)量。企業(yè)要建立培訓考核制度，人力資源培訓的主要目的是提高員工的知識水平與專業(yè)能力，提升企業(yè)核心競爭力，因此，必須落實員工的培訓工作，可以半個月或一個月進行一次考試，員工參加培訓的次數(shù)與變現(xiàn)也要記錄在最終的考核成績中?？己酥贫瓤梢远苏龁T工的學習態(tài)度，提高員工的綜合能力。[4]還要建立企業(yè)監(jiān)管機制，由企業(yè)領(lǐng)導人和人力資源管理者組合，隨時觀察企業(yè)員工的學習情況，監(jiān)督人力資源工作人員的工作執(zhí)行情況，對態(tài)度消極的員工進行教育批評，與此同時，建設開放的員工監(jiān)督與建議展示欄，全體員工也要監(jiān)督企業(yè)領(lǐng)導人與人力資源管理者，可以在展示欄里匿名指出不良現(xiàn)象與對企業(yè)培訓的意見或建議。營造平等的企業(yè)文化，增強員工的主人翁意識，為企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)創(chuàng)造基礎力量，規(guī)范人力資源培訓與開發(fā)工作，提高人力資源管理工作的質(zhì)量。

綜上所述，企業(yè)要做好人力資源培訓與開發(fā)一體化工作，就必須轉(zhuǎn)變領(lǐng)導管理理念，加大此項工作的重視度，與企業(yè)的組織戰(zhàn)略相結(jié)合，平衡培訓與開發(fā)工作比例，創(chuàng)新開發(fā)技術(shù)，提供多種培訓方式，激發(fā)員工學習積極性，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標提供核心力量支持。

參考文獻：

[1]古玉潔.企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)的問題與解決對策研究[J].信息記錄材料，2018，19（02）：244-245.

[2]任廣新，陳葆華.“互聯(lián)網(wǎng)+”中小企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)的探究[J].人才資源開發(fā)，2017（04）：112-113.

[3]張宇.探究對企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)的思考[J].中國國際財經(jīng)（中英文），2017（21）：216-217.

[4]甘澍.湖南兵器東升機械制造有限公司員工培訓與開發(fā)研究[D].湖南農(nóng)業(yè)大學，2015.

作者簡介：張文婷，女（1984.7），漢族，四川成都人，西南財經(jīng)大學人力資源管理學學士，助理政工師，研究方向：人力資源師管理。