保險(xiǎn)中介企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略研究

邱陽(yáng)

摘要：處在當(dāng)前的全面發(fā)展背景下，我國(guó)的保險(xiǎn)中介行業(yè)發(fā)展也比較迅速，這是保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的必然，也是其重要的組成，面對(duì)比較激烈的發(fā)展市場(chǎng)，保險(xiǎn)中介企業(yè)就要充分注重自身發(fā)展能力的提高，從多方面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文先就保險(xiǎn)中介的發(fā)展作用以及發(fā)展當(dāng)中的問(wèn)題加以闡述，然后就保險(xiǎn)中介企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展策略詳細(xì)探究。

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)中介；企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)策略

0.引言

保險(xiǎn)中介發(fā)展和保險(xiǎn)市場(chǎng)是結(jié)合的，在新的發(fā)展時(shí)期，保險(xiǎn)市場(chǎng)得到了繁榮發(fā)展，保險(xiǎn)中介在這一過(guò)程中所起到的作用就愈來(lái)愈大。保險(xiǎn)中介企業(yè)的發(fā)展需要從市場(chǎng)化的角度進(jìn)行考慮，提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)企業(yè)能夠可持續(xù)的發(fā)展，通過(guò)從理論層面深化保險(xiǎn)中介企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展研究分析，就能為實(shí)際企業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)參考依據(jù)。

1.保險(xiǎn)中介的發(fā)展作用及企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的問(wèn)題

1.1保險(xiǎn)中介的發(fā)展作用

從當(dāng)前我國(guó)的保險(xiǎn)中介的發(fā)展形勢(shì)能夠看到，發(fā)展勢(shì)頭比較強(qiáng)，保險(xiǎn)中介的良好發(fā)展對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)化促進(jìn)就有著積極作用。我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)在很長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期是通過(guò)大而全小而全經(jīng)營(yíng)模式，整體的經(jīng)營(yíng)效率比較低，在保險(xiǎn)中介的行業(yè)發(fā)展下，對(duì)這一經(jīng)營(yíng)模式就產(chǎn)生了很大沖擊，也大大刺激了保險(xiǎn)公司產(chǎn)品隨市場(chǎng)發(fā)展而變化，使得保險(xiǎn)公司逐漸向知識(shí)密集型方向發(fā)展[1]。從整體的發(fā)展形勢(shì)上來(lái)看，保險(xiǎn)中介對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)所起到的作用就愈來(lái)愈突出。

保險(xiǎn)中介的發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域有著拓寬的作用。我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)在不斷的完善，中介機(jī)構(gòu)的數(shù)量也在不斷的增加，這些發(fā)展對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的深度以及密度有著擴(kuò)大化，對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域的發(fā)展也有著拓寬作用。在保險(xiǎn)中介的發(fā)展過(guò)程中，就能促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，主要就體現(xiàn)在保險(xiǎn)產(chǎn)品層面的創(chuàng)新以及渠道的創(chuàng)新和服務(wù)上的創(chuàng)新等，這些創(chuàng)新就必然對(duì)帶動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的良好發(fā)展[2]。除此之外，保險(xiǎn)中介的良好發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)資源的優(yōu)化配置也有著積極促進(jìn)作用，這對(duì)保險(xiǎn)需求就能起到積極刺激作用，從而使得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能夠得到更高層次的發(fā)展。

1.2保險(xiǎn)中介企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中的問(wèn)題

從當(dāng)前我國(guó)的保險(xiǎn)中介企業(yè)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀能看到，其中還存在著諸多的問(wèn)題有待解決，這些問(wèn)題是阻礙保險(xiǎn)中介企業(yè)在市場(chǎng)中獲得發(fā)展優(yōu)勢(shì)的重要影響因素，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)層面：

其一，保險(xiǎn)中介企業(yè)發(fā)展方向不明確。保險(xiǎn)中介企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中的發(fā)展，首先就要能夠有明確的發(fā)展方向，這樣才能真正有助于其按照目標(biāo)進(jìn)行突破。但是從保險(xiǎn)中介企業(yè)實(shí)際發(fā)展的現(xiàn)狀能看到，一些企業(yè)的專業(yè)化以及規(guī)范化的發(fā)展目標(biāo)上實(shí)現(xiàn)，發(fā)展的整體目標(biāo)制定不合理等，沒(méi)有和企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)相結(jié)合[3]。再有就是保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的行為不規(guī)范，這也就使得保險(xiǎn)中介在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，也存在著不規(guī)范的現(xiàn)象，整體的環(huán)境對(duì)保險(xiǎn)中介企業(yè)的發(fā)展有著不利影響。

其二，保險(xiǎn)中介企業(yè)盈利模式有待完善。保險(xiǎn)中介企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，主要是依靠著盈利，但是從實(shí)際中保險(xiǎn)中介企業(yè)的經(jīng)營(yíng)盈利的模式現(xiàn)狀能看到，其中還存在著諸多不足之處，經(jīng)營(yíng)盈利模式不完善的現(xiàn)象比較突出。當(dāng)前的保險(xiǎn)代理公司的盈利模式主要有幾種，賺取傭金以及做成平臺(tái)和資本市場(chǎng)獲得利潤(rùn)。而當(dāng)前保險(xiǎn)中介企業(yè)的盈利模式還在保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售上產(chǎn)生的業(yè)務(wù)傭金，從整個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)源的現(xiàn)狀能發(fā)現(xiàn)比較的單一，在價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)上就對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)用帶來(lái)很大壓力。

其三，保險(xiǎn)中介企業(yè)的專業(yè)化程度有待提高。從當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)中介企業(yè)的專業(yè)化程度來(lái)看，還相對(duì)比較低。專業(yè)化的企業(yè)機(jī)構(gòu)在規(guī)模上相對(duì)比較小，競(jìng)爭(zhēng)力不是很強(qiáng)，并且在業(yè)務(wù)的層次上相對(duì)比較低，結(jié)構(gòu)也比較單一化[4]。保險(xiǎn)中介企業(yè)的專業(yè)化人才相對(duì)比較緊缺，工作人員的整體素質(zhì)水平有待進(jìn)一步提高。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司還沒(méi)有形成全面的戰(zhàn)略合作關(guān)系等，這些層面的發(fā)展問(wèn)題就對(duì)保險(xiǎn)中介企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高有著很大阻礙。

2.保險(xiǎn)中介企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施

保障保險(xiǎn)中介企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高，就要結(jié)合實(shí)際制定完善的發(fā)展策略，這樣才能有助于其可持續(xù)發(fā)展，筆者結(jié)合實(shí)際提出幾點(diǎn)措施：

第一，明確保險(xiǎn)中介企業(yè)的發(fā)展方向。保險(xiǎn)中介企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，要充分注重競(jìng)爭(zhēng)策略的科學(xué)實(shí)施，首先在發(fā)展的方向上要能夠加以明確化，保障保險(xiǎn)中介企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。這就要求市場(chǎng)監(jiān)管方面能夠正確的進(jìn)行引導(dǎo)，以及保險(xiǎn)中介企業(yè)自身能夠加強(qiáng)內(nèi)部的制度建設(shè)，保障企業(yè)內(nèi)部的健康發(fā)展，能夠樹(shù)立自覺(jué)守法和自律的意識(shí)，這樣才能有助于促進(jìn)保險(xiǎn)中介企業(yè)的良好發(fā)展[5]。再有就是要能夠明確保險(xiǎn)中介企業(yè)向著專業(yè)化以及職業(yè)化的方向發(fā)展，不斷的注重業(yè)務(wù)的創(chuàng)新以及技術(shù)的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新能。

第二，優(yōu)化保險(xiǎn)中介企業(yè)盈利模式。為促進(jìn)保險(xiǎn)中介企業(yè)的良好發(fā)展，就要在經(jīng)營(yíng)盈利模式上進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的發(fā)展目標(biāo)。要能夠積極的借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)盈利的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行制定晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)施年度考核的方式，從經(jīng)營(yíng)好的中介代理公司進(jìn)行升級(jí)和留存，這樣才能保障保險(xiǎn)中介的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。只有從盈利模式上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，才能真正的有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第三，提高保險(xiǎn)中介企業(yè)的專業(yè)化程度。保險(xiǎn)中介企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，要重視提高專業(yè)化程度，加強(qiáng)專業(yè)化的人才培養(yǎng)，注重和高校合作進(jìn)行培養(yǎng)專業(yè)化的人才，能夠豐富教育的資源，制定針對(duì)性的人才培養(yǎng)方案。再有就是要對(duì)保險(xiǎn)中介從業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)教育以及人才流動(dòng)機(jī)制的合理制定，將業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)能夠及時(shí)性的調(diào)整，發(fā)展專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)我國(guó)的保險(xiǎn)中介領(lǐng)域的發(fā)展就有著積極促進(jìn)作用。

3.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，加強(qiáng)保險(xiǎn)中介企業(yè)的良好發(fā)展，就要充分注重從多方面進(jìn)行考慮分析，制定科學(xué)完善的措施。要緊密的和保險(xiǎn)中介企業(yè)實(shí)際發(fā)展的現(xiàn)狀相結(jié)合，將發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的策略能針對(duì)性的應(yīng)對(duì)，這樣才能有助于保險(xiǎn)中介企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高。

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