歡聚時(shí)代公司直播業(yè)務(wù)盈利模式研究

陳昕

[摘 要] 近幾年我國視頻直播行業(yè)發(fā)展非常迅速，直播技術(shù)帶來的即時(shí)性、互動性、真實(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn)很大程度上改變了人民生活、娛樂、學(xué)習(xí)、社交等方式，隨之而來的是大量風(fēng)險(xiǎn)投資資金進(jìn)入到視頻直播領(lǐng)域，在如此競爭激烈的環(huán)境中，要想最終勝出，單單依賴資本的力量是不夠的，企業(yè)還必須找到正確的盈利模式。立足于直播行業(yè)盈利模式，分析了歡聚時(shí)代公司盈利模式現(xiàn)狀，雖然歡聚時(shí)代目前的盈利能力在全國處于領(lǐng)先位置，但仍存在著盈利模式類型單一、收入成本快速上升、平臺同質(zhì)化競爭嚴(yán)重等問題，因此，發(fā)展多元盈利模式、構(gòu)建良性主播生態(tài)鏈、降低收入成本、提高內(nèi)容質(zhì)量和自制節(jié)目制作能力等措施對其獲得穩(wěn)定持續(xù)利潤和現(xiàn)金流有重要意義。

[關(guān)鍵詞] 歡聚時(shí)代公司；盈利模式；利潤杠桿；利潤源；打賞模式

[中圖分類號] F740 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-6043（2018）04-0076-03

一、直播行業(yè)盈利模式介紹

（一）打賞模式

打賞模式即直播平臺通過主播表演、解說等方式吸引用戶，并促使用戶購買直播平臺上的虛擬禮物給主播，虛擬商品銷售收入由平臺和主播進(jìn)行分成的盈利模式。打賞模式是直播最開始探索的模式，因其收入模式直接、高效使其成為目前中國直播平臺使用最多的盈利模式。

（二）在線游戲模式

直播平臺通過在其游戲平臺上銷售虛擬游戲商品獲取收入，平臺游戲類型分為與其他游戲廠商聯(lián)運(yùn)和自主研發(fā)兩種，其中游戲聯(lián)運(yùn)是與其他游戲廠商分成獲取收入。

（三）在線教育模式

在線教育模式盈利方式可以分為兩種類型。一種通過直播平臺與教師進(jìn)行收入分成，另一種是通過競價(jià)排名、推薦等方式向教師進(jìn)行收費(fèi)。

（四）廣告模式

廣告模式早已經(jīng)是各大互聯(lián)網(wǎng)類型公司最常用的盈利模式之一，因?yàn)橹灰辛髁康牡胤骄陀袕V告價(jià)值。我國目前各大直播平臺為了用戶體驗(yàn)，廣告收入相對較少，但是未來一旦形成幾大直播平臺主導(dǎo)整個(gè)直播市場份額時(shí)，廣告模式將會成為我國直播行業(yè)最重要的盈利模式之一。

（五）經(jīng)紀(jì)模式

經(jīng)紀(jì)模式是指直播平臺挖掘有潛力的藝能主播，對其進(jìn)行簽約、培訓(xùn)、包裝、宣傳等一系列造星流程后，將其打造成明星，獲得明星帶來的商業(yè)價(jià)值。

（六）直播電商

直播電商模式是通過主播在直播平臺上銷售商品，成交后獲得分成收入；或在購物頻道通過競價(jià)排名、銷售推薦位的方式獲取收入的盈利模式。

（七）會員訂閱模式

會員訂閱模式是直播平臺為會員訂閱用戶提供更高質(zhì)量內(nèi)容、免除廣告等特權(quán)服務(wù)，訂閱用戶可以獲得各種特權(quán)和額外增強(qiáng)的功能，包括額外的視頻使用，優(yōu)先進(jìn)入某些現(xiàn)場表演。

二、歡聚時(shí)代公司盈利模式現(xiàn)狀

（一）利潤對象——用戶與客戶定位

歡聚時(shí)代公司用戶按是否付費(fèi)分為付費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶，其中付費(fèi)用戶是直接為公司帶來營業(yè)收入和利潤的客戶群體，而免費(fèi)用戶雖不直接在平臺進(jìn)行消費(fèi)，但往往決定了直播平臺的人氣，同時(shí)，免費(fèi)用戶往往會成為潛在的付費(fèi)用戶。ARPU即每用戶平均收入。高端的用戶越多，ARPU越高。

目前歡聚時(shí)代公司付費(fèi)用戶數(shù)量一直高速增長，2016年達(dá)到69.44%的增速。而同期ARPU卻不增反降，這一方面與直播平臺競爭激烈相關(guān)，同時(shí)也與用戶日趨理性分不開。

（二）利潤點(diǎn)——關(guān)注客戶需求與偏好

歡聚時(shí)代公司的利潤點(diǎn)最核心的就是提供實(shí)時(shí)直播的娛樂和教育內(nèi)容的平臺服務(wù)，目前YY重點(diǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)域有娛樂、游戲、交友約會、教育、體育五大領(lǐng)域，這五個(gè)領(lǐng)域恰恰是精神文化領(lǐng)域存在巨大需求的四個(gè)領(lǐng)域。

（三）利潤源——收入與利潤來源

歡聚時(shí)代公司目前收入主要來源于直播收入。其中，包括在線娛樂和音樂、在線約會、虎牙比賽實(shí)況直播等，直播收入占總凈營收比例從2012年35.77%增長到2016年85.66%。已經(jīng)成為了歡聚時(shí)代公司最主要的收入業(yè)務(wù)類型，是公司最核心業(yè)務(wù)。

（四）利潤杠桿——關(guān)鍵性經(jīng)營活動

一家公司的利潤杠桿主要是指該企業(yè)促使客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)行為發(fā)生的關(guān)鍵性經(jīng)營活動。YY平臺的核心經(jīng)營性活動可以分為技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、主播明星經(jīng)紀(jì)管理、藝人企劃和培訓(xùn)、用戶心理研究、數(shù)據(jù)分析、游戲開發(fā)、自主內(nèi)容創(chuàng)造九大領(lǐng)域。

（五）利潤屏障——核心競爭力

YY平臺對于其他平臺來講最大的行業(yè)壁壘，即核心競爭力有以下三點(diǎn)。

1.YY視頻直播的技術(shù)。YY直播的流暢性和穩(wěn)定性是所有直播平臺里面最好的。

2.YY擁有龐大用戶群。目前月活躍用戶達(dá)到1.521億。是目前中國最大的視頻直播平臺。

3.YY是集娛樂、游戲、交友、教育等綜合性平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)“贏者通吃”的規(guī)律就是小而美的垂直領(lǐng)域平臺可以存活，但是最終占領(lǐng)最大市場份額，成為巨頭的一定是綜合性平臺。

三、歡聚時(shí)代公司盈利模式存在的問題

（一）收入結(jié)構(gòu)單一

歡聚時(shí)代從2010年開始其總凈營收就大部分來自直播服務(wù)，直播打賞盈利模式為公司貢獻(xiàn)絕大部分收入的同時(shí)，也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，公司收入過于依賴打賞模式，收入類型過于單一，沒有分散掉系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）收入成本急劇上升

收入成本從2011年到2015年總共增長了86.87倍。而總凈營收從2011—2015總體增長了44.95倍。也就是說收入成本的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過總凈營收的增速。

2015年開始，直播行業(yè)進(jìn)入了燒錢階段。因?yàn)橹辈ツＪ胶苋菀讖?fù)制，而平臺最缺的就是內(nèi)容，由于內(nèi)容來源于主播，好的知名的主播會給平臺帶來巨大流量，因此，這使得歡聚時(shí)代公司不得不以高價(jià)維持現(xiàn)有平臺知名主播或以高薪挖角其他平臺主播，這些使得歡聚時(shí)代公司的收入成本大幅上升。

（三）內(nèi)容同質(zhì)化競爭嚴(yán)重

直播平臺上大部分主播的直播內(nèi)容類似，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，與國內(nèi)不同的是，國外直播內(nèi)容更加豐富多元，涉及旅游、飲食、脫口秀、體育、新聞現(xiàn)場等，可以滿足不同需求品味用戶的需要。YY目前自制原創(chuàng)節(jié)目內(nèi)容較少，與電視臺和一些傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站相比制作水平還有很大差距。最核心原因就是缺少節(jié)目制作方面人才和經(jīng)驗(yàn)。

四、歡聚時(shí)代公司盈利模式存在問題的解決對策

（一）發(fā)展多元盈利模式

為了防止公司收入結(jié)構(gòu)過于單一，整體風(fēng)險(xiǎn)過大，應(yīng)該嘗試發(fā)展多元盈利模式。

第一，加強(qiáng)在線教育平臺和專業(yè)化知識問答平臺的發(fā)展，通過平臺推薦位、競價(jià)排名、收入分成等方式從教育機(jī)構(gòu)或知識提供者一方獲取收入。

第二，通過與第三方品牌商合作，探索新的廣告營銷模式，例如可以通過品牌商直播工廠生產(chǎn)流程等活動，提升品牌的美譽(yù)度和知名度。

第三，發(fā)展購物直播，雖然電商巨頭淘寶已經(jīng)上線淘寶購物直播，但是購物直播這塊蛋糕仍然很大，YY平臺如果走特色化路線仍有很大機(jī)會。尤其海外代購直播，農(nóng)副產(chǎn)品原產(chǎn)地直播、海鮮等新鮮產(chǎn)品直播等都可以通過直播平臺促成購買交易。

第四，發(fā)展娛樂經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，成立專業(yè)化娛樂經(jīng)紀(jì)公司，從選拔、簽約、培訓(xùn)、包裝、宣傳等一系列造星運(yùn)動中打造屬于自己公司的明星，因?yàn)閅Y平臺上有巨大的流量，因此對于明星發(fā)展有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，通過經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，不但可以增強(qiáng)對主播的控制力，而且可以參與分享明星帶來的巨大商業(yè)價(jià)值。

（二）降低收入成本

針對于收入成本過高，一方面是由于外部環(huán)境競爭激烈，另一方面是由于平臺主播生態(tài)鏈發(fā)展畸形，對此這個(gè)問題：

第一，我們應(yīng)該加強(qiáng)對主播的控制力，與知名主播或潛力主播簽訂長期合同，減少平臺主播跳槽率，同時(shí)可以防止主播薪酬快速上漲。加強(qiáng)對主播私自在非官方平臺私設(shè)賬號的監(jiān)督和管理，減少非官方渠道打賞行為。

第二，通過參股或控股的形式入股公會和頻道，公會是許多主播的經(jīng)紀(jì)公司，這些經(jīng)紀(jì)公司一旦發(fā)展壯大后，如果平臺對其失去控制，將會對平臺造成很大不利影響。通過參股或控股公會，可以對公會決策施加重大影響，并且參與公會利潤分享。

（三）重視內(nèi)容質(zhì)量和媒體屬性

歡聚時(shí)代公司要想超越競爭對手，獲得超額利潤，就需要不斷構(gòu)建差異化產(chǎn)品和服務(wù)。

第一，加強(qiáng)平臺內(nèi)容多元化建設(shè)，挖掘多元化主播類型。目前YY平臺更多的推薦唱歌、表演等內(nèi)容，因?yàn)檫@種形式往往可以獲得更多打賞，為公司貢獻(xiàn)更多利潤，但是要想使平臺構(gòu)建更強(qiáng)的競爭力，只有構(gòu)建了多元化內(nèi)容平臺，才能吸引更多的潛在用戶群，使平臺成為真正的綜合型平臺。

第二，建設(shè)專業(yè)化影視制作團(tuán)隊(duì)，目前YY平臺還缺少現(xiàn)象級的自主制作的綜藝節(jié)目，傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站已經(jīng)驗(yàn)證，要想避開視頻同質(zhì)化競爭，只能走獨(dú)立創(chuàng)作、制作的道路。專業(yè)化制作團(tuán)隊(duì)的人才和經(jīng)驗(yàn)都是直播平臺構(gòu)建核心競爭力的重要因素。

第三，提高媒體屬性，與傳統(tǒng)知名媒體合作，讓其進(jìn)駐到Y(jié)Y平臺上。YY平臺應(yīng)該趁著國內(nèi)在新聞媒體直播一片空白的機(jī)遇下，吸引更多的主流媒體和自媒體進(jìn)駐到Y(jié)Y平臺上，創(chuàng)造出更多有價(jià)值、高質(zhì)量的直播。

五、結(jié)論

總體來說，歡聚時(shí)代公司盈利模式日趨成熟，但也存在一些問題。雖然歡聚時(shí)代目前的盈利能力在全國處于領(lǐng)先位置，且其經(jīng)過多年發(fā)展主要盈利模式日趨成熟。但仍存在著盈利模式類型單一、收入成本快速上升、平臺同質(zhì)化競爭嚴(yán)重等問題，因此，發(fā)展多元盈利模式、構(gòu)建良性主播生態(tài)鏈、降低收入成本、提高內(nèi)容質(zhì)量和自制節(jié)目制作能力等措施對其獲得穩(wěn)定持續(xù)利潤和現(xiàn)金流有重要意義。

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[責(zé)任編輯：潘洪志]