“床墊文化”背后的員工健康管理問題研究

曹瑋宇

【摘 要】近年來， "床墊文化"這種社會(huì)現(xiàn)象在我國企業(yè)低層次上不斷畸形發(fā)展， 其背后隱藏著對(duì)人力資本健康的危機(jī)已不容小覷，超負(fù)荷勞動(dòng)引發(fā)的一系列員工健康問題如今成了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，如何做好員工的健康管理正是各個(gè)企業(yè)所面臨的問題。論文通過從什么是員工健康管理、健康管理帶來的效益以及“床墊文化”引發(fā)的員工健康問題入手，從勞動(dòng)關(guān)系中的政府、企業(yè)和員工三方面分析過度加班的原因，并為如何建立健全員工的健康管理體系提出了針對(duì)性的對(duì)策和建議。

【Abstract】In recent years， the social phenomenon of "overtime work culture" has been developing abnormally at the low level of Chinese enterprises，the crisis behind which to the health of human capital cannot to be underestimated.A series of employee health problems caused by overloaded labor has become the focus of social concern.How to do a good job of employee health management is the problem that each enterprise faces.Starting with what is employee health management， the benefits of health management and the health problems of employees caused by

"overtime work culture"， the paper analyzes the causes of excessive overtime from three aspects of the government， enterprises and employees in labor relations.Some countermeasures and suggestions on how to establish and perfect the health management system of employees are put forward.

【關(guān)鍵詞】床墊文化；健康管理；人力資本

【Keywords】 overtime work culture， health management， human capital

【中圖分類號(hào)】F241.2 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）05-0050-03

1 引言

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨曾在他的著作中指出：人的知識(shí)、能力、健康等人力資本的提高對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的作用和貢獻(xiàn)遠(yuǎn)比實(shí)物資本、勞動(dòng)力數(shù)量的增長重要得多。

現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)的是越來越多的人力資本的競(jìng)爭(zhēng)，人力資本的投資有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中，健康投資作為人力資本投資的重要組成部分，不僅確保了高質(zhì)量人力資本的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)對(duì)提高企業(yè)生產(chǎn)力、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也起著重要作用。

如今，嚴(yán)峻的就業(yè)形式和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力使得員工加班已成為中國企業(yè)普遍的生存方式。在這種“床墊文化”盛行的時(shí)代下，如何找到職工健康和企業(yè)效益增長之間的平衡已成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要課題，人力資本健康管理的提出和應(yīng)用為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)提供了一個(gè)有效的途徑。

2 企業(yè)員工健康管理概述

2.1 健康管理的發(fā)展

員工健康管理屬于人力資源管理范疇，是一種現(xiàn)代化的人力資源管理模式，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷和對(duì)人力資本的重視。上世紀(jì)90年代，美國企業(yè)管理者最先意識(shí)到員工健康出現(xiàn)問題將直接造成生產(chǎn)率的下降，進(jìn)一步影響企業(yè)的發(fā)展和效益。21世紀(jì)初，健康管理開始由發(fā)達(dá)國家走向發(fā)展中國家，我國在十三五后把建設(shè)“健康中國”提升至國家戰(zhàn)略高度，并加大對(duì)民眾健康的投資導(dǎo)向[1]。可見，各國對(duì)健康問題的重視程度正日益提高。

2.2 健康管理的價(jià)值和意義

制定有效的健康管理是一種投資的理念，它可以帶來三方面的效益。

其一，降低員工流失率。早在2008年，《職場(chǎng)人群生存狀況與健康權(quán)》的調(diào)查顯示，許多白領(lǐng)將“健康權(quán)”作為選擇工作崗位的隱性條件之一，健康壓力已經(jīng)成為職場(chǎng)人士跳槽的主要因素之一。員工流失，會(huì)帶來諸如關(guān)鍵崗位空缺、團(tuán)隊(duì)士氣渙散、技術(shù)外流以及企業(yè)聲望下降等各種不利影響，加大健康管理投資能有效降低企業(yè)的人才流失率。

其二，提高組織績效。 “波特·勞勒”激勵(lì)模型說明，當(dāng)員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)懷時(shí)，會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化他們的工作動(dòng)機(jī)與意愿。健康管理這項(xiàng)福利的設(shè)立，使員工更富有歸屬感和工作熱情，達(dá)到提高整體組織績效的目的[2]。研究發(fā)現(xiàn)，員工健康管理所付出的投入可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)盈利，且投入產(chǎn)出比通常在1：1.4到1：4之間。

其三，減輕企業(yè)成本負(fù)擔(dān)。美國的企業(yè)健康管理者曾總結(jié)出一條“90/10”定律，具體地說就是90%的個(gè)人和企業(yè)通過健康管理后，醫(yī)療費(fèi)用會(huì)降到原來的10%；相反，若10%的個(gè)人和企業(yè)未做健康管理，醫(yī)療費(fèi)用比原來上升90%。健全健康管理體系的企業(yè)，其員工的患病率、住院率明顯降低，大部分的疾病風(fēng)險(xiǎn)在萌芽狀態(tài)就被消滅或延緩了發(fā)展，這使職工醫(yī)保方面的支出總額明顯下降。

3 “床墊文化”對(duì)員工健康的危害及其成因

床墊文化又稱加班文化。1988年華為技術(shù)有限公司創(chuàng)業(yè)初期，幾乎每個(gè)開發(fā)人員辦公桌下方都卷放有一張床墊，累了便睡在床墊上，醒了繼續(xù)工作，公司即是家。這張床墊陪伴華為度過了創(chuàng)業(yè)最艱辛的時(shí)期，也由此成為華為精神的象征。直到胡新宇事件爆發(fā)后，一直作為正面的企業(yè)文化而被褒揚(yáng)的加班傳統(tǒng)受到了社會(huì)大眾的頗多非議。企業(yè)通過延長工時(shí)的方式壓榨人力資本健康來換取利潤，這種 “后加班時(shí)代”的狀態(tài)在我國一二線城市瘋狂蔓延，不斷挑戰(zhàn)著員工的生理和心理極限[3]。

國家衛(wèi)生部2012年曾對(duì)10個(gè)城市的上班族進(jìn)行了關(guān)于身體健康的調(diào)查，數(shù)據(jù)表明在我國主流城市的上班族中亞健康狀態(tài)平均占例為48%，其中北上廣等處于過勞狀態(tài)的員工高達(dá)70%。隨著我國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、社會(huì)節(jié)奏變快導(dǎo)致員工健康透支事件層出不窮，中國已然超越日本成為“過勞死”第一大國。超負(fù)荷的勞動(dòng)強(qiáng)度使人力資本健康透支呈低年齡化的趨勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)重，白發(fā)、老年病、心腦血管疾病等專屬于老人的痛苦已經(jīng)提前來到年輕人身上，近六成職場(chǎng)人士表示出現(xiàn)過渾身酸痛、精神衰弱、失眠脫發(fā)、煩躁憂郁等過勞情況。為此，我們有理由擔(dān)憂，勞動(dòng)者的健康存量隨著年齡增長自動(dòng)“折舊”的速度是否會(huì)日益加快。

關(guān)于加班頻發(fā)的現(xiàn)狀及其對(duì)員工健康的危害本文總結(jié)了以下四個(gè)方面的原因。

首先是社會(huì)層面的原因。當(dāng)前我國正處于社會(huì)加速轉(zhuǎn)型時(shí)期，就業(yè)結(jié)構(gòu)改變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，要求企業(yè)加快步伐跟上經(jīng)濟(jì)增長速度，這些都促使員工不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、加大工作量和適應(yīng)任務(wù)難度。再者，由于我國社會(huì)保障制度處于建設(shè)初期，各項(xiàng)制度不完善，覆蓋面窄，勞動(dòng)者不得不通過加班來保住現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)，獲取更多的勞動(dòng)報(bào)酬維持生計(jì)。

其次是政府層面的原因。勞動(dòng)監(jiān)察部門有義務(wù)監(jiān)督用人單位執(zhí)行《勞動(dòng)法》的情況，但由于各種原因?qū)е隆秳趧?dòng)法》執(zhí)法不力，用人單位出現(xiàn)不合理甚至不合法使用勞動(dòng)力的情況。另外，我國現(xiàn)有法律法規(guī)中并沒有關(guān)于“過勞死”的直接規(guī)定，也未明確將其納入我國工傷的范圍。監(jiān)管難、維權(quán)難、索賠難使法律效力在“床墊文化”面前失效。

再次是用人單位原因。由于“過勞”能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，迫使勞動(dòng)者超時(shí)超量的勞動(dòng)，可以使用人單位在一定時(shí)期內(nèi)獲得經(jīng)濟(jì)利益，并取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我國有些企業(yè)便將加班與職工的業(yè)績、工作態(tài)度掛鉤，迫使員工拼命工作來提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[4]。另外，企業(yè)的疾病預(yù)防體制和健康資本投資意識(shí)尚未形成，這使得企業(yè)內(nèi)部缺乏相應(yīng)的健康管理制度和體系，對(duì)員工的關(guān)心度還有待加強(qiáng)。

最后是勞動(dòng)者自身因素原因。員工缺乏自我保健意識(shí)，健康知識(shí)專業(yè)性不足，亞健康狀態(tài)往往易被忽視。另外，同樣存在著即便不是由于用人單位直接的、超負(fù)荷的工作要求，可勞動(dòng)者為了能夠獲得業(yè)績、提升職位、提高待遇等多方面的思想因素導(dǎo)致“自愿加班”情況的發(fā)生。

4 員工健康管理體系的構(gòu)建策略

當(dāng)前，這種透支生命的加班文化早已成了職場(chǎng)習(xí)以為常的潛規(guī)則，但由于我國目前在人力資本特別是健康方面的投入過少，相應(yīng)地帶來了各種隱性危害[5]。在上述若干因素的多重影響下，應(yīng)從多個(gè)方面共同健全健康的管理體系以尋求職工健康和企業(yè)效益增長之間的平衡：

4.1 政府加強(qiáng)管理

第一，完善現(xiàn)行立法。為保證企業(yè)員工身心健康，首先應(yīng)當(dāng)完善我國的現(xiàn)行立法。比如我國《勞動(dòng)法》中關(guān)于“工作時(shí)間和休息休假”對(duì)勞動(dòng)者休息權(quán)作了專門規(guī)定，明確勞動(dòng)者依法享有休息權(quán)，休息權(quán)不可剝奪的權(quán)利。此外，應(yīng)當(dāng)界定用人單位的責(zé)任，這方面我國可以借鑒效仿日本的做法，把工作過度列為“職業(yè)災(zāi)害”納入工傷的范圍，并進(jìn)行政府干預(yù)。

第二，加大執(zhí)法力度。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察部門的執(zhí)法力度，加大用人單位的違法成本，并且詳細(xì)規(guī)定“過勞死”的判斷標(biāo)準(zhǔn)，便于工傷認(rèn)定機(jī)構(gòu)操作，若用人單位并未采取適當(dāng)措施阻止職工在單位過度加班，反而鼓勵(lì)該行為，則用人單位將承擔(dān)一切不利后果。

4.2 健全勞動(dòng)力市場(chǎng)體系

我國的勞動(dòng)力市場(chǎng)呈現(xiàn)的是“買方市場(chǎng)”，勞動(dòng)力供大于需造成用人單位在招聘時(shí)有很大的選擇自由。企業(yè)員工以透支生命的方式工作來守住競(jìng)爭(zhēng)激烈的有限職位，變相加大了勞動(dòng)力供給，由此造成惡性循環(huán)，進(jìn)一步催化了“床墊文化”的盛行之勢(shì)。在這樣的情況下，只有健全勞動(dòng)力市場(chǎng)體系，采用靈活多樣的就業(yè)形式，才能從源頭解決職位緊張的現(xiàn)狀來減輕勞動(dòng)者工作壓力，舒緩勞動(dòng)力供需不平衡的局面。另外，通過社會(huì)輿論的監(jiān)督，利用新聞媒體對(duì)社會(huì)上某些“血汗工廠”進(jìn)行曝光，對(duì)員工缺少起碼勞動(dòng)保護(hù)和人文關(guān)懷的企業(yè)進(jìn)行綜合治理，從根本上保障員工的健康免遭傷害。

4.3 企業(yè)加大健康投資力度

企業(yè)作為健康管理主要的實(shí)施承載者，應(yīng)營造“以人為本，健康向上”的企業(yè)文化，用一種好的管理機(jī)制去提高管理效率，而不是讓壓榨員工去取得想要的業(yè)績。

對(duì)于企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工健康的管理可以從以下三點(diǎn)進(jìn)行：首先，關(guān)注員工的健康要做到事前的預(yù)防和控制，不能停留于事后彌補(bǔ)[6]。除基本醫(yī)療保險(xiǎn)、綜合福利保障計(jì)劃等經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償之外，對(duì)于發(fā)生健康問題前的預(yù)防和控制力度還應(yīng)加強(qiáng)，比如保證每年一次的員工體檢、制定工間操等方式來提供更完備的健康服務(wù)項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)現(xiàn)或預(yù)防員工身心健康問題的出現(xiàn)。其次，可與第三方健康管理企業(yè)達(dá)成合作，對(duì)每年員工體檢結(jié)果進(jìn)行分析、對(duì)比與跟蹤，建立一個(gè)動(dòng)態(tài)全面的健康數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。最后，通過設(shè)計(jì)合理的薪酬政策和薪酬結(jié)構(gòu)、制定明確的薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)可以向員工傳遞企業(yè)提倡提高個(gè)人效率，在工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作任務(wù)，不鼓勵(lì)加班的信息，減少員工延時(shí)工作。

4.4 員工提高自我保護(hù)意識(shí)

企業(yè)員工因?yàn)樯硖巿?zhí)行層，更應(yīng)該學(xué)會(huì)全方位調(diào)整和平衡自己工作和生活的關(guān)系，處理好花費(fèi)在自我時(shí)間和企業(yè)工作時(shí)間的比例，提高自身的勞動(dòng)保護(hù)和維權(quán)意識(shí)[7]。工會(huì)作為勞動(dòng)者權(quán)利的代言人，是員工依法維權(quán)的重要途徑，應(yīng)做好健康知識(shí)宣傳工作，倡導(dǎo)一種文明健康的、合法的工作方式與生活方式的結(jié)合。

如今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，是一個(gè)靠智慧和智力資本掙錢的時(shí)代，年輕人不應(yīng)該靠出賣體力和時(shí)間用健康來換取企業(yè)的發(fā)展。在中國這個(gè)“床墊文化”之風(fēng)盛行的社會(huì)，我們深知工作場(chǎng)所的健康計(jì)劃還有很長一段路要走，需要社會(huì)大環(huán)境的引導(dǎo)，也需要企業(yè)及員工健康觀念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)該充分重視自身健康管理問題，早日將健康管理提上日程，這即是對(duì)員工的負(fù)責(zé)，也符合企業(yè)自身利益，是幫助企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的良方[8]。

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