質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系整合的思考和探討

朱珊珊

【摘 要】現(xiàn)階段世界經(jīng)濟全球化發(fā)展進程不斷加快，為向世界各國經(jīng)濟一體化靠攏，我國各大企業(yè)提高了對企業(yè)管理經(jīng)營、戰(zhàn)略發(fā)展、風險投資等方面的重視力度。為提高在市場競爭中的優(yōu)勢，企業(yè)需做好質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的整合工作，這也是現(xiàn)代化社會發(fā)展下企業(yè)面臨的必然趨勢。

【Abstract】At the present stage， the development process of the international economic globalization is speeding up continuously. In order to get closer to the economic integration of all countries in the world， the major enterprises of China have increased their emphasis on business management， strategic development， risk capital and so on. In order to improve the advantages in the market competition， enterprises need to do a good job in the integration of quality， environmental and occupational health management system， which is also the inevitable trend of enterprises in the development of modern society.

【關(guān)鍵詞】三標一體管理體系；整合；管理創(chuàng)新；必要性

【Keywords】Three standards- in-One administrative system； integration； management innovation； necessity

【中圖分類號】C931 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）05-0011-02

1 引言

自20世紀80年代后期起，國際上逐漸出現(xiàn)一種現(xiàn)代化安全生產(chǎn)管理體系，20世紀90年代起開始在世界范圍內(nèi)逐漸推廣開來。安全生產(chǎn)管理模式同ISO9000、ISO14000三者被稱為“后工業(yè)化時代的管理方法”。質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系被各大企業(yè)、政府等單位進行應用，以便合理降低人力等資源的浪費、提高企業(yè)利益、實現(xiàn)資源利用率的有效提升。

2 做好質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系整合工作的重要意義

2.1 降低企業(yè)支出，合理節(jié)約管理成本

在我國還沒有推行整合三者的相關(guān)管理理念之前，大部分企業(yè)是通過此三方面的管理部門來分別進行各方面的管理工作的，在此概念得到推廣，且付諸實踐后，則只需建立一個系統(tǒng)的管理部門即可實現(xiàn)三方面工作的管理。顯而易見，此方法能大大降低企業(yè)的部門辦公費用，提升員工薪酬及福利等，繼而節(jié)約其管理成本。

2.2 推動企業(yè)實現(xiàn)科學化管理，加快國際化進程

該一體化管理體系建立后，要求相關(guān)企業(yè)必須將其生產(chǎn)經(jīng)營活動實現(xiàn)科學規(guī)范化的管理，這樣就能使企業(yè)重視現(xiàn)代化管理模式，提高其綜合管理水平。此三者的整合有利于提高企業(yè)管理模式的科學性、規(guī)范性及合法性，且在企業(yè)國際化進程等方面具有良好的促進作用。

3 三者整合所面臨的現(xiàn)實問題

3.1 部分員工對其認識不夠，參與度不高

由于企業(yè)內(nèi)部員工個人素養(yǎng)有所差異，致使部分員工對建立該體系的重要性沒有明確的認識，且無法透徹解讀相關(guān)文件，這種現(xiàn)象使得企業(yè)在實施該體系時，會在運行監(jiān)管環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，進而出現(xiàn)政令傳遞不暢的問題，致使下屬員工在執(zhí)行方面有所欠缺。該行為對體系的正常運行會產(chǎn)生阻礙，使體系無法發(fā)揮應有的作用，無法對企業(yè)進行持續(xù)、有效的改進[1]。

3.2 企業(yè)相關(guān)文件的編寫與現(xiàn)實相脫離，實際作用有所欠缺

現(xiàn)階段各行各業(yè)基本都具備該體系的相關(guān)文件、概念、框架、基本的模板，部分企業(yè)在編寫本公司的相關(guān)文件時過分借鑒其他公司及行業(yè)的體系模板，而忽視了本公司在工作細節(jié)、特定崗位職責等方面的現(xiàn)實需求，致使在具體運行時，出現(xiàn)了崗位職責細化不明確、管理權(quán)限劃分不合理、規(guī)章制度實用性不夠等問題。因此，編寫相關(guān)文件必須合理借鑒，更多地是要結(jié)合其自身實際需求，這樣體系運行時才能使管理更標準、規(guī)范，實用性更強。

3.3 體系沒有得到實時完善，動態(tài)管理意識不夠

該體系是一種需要進行監(jiān)督、管理、完善的動態(tài)科學管理方法，因此，企業(yè)在實際應用此管理體系時，必須要依據(jù)企業(yè)各個階段的實際需求來進行不斷的改進、完善，以做到可持續(xù)發(fā)展。然而現(xiàn)階段部分企業(yè)管理人員的動態(tài)管理意識不夠，只是單純地定期進行體系內(nèi)容的改進，而沒有進行動態(tài)監(jiān)督，沒有做到即需即改，致使其運行質(zhì)量不高。

3.4 企業(yè)內(nèi)審工作質(zhì)量不高，激勵制度存在漏洞

目前我國部分企業(yè)還存在員工素養(yǎng)參差不齊現(xiàn)象，造成企業(yè)內(nèi)部容易出現(xiàn)問題，如人員更迭現(xiàn)象頻發(fā)等。且較多企業(yè)對內(nèi)審部門的績效考核制度存在問題，如制度標準脫離實際等，這會大大打擊相關(guān)員工的工作積極性，導致工作效率得不到有效提升。

4 建立三標一體體系的具體過程

4.1 態(tài)度決定品質(zhì)，需具備務(wù)實、嚴謹、科學的態(tài)度

積極、科學、嚴謹?shù)膽B(tài)度決定其實施效果，因此，企業(yè)在進行相關(guān)體系建設(shè)工作時必須持有科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，盡力做到全員參與。員工是一個企業(yè)發(fā)展的核心生產(chǎn)力，如果想建立一個實用、科學的管理體系，就必須得從公司全體員工的理解，促使所有人參與進來，積極提供意見。

4.2 合理制定內(nèi)審考核制度，確保內(nèi)審團隊的工作熱情和效率

該三標一體管理體系的良好運行離不開內(nèi)審人員的控制和監(jiān)管，可見內(nèi)審人員所處位置和工作的重要性，因此，必須加強對內(nèi)審工作的重視程度，在組建內(nèi)審團隊時，需選取高素質(zhì)、具有發(fā)展意識的人員，以避免出現(xiàn)內(nèi)審人員綜合素養(yǎng)參差不齊等問題。

4.3 體系建立后做好改進工作，不斷吸納國內(nèi)外最新管理辦法

現(xiàn)階段社會科技發(fā)展迅猛，提高了人們信息交流的便捷性，且各行業(yè)之間經(jīng)驗交流也趨于良性發(fā)展，便于各企業(yè)間相互交流經(jīng)驗、取長補短。企業(yè)在建立符合自身持續(xù)發(fā)展的管理體系后，可通過互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)研討會、品牌客戶供應商培訓等方式同國內(nèi)外行業(yè)強者進行學習、交流，學習相關(guān)管理體系的先進概念和具體實施策略，再將其同自身情況進行結(jié)合，以改進本公司現(xiàn)有體系，緊跟行業(yè)發(fā)展，提高競爭優(yōu)勢。

5 建立三標一體體系的合理化建議

5.1 建立企業(yè)文化，提高核心競爭力

建立三標一體管理體系必須得到企業(yè)整體員工的支持和踐行，為此，在制定整體監(jiān)督機制的同時，還要大力建設(shè)企業(yè)文化。

5.2 學習國外先進管理技術(shù)

我們不能只看到世界經(jīng)濟全球化帶來的經(jīng)濟效益，更應重視其在管理方法及科研技術(shù)等層面的價值。相對來講，我國部分企業(yè)存在人員冗雜、管理效率低下等問題，而大部分外資企業(yè)、跨國公司則沒有這類問題，這就值得我們?nèi)W習，學習其先進的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系以彌補自身缺陷。定期聘請行業(yè)精英對公司員工進行相關(guān)培訓，以提高其眼界、專業(yè)技能等，從而提高企業(yè)軟實力。

5.3 做好內(nèi)部調(diào)研工作，提高相關(guān)文件實用性和可操作性

三標一體管理體系文件是確保該體系運行的理論依據(jù)，也是員工職業(yè)健康管理及后續(xù)制度改進必不可少的文件，因此必須提高重視程度，做好相關(guān)的管理工作，如果在這方面有所疏忽，則會致使體系運行紊亂、降低其運行成果，且不利于控制成本。

5.4 以人為本，合理提高企業(yè)福利待遇

企業(yè)的所有職員才是企業(yè)的核心，在建立三標一體管理體系時，需將完善員工福利機制提升到一個重要的高度，例如，對基層作業(yè)員工做好走訪、調(diào)研工作，找到其所需，針對作業(yè)員工患職業(yè)病問題進行系統(tǒng)討論，合理改善其工作環(huán)境，并科學制定相關(guān)職業(yè)病體檢周期，為員工提供免費的體檢條件，以降低其患職業(yè)病的幾率，針對已經(jīng)患上職業(yè)病的員工，做好安撫工作和后續(xù)的治療，排除員工的后顧之憂，既能提高其凝聚力和對企業(yè)的認同感，又能提高其工作積極性，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的效率和質(zhì)量也自然會隨之提高[2]。

6 結(jié)論

綜上所述，為使我國企業(yè)同國際經(jīng)濟接軌，緊跟經(jīng)濟全球化大趨勢，就必定要進行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的整合，依據(jù)企業(yè)自身的實際發(fā)展情況和戰(zhàn)略目標進行體系的建立，完善內(nèi)審管理機制、提高內(nèi)審人員素質(zhì)水平，并做好后續(xù)的體系改進、完善工作，從而大大提高企業(yè)的整體競爭力、社會影響力和經(jīng)濟效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻】

【1】袁秋佳.質(zhì)量，環(huán)境，職業(yè)健康安全管理體系標準整合研究[J].中國商論，2016（12）：161-163.

【2】王富強，閆寶強，譚海輝.企業(yè)內(nèi)部控制與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的整合思路[J].內(nèi)蒙古水利，2015（2）：179-180.