用工程師思維重塑學校的治理關(guān)系

文 奚亞英 （江蘇省常州市武進清英外國語學校校長）

校長的管理思維與工程師思維是一種怎樣的鏈接？這是一個十分新鮮的話題，江蘇省常州市武進清英外國語學校的教育創(chuàng)新，處處體現(xiàn)出工程師思維的新方式。

◎ 芬蘭昆塔區(qū)市長等人士走進清英學?？疾?/p>

Elon Musk（埃隆·馬斯克）絕對是這個時代最閃耀的名字之一。他與常人不同的“工程師思維”模式，被人們津津樂道。這種基于事物本身發(fā)展規(guī)律的“第一性原則”思考也慢慢影響到學校，并逐漸成為我們學校管理過程中的一把秘鑰。

一、校長“工程師思維”的新界定.............

校長作為學校組織的領(lǐng)導者，如何更好地讓學校組織發(fā)揮持久的熱忱和可持續(xù)的發(fā)展是其工作的重心。換句話說，校長大多考慮學校的“頂層建筑”，卻往往會忽視“底層變遷”。如何讓自己的“眼睛”下移？在這里我認為應該給校長分享一種思考維度，那就是“工程師思維”，即從問題的本質(zhì)出發(fā)，以學校中的“人”為中心，以可掌控的資源和技術(shù)為支撐，以挖掘師生潛能、開發(fā)課程生命力、提升辦學品質(zhì)為目標的思維。

從“一英里寬”走向“一英里深”

踐行學校管理從“一英里寬”走向“一英里深”，需要我們進行富有專業(yè)性的思考和追求，從原先的“廣度”回到“深度”。在管理層面上，我們從不同角度提出四個“沒有”：“沒有結(jié)果的管理是毫無作用的，沒有思想的管理是毫無價值的，沒有深入的管理是毫無希望的，沒有質(zhì)量的管理是毫無意義的”。我們需要讓針對結(jié)果的管理凝聚人心，讓有思想的管理震撼人心，讓有縱深的管理鼓舞人心，讓有質(zhì)量的管理深入人心。

從“抽象思維”走向“設(shè)計思維”

就人的思維本質(zhì)而言，基于事物原點展開的想象最開始都源于“抽象”，但是如何從“抽象”邁向“具象”，不光光靠管理者的想象就能完成轉(zhuǎn)變，在我看來：利用“設(shè)計思維”可以更好地幫助我們做到這一點。從“我認為自己會怎樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔业膱F隊應該怎么做”。站在設(shè)計者的角度去規(guī)劃自己的團隊如何去做“正確的事”，如何把“事情做好”。

從“法制管理”走向“人文治理”

我們正處在一個信息大爆炸的時代，周圍充斥著各種各樣的信息。我們需要不停地篩選、過濾大量信息，對于大多數(shù)信息而言，憑借一個人的智慧，往往只能看到其表象，很難探究其深層原因。校長也不例外，這時，我就在思考，既然自己不能做到“完全正確”的決策，何不將要解決的“問題”擺出來，用大家的智慧去篩選出正確的解決策略。這既是一種民主化的管理哲學，更是一種“理性”的處事方法，這種管理方式的變革，既改變了傳統(tǒng)校長的“一言堂”，又讓決策不在“盲目的民主”中生成。

二、基于“工程師思維”的組織新轉(zhuǎn)型.............

學界普遍認為：新工業(yè)革命將導致2030年現(xiàn)有職業(yè)的60%永遠消失，更多前所未有的職業(yè)將以我們完全陌生的面孔誕生，面對這樣的一個時代，我一直在思考：“學校需要什么？”歸根到底，學校需要“轉(zhuǎn)型”。一所學校真正的轉(zhuǎn)型，一定是每一個教師個體的轉(zhuǎn)型。對于校長而言，我們需要做的就是——“喚醒”“激活”“鼓舞”。

組織創(chuàng)新：實行扁平化，從“他管理”走向“自管理”

撤銷原有的校長室及各行政部門，形成“三會一院”整體組織機構(gòu)——學校發(fā)展委員會、教師指導委員會、學生自治委員會和教育研究院，從而實現(xiàn)學生和教師管理權(quán)的真正平等。同時，為了有利于學校扁平化管理，我們同時撤銷原有的年級組和班級，形成七大部落群：彩虹部落、摩爾部落、精靈部落、格林部落、樂高部落、傳奇部落和ILP部落以及59個社區(qū)共同體。實行全面的自治，每個部落形成獨有的文化與獨立的建制，實現(xiàn)從依附走向自主，從他管理走向自管理。

會議創(chuàng)新：讓“能做事、想做事、做成事”的人站在管理的正中央

新學期工作會議以新聞發(fā)布會的形式召開，校長成為設(shè)計與引領(lǐng)者，對學校新學期的工作計劃和愿景進行介紹。由中層及以上領(lǐng)導擔任具體工作的發(fā)布者，對接下來要進行的工作進行梳理和匯報，而師生、家長成為媒體人，將學校的新舉措、目標、思想、技術(shù)、方式進行宣傳和落實。而在期末的總結(jié)會上，學校又以圓桌會的形式展開，沒有臺上與臺下，不分領(lǐng)導與教師，七大部落組成七個團隊，圍成一圈組成一個大家庭。分享著一學期以來的收獲與感悟，我們倡導每個人都是清英的家人、教育的主人。彼此之間主動挖潛、主動突破；互相欣賞、互相鼓勵。以圓桌會議為例，具體環(huán)節(jié)如下：

家之贊——每一個人用筆在便簽上書寫下自己在“家”中所做的貢獻，并貼在“家”中，組成了團結(jié)之家、協(xié)作之家、成長之家，增強了家的歸屬感、榮譽感。

家之寶——每個人在追問自我的過程中，覺得“好老師”才是這個家的寶貝。大家紛紛為身邊的好老師寫頒獎詞，面對面送上自己的敬意和祝福。每個老師找到了自信，感受到了自我價值的實現(xiàn)，整個會場彌散著幸福的味道。

家之創(chuàng)——以“未來在等你”為主題，引導老師們“用年輕的頭腦去思考、用年輕的眼睛去發(fā)現(xiàn)、用年輕的耳朵去聆聽、用年輕的心態(tài)去合作、用年輕的思維去適應、用年輕的雙手去嘗試，”一起開啟“家”的動車，擁抱未來。

在彼此的發(fā)現(xiàn)中彼此感動，在彼此的贊美中彼此認同——無數(shù)個“我”匯聚成“我們”，“我們”中總有一個精彩的“我”。從“我”中的“我們”，到“我們”中的“我”，找到的是“內(nèi)生源”，形成的是“內(nèi)生力”，實現(xiàn)的是“共生力”。

培訓創(chuàng)新：讓每一次“聚集”都成為一場“喚醒”之旅

我們以群體雕塑工作坊的形式展開培訓，創(chuàng)設(shè)出一個安全、輕松、聯(lián)結(jié)的培訓環(huán)境，讓每個參與培訓的人共感移情、換位思考，從而達到團隊協(xié)同、共創(chuàng)未來的目的。

群體雕塑流程：

1.關(guān)鍵因素：本周部門主要工作是什么？本周部門重點關(guān)注什么？工作開展中有什么特別需要注意的？

2.部門描繪：部門成員對這項工作的看法？分管領(lǐng)導對這項工作的看法？你對不同的看法想說些什么？什么事情或人會影響這件事？

3.群策群雕：“我”通常處理這件事的態(tài)度？具體做法是怎么構(gòu)想的？“我”對這項工作的真實感受？“我”是否有能力勝任這項工作？

4.工作分析：這項工作開展需要什么幫助？部門之間成員如何有效分工？這項工作的關(guān)聯(lián)部門是？

各部門之間通過不停地碰撞、不停地磨合、不停地角色互換讓每一個“我”都綻放獨特的精彩，讓每一個“我們”都擁有向上的合力。這樣的培訓方式還有很多，比如“與校長對話”——對話成長的姿態(tài)；“教練工作坊”——享受教育的精彩；“易+世界咖啡館”——品味生命的醇香……每一次“聚集”都成為一場 “喚醒”之旅。

三、基于“工程師思維”的管理新突圍.............

在我看來：“管理”一詞，重在“理”而不是“管”。站在校長的立場，我嘗試著用更為精細化的思維方式去考量每一個問題的產(chǎn)生和具體的解決方式，用量化的指標代替模糊的界限，用實際的行動取代虛無的空想，真正讓“管理”打開每個人的格局、目標和境界。

思維眾籌制：使“優(yōu)點”聚合“優(yōu)勢”

傳統(tǒng)學校的管理者的思維方式和工作方式是發(fā)散的，他們會嘗試各種理論模型，圍繞多種實踐方式大量進行測試和試驗，嘗試各種道路去尋找最佳的方式方法。這樣做雖然看似突破的理論和結(jié)果，實則沒有真正將方式方法具象化，并且他們的工作一般到此就結(jié)束了。

面對這樣的一種困境，我們提出了“思維眾籌”概念，目的是讓每一位教師參與到學校的日常管理中來，并用“工程師思維”，對單一問題進行深入和實際化的分析，倡導向工程師一樣“精打細算”每個實際問題背后的解決方案，從而讓學校管理變得事半功倍。當然，它不光僅限于管理者和教師團隊，也涉獵學生、家長以及其他優(yōu)秀的社會資源，讓學校管理1+1>2，改變“一家之言”，達成“多元共識”。

項目招標制：讓“游戲”驅(qū)動“競爭”

“招標”，首先意味著這是一場有規(guī)則的“游戲”，其次強調(diào)著這場“游戲”有規(guī)定的程序，再次遵循“公平競爭、擇優(yōu)成交”的原則，實質(zhì)是以“較低的價格”獲得最優(yōu)的“貨物”和“回報”。學校里的“項目招標”則是以較少的投入獲得最優(yōu)的教育成果、教學環(huán)境和服務。在清英外國語學校，“項目招標”不僅體現(xiàn)在學校硬件建設(shè)上，還適用于課程建設(shè)中，并逐漸成為了每一位教師和學生實現(xiàn)自我價值的平等舞臺。

3月1日，在開學的第一天，來自五（1）班的王佳杰向?qū)W校課程發(fā)展部提交了一份“學生自創(chuàng)課程”的招標申請書。在申請書中，王同學介紹了一年來在家中飼養(yǎng)行軍蟻的經(jīng)驗和觀察結(jié)果，將自己昆蟲飼養(yǎng)進校園的想法進行了可行性分析，甚至還提供了一份同年級三個班的支持率調(diào)查表。帶著這些資料，王同學通過了學校課程發(fā)展部的第一輪審查，接下來他要面臨的是同年級3位同學的項目競爭。為了爭取能夠在學校開啟他的行軍蟻飼養(yǎng)課程，他還需要在下禮拜的課程項目招標會中現(xiàn)場答辯，評議小組將根據(jù)資料和現(xiàn)場答辯情況做最后的決定。

像這樣關(guān)于學生的“自創(chuàng)課程招標會”在清英每個學期將舉行兩次，目的是鼓勵學生參與到學校課程建設(shè)和管理中來，也有助于培養(yǎng)學生的“工程師思維”。同樣，教師的特色課程申報也需要進行“招標”，在良性競爭下，學校課程力量變得越來越扎實。在這場有規(guī)則的“游戲”中，誰都可以來“玩”，誰都可以“玩”出精彩，不過前提是要遵守“規(guī)則”，誰犯規(guī)，誰就出局。正是這樣的一種平臺，成就了一大批特色教師，形成了許多品牌項目，如孫愛國老師的“石頭課程”、林駿科老師的“藥你好看——中草藥課程”、張中權(quán)老師的“金薔薇課程”、錢曉晴老師的“草木染課程”、唐如燕老師的“一路郵你課程”……

文化股份制：從“閉合”走向“敞開”

在我看來：未來的學校的核心競爭力來源于文化的內(nèi)生。文化的內(nèi)生應該是原創(chuàng)的，具有自己的文化基因，而文化基因的內(nèi)生源來自于學校。因此，文化是需要重視的，在我們看來可以是股份制的，人人都可以也應該是文化創(chuàng)建中不可或缺的一分子。我們提出：學校文化股份制，就是要把分散在每一個人大腦中的價值觀集中起來，統(tǒng)一使用，以此來經(jīng)營學校發(fā)展。學校愿景的創(chuàng)生、教育理念的確立、課程體系的架構(gòu)、組織機構(gòu)的變革、學校制度的制定、物型文化的設(shè)計……每一個人參與其中，貢獻自己的智慧，通過碰撞、思辨，找到“最大公因數(shù)”，讓“財富”增值。

我們發(fā)現(xiàn)，通過實踐，基于工程師思維的學校管理文化重構(gòu)，讓學生的學習更加開放，學生的知識習得更加多元，學生的素養(yǎng)達成更加全面；基于工程師思維的學校管理思維重組，打破學校的課程邊界，讓教師的教學科研能力也得到了全新的提升；基于工程師思維的學校管理精神重塑，讓學校煥發(fā)出更為精彩的綻放。