引入駐校社工服務(wù) 開創(chuàng)德育管理新局面

陳恕珍

摘 要：本文通過對駐校社工工作的反思，總結(jié)駐校社工對促進(jìn)學(xué)生健康成長的重要性，探討駐校社工本土化的有效措施，為未來駐校社工在更多學(xué)校中得以開展提供有益的提醒和建議。

關(guān)鍵詞：駐校社工；本土化

中圖分類號：G627 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1992-7711（2018）07-080-1

駐校社工在學(xué)校開展青少年服務(wù)是社會工作發(fā)展和普及的重要內(nèi)容。我校作為全國駐校社工站試點(diǎn)之一，通過多年的工作實(shí)踐和探索，社會工作的進(jìn)駐推動在校青少年教育和服務(wù)的多樣化，帶動了更多的社會力量促使青少年的全面成長。

一、社工和駐校社工的概念

社工是指在一定的社會福利架構(gòu)下，遵循社會工作的倫理價值，以社會工作的科學(xué)知識和方法，為有需要的社區(qū)、組織、個人提供社會服務(wù)，以促進(jìn)個人潛能發(fā)揮、組織有效運(yùn)作、社會關(guān)系和諧、社會平等公正的專業(yè)技術(shù)人員。

駐校社工，是指長期在學(xué)校工作的專業(yè)社會工作者。駐校社工長期駐扎在學(xué)校里工作，以政府為主導(dǎo)、以學(xué)校為根基、以“有需求”的學(xué)生、教師和家長為服務(wù)對象，利用社會工作者的獨(dú)特身份，協(xié)調(diào)社會及社區(qū)公共資源，以第三方身份進(jìn)行多向溝通，對學(xué)生予以專業(yè)幫助的服務(wù)。

二、開展駐校社工工作的現(xiàn)實(shí)意義

在我國學(xué)校社會工作的開展處于起步階段，駐校社工只有少部分學(xué)校試行，但越來越多的有識人士看到駐校社工在幫助學(xué)生健康成長等方面發(fā)揮著不可替代的作用，對駐校社工的需求不斷上升。

1.有利于幫助學(xué)生健康成長。學(xué)生在學(xué)校不僅要學(xué)習(xí)知識和技能，更重要的是身心健康，順利實(shí)現(xiàn)個人社會化。學(xué)生在個人成長過程中往往會遇到各種問題，而教師和家長難以及時發(fā)現(xiàn)并妥善地加以解決。駐校社工可以積極調(diào)動社會資源和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)生提供個別化服務(wù)，協(xié)助學(xué)生發(fā)展?jié)撃?，幫助學(xué)生解決成長過程中遇到的各種問題，使他們健康成長。

2.有利于教師提高教育實(shí)效。當(dāng)前學(xué)校教育以集體授課為主，工作方法偏重于灌輸式教育和對學(xué)生行為的約束與管理，駐校社工側(cè)重于協(xié)助和服務(wù)，是學(xué)校德育工作的有益補(bǔ)充。駐校社工的工作內(nèi)容更側(cè)重于運(yùn)用社工的專業(yè)工作手法，通過在學(xué)校開展各種活動來促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

3.有利于整合教育資源。在駐校社工服務(wù)中，社工不僅僅直接為學(xué)生、家長、教師和社區(qū)提供專業(yè)服務(wù)，而且在很多時候還充當(dāng)了溝通橋梁作用，引入社區(qū)資源，承擔(dān)著咨詢者、調(diào)停者和增強(qiáng)者的角色，為學(xué)生的成長提供更加廣闊的發(fā)展平臺。

4.有利于促進(jìn)社會和諧發(fā)展。社會轉(zhuǎn)型期，學(xué)生的成長與家庭、學(xué)校、社區(qū)密不可分，社會問題的復(fù)雜性需要服務(wù)的多元化。駐校社工可以作為學(xué)生、家長、老師之間的紐帶，有效地整合資源，增強(qiáng)學(xué)校與家庭、社區(qū)的合力，解決轉(zhuǎn)型時期與學(xué)生、家長和學(xué)校有關(guān)問題，為學(xué)生的成長提供服務(wù)，保持社會穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展。

三、當(dāng)前駐校社工的困境與問題

駐校社工在發(fā)展過程中面臨各種困境，包括政府支持的缺乏、評估體系的不健全、對駐校社工的定位不明確，角色認(rèn)同感差等問題。如政府對駐校社工角色定位模糊、制度缺乏；學(xué)校對駐校社工的定位不明確，角色認(rèn)同感差；駐校社工流動性大，專業(yè)素質(zhì)不高；社工督導(dǎo)和社會評估缺失等。不僅讓學(xué)校社工服服務(wù)效果打折扣，還嚴(yán)重影響學(xué)校社會工作制度的完善。

四、駐校社工模式本土化發(fā)展建議與對策

駐校社工站的進(jìn)駐與駐校社工的引進(jìn)，無疑給學(xué)生、家長、學(xué)校和社區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展，增添了不少潤滑劑，在整合育人資源、方式方法和途徑上，表現(xiàn)得尤為突出?，F(xiàn)階段，本地社會工作的推行和發(fā)展，很大程度上參考著香港社工的經(jīng)驗(yàn)，不僅是服務(wù)的提供，還有需要社工立足本地區(qū)的實(shí)際情況，結(jié)合本地區(qū)的特點(diǎn)，尋找中西方理論及實(shí)務(wù)操作的契合點(diǎn)，推進(jìn)本土化建設(shè)。

1.政府要積極主導(dǎo)，大力扶持。駐校社工能否獲得學(xué)校和社會的認(rèn)可，決定了駐校社工未來發(fā)展的穩(wěn)定程度。駐校社工的實(shí)施離不開政府的政策和資金的支持。

政府要加大力度，推動社工的職業(yè)化進(jìn)程，提升駐校社工的專業(yè)地位，讓駐校社工成為一種制度。政府還應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改變目前由政府包辦社會工作的模式，引入豐富的社會各方資源。政府要引導(dǎo)社工機(jī)構(gòu)拓寬籌資渠道，改變對政府撥款的依賴，建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的新型社會服務(wù)體系和調(diào)節(jié)機(jī)制。

2.學(xué)校要積極實(shí)踐，勇于創(chuàng)新。學(xué)校是駐校社工開展活動的主陣地，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識駐校社工在學(xué)校架構(gòu)中的定位，明確社工的角色與工作內(nèi)容，為社工提供良好的工作條件和工作環(huán)境，支持社工創(chuàng)造性地開展工作。駐校社工針對學(xué)生的發(fā)展需要，通過與學(xué)校、家長等進(jìn)行有效的溝通和配合，在校園內(nèi)外為學(xué)生提供相應(yīng)的服務(wù)，需要學(xué)校的大力支持，這是項(xiàng)目開展的重要條件。

3.社工要立足需求，開展針對性的服務(wù)。駐校社工開展的工作，必須立足于服務(wù)對象的需求、服務(wù)單位的需求，才能獲得支持，取得成效。服務(wù)要注重普遍性和個性化：社工要提高服務(wù)質(zhì)量，必須關(guān)注學(xué)生個性發(fā)展、人際關(guān)系等方面普遍性的問題，也要關(guān)注學(xué)生個性化的問題；服務(wù)要結(jié)合學(xué)生實(shí)際和學(xué)校特色：社工在設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目時，一定要根據(jù)學(xué)校的特色和服務(wù)對象的實(shí)際需求來開展；服務(wù)要整合資源形成合力：駐校社工的一個重要服務(wù)功能是整合學(xué)校、家庭、社區(qū)資源為學(xué)生服務(wù)。社工尋求志愿者力量的合作，帶動學(xué)生志愿者走出校園，走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)社會，促進(jìn)資源共享，達(dá)到較好的教育效果。

總之，作為教育系統(tǒng)中一種特殊的專業(yè)服務(wù)，駐校社工將社會工作專業(yè)的原則、方法及技巧應(yīng)用于學(xué)校及其設(shè)施中，通過與學(xué)校、家長、社區(qū)的互動，解決學(xué)生問題，促進(jìn)了學(xué)生成長，使學(xué)生更好地適應(yīng)社會，對學(xué)校的教育教學(xué)起了很好的補(bǔ)充和輔助作用。