尹衛(wèi)武
(中國電信邵陽分公司、中國電信湖南網(wǎng)絡(luò)運行維護分公司,湖南 邵陽 422001)
2016年度是全省全光網(wǎng)化建設(shè)決勝之年,截至目前全省在網(wǎng)接入POS設(shè)備總數(shù)已達9.8萬余臺,全省現(xiàn)行光網(wǎng)用戶數(shù)量更為巨大。光網(wǎng)絡(luò)的不斷建設(shè),新技術(shù)、新業(yè)務(wù)對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)帶來更高的要求,PON口割接也越來越頻繁,以前的割接流程主要存在以下幾個方面的問題。①老的割接流程復(fù)雜繁瑣,需要人工手動配置數(shù)據(jù),增加了維護人員工作量,而且效率低易出錯。②手工做資源變更工作量非常大,給資源工作人員造成很大壓力。而且用戶每個業(yè)務(wù)都需要單獨做變更,工作量大、割接時間長,增加了用戶投訴量,影響了業(yè)務(wù)和用戶感知。③降低資源準確率,加大稽查整改難度。因接入網(wǎng)設(shè)備量大,端口、鏈路等資源數(shù)據(jù)量龐大,同時PON口割接頻繁,很難做到資源的同步更新,也不能準確進行資源修訂。資源數(shù)據(jù)不準確直接影響到業(yè)務(wù)開通的成功率和用戶故障處理效率。因此,實現(xiàn)PON口快速高效割接,并將此項目應(yīng)用到接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、用戶故障處理等工作中,以提升運維人員日常維護工作效率。
圖1
在資源系統(tǒng)新增PON割接模塊工具,工具欄下涵蓋以下內(nèi)容。
(1)OLT下業(yè)務(wù)信息查詢提取、導(dǎo)入功能。搜索查詢出對應(yīng)的OLT設(shè)備,展開全部則以樹形結(jié)構(gòu)分級展現(xiàn)出OLT下的PON口及PON口下掛POS設(shè)備,再通過勾選PON口、部分POS設(shè)備,自動查詢統(tǒng)計出設(shè)備下承載的用戶信息詳單(業(yè)務(wù)號碼、寬帶賬號、用戶名、LOID、VLAN、OLT設(shè)備名稱/編碼、PON口名稱/編碼等)并支持用戶數(shù)據(jù)模板提取。對于同PON口下POS上業(yè)務(wù)資源與現(xiàn)場實物不相符的,則通過現(xiàn)場核實后更正資源數(shù)據(jù)模板,再執(zhí)行導(dǎo)入更新資源資料。
(2)執(zhí)行OLT下業(yè)務(wù)割接模板導(dǎo)入功能。用戶數(shù)據(jù)的提取和導(dǎo)入采用通用標準模板(簡化操作、減少出錯),一線割接人員只需在電腦上點擊導(dǎo)入割接數(shù)據(jù)模板表,將該批次業(yè)務(wù)變更資源割接單(加注單名、時間標示)自動送往TSAP系統(tǒng)執(zhí)行業(yè)務(wù)割接配置。 導(dǎo)入模板對路由完整性的校驗:原路由不完整,例如,物理號碼缺失、CVLAN缺失或錯誤,要求在割接資料準備過程中按照網(wǎng)元參數(shù)對應(yīng)更正完成,否則,TSAP系統(tǒng)對原網(wǎng)元參數(shù)刪除時有可能執(zhí)行失敗或誤刪除。
(3)用戶資源信息查詢提取功能。因PON網(wǎng)管是以用戶LOID來進行認證管理,而資源系統(tǒng)是以用戶業(yè)務(wù)號碼為載體,LOID為兩者間用戶信息關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵點,因此需要資源系統(tǒng)能提供批量通過LOID、業(yè)務(wù)號碼或?qū)拵з~號來查詢業(yè)務(wù)路由資料,并支持業(yè)務(wù)資源路由導(dǎo)出功能。
(4)割接單監(jiān)控查詢。TSAP系統(tǒng)將該批次業(yè)務(wù)割接情況以中間表形式回填給資源,方便割接發(fā)起人對整個割接執(zhí)行情況進行監(jiān)管、調(diào)度。
(5)資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新。由資源對TSAP回填的中間表記錄進行定時掃描校驗,如校驗記錄成功則發(fā)起資源數(shù)據(jù)同步更新(業(yè)務(wù)上聯(lián)的OLT、PON口、一級POS、VLAN等新老資源替換);如校驗記錄失敗則提取失敗詳單進行分析,更改割接單中的錯誤參數(shù),再次發(fā)起業(yè)務(wù)割接導(dǎo)入執(zhí)行流程,對割接失敗的業(yè)務(wù)進行二次裝、拆激活。
之前現(xiàn)網(wǎng)的FTTH到FTTH的PON口割接,由于存在很多在單導(dǎo)致PON口割接不能夠快速割接,根據(jù)本地網(wǎng)對PON口割接業(yè)務(wù)要求,PON口割接的業(yè)務(wù)單需要繞過在途單,直接快速割接。根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)的系統(tǒng)架構(gòu),為了盡快實現(xiàn)PON口割接,TSAP省略原有復(fù)雜的系統(tǒng)流程,直接由資源系統(tǒng)和自動激活系統(tǒng)對PON割接開發(fā)單獨的功能,快速解決現(xiàn)在光網(wǎng)存在的三個問題:第一,VLAN信息缺失(資源缺失)資源解決;第二,終端開通指令不送ITMS;第三,寬帶拆機沒有解析動作。因此與資源系統(tǒng)經(jīng)過分析后,由TSAP系統(tǒng)提供PON割接指令集,根據(jù)指令集定義出一套用于PON割接的模板,開發(fā)批量導(dǎo)入程序,自動生成PON割接工單,資源系統(tǒng)根據(jù)激活系統(tǒng)提供的模板,統(tǒng)一生成割接數(shù)據(jù),通過FTP方式上傳到激活系統(tǒng)指定的目錄,激活系統(tǒng)把資源上傳的數(shù)據(jù)進行解析后生成批量工單,然后發(fā)送到相關(guān)的網(wǎng)元進行處理,網(wǎng)元處理完成后把結(jié)果返回給激活,維護人員可以根據(jù)批次號在激活系統(tǒng)中查看工單的處理情況。
(1)TSAP實現(xiàn)流程如圖2。TSAP流程描述:由資源根據(jù)激活系統(tǒng)提供的模板,生成需要批量處理的PON口割接數(shù)據(jù),并插入與TSAP系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的PON割接接口表。激活系統(tǒng)從資源接口表中取數(shù)據(jù),根據(jù)自動激活的處理規(guī)則進行工單解析。激活系統(tǒng)資源接口把資源PON割接工單取到激活系統(tǒng)工單處理流程中,記錄批次號,分析出原子功能、網(wǎng)元設(shè)備并設(shè)定定時處理時間等信息。工單生成后,定時程序根據(jù)定時時間修改割接單為可執(zhí)行工單,由CORE發(fā)送給網(wǎng)元適配器,網(wǎng)元適配器把數(shù)據(jù)發(fā)送給各網(wǎng)元。網(wǎng)元處理完成后把結(jié)果返回給激活,激活把結(jié)果回寫到工單中。通過前臺查詢頁面可以知道處理工單的情況,對于處理失敗或異常的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出(如圖2)。
(2)TSAP改造具體如下:整理與各PON網(wǎng)管廠家對應(yīng)的PON口割接指令集;配置PON口割接指令;配置PON割接工單解析規(guī)則開發(fā)資源PON割接接口程序,把PON口割接模板進行解析后,生成批量工單數(shù)據(jù);開發(fā)PON割接定時工單定時處理程序,定時對工單進行處理。開發(fā)批量定時工單界面編輯頁面。開發(fā)PON割接查詢及維護界面。
“PON口快速割接上線及推廣”自2016年9月底全省推廣以來,根據(jù)省公司的精神,在建維優(yōu)一體化工作中得到廣泛應(yīng)用,提高了PON設(shè)備網(wǎng)管數(shù)據(jù)規(guī)范率與資源準確率。通過網(wǎng)管數(shù)據(jù)規(guī)范率及資源準確率的提升,將在接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、用戶業(yè)務(wù)感知、提升PON設(shè)備配置準確率以及資源管理等幾個方面取得很好的成果,在社會和經(jīng)濟方面帶來較大的效益。
該成果提高了資源準確率跟數(shù)據(jù)配置規(guī)范率,提高了網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,使全省高帶寬用戶測速達標率得到提升。用戶使用感知得到提升,樹立了中國電信良好口碑。支撐了有線網(wǎng)建維優(yōu)一體化工作,提高了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化效率、用戶業(yè)務(wù)感知、設(shè)備配置準確率、維護技術(shù)人員工作效率以及資源準確率。
(1)提升維護效率,降低割接工作人工成本。我省每年需要完成PON口割接項目10000項,每個割接至少需要4個人員參與(一個網(wǎng)優(yōu)人員,一個資源管理人員,一個客戶調(diào)度人員,一個現(xiàn)場維護人員),每個割接項目預(yù)計可節(jié)省3個小時,按平均5000元/月的人工成本計算,每人每天工作7小時,每月工作22天,每年可節(jié)約人工成本為:5000/22/7×3×4×10000=389.61萬元。
(2)減少PON設(shè)備數(shù)據(jù)配置動態(tài)更新與資源數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作,降低維護成本。全面采用PON口快速割接后,割接后的用戶資源更新不再需要人工維護,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)也不需要人工清理,減少了數(shù)據(jù)配置更新與資源數(shù)據(jù)更新工作,預(yù)計每個本地網(wǎng)至少可以減少1個網(wǎng)優(yōu)工作人員編制,減少1個資源管理動態(tài)更新人員編制。按平均5000元/月的人工成本計算,每年可節(jié)約維護人工成本5000×2×12×14=168萬元。由此預(yù)計我省每年可節(jié)約人工成本389.61+168=557.61萬元。
圖2