宣傳思想工作應(yīng)內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象

□ 劉存民

（作者單位：山東石油）

山東石油濟(jì)寧配送中心開(kāi)展拜師儀式，讓技術(shù)骨干在傳承中帶思想促進(jìn)步、帶技術(shù)促成長(zhǎng)。劉筱 攝

在當(dāng)前企業(yè)面臨提質(zhì)增效轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，如何有效改進(jìn)宣傳思想文化工作，動(dòng)員全體干部員工心往一處想、勁往一處使，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、勇于擔(dān)當(dāng)、爭(zhēng)創(chuàng)效益，是企業(yè)當(dāng)前亟待破解的新課題。

內(nèi)聚人心，以宣傳思想文化工作打造發(fā)展新動(dòng)能

做好企業(yè)的宣傳思想文化工作，要圍繞經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，服務(wù)發(fā)展的大局，通過(guò)改變員工的思想影響其行為，形成發(fā)展合力。

抓重點(diǎn)，保核心。宣傳工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，選準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和突破口，根據(jù)不同時(shí)期和階段的核心任務(wù)，有的放矢地開(kāi)展。近年來(lái)，山東石油先后配合“兩學(xué)一做”、強(qiáng)化黨對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)和堅(jiān)定理想信念教育，引導(dǎo)干部員工增強(qiáng)大局觀，保持政治定力；面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)效壓力，加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，壓力傳遞，引導(dǎo)干部員工轉(zhuǎn)變觀念，敢于擔(dān)當(dāng)，擼起袖子加油干；針對(duì)向綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳播和培訓(xùn)，增強(qiáng)干部員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素養(yǎng)；針對(duì)部分員工歸屬感不強(qiáng)的問(wèn)題，開(kāi)展企業(yè)文化的宣傳貫徹，引導(dǎo)廣大員工自覺(jué)認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，做到內(nèi)化于心、外化于行。

抓亮點(diǎn)，促提升。亮點(diǎn)是特色、是品牌、是形象，是擴(kuò)大企業(yè)影響力、鼓舞人心的有力武器，特別是在經(jīng)營(yíng)困難時(shí)期，具有提振士氣的作用。例如，山東石油棗莊分公司各單位每月至少制作一部美片，總結(jié)當(dāng)月工作亮點(diǎn)，員工在微信群內(nèi)交流，月底選出優(yōu)秀作品進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，促使亮點(diǎn)更亮、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)更突出。通過(guò)抓亮點(diǎn)，棗莊公司先后涌現(xiàn)出嶧城片區(qū)由落后到先進(jìn)的逆襲、薛城7站主動(dòng)挑戰(zhàn)滕州3站引發(fā)的全面擂臺(tái)賽、嶧城5站單月化肥銷(xiāo)售過(guò)千袋、客戶(hù)經(jīng)理李巖一次銷(xiāo)售尾氣處理液1萬(wàn)桶等鼓舞人心的事跡，通過(guò)宣傳推廣，帶動(dòng)了整體工作的開(kāi)展。

抓典型，促引領(lǐng)。及時(shí)培養(yǎng)、樹(shù)立、宣傳典型是開(kāi)展宣傳思想工作的有效途徑。山東石油注重用身邊的事教育身邊的人，通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，并在公司內(nèi)網(wǎng)、市公司光榮榜、微信群進(jìn)行事跡展示，并組織先進(jìn)代表到基層單位宣講，讓這些先進(jìn)典型成為廣大員工學(xué)習(xí)和看齊的標(biāo)桿，見(jiàn)賢思齊的風(fēng)氣初步形成。

抓載體，增張力。好的載體是推進(jìn)工作的有效抓手。在用好傳統(tǒng)方式的基礎(chǔ)上，山東石油強(qiáng)化QQ、微信交流群、朋友圈等新型媒介的運(yùn)用，通過(guò)群內(nèi)傳播好聲音、傳遞正能量。

抓創(chuàng)新，促實(shí)效。企業(yè)應(yīng)著力抓好理念創(chuàng)新，適應(yīng)分眾化、對(duì)象化、互動(dòng)化的傳播要求，創(chuàng)新思維模式開(kāi)展更具針對(duì)性的宣傳教育。山東石油著力抓好手段創(chuàng)新，變單純的說(shuō)教為對(duì)話(huà)交流、變理論灌輸為寓教于樂(lè)，講好石化好故事，傳統(tǒng)媒介與互聯(lián)網(wǎng)思維齊推進(jìn)；著力抓好機(jī)制創(chuàng)新，由黨務(wù)宣傳部門(mén)單打獨(dú)斗轉(zhuǎn)化為齊抓共管，將宣傳思想工作納入日常經(jīng)營(yíng)管理之中；著力抓好基層工作創(chuàng)新，把工作重心放到基層一線(xiàn)，充分尊重基層首創(chuàng)精神，注重發(fā)揮站長(zhǎng)和班組長(zhǎng)的言傳身教作用，鼓勵(lì)支持他們創(chuàng)新教育模式，提升后復(fù)制推廣。

外樹(shù)形象，以宣傳思想文化工作密切公眾關(guān)系

金杯銀杯不如老百姓的口碑。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的新形勢(shì)下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的負(fù)面信息尤其惹人關(guān)注。為此，企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的宣傳方式，提升公眾認(rèn)知度和企業(yè)美譽(yù)度。

山東棗莊石油員工不斷提升服務(wù)水平，提高現(xiàn)場(chǎng)推介成功率。侯田田 攝

注重新聞媒體新平臺(tái)的應(yīng)用。雖然傳統(tǒng)媒體的受眾減少，但他們紛紛推出微博、微信公眾號(hào)、APP等新平臺(tái)，能夠即時(shí)發(fā)布內(nèi)容豐富、形式多樣的文字、圖片、視頻，深受社會(huì)公眾特別是年輕人的歡迎，企業(yè)可以借助傳統(tǒng)媒體的力量進(jìn)行正面宣傳。

用好企業(yè)公眾號(hào)、微信群和朋友圈。目前，山東石油微信公眾號(hào)的粉絲已達(dá)500萬(wàn)，影響力巨大。公司應(yīng)充分發(fā)揮其作用，每日推送信息，包括喜聞樂(lè)見(jiàn)的新聞、生活小常識(shí)及企業(yè)形象和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，增強(qiáng)視覺(jué)沖擊力。各單位要用好自己的微信群，傳播企業(yè)正能量，引導(dǎo)干部員工在自己的朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)有利于企業(yè)形象宣傳的內(nèi)容，使每位員工都成為企業(yè)的宣傳大使，在日積月累中提升企業(yè)的良好形象。

抓好負(fù)面輿情管控。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，輿情處置已由以前的“黃金24小時(shí)”到“4小時(shí)”，進(jìn)而縮短到“黃金1小時(shí)”。企業(yè)對(duì)負(fù)面輿情要及時(shí)、正確應(yīng)對(duì)，在第一時(shí)間發(fā)聲澄清事實(shí)真相，做到客觀公正，避免以訛傳訛。同時(shí)，要做好負(fù)面輿情的前期處置，更要密切與媒體的聯(lián)系，形成相互合作的長(zhǎng)效機(jī)制，防患于未然。

（作者單位：山東石油）