計算機軟件技術(shù)專業(yè)《軟件測試》課程設(shè)置調(diào)研報告

趙萍

前言

2013年，隨著我校教育教學的快速發(fā)展，作為江蘇聯(lián)合職業(yè)學院的辦學點，著力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，緊跟社會需求，我系在學校及其他各級領(lǐng)導(dǎo)和專家的大力支持和指導(dǎo)下，順利開設(shè)了五年高職《軟件測試》專業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)的更新，教學內(nèi)容的不斷深入，如何一方面更好地滿足企業(yè)對軟件測試人才需求，更好地促進我校計算機軟件測試專業(yè)進入良性發(fā)展；同時如何依托合作企業(yè)的優(yōu)秀實踐資源，更加科學合理的進行專業(yè)課程設(shè)置和開發(fā)，成為我系專業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急?；诖?，我系在校各級領(lǐng)導(dǎo)精心組織和安排下，積極地投入到此次主題為《計算機軟件測試專業(yè)課程設(shè)置》的社會調(diào)研活動中。希望通過此次調(diào)研，在企業(yè)對高職計算機軟件測試專業(yè)畢業(yè)生的真實需求、崗位所必需的專業(yè)知識、要求掌握的操作技能程度和工作規(guī)范，重點了解企業(yè)培訓(xùn)員工的過程和具體方法，明確軟件測試專業(yè)的專業(yè)定位、專業(yè)設(shè)置及人才培養(yǎng)目標，對軟件測試專業(yè)的教學方法進行深入探討，堅持以掌握理論、注重技能、拓展外延為教學的指導(dǎo)方針，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的應(yīng)用型技術(shù)人才，最終科學地制定出符合我校特色的軟件測試專業(yè)的課程設(shè)置。

一、調(diào)研基本情況

（一）調(diào)研人員

本次調(diào)研活動得到了學校的大力支持，從主管校長到系部主任，再到計算機專業(yè)全體教師，全員參與。

（二）調(diào)研單位

南京師范大學信息學院、南京聯(lián)想學院、趨勢科技（南京分公司）、南京聯(lián)創(chuàng)、清華萬博南京辦事處、網(wǎng)訊南京信息科技有限公司、南京索遠電子有限公司。

（三）調(diào)研形式

本次調(diào)研采用問卷、個別訪談、研討會討論、間接式等多種形式。

1.問卷

問卷是高質(zhì)高效地收集有用信息的最有效方法，問卷的問題設(shè)計是該方法的關(guān)鍵。通過反復(fù)論證，我們精心設(shè)計了《南京商業(yè)學校計算機軟件測試專業(yè)課程設(shè)置調(diào)研問卷》，通過問卷的回饋信息了解企業(yè)對計算機軟件測試人員質(zhì)量、能力、個人素質(zhì)等方面的需求。

2.個別訪談

事先預(yù)約好企業(yè)的相關(guān)人員訪談，告訴對方此次談話的意圖，并給一定時間讓對方做準備。老師事先準備好談話提綱，力爭利用簡短的時間最大程度地了解到我們需要的信息。

3.研討會討論

通過形成初步的調(diào)研思路后，我們邀請上述合作單位的教授、項目經(jīng)理、維修站負責人、技術(shù)骨干、培訓(xùn)講師、銷售人員等相關(guān)人員，召開了計算機軟件測試專業(yè)課程研討會。通過研討會再次廣泛征求意見，針對計算機軟件測試的現(xiàn)狀、企業(yè)的關(guān)鍵工作過程、企業(yè)用人標準等方面進行深入的討論。通過召開研討會，校企雙方增進了了解和信任，為后面的進一步合作打下了良好的基礎(chǔ)。這種形式也充分發(fā)揮被調(diào)研者群體內(nèi)部的互動、互補效應(yīng)。

4.間接式

以上討論的幾種方法都是直接式，即開門見山的調(diào)研方法。但有些時候，要了解某些比較敏感的問題，被問者往往不愿意或不便直接作答，或者不能與被調(diào)研者直接接觸，這時就得采用迂回戰(zhàn)術(shù)-間接式。我們主要通過與兄弟院校、教育專家、計算機軟件測試外圍企業(yè)人員等進行交流來了解信息。

除此以外，我們還充分利用圖書資料、互聯(lián)網(wǎng)等信息渠道，更廣泛地收集相關(guān)信息。并對這些信息的真實性、可用性進行過濾和篩選。

二、調(diào)研結(jié)果

（一）組建專業(yè)教學指導(dǎo)委員會，把握教學工作總體方向

聘請合作單位計算機一線專家與本校專業(yè)教師組成專業(yè)教學指導(dǎo)委員會。教學指導(dǎo)委員會根據(jù)企業(yè)需求和發(fā)展，通過分析、研究、研討和咨詢等活動，制訂本專業(yè)領(lǐng)域具體的培養(yǎng)培訓(xùn)計劃及實施性培養(yǎng)方案，每年定期組織對教學計劃進行修訂，以保證計劃的科學性、適應(yīng)性和市場性，對教育教學過程進行監(jiān)控和評估，并對畢業(yè)生的就業(yè)提供必要的指導(dǎo)。

（二）制定科學的專業(yè)培養(yǎng)目標

通過本次調(diào)研，我們與與會專家一致確認計算機軟件測試專業(yè)培養(yǎng)目標的定位：“培養(yǎng)適應(yīng)我國市場經(jīng)濟和社會發(fā)展建設(shè)需要，德、智、體、美諸方面全面發(fā)展，具備必要的理論基礎(chǔ)，能夠在各類軟件企業(yè)從事計算機軟件測試及相關(guān)系統(tǒng)的軟件研發(fā)、應(yīng)用、管理和維護工作，也能在IT企業(yè)從事軟件產(chǎn)品銷售和技術(shù)服務(wù)工作的高等技術(shù)應(yīng)用性人才”。

（三）確定課程設(shè)置的原則

參考國家教育部頒發(fā)的《普通高等學校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目標（試行）》設(shè)置專業(yè)，結(jié)合我校實際情況，我們設(shè)置計算機軟件測試專業(yè)的課程體系時遵循了以下原則：

1.以就業(yè)為導(dǎo)向的原則

職業(yè)教育就是就業(yè)教育，我們要正確處理好畢業(yè)與就業(yè)的關(guān)系，加強實踐教學環(huán)節(jié)。以就業(yè)為主，以提高學生的就業(yè)率為目標，合理設(shè)置課程。

2.符合高職學生生理、心理特征的原則

高職生從年齡上正處于記憶力最佳、和創(chuàng)造力迅速發(fā)展的時期。但由于高職生的基礎(chǔ)普遍相對較差，自信心不足，自卑感較強。我們的課程設(shè)置應(yīng)能使他們具備較堅實的專業(yè)基礎(chǔ)，較寬廣的知識面，較強的吸收新知識的能力和實際動手能力，為他們走上工作崗位后的順利成長創(chuàng)造條件。

（四）建立與專業(yè)培養(yǎng)目標相適應(yīng)的課程體系

在制定專業(yè)教學課程體系時，按照真正體現(xiàn)以技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)為主線的要求，構(gòu)建理論課程體系和實踐教學體系。同時，理論課程體系和實踐教學體系有機結(jié)合，共同構(gòu)成教學計劃的四大模塊——公共課模塊、基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)技能模塊、創(chuàng)新教育模塊。每個模塊都設(shè)必修課和選修課。在課程的設(shè)置上，按照“必須、夠用、實用”和突出學生職業(yè)能力培養(yǎng)的原則，圍繞“軟件測試理論及基礎(chǔ)”、“編程開發(fā)技術(shù)”、“功能測試工具”和“性能測試工具”設(shè)置課程。選修課分為公共選修課和專業(yè)選修課。學生根據(jù)自己的興趣、發(fā)展方向和接受能力自主選擇相應(yīng)課程，既能使學生的個性得到發(fā)展，也能使學生畢業(yè)后直接上崗，實現(xiàn)與相應(yīng)職業(yè)崗位的“情感和技術(shù)”的“零距離”無縫連接。

三、調(diào)研分析

（一）課程設(shè)置原則解析

1.加強校企合作力度，根據(jù)企業(yè)需求制定核心專業(yè)課程

經(jīng)過座談，企業(yè)用人需求明確，教學是為應(yīng)用服務(wù)，因此堅持以職業(yè)崗位為導(dǎo)向，以職業(yè)技術(shù)能力為基礎(chǔ)，以滿足職業(yè)崗位需要、實現(xiàn)零距離上崗為目標，綜合考慮企業(yè)需求設(shè)置本專業(yè)的核心課程，以期達到較好的效果。

2.結(jié)合計算機軟件測試專業(yè)的學生要獲得的證書開設(shè)課程

為了拓寬學生的就業(yè)渠道和后續(xù)專業(yè)生命力，我們計算機軟件測試專業(yè)，要求學生必須取得一、兩種技能等級證書或職業(yè)資格證書才可畢業(yè)，教學計劃中參考獲得證書所要通過考試的課程內(nèi)容，如計算機軟件產(chǎn)品檢驗員或同等級軟件類中級技術(shù)證書、軟件測試師或同等級軟件類技術(shù)證書。微軟的MCTS認證、Oracle公司的Java程序員認證等。

3.大膽進行教學改革，合理設(shè)置各種類型課程的比例

經(jīng)過調(diào)研，增強了我們對課程設(shè)置類型及比例進行大膽的改革與嘗試的決心，主要內(nèi)容有：（1）政治理論課與專業(yè)操守、職業(yè)品德相關(guān)聯(lián)，使學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業(yè)觀。（2）文化基礎(chǔ)課為專業(yè)課服務(wù)，壓縮文化基礎(chǔ)課內(nèi)容，減少課時比例，增加專業(yè)寫作。（3）增加專業(yè)英語教學課時并將其設(shè)計為通識課，強化聽力、口語和計算機專業(yè)英語的教學訓(xùn)練，切實增強其作為交流工具和專業(yè)素養(yǎng)的使用性。（4）專業(yè)基礎(chǔ)課為主干專業(yè)課服務(wù)，根據(jù)兩者之間在內(nèi)容上的對應(yīng)關(guān)系，刪（減）專業(yè)重復(fù)性內(nèi)容，增強專業(yè)基礎(chǔ)課的實用性。（5）增加主干專業(yè)課和技能訓(xùn)練課時，突出實踐性教學，有條件的專業(yè)實施“訂單式”教學，根據(jù)合作企業(yè)的需要，開設(shè)專業(yè)課程，直接聘請專業(yè)技術(shù)人員進行技能訓(xùn)練。

4.著眼于對學生三種素質(zhì)和能力的培養(yǎng)

通用素質(zhì)與能力：是指在接受教育之后，在信息技術(shù)方面應(yīng)該具備的基本知識和能力。例如計算機的基本知識，信息表述能力、信息交流能力、信息搜索能力等。這是對所有高職生最基本的要求。

專業(yè)應(yīng)用能力：是指將計算機技術(shù)作為一種基本工具，應(yīng)用于本專業(yè)領(lǐng)域工作中的能力，不同專業(yè)對計算機應(yīng)用能力有不同要求。

研究創(chuàng)新能力：是指學生能自主學習，深入研究，努力開拓，有較強的創(chuàng)新意識和開發(fā)能力，能靈活自如地把計算機技術(shù)用于專業(yè)研究課題。這種能力是對部分優(yōu)秀學生的要求，但應(yīng)當是我們十分注意的重要問題。

5.設(shè)置合理的選修課比例

本次課題研究中，我們的高職教學計劃中包含了美育、文學欣賞、音樂欣賞、禮儀、消費心理學、企業(yè)管理、市場營銷、公共關(guān)系等文化素質(zhì)類選修課，以滿足一些優(yōu)秀學生的需要。

（二）問題剖析

在這次調(diào)研中，堅定了我們對課程設(shè)置大膽改革的決心，但縱觀實踐以及各種途徑的觀察與了解，有些問題值得我們在今后的教育教學、課程設(shè)置等引起重視并力爭加以改進：

1.課程設(shè)置如何避免出現(xiàn)“學科本位型”的傾向

究其原因，我想跟我國目前職業(yè)教育中普遍采取“單科分段式課程模式”有關(guān)吧。雖然強調(diào)工學結(jié)合和提高學生的實際操作技能，但在實際進行課程設(shè)置時，總希望學生的知識多而全，力求體現(xiàn)學科體系的完整性，從而造成這種傾向。

2.課程設(shè)置如何有效結(jié)合證書考核，在實踐教學中避免完全“證書化”的傾向

即參考各類證書進行課程設(shè)置，在實際教學中，有些老師過分夸大各類證書在求職中的作用，本著對學生“負責”的態(tài)度進行課程教學，不知不覺，使得實際課程體系就變成另一種變相的強調(diào)理論知識的課程體系了。

3.課程設(shè)置如何避免“工人型”的傾向

即過分強調(diào)工學結(jié)合而忽視了理論知識的作用。很多老師總認為對于學生來說，重要的是會做，理論知識夠用則行。顯然，我們高職學校的畢業(yè)生除了能有過硬的技能外，更重要的是還應(yīng)具務(wù)自主創(chuàng)新和不斷獲取新知識的能力，這就需要理論知識作支撐。

以上這些問題從客觀上制約了計算機軟件測試專業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)生了另類的“知識無用論”，即學生學了我們的專業(yè)，卻無法找到合適的工作！

（三）對策

1.改革教學方法和教學手段

首先，在學校課堂教學中模擬企業(yè)運作方式對學生進行教學，強化企業(yè)文化和規(guī)范，讓學生能夠比較真實的感受到企業(yè)的運行環(huán)境和工作流程，為學生能夠更快的適應(yīng)崗位打下堅實的基礎(chǔ)。其次學校開設(shè)有針對性的實訓(xùn)項目，直接引入企業(yè)項目，能更深入實踐，為面試求職有利，較快融入到工作中；第三讓學生具有典型工作流程意識，結(jié)合項目，給出需求，由學生自己動手設(shè)計測試方案。第四設(shè)計測試故障，讓學生自己獨立排除，教師針對排除問題過程中的操作規(guī)范和思路進行講解。最后教師引導(dǎo)，發(fā)掘?qū)W生興趣。

2.建立教師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)課師資

教師素質(zhì)和能力的提高是教學成功的關(guān)鍵，是避免將課程設(shè)置本意與實效相違背的根本。因此，教師培養(yǎng)目前已成為困擾各校提高教學質(zhì)量、實現(xiàn)培養(yǎng)目標的大問題。積極開展教師培訓(xùn)，迅速提高教師的思想專業(yè)素質(zhì)、水平，為專業(yè)的高速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。教師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)包括兩方面：一是提高教師專業(yè)知識和技能，跟上專業(yè)發(fā)展步伐，切切實實學習掌握新知識、新技術(shù)，并將其轉(zhuǎn)化為教學內(nèi)容教給學生。二是現(xiàn)代化教學方法和手段的培訓(xùn)，如微課制作、課堂翻轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)教學平臺搭建等，達到提高學生學習興趣，增強學習效果的目標，為課程的有效實施提供有效的保障。

四、調(diào)研中存在的問題

1.在企業(yè)調(diào)研中，主要是介紹和研討，實際工作場景未能考查。

2.企業(yè)實踐專家對我們的調(diào)研目的不夠明確，介紹的內(nèi)容與我們的調(diào)研目的（確定典型工作任務(wù)）不能提供全面高效的幫助。

3.被訪談的實踐部分專家為從事本科以上學生的教學與指導(dǎo)，他們的成功經(jīng)驗對我校學生可能不完全適用。

（作者單位：南京商業(yè)學校信息工程系）