馬斯洛需求層次理論對培訓機構教師激勵制度的啟發(fā)

惠菲

[摘 要] 馬斯洛需求層次理論由于其在教育管理領域的普適性，所以在激勵教師領域備受推崇，但研究關注的重點普遍是高校及公立學校教師，關注培訓機構教師的需求較少。在分析過培訓機構教師所面臨問題之后，結合馬斯洛需求理論得出的激勵制度，會最大限度上發(fā)揮培訓機構教師的主觀能動性。

[關 鍵 詞] 馬斯洛；需求層次理論；培訓機構教師；激勵

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）33-0231-01

一、馬斯洛需求層次理論

馬斯洛需求層次理論是美國心理學家馬斯洛所提出的著名理論。他將人的需求像金字塔一樣由低到高排序，分別是生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重以及自我實現(xiàn)。馬斯洛的理論表明，只有最基礎的需求得到滿足，人才會去追尋更高層次的需求。但是馬斯洛同時指出，人的大腦是個很復雜的系統(tǒng)，因此不同的需求可以在任意時間出現(xiàn)。不過在一個特定時期，一種需求會占據(jù)主導地位。所以，馬斯洛最終還是強調需求實現(xiàn)的順序性。人的需求實現(xiàn)是由動力驅使的，動力分為內在動力和外在動力，外在動力就體現(xiàn)為激勵制度，所以激勵制度在一定程度上影響了需求的實現(xiàn)。因此，在教育管理當中，我們可以借鑒馬斯洛需求理論來設計一套行之有效的激勵體系。

二、結合馬斯洛需求層次理論分析培訓機構教師所面臨的問題

教育培訓機構的教師，有別于公立學校的教師，他們在工作職位保障、社會認同感、職業(yè)發(fā)展及規(guī)劃方面，都有可能面臨問題。

1.馬斯洛需求理論中的第二層安全需要，具體表現(xiàn)在這里就是對工作職位保障的需要。公立學校教師因為有國家編制，工作穩(wěn)定性極強，一般不會存在被辭退或者丟飯碗的現(xiàn)象。而培訓機構教師由于沒有這層保障，經常會擔心自己由于教學能力不足或被家長投訴而被校長辭退的問題。而且培訓學校作為私營企業(yè)，自負盈虧，存在倒閉的風險，所以這更加強了培訓學校教師對工作職位的不安全感。

2.在馬斯洛理論中，尊重是對人來說至關重要的第四層次需求，尊重又分為外部尊重和內部尊重。社會認同感則是外部尊重的體現(xiàn)，但是在認同感方面，培訓機構教師的工作常常不像公立學校教師那樣，受到家長的高度重視，經常存在家長對培訓機構教師的教學水平持懷疑態(tài)度，并且對培訓機構教師的教學成果過于苛責，導致培訓學校教師常常感覺到社會認同感低，外部尊重沒有得到滿足。

3.馬斯洛理論中的最高層次，是自我實現(xiàn)的需要，主要體現(xiàn)在個人能否實現(xiàn)自己的理想，最大限度上發(fā)揮自我價值。培訓機構教師和公立學校教師相比，大多缺乏職業(yè)規(guī)劃及個人發(fā)展路徑指導，他們經常會對自己所從事職業(yè)的未來感到迷茫。這種狀況一定程度上影響了培訓機構教師的自我價值實現(xiàn)。

三、結合馬斯洛需求層次理論的激勵制度

針對以上問題，我們可以結合馬斯洛需求理論提出如下解決建議。

（一）在解決工作的保障需要方面：（1）培訓機構應樹立完善的工資福利制度，給全員繳納社保，來保障教師的安全需要得到滿足。（2）培訓機構應和教師簽訂勞務合同，明確任用和解聘規(guī)則，讓教師感覺自己的工作安全得到保障。（3）培訓機構應該樹立完善的工會組織，并積極開展團隊協(xié)作及定期溝通交流，加強團隊凝聚力及教師歸屬感。

（二）在解決社會認同感缺乏：（1）政府應該大力宣傳社會力量辦學的重要性，強調培訓機構教師的價值，提高培訓機構教師的社會地位。（2）培訓機構在處理教學過程中出現(xiàn)的問題時應該首先明確責任，從教師的角度出發(fā)來分析問題產生的原因，從而得出積極的解決辦法，而不應在不明狀況的情況下，一味將責任推給任課老師。（3）培訓機構應樹立完善的評價考核體系，通過學生評價、家長評價、同事評價、校長評價等，來使教師收獲外部尊重，并且評價形式應該多樣化，如教案檢查、聽課評課、家長反饋及學生打分等，這樣可以很大程度上加強教師的社會認同感。

（三）在解決職業(yè)規(guī)劃及個人發(fā)展問題方面：（1）對教師開展繼續(xù)教育工作，派教師定期到優(yōu)秀學校進行學習和出國交流活動，或請教學專家來校內進行學術交流活動，使教師充分感覺到自己的不足，獲得繼續(xù)學習的強大動力。（2）培訓學校校長應結合教師特色、發(fā)展意愿、專業(yè)水平，給每位教師制定詳細的職業(yè)規(guī)劃，可以分為三年、五年、十年規(guī)劃，使教師充分了解自己在每個階段的工作重點以及努力方向，這樣就不會存在迷茫的現(xiàn)象。（3）培訓機構應開展民主管理，在重大決策方面，也要聽取教師意見，充分調動教師的主人翁意識，這樣才能將學校發(fā)展和個人發(fā)展結合在一起，獲得努力工作的強大動力，進而最終實現(xiàn)自我價值。

參考文獻：

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[2]郭翠蘭.馬斯洛需要層次理論與高校青年教師管理[J].繼續(xù)教育研究，2011（1）.

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