基于工作過程系統(tǒng)化的工商管理專業(yè)《財(cái)務(wù)管理》課程開發(fā)實(shí)踐研究*

單麗薇

廣州工商學(xué)院，廣東 廣州 528137

一、課程開發(fā)的依據(jù)與原理

（一）開發(fā)依據(jù)

1.工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

工商管理專業(yè)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和溝通技能，掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論及管理方法，能夠在企事業(yè)單位、行政部門等機(jī)構(gòu)從事社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。

2.財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)目標(biāo)

課程旨在幫助學(xué)生樹立財(cái)務(wù)管理理念，掌握財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制及財(cái)務(wù)分析的各種方法及專業(yè)技能，養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德和認(rèn)真負(fù)責(zé)、善于溝通的工作能力，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用財(cái)務(wù)管理方法和技能解決中小企業(yè)資金籌集管理、投資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理及收益分配管理等財(cái)務(wù)管理實(shí)踐問題的核心職業(yè)能力。

3.工商管理專業(yè)學(xué)生學(xué)情

學(xué)生特點(diǎn)是活潑、好動(dòng)；思維開闊，喜歡參與討論，善于思考和接受新鮮事物、新鮮思想、新鮮行為；創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和組織管理能力較強(qiáng)。

（二）開發(fā)原理

1.課程在教學(xué)中的重要地位

課程是教學(xué)的核心，教師要圍繞著課程開展教學(xué)活動(dòng)，而人才培養(yǎng)方案就是圍繞教學(xué)目標(biāo)設(shè)置的課程配方，人才培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)依賴于課程設(shè)置的科學(xué)性和合理性，因此課程在其中起著非常重要作用。

2.工作過程系統(tǒng)化的原理

工作過程系統(tǒng)化就是在工學(xué)結(jié)合和校企合作融合下產(chǎn)生的具體課程模式。校企合作是辦學(xué)的模式，校企合作是應(yīng)用型教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。工學(xué)結(jié)合是實(shí)現(xiàn)崗位工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，充分體現(xiàn)了課程的職業(yè)性、實(shí)踐性和前瞻性。

二、課程設(shè)計(jì)思路與步驟

第一步：從工商管理相關(guān)工作崗位出發(fā)，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研。根據(jù)專業(yè)所對(duì)應(yīng)的各個(gè)工作崗位及崗位群實(shí)施典型工作任務(wù)分析，分崗位列出全部工作任務(wù)清單。通過調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，工商管理專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位基本分為運(yùn)營(yíng)管理崗位、人力資源類管理崗位、市場(chǎng)營(yíng)銷類管理崗位、項(xiàng)目管理崗位等。

第二步：從工作過程中去探尋歸納、整合工作任務(wù)，提煉形成典型工作任務(wù)。例如：市場(chǎng)營(yíng)銷管理崗位包括目標(biāo)銷售額的確定與實(shí)現(xiàn)；目標(biāo)利潤(rùn)最大化的實(shí)現(xiàn)；控制合理的回款速度；控制最佳現(xiàn)金持有量；收入預(yù)算測(cè)算；利潤(rùn)分配策劃等。

第三步：從行動(dòng)領(lǐng)域（典型工作）到學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程）的轉(zhuǎn)化，以課程作為典型工作任務(wù)的載體。

第四步：設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境（單元），是課程的具體體現(xiàn)和元素。單元可以用真實(shí)項(xiàng)目、任務(wù)來做，也可以用案例來做。真實(shí)項(xiàng)目通常體現(xiàn)出任務(wù)或問題所屬的領(lǐng)域具有不確定性和不唯一性、信息不全的特點(diǎn)，需要從工作過程中去探尋；而問題是有待發(fā)現(xiàn)和提出的，而不是明確的。

一門課程中各個(gè)學(xué)習(xí)情境之間的關(guān)系呈現(xiàn)三個(gè)關(guān)系：平行、遞進(jìn)和包容。

《財(cái)務(wù)管理》課程主要采用兩種關(guān)系：即包容關(guān)系，主要體現(xiàn)基本財(cái)務(wù)管理理念與分崗位項(xiàng)目之間。而平行關(guān)系，主要在各個(gè)崗位項(xiàng)目之間體現(xiàn)。

課程教學(xué)由項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目下設(shè)有若干工作任務(wù)，按照工作過程系統(tǒng)化組織教學(xué)。貫徹“項(xiàng)目任務(wù)引導(dǎo)，以實(shí)際工作過程為主線”的原則。教學(xué)中，以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)、以單元項(xiàng)目為載體序化教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建學(xué)習(xí)情境。

三、課程實(shí)施

（一）教學(xué)方法

基于“工作過程系統(tǒng)化”導(dǎo)向的課程教學(xué)方法有項(xiàng)目教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法、案例教學(xué)法、小組討論法等，這些教學(xué)方法是以學(xué)生為主導(dǎo)，不同于傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的教學(xué)方法。

（二）教學(xué)組織

為營(yíng)造真實(shí)的職業(yè)氛圍，鍛煉學(xué)生實(shí)際的職業(yè)能力和素質(zhì)。通過建立模擬財(cái)務(wù)公司的仿真營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)、利用財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目開展教學(xué)?；顒?dòng)以項(xiàng)目部的形式展開，教師身份置換為財(cái)務(wù)總監(jiān)，班長(zhǎng)、學(xué)委或課代表?yè)?dān)任總監(jiān)助理，5-6人為一組，每組設(shè)立“項(xiàng)目經(jīng)理”，由組長(zhǎng)擔(dān)任。

1.準(zhǔn)備工作（課前準(zhǔn)備）

（1）總監(jiān)助理在項(xiàng)目開展前通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)下發(fā)各業(yè)務(wù)科室和項(xiàng)目部要完成的公司業(yè)務(wù)資料。

（2）每個(gè)項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理在接到工程項(xiàng)目后，及時(shí)組織項(xiàng)目部門成員學(xué)習(xí)完成工作任務(wù)，保證在每次公司例會(huì)前按工作進(jìn)程保質(zhì)保量完成業(yè)務(wù)，并上傳項(xiàng)目開發(fā)結(jié)果及《項(xiàng)目進(jìn)展情況報(bào)告》到“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)”，定期向總監(jiān)助理匯報(bào)工作情況，并做出初步考核評(píng)價(jià)建議。

（3）公司例會(huì)開會(huì)前一天，總監(jiān)助理要將階段項(xiàng)目進(jìn)展情況和技術(shù)難題匯總上報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)。

2.公司例會(huì)（課程實(shí)施環(huán)節(jié)）

（1）每周例會(huì)（上課時(shí)），每個(gè)業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)經(jīng)理，要提前到達(dá)公司（課堂），做好嚴(yán)格的考勤工作，并及時(shí)向技術(shù)總監(jiān)匯報(bào)考勤情況（上班遲到扣業(yè)務(wù)考核績(jī)效分）。

（2）例會(huì)開始后，抽選一個(gè)項(xiàng)目技術(shù)部匯報(bào)本周的業(yè)務(wù)情況，具體匯報(bào)要點(diǎn)內(nèi)容如下。

（3）本小組承擔(dān)業(yè)務(wù)的工作進(jìn)展情況（在教師演示席做示范匯報(bào)演示），即完成的工作成果展示；在工作中遇到的技術(shù)難題有哪些？你們是如何解決的？目前仍未解決的難題，需要尋求其他技術(shù)部協(xié)助的難題？

3.會(huì)后（課后）

（1）財(cái)務(wù)總監(jiān)（主講教師）根據(jù)助理的評(píng)定情況，評(píng)選出本周工作標(biāo)兵，做橫向和縱向配比（橫向：同一業(yè)務(wù)科室不同項(xiàng)目組；縱向：同一項(xiàng)目在不同業(yè)務(wù)科室之間的對(duì)比）做出最終評(píng)價(jià)結(jié)果。

（2）制定下周工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)。

4.下一次例會(huì)前（課前）

（1）在《工作業(yè)績(jī)考評(píng)公示板》上公布上一周的工作進(jìn)度和《每周業(yè)務(wù)明星》考核結(jié)果。

（2）以此類推，教學(xué)周次結(jié)束后，累計(jì)出每個(gè)技術(shù)部的工作業(yè)績(jī)。

四、基于工作過程的《財(cái)務(wù)管理》課程與傳統(tǒng)課程體系的比較

（一）實(shí)現(xiàn)“理實(shí)一體化”

打破以學(xué)科為中心的課程體系結(jié)構(gòu)，以實(shí)踐操作為引領(lǐng)，將理論課程和實(shí)訓(xùn)課程有機(jī)地結(jié)合起來，解決了理論和實(shí)踐的分割的問題，真正做到理論和實(shí)踐一體化。

（二）體現(xiàn)“教學(xué)做一體化”

課程是教學(xué)活動(dòng)的核心和載體，在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)情境時(shí)，以課程為橋梁和紐帶，將典型工作過程與崗位知識(shí)技能有機(jī)融合，達(dá)到了教學(xué)做的統(tǒng)一。

（三）達(dá)到“工作過程系統(tǒng)化”

工作過程系統(tǒng)化的課程依據(jù)典型工作任務(wù)過程重構(gòu)課程體系，設(shè)置具體化的學(xué)習(xí)情境，打破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理課程按知識(shí)的知識(shí)關(guān)系的框架結(jié)構(gòu)構(gòu)建課程體系的思維，實(shí)現(xiàn)了典型工作與教學(xué)的融合與系統(tǒng)化。

表1 課程體系對(duì)比表