微商解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷的利與弊

陸清

摘要：菜賤傷農(nóng)，菜貴傷民，是生活中一個常見的現(xiàn)象，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，為解決這一難題提供了新的解決思路和渠道。本文從微商角度出發(fā)，旨在比較微商與傳統(tǒng)電商平臺在解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題時各自存在的優(yōu)劣勢，著重分析微商愛心助農(nóng)活動的利與弊，并針對微商未來的助農(nóng)活動給出合理的建議。

關鍵詞：微商；傳統(tǒng)電商；農(nóng)產(chǎn)品滯銷

一、農(nóng)產(chǎn)品滯銷的原因及解決路徑分析

農(nóng)產(chǎn)品滯銷現(xiàn)象幾乎每年都會見諸報端，我國大部分農(nóng)產(chǎn)品還屬于家庭分散經(jīng)營，難以形成規(guī)模效應，在市場上定價發(fā)言權較弱，抗風險能力較差。滯銷的農(nóng)產(chǎn)品可以分作兩類：一類由于農(nóng)民市場意識薄弱，對市場的供求關系缺乏理性認識，盲目的跟風種植，造成同一產(chǎn)品在相同時間集中上市，導致價格暴跌，產(chǎn)品滯銷。而第二類產(chǎn)品則是由于產(chǎn)品自身并未經(jīng)過改良，其品質(zhì)略遜色于改良過的產(chǎn)品，在市場上競爭力較弱，造成滯銷。

對于第一種農(nóng)產(chǎn)品應該重點打造品牌形象，擴大知名度，突出產(chǎn)品特點，并找準市場定位。而第二種產(chǎn)品則要側重于情感文案的渲染，突出價格優(yōu)勢并加上良好的售后服務，說服消費者出于愛心助農(nóng)的目的去接受品質(zhì)一般的產(chǎn)品。兩者除了借助傳統(tǒng)的媒體力量宣傳和呼吁之外還需要依托專業(yè)的營銷和物流團隊且同時擁有龐大消費者數(shù)量的平臺進行分銷，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨生鮮微商、傳統(tǒng)電商平臺的生鮮板塊的迅猛發(fā)展，成為解決這一問題的主力軍。

二、微商的相對優(yōu)勢

首先，微商屬于典型的社交型營銷，與目標客戶群體具有一定的社交關系，營銷定位精準且成交率較高，且容易說服客戶幫忙轉介或者宣傳，產(chǎn)品的消息呈鏈式形態(tài)進行傳播。能主動與目標客戶交流，及時推送相關產(chǎn)品的視頻和圖片等，對滯銷的農(nóng)產(chǎn)品進行多角度、全方位的介紹，并結合自身購買的體驗和情感文案的打造，引導身邊熟人參與到愛心助農(nóng)的活動中來。傳統(tǒng)電商大多屬于平臺型的營銷，用戶流量大，產(chǎn)品種類多，用戶可選擇范圍太大，如果不是主動打開電商平臺就無法獲知產(chǎn)品信息，營銷較為被動，需搭配其他的營銷手段，否則顧客購買意愿不強。

其次，由于微商不具備傳統(tǒng)電商平臺的規(guī)模優(yōu)勢，所以側重于實施差異化戰(zhàn)略，品牌意識較強，注重產(chǎn)品的質(zhì)量與口碑。微信自身存在的強社交關系為這種口碑的傳播以及口碑的可信度提供了保障?？诒疇I銷帶來的銷售額提升、顧客美譽度提高、客戶對商品價格的敏感度降低等利益反過來又促進了微商們對質(zhì)量的重視。電商平臺通常是靠收取平臺費用盈利，商家眾多，就有可能存在良莠不齊的情況，對于產(chǎn)品的品控難以做到完全相同。

第三，微商本身并不是專業(yè)的電商銷售人員，絕大部分微商即是銷售者同樣也是產(chǎn)品的忠實用戶，所以微商對經(jīng)營的產(chǎn)品認可度較高，自身對產(chǎn)品的消化能力就很強。一些代理人數(shù)上萬的微商團隊在做愛心助農(nóng)活動時，本身就能夠消化一部分滯銷農(nóng)產(chǎn)品。而傳統(tǒng)的電商平臺只是起到宣傳和銷售的作用，不存在對產(chǎn)品的自身消化。

三、微商的相對劣勢

首先部分微商在朋友圈里暴力刷屏，鼓吹產(chǎn)品功效，虛夸收入。一些詐騙團伙也利用“微商”銷售假冒偽劣產(chǎn)品，或是打著“消費投資”“愛心互助等”名義從事網(wǎng)絡傳銷活動。這都給微商和其產(chǎn)品帶來了很嚴重的負面影響，短期之內(nèi)還難以消除。微商的“愛心助農(nóng)”活動屬于自發(fā)組織的民間行為，缺乏相應的權威機構進行監(jiān)管，公信力不足也是阻礙微商在解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題上的一大瓶頸。而傳統(tǒng)電商平臺，成立時間久，客流量大，公信力較強，且能做到將采購、倉儲、配送、銷售售后整合為一體，能夠發(fā)揮規(guī)模效應，價格優(yōu)勢明顯，還可利用平臺優(yōu)勢，進行消息的推送并配以不同手段的營銷，對客戶吸引力較強。

其次，盡管微商相較于傳統(tǒng)電商，更容易促成交易，但微商客戶圈子較小，產(chǎn)品消息傳播速度較慢，而滯銷的農(nóng)產(chǎn)品對于銷售速度和物流的時效性要求較高，因此微商在自建物流體系和商品的傳播速度上還無法完全與傳統(tǒng)電商平臺抗衡。

四、對于微商解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷的建議

（一）政府應該發(fā)揮監(jiān)管作用

當?shù)卣畱撝鲃訛闇N農(nóng)產(chǎn)品尋找銷售渠道，對于愿意與之合作的微商和電商平臺出具相應的證明，消除公眾的疑慮，同時對整個愛心助農(nóng)活動進行全程監(jiān)督，避免出現(xiàn)打著愛心助農(nóng)的旗號卻沒有真正幫助農(nóng)民解決實際問題的情況，同時也要避免“以次充好、坐地起價”等相關的道德風險發(fā)生。

（二）堅持做精品模式 完善物流和售后體系

差異化的精品模式是微商做大做強不二之選，只有嚴把質(zhì)量關，樹立良好的品牌形象，才能在每一次的銷售過程中不斷集聚客源，提高品牌的知名度與口碑。同時，針對物流時效性和包裝要求較高的農(nóng)產(chǎn)品，還應該不斷完善物流和售后服務體系，爭取助農(nóng)同時也為消費者帶來一次愉快的購物體驗。

五、總結

盡管微商在流量上無法與傳統(tǒng)電商平臺相抗衡，但已經(jīng)有很多愛心助農(nóng)的成功案例，證明微商進行農(nóng)產(chǎn)品滯銷解決的可行性和有效性。隨著微商這種購買渠道被越來越多人認可，微商規(guī)模的不斷壯大，加上當?shù)馗骷壵块T的積極配合，其必將成為解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷這一難題的一個有效渠道。

參考文獻：

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