企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略選擇及時(shí)間策略研究

卞紹楊

摘 要：在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)創(chuàng)新的主體。企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注宏觀環(huán)境的變化，緊抓技術(shù)創(chuàng)新，從而不斷更新企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略和時(shí)間策略，只有這樣企業(yè)才能更快地發(fā)展壯大，提高人們的生活水準(zhǔn)并引導(dǎo)同類型企業(yè)共同進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：企業(yè)運(yùn)營(yíng)；企業(yè)管理戰(zhàn)略；時(shí)間策略；運(yùn)營(yíng)管理；運(yùn)營(yíng)成本

前言：

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重中之重。如何正確制定企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略和時(shí)間策略是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的根本。有了良好的運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略和時(shí)間策略，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)大大提升。因此企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注宏觀環(huán)境的變化，緊抓技術(shù)創(chuàng)新，從而不斷更新企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略和時(shí)間策略，只有這樣企業(yè)才能更快地發(fā)展壯大，提高人們的生活水準(zhǔn)并引導(dǎo)同類型企業(yè)共同進(jìn)步。

一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的宏觀環(huán)境分析

（一）政治和法律環(huán)境

這里的政治法律環(huán)境有兩層含義，一層是指企業(yè)運(yùn)營(yíng)要遵守我國(guó)的法律法規(guī)，時(shí)刻重視相關(guān)法律法規(guī)，另一層指的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如果需要跨國(guó)跨境運(yùn)營(yíng)，一定要提前了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和政治環(huán)境，盡量選擇較為安全的地區(qū)和國(guó)家，并“入鄉(xiāng)隨俗”遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。與此同時(shí)，企業(yè)還需要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家為了吸引投資企業(yè)而出臺(tái)的相關(guān)優(yōu)惠型經(jīng)濟(jì)政策，積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括我國(guó)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)政策以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)經(jīng)濟(jì)規(guī)定。

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要高度重視經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，并隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化來(lái)更改企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略和時(shí)間策略，抓住一切正規(guī)的發(fā)展機(jī)遇，避免虧欠。

（三）技術(shù)環(huán)境

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)創(chuàng)新的主體。

隨著我國(guó)技術(shù)的快速發(fā)展，產(chǎn)品的生命周期縮短迅速。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是考驗(yàn)也是機(jī)遇。因此企業(yè)必須緊抓技術(shù)創(chuàng)新，快速推出一系列的新型產(chǎn)品和服務(wù)，從而增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，生產(chǎn)新型產(chǎn)品，提供新型的服務(wù)，從而領(lǐng)先同類型的企業(yè)。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新也能促進(jìn)企業(yè)更新運(yùn)營(yíng)時(shí)間策略。

（四）社會(huì)環(huán)境

社會(huì)環(huán)境主要指的是人群。企業(yè)要面向社會(huì)和人群，了解關(guān)于民族信仰、人群喜好、教育水平、價(jià)值觀念等等。只有準(zhǔn)確了解了以上這些觀念，企業(yè)才能更好地生產(chǎn)符合社會(huì)文化的產(chǎn)品、提供更有針對(duì)性的服務(wù)。與此同時(shí)，企業(yè)也需要制定符合社會(huì)價(jià)值觀的企業(yè)內(nèi)部文化，使員工潛移默化地接受社會(huì)精神文化，從而促使企業(yè)員工更好地為社會(huì)大眾提供服務(wù)。

二、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略

企業(yè)主要可以分為服務(wù)型企業(yè)和生產(chǎn)制造型企業(yè)兩類。其中服務(wù)型產(chǎn)業(yè)包括酒店類企業(yè)、飲食類企業(yè)、金融類企業(yè)等等，生產(chǎn)制造型企業(yè)則包括食品生產(chǎn)企業(yè)、日用品生產(chǎn)企業(yè)、工具類生產(chǎn)企業(yè)等等。不同類型的企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略也是不同的。我們先來(lái)簡(jiǎn)單闡述一下生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略。

（一）產(chǎn)品策略

生產(chǎn)制造型企業(yè)的產(chǎn)品策略可以分為以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位、產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品的配置、產(chǎn)品的包裝。

產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位指的是企業(yè)在生產(chǎn)前就要制定好產(chǎn)品的類型、對(duì)應(yīng)銷售人群和銷售環(huán)境。只有提前了解社會(huì)文化環(huán)境并且對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)定位，提前進(jìn)行宣傳，產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后才能更好地進(jìn)行針對(duì)性的銷售。

（二）定價(jià)策略

產(chǎn)品的定價(jià)策略更是一門需要細(xì)心思考的藝術(shù)。一般，產(chǎn)品的價(jià)格分為以下幾類：成本價(jià)、預(yù)售價(jià)、定價(jià)、促銷價(jià)。預(yù)售價(jià)格和促銷價(jià)格通常低于定價(jià)。但是不管預(yù)售價(jià)格和促銷價(jià)格如何低，都不會(huì)低于成本價(jià)。我對(duì)一般的企業(yè)的定價(jià)策略的建議是定價(jià)時(shí)一定要仔細(xì)地將面向的銷售人群的平均收入和產(chǎn)品的成本結(jié)合起來(lái)考慮，將產(chǎn)品的價(jià)格盡量的平價(jià)。

（三）推廣/促銷策略

企業(yè)的推廣方式主要包括紙媒宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、地推。隨著社會(huì)的發(fā)展，紙媒宣傳的效果大不如從前。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)宣傳和地推比較廣泛。企業(yè)可以在產(chǎn)品上市之前就面對(duì)大眾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，并可以在電視上投放廣告，也可以在人流量多的城市選擇地址進(jìn)行預(yù)售價(jià)地推，這既能使大眾提前了解到該產(chǎn)品，又能為產(chǎn)品的正式上市做鋪墊。

最重要的是，面向不同人群的產(chǎn)品和服務(wù)的推廣渠道效果不同。面對(duì)孩子和老人的產(chǎn)品和服務(wù)偏向于電視宣傳，而面向青年人和中年人的服務(wù)更偏向于網(wǎng)絡(luò)宣傳。這種方式性價(jià)比比較高。

接下來(lái)我們?cè)賮?lái)談一下服務(wù)型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略。

（一）成本控制策略

服務(wù)型企業(yè)指的是直接面向人群并為人群提供服務(wù)的企業(yè)。服務(wù)性企業(yè)的成本控制策略主要指的是將企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的成本控制在一個(gè)合理的價(jià)位，既能保證消費(fèi)者的權(quán)益又能保證服務(wù)型企業(yè)的利益。

（二）差異化策略

服務(wù)型企業(yè)的差異化策略主要指的是服務(wù)型企業(yè)要面向大眾提供與眾不同的服務(wù)。例如，酒店類企業(yè)可以提供不同類型的房間，飲食類企業(yè)可以提供不同類型的飲食套餐和飲食環(huán)節(jié)，金融類企業(yè)可以提供不同的理財(cái)方式和存取方式。這些差異化的服務(wù)能夠更好地吸引到人群的注意力，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的目的。

（三）定價(jià)策略

服務(wù)型企業(yè)的定價(jià)策略其實(shí)和生產(chǎn)制造型企業(yè)的定價(jià)策略沒(méi)有特別大的區(qū)別，都是要根據(jù)群眾的收入水平來(lái)制定合理的價(jià)位。但是服務(wù)型企業(yè)的定價(jià)策略有一個(gè)特別重要的東西需要單獨(dú)來(lái)說(shuō)，就是根據(jù)節(jié)假日來(lái)改變定價(jià)。

例如，節(jié)假日人們出行較多，酒店類企業(yè)和飲食類企業(yè)就可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)抬高或降低定價(jià)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是根據(jù)淡季和旺季來(lái)規(guī)定不同的價(jià)格。而金融類企業(yè)實(shí)際上也有淡季和旺季。旺季實(shí)際上指的是月底、季末和年底，尤其是年底，這時(shí)人們收到了工資、獎(jiǎng)金等收入，除過(guò)生活費(fèi)和其余消費(fèi)以外有盈余就會(huì)將剩余的錢存入銀行。金融類企業(yè)這時(shí)就可以推出一系列的存款新利率以及新型理財(cái)項(xiàng)目，吸引群眾的注意力，從而促進(jìn)自身的發(fā)展。

三、企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間戰(zhàn)略

總所周知，不管什么產(chǎn)業(yè)都容易出現(xiàn)“模仿”現(xiàn)象，即一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)了什么新型的產(chǎn)品或服務(wù)，同類型的企業(yè)會(huì)迅速地改進(jìn)并且提升服務(wù)等級(jí)，將其投放到市場(chǎng)上參與競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)能否制定正確的企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間戰(zhàn)略就是至關(guān)重要的問(wèn)題。企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間策略說(shuō)白了就是速度二字。現(xiàn)在我們來(lái)闡述一下如何制定企業(yè)的運(yùn)營(yíng)時(shí)間戰(zhàn)略。

（一）高效的組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)內(nèi)部之間的所有環(huán)節(jié)。高效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)能夠保證企業(yè)的活躍和發(fā)展，從而使企業(yè)不斷發(fā)展完善。

（二）供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈指的是從生產(chǎn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)到面向消費(fèi)者前的最后一個(gè)環(huán)節(jié)之間的所有環(huán)節(jié)。高效的供應(yīng)鏈管理可以使消費(fèi)者用最快的速度拿到產(chǎn)品或者得到服務(wù)。因此企業(yè)要科學(xué)管理供應(yīng)鏈，保證消費(fèi)者的權(quán)益。

結(jié)論：

綜上所述，正確制定企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略和企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間策略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注宏觀環(huán)境的變化，緊抓技術(shù)創(chuàng)新，不斷更新企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略和時(shí)間策略，只有這樣企業(yè)才能更快地發(fā)展壯大，提高人們的生活水準(zhǔn)并引導(dǎo)同類型企業(yè)共同進(jìn)步。

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