加強外購件技術(shù)狀態(tài)變更控制確保其滿足裝車要求

王鑫

摘要：2016年下半年，中車集團陸續(xù)推出信息化管理的相關(guān)要求。有效的供應(yīng)商管理，無論對整個供應(yīng)鏈來說，還是從單個的企業(yè)來看，都至關(guān)重要。供應(yīng)商已成為一種戰(zhàn)略籌碼，供應(yīng)商管理也為造就企業(yè)競爭力的有效手段。加強對供應(yīng)商團隊的管理可以縮短交貨期，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提升企業(yè)在市場競爭中的應(yīng)變能力。建立科學(xué)合理的供應(yīng)商選擇及管理體系，不斷優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。對于提高供應(yīng)商的效益，提高企業(yè)核心競爭力，推進公司五化發(fā)展，有著重大意義。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商 信息化 選擇 考核 管理

1 前言

在當(dāng)今的商業(yè)市場上，企業(yè)更多依賴現(xiàn)代化、信息化手段來提高自身的工作效率。尤其是對于裝備制造型企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量管控對企業(yè)在市場的占有率越來越重要。

產(chǎn)品質(zhì)量管控之所以重要的主要原因是，能夠緊密結(jié)合鐵路總公司要求，實現(xiàn)信息化、現(xiàn)代化的辦公管理手段。企業(yè)終端產(chǎn)品的大部分價值都來自供應(yīng)商，因此，制造型企業(yè)在尋求成本控制以及競爭優(yōu)勢的時候就需要利用信息化手段打造出更適合企業(yè)自身的供應(yīng)鏈。

現(xiàn)如今企業(yè)面臨的問題：

公司現(xiàn)有近千家供應(yīng)商幾千個零部件，召開供應(yīng)商質(zhì)量大會前統(tǒng)計供應(yīng)商質(zhì)量異常、業(yè)績評價等數(shù)據(jù)工作量非常大，供應(yīng)商最近三個月是否有是否有重復(fù)發(fā)生的質(zhì)量問題？供應(yīng)商的資質(zhì)和產(chǎn)品評審是否滿足企業(yè)要求？產(chǎn)品的型式試驗報告和CRCC認(rèn)證時限是否超期？供應(yīng)商業(yè)績評價顯示供應(yīng)商供貨保證能力或價格水平得分較低？出差在外是否可以隨時掌握供應(yīng)商資質(zhì)或首檢資料以及評價考核等相關(guān)資料等問題？這些信息都完全依靠管理人員手工統(tǒng)計，效率低下，且無法共享，質(zhì)量異常反饋需交互郵件、傳真等方式，周期長、效率低且跟蹤難度大。

2 項目背景

產(chǎn)品協(xié)同管理平臺能與公司FRACAS系統(tǒng)兼容，可成為FRACAS系統(tǒng)的一個重要模塊。產(chǎn)品協(xié)同管理系統(tǒng)以供應(yīng)商信息管理為核心，嚴(yán)格按照鐵路總公司程序流程結(jié)合信息化管理方法，從供應(yīng)商的基本信息、組織架構(gòu)信息、聯(lián)系信息、業(yè)績評價考核、產(chǎn)品首檢信息和資質(zhì)信息等信等多方面考察供應(yīng)商的實力，再通過對供應(yīng)商的供貨能力，交易記錄、績效等信息綜合管理，達到優(yōu)化管理，降低成本的目的。

供應(yīng)商管理系統(tǒng)是一種致力于實現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案，它旨在改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型管理機制，實施于圍繞企業(yè)質(zhì)量管控相關(guān)的領(lǐng)域。目標(biāo)是通過與供應(yīng)商建立長期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式；產(chǎn)品內(nèi)容的統(tǒng)一管理等過程提供了一個優(yōu)化的解決方案。

大連公司搭建產(chǎn)品協(xié)同管理系統(tǒng)作為供應(yīng)商管理和產(chǎn)品質(zhì)量保障的信息化平臺，不僅可以掌握供應(yīng)商所有供貨業(yè)績，還可以記錄大連公司同供應(yīng)商之間發(fā)生的業(yè)務(wù)活動，包括建立供應(yīng)商檔案數(shù)據(jù)庫，資質(zhì)審核，首件首檢，供應(yīng)商分類與可追溯查詢，供應(yīng)產(chǎn)品分類與可追溯查詢，廠方與供應(yīng)商之間的通知與反饋以及業(yè)務(wù)跟蹤提醒，質(zhì)量管理流程控制，質(zhì)量問題處理，生成各種報告等功能。

3 供應(yīng)商管理平臺建立

3.1 平臺功能

供應(yīng)商管理中的關(guān)鍵步驟之一是能夠快速找到最佳供應(yīng)商，并附帶完整的歷史交易記錄，以支持商務(wù)決策。下面以產(chǎn)品協(xié)同管理系統(tǒng)為例，簡要分析供應(yīng)商管理系統(tǒng)的功能模塊。

供應(yīng)商管理解決方案業(yè)務(wù)模型介紹：

通過IT技術(shù)打造公正、透明的管理平臺，實現(xiàn)供應(yīng)商檔案、供應(yīng)商選擇、準(zhǔn)入、年度考核、業(yè)績評價、供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計分析等業(yè)務(wù)功能。將實現(xiàn)供應(yīng)商開發(fā)過程管理、業(yè)績評價公平透明、產(chǎn)品試驗證書超期、準(zhǔn)入考察及來料質(zhì)量異常的改進跟蹤管理等功能。將實現(xiàn)供應(yīng)商開發(fā)準(zhǔn)入現(xiàn)場審核情況、樣件鑒定及小批試生產(chǎn)情況及開發(fā)進度的有效跟蹤；通過與FRACAS系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)供應(yīng)商來料合格率、制造過程零部件在線淘汰率、售后PPM（不合格品數(shù)）值質(zhì)量水平的全面量化，為供應(yīng)商大會及改進溝通提供全面、高效的數(shù)據(jù)支撐；并展開供應(yīng)商改進的跟蹤管理。支持跟進業(yè)務(wù)需求展開與供應(yīng)商的在線協(xié)同、交互，如供應(yīng)商索賠通知單的確認(rèn)、改進協(xié)同等。為供應(yīng)商質(zhì)量改進監(jiān)控提供平臺支撐。

3.2 項目模塊

為實現(xiàn)供應(yīng)商管理所需功能，該平臺分設(shè)了下面六大模塊，模塊下又設(shè)置能夠具體實施應(yīng)用的相關(guān)數(shù)據(jù)表格或考核項點：

（1）供應(yīng)商選擇模塊

供應(yīng)商推薦及審核表

（2）供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證報告模塊

供應(yīng)商現(xiàn)場認(rèn)證申請表

機車零部件供應(yīng)商資質(zhì)審核項點

資質(zhì)評審不符合項整改報告

供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證提交文件資料清單表

（3）外購部件首件檢驗報告

機車零部件首件檢驗審核項點（質(zhì)量保證部）

機車零部件首件檢驗審核項點（技術(shù)開發(fā)部）

機車零部件首件檢驗審核項點（工藝技術(shù)部）

機車零部件首件檢驗審核項點（檢修技術(shù)部）

供應(yīng)商首件檢驗報告

（4）供應(yīng)商業(yè)績評價與考核

供應(yīng)商質(zhì)量考核

供應(yīng)商業(yè)績評價

（5）分析整改報告

資質(zhì)、首檢開口項整改報告

質(zhì)量問題分析整改報告

（6）供應(yīng)商須知

3.2 項目執(zhí)行流程

通過合理可行的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、信息化管理，將供應(yīng)商選擇流程固化，使得供應(yīng)商選擇更加透明、公平，選擇過程留痕、有跡，為供應(yīng)商質(zhì)量改進監(jiān)控提供了流程支撐。具體流程如下：

（1）供應(yīng)商選擇-供應(yīng)商推薦及審核、業(yè)績評價、考核

（2）供應(yīng)商業(yè)績考核、供應(yīng)商業(yè)績評價

3.3 通過為了保證所有流程可以根據(jù)不斷變化的內(nèi)部需求及外部要求進行優(yōu)化、更新、升級，平臺還建立了數(shù)據(jù)流程及流程模塊。具體如下：

（1）數(shù)據(jù)流程-增加所有模塊流程審核步驟

（2）流程模塊權(quán)限-針對不同對象添加模塊權(quán)限信息

4 結(jié)束語

通過供應(yīng)商管理平臺的建立，探索出了一條適合鐵路行業(yè)供應(yīng)商信息化管理機制，并經(jīng)過不斷優(yōu)化，最終實現(xiàn)了以下幾點效果：

（1）保證了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高企業(yè)盈利能力。

（2）優(yōu)化了采購流程，提高采購運作效率，提高企業(yè)快速響應(yīng)能力。

（3）以供應(yīng)商為中心，通過對供應(yīng)商的全過程評估管理，為企業(yè)建立合格供應(yīng)商庫，并且自動關(guān)聯(lián)合作單位基本信息、歷史合作情況、履約情況、評估等信息，通過不斷的積累和更新，實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系，從單次合作關(guān)系升級到戰(zhàn)略合作聯(lián)盟關(guān)系，降低了企業(yè)項目運作風(fēng)險。

（4）達到供應(yīng)商的可控、可管、可查的目的。

（5）提高了采購流程的項目運轉(zhuǎn)能力，促使供應(yīng)商不在“優(yōu)柔寡斷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案蓛衾洹薄?/p>

（6）搭建了供應(yīng)商協(xié)同平臺，為供應(yīng)商質(zhì)量問題改進交互及跟蹤提供平臺支撐。

（7）實現(xiàn)了元器件進貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商評價模型、評價方法、準(zhǔn)入流程等業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化IT固化。

參考文獻

1 季建華.《供應(yīng)鏈設(shè)計與管理：理念、戰(zhàn)略與案例研究（第3版）》

2 陳榮秋.《供應(yīng)鏈管理（第3版）》