煤炭營(yíng)銷工作中的應(yīng)收賬款管理

余仁海

摘 要：應(yīng)收賬款是煤炭企業(yè)為擴(kuò)大銷售采取賒銷方式而形成的短期對(duì)外投資，但同時(shí)也給煤炭企業(yè)帶來(lái)了巨大的潛在壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)。本文重點(diǎn)闡述了做好煤炭營(yíng)銷工作中的應(yīng)收賬款管理措施，僅供同仁參考。

關(guān)鍵詞：煤炭營(yíng)銷 應(yīng)收賬款 特點(diǎn) 功能 管理

引言：當(dāng)前我國(guó)煤炭產(chǎn)能、產(chǎn)量繼續(xù)增加，煤炭需求乏力，煤炭市場(chǎng)供大于求，煤炭企業(yè)開(kāi)展各種銷售渠道為自己的煤炭尋求出路，應(yīng)收賬款期末借方余額增大，應(yīng)收賬款給煤炭企業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，如果管理不善將給煤炭企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極大的影響。因此，煤炭企業(yè)應(yīng)從自身的實(shí)際情況出發(fā)，制定有效的措施來(lái)管理應(yīng)收賬款。

一、應(yīng)收賬款的特點(diǎn)和功能

1、特點(diǎn)：應(yīng)收賬款的管理是指在賒銷活動(dòng)過(guò)程中，銷售商為了提高應(yīng)收賬款的回款率，在向購(gòu)貨商提供商品或服務(wù)的時(shí)候，為了保證自身的權(quán)利不受侵害，銷售商會(huì)采用較為系統(tǒng)的方法來(lái)處理應(yīng)收賬款的回收工作。當(dāng)企業(yè)向購(gòu)貨方提供商品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)收賬款管理是經(jīng)營(yíng)管理以及信用管理的一個(gè)重要組成部分。通常情況下，我們可以將應(yīng)收賬款視為企業(yè)提供的一種商業(yè)信用或一種債權(quán)。應(yīng)收賬款屬于企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)部分，應(yīng)收賬款是一種債權(quán)性資產(chǎn)。

2、功能主要體現(xiàn)在以下兩方面：一是銷售的功能 當(dāng)前煤炭市場(chǎng)總體上表現(xiàn)為供大于求，煤炭銷售的作用逐漸實(shí)出，競(jìng)爭(zhēng)日益烈，單純依賴現(xiàn)銷的方式已經(jīng)不能適應(yīng)嚴(yán)峻的市場(chǎng)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，雙方的選擇空間增大，可以要求現(xiàn)購(gòu)，也可以要求賒購(gòu)。煤炭銷售企業(yè)在銷購(gòu)?fù)瑫r(shí)向購(gòu)買方提供一定期限內(nèi)無(wú)償使用的資金，對(duì)購(gòu)買方而言具有極大吸引力。尤其是煤炭銷售淡季，產(chǎn)品銷售不暢、市場(chǎng)萎縮、競(jìng)爭(zhēng)不利的情況下，應(yīng)收賬款的這種功能更為實(shí)出；二是減少煤炭庫(kù)存的功能 賒銷可以增加煤炭銷售的實(shí)現(xiàn)，加快產(chǎn)品向銷售收入的轉(zhuǎn)化速度，從而對(duì)降低煤炭庫(kù)存有著積極的影響。有利于縮短煤炭產(chǎn)品的庫(kù)存時(shí)間，降低倉(cāng)儲(chǔ)使用費(fèi)、管理費(fèi)用等支出。

二、應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來(lái)的積極影響

1、企業(yè)是以盈利為目的的組織，因此企業(yè)在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，勢(shì)必要不斷擴(kuò)大自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，進(jìn)而為股東謀取更多的經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)此，企業(yè)要提高商品的銷售量，以此來(lái)讓企業(yè)獲得較好的經(jīng)營(yíng)成果。一般來(lái)講，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展情況有著直接的聯(lián)系，所以企業(yè)必須要采取能夠提高企業(yè)銷售收入的賒銷方法，以此來(lái)增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，增加企業(yè)的盈利，賒銷產(chǎn)生了應(yīng)收賬款，但是賒銷會(huì)為企業(yè)引來(lái)大量客戶，因?yàn)橘d銷對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)是非常有益處的。

2、應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來(lái)的不利影響

應(yīng)收賬款能夠提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量，然而應(yīng)收賬款的存在還會(huì)讓企業(yè)承受更大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，主要原因是當(dāng)企業(yè)采用賒銷的方法來(lái)銷售商品的時(shí)候，一旦購(gòu)貨方無(wú)法按時(shí)將貨款支付給銷售商，那么銷售商流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)速度就會(huì)大大下降，甚至銷售商會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)金鏈斷開(kāi)而面臨破產(chǎn)的窘境。

三、煤炭營(yíng)銷工作中的應(yīng)收賬款管理

1、 建立和完善應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)政策。企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理涉及部門多，環(huán)節(jié)復(fù)雜，點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，資金管理的時(shí)間和空間跨度較大，需要在企業(yè)成立專門的應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)和加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理。要規(guī)劃煤炭營(yíng)銷過(guò)程中的應(yīng)收賬款管理工作，制定應(yīng)收賬款的管理制度和相關(guān)政策，并指導(dǎo)應(yīng)收賬款的具體實(shí)施；確定最佳應(yīng)收賬款水平，核定應(yīng)收賬款的合理比例，使應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制在一定的范圍內(nèi)；要及時(shí)回收應(yīng)收賬款，隨時(shí)掌握應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)，組織賬齡分析，進(jìn)行應(yīng)收賬款收款方式的決策；加強(qiáng)應(yīng)收賬款回款狀況的考核和控制，建立健全責(zé)任追究制度。

2、 加強(qiáng)應(yīng)收賬款的核算和財(cái)務(wù)分析。要準(zhǔn)確掌握用戶的開(kāi)票信息、煤炭購(gòu)銷合同條款、票據(jù)的傳遞方式，保證與用戶煤款結(jié)算票據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤；嚴(yán)格資金回籠的管理程序，用戶、營(yíng)銷人員、財(cái)務(wù)部門都要做好清晰煤款的交接手續(xù)，保證煤款傳遞過(guò)程的安全完整；做好應(yīng)收賬款的預(yù)報(bào)、催收、匯報(bào)工作。對(duì)每個(gè)結(jié)算環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題都要及時(shí)處理協(xié)調(diào)，不能處理的要及時(shí)匯報(bào)，保證煤款按期回收；財(cái)務(wù)部門要按照規(guī)定的應(yīng)收賬款核算方法和程序，對(duì)所有用戶的應(yīng)收賬款進(jìn)行明細(xì)分戶的核算，做到賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)無(wú)誤；深化對(duì)應(yīng)收賬款的財(cái)務(wù)分析。

3、 保持與用戶應(yīng)收賬款的核對(duì)和溝通。企業(yè)財(cái)務(wù)部門要與營(yíng)銷部門隨時(shí)核對(duì)用戶應(yīng)收賬款的變動(dòng)情況，月底要根據(jù)財(cái)務(wù)部門的用戶欠款情況表與用戶進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，如果發(fā)現(xiàn)差異要及時(shí)匯報(bào)并查明原因；營(yíng)銷部門要隨時(shí)與用戶就應(yīng)收賬款的變動(dòng)情況進(jìn)行溝通，要與用戶的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行應(yīng)收賬款的信息交流，出現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)匯報(bào)、核對(duì)、查明原因、盡早處理；營(yíng)銷部門年初要編制本部門的應(yīng)收賬款核對(duì)計(jì)劃，聯(lián)系用戶來(lái)人或出財(cái)務(wù)人員與用戶對(duì)賬，每年賬務(wù)核對(duì)至少兩次以上；對(duì)所有用戶要定期做往來(lái)賬的詢證工作，財(cái)務(wù)部門對(duì)詢證資料要建檔保管； 財(cái)務(wù)部門要加強(qiáng)同用戶煤炭結(jié)算相關(guān)部門的溝通，對(duì)重點(diǎn)用戶要組織財(cái)務(wù)人員定期與用戶進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)。

4、 抓緊應(yīng)收賬款的清欠，執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。財(cái)務(wù)部門要定期對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款中老賬用戶的財(cái)務(wù)資料進(jìn)行整理并向應(yīng)收賬款管理部門匯報(bào)； 組織專門人員對(duì)老賬用戶的欠款實(shí)施清欠，通過(guò)協(xié)商、賬務(wù)重組、法律清欠等手段對(duì)老款進(jìn)行催收，減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失； 安排人員了解老賬用戶的相關(guān)情況，準(zhǔn)確掌握相關(guān)信息，并向應(yīng)收賬款機(jī)構(gòu)匯報(bào)以便對(duì)各老賬用戶制定清欠政策。

應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃，制訂當(dāng)期的應(yīng)收賬款執(zhí)行計(jì)劃，并按工作分工，把計(jì)劃分解到各分管部門，對(duì)各部門在應(yīng)收賬款完成情況對(duì)相關(guān)部門和人員進(jìn)行對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)罰，通過(guò)物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)和罰款，提高應(yīng)收賬款的管理責(zé)任和意識(shí)。應(yīng)收賬款的管理直接影響企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。煤炭企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款的管理中，要不斷應(yīng)用新理論和新方法，提高管理質(zhì)量，要認(rèn)真對(duì)企業(yè)自身的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行深入的了解和分析，豐富和完善應(yīng)收賬款的管理手段，推進(jìn)企業(yè)資金管理。

5、 進(jìn)行全過(guò)程的應(yīng)收賬款控制。制定嚴(yán)格的信用政策，建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制；進(jìn)行事中控制，公司在應(yīng)收賬款的管理工作中，做好基礎(chǔ)記錄，了解用戶付款的及時(shí)程度。認(rèn)真做好賬齡分析。要及時(shí)采取措施，調(diào)整企業(yè)信用對(duì)策，密切監(jiān)控用戶已到期債務(wù)的增減動(dòng)態(tài)，及時(shí)與用戶聯(lián)系，提醒其盡快付款。規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作，制定往來(lái)款項(xiàng)對(duì)賬制度。根據(jù)應(yīng)收賬款的特點(diǎn)結(jié)合本單位的具體情況，制定往來(lái)款項(xiàng)的對(duì)賬制度，并要嚴(yán)格執(zhí)行。

確定合理的收賬程序及討債方法。建立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度。企業(yè)要按照期末應(yīng)收賬款的賬齡提取壞賬準(zhǔn)備，用于補(bǔ)償因債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，逾期未履行償債義務(wù)，已無(wú)法收回的壞賬損失，以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。要在實(shí)踐中不斷完善收賬政策。

6、應(yīng)收賬款的日常管理，對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款，企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工資，進(jìn)行分析、控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提前采取對(duì)策。

應(yīng)收賬款的賬齡分析也就是應(yīng)收賬款結(jié)構(gòu)的分析，具體做法是在應(yīng)收賬款中劃分出尚未超過(guò)信用期限的應(yīng)收賬款和逾期賬款，分別計(jì)算出它們占應(yīng)收賬款總額的比例，總體分析賬款的可能壞賬程度。然后對(duì)逾期部分進(jìn)一步細(xì)分為逾期六個(gè)月、一年、二年、三年、三年以上，或更細(xì)分一點(diǎn)：以此判斷分析回收的可能性。雖然尚未到期的應(yīng)收賬款壞賬可能很小，但也不可以放松管理、監(jiān)督。

結(jié)語(yǔ)：應(yīng)收賬款是企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理是煤炭企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理十分重要的組成部分。因此，煤炭企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)完善應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，建立一套嚴(yán)格的應(yīng)收賬款管理制度，做好日常的應(yīng)收賬款管理工作，降低賬款壞賬風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，保證企業(yè)健康的生存與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王彩霞.煤炭生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)收賬款管理之我見(jiàn)[J]現(xiàn)代營(yíng)銷，2011（9）