校園自媒體信息傳播平臺(tái)建設(shè)

摘要：近幾年，中國的自媒體發(fā)展迅猛，常見的自媒體形式有微博、微信、視頻網(wǎng)站等。同時(shí)，也出現(xiàn)了大量的校園自媒體信息傳播平臺(tái)。一方面，學(xué)?？梢酝ㄟ^校園自媒體信息傳播平臺(tái)向在校學(xué)生，傳遞學(xué)習(xí)就業(yè)等方面的咨詢，以及提高和完善校園信息化建設(shè)。另一方面，由于沒有受到專業(yè)的運(yùn)營培訓(xùn)，所以導(dǎo)致校園自媒體平臺(tái)普遍會(huì)出現(xiàn)一種情況，就是發(fā)布的內(nèi)容質(zhì)量過低。為了改善這一現(xiàn)象，本次研究采用了實(shí)踐體驗(yàn)、問題分析等方法，找出校園自媒體信息傳播平臺(tái)建設(shè)存在的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：自媒體；微信；校園自媒體信息傳播平臺(tái)；對(duì)策

引言

當(dāng)前，世界處于自媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以作為新聞傳播者，每個(gè)人都有發(fā)聲權(quán)。[1]普通大眾可充分利用自媒體平臺(tái)，隨時(shí)隨地地位用戶提供最新、最熱的資訊，實(shí)現(xiàn)“媒介即訊息”的真正可能。在高校中，學(xué)生們了解信息的渠道已不局限于廣播、電視、雜志等這些傳統(tǒng)媒介，更多的是通過移動(dòng)終端的自媒體來看世界，而且，越來越多的人愿意成為“發(fā)聲者”。以自媒體為基礎(chǔ)的校園信息傳播平臺(tái)主要運(yùn)用微博、微信公眾平臺(tái)等作為表達(dá)渠道，在這里，主要討論的是微信公眾號(hào)平臺(tái)的建設(shè)。

一、自媒體的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)

近幾年，中國的自媒體發(fā)展迅猛，常見的自媒體形式有微博、微信、QQ、視頻網(wǎng)站等。同時(shí)，也出現(xiàn)了大量的校園自媒體信息傳播平臺(tái)。

關(guān)于自媒體的發(fā)展現(xiàn)狀有以下幾個(gè)特點(diǎn)。第一，自媒體的內(nèi)容垂直化。不同領(lǐng)域的公眾號(hào)提供了關(guān)于這個(gè)領(lǐng)域的深度信息和相關(guān)服務(wù)，對(duì)每個(gè)受眾都具有針對(duì)性地提供信息；[2]第二，注重內(nèi)容為王。自媒體發(fā)展至今，無論是哪種自媒體的形式都在強(qiáng)化自己的內(nèi)容，摒棄了粗制濫造，都在使自己的內(nèi)容變得充實(shí)、受歡迎，內(nèi)容質(zhì)量保證了，受眾的粘度也緊跟著提高；第三，迎合碎片化閱讀時(shí)代。無論是政策法規(guī)的解讀，還是社會(huì)正能量的傳播，或者學(xué)校的通知公告等等，都力求讓受眾產(chǎn)生閱讀的興趣。為了方便受眾碎片化閱讀，會(huì)控制內(nèi)容的長度，盡量簡潔易讀，自媒體要善用視頻、音頻、圖片等處理內(nèi)容，使得內(nèi)容更吸引人，例如在微信方面，就可以通過H5界面去吸引受眾；第四，獨(dú)特定位和獨(dú)家消息，留住目標(biāo)人群。自媒體信息出現(xiàn)同質(zhì)化的現(xiàn)象，所以定位夠準(zhǔn)確、題材夠新穎、把一樣的內(nèi)容做出新意，才能吸引更多受眾的關(guān)注。同時(shí)，每個(gè)自媒體都在搶時(shí)效性，搶獨(dú)家，讓受眾在獲取信息的時(shí)候能習(xí)慣性地選擇信息傳播快且擁有一手資料的自媒體。留住了目標(biāo)人群后，有利于進(jìn)行商業(yè)營銷。

自媒體的未來發(fā)展趨勢(shì)則具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，各種自媒體之間的受眾關(guān)注度差距拉大。受眾的關(guān)注點(diǎn)始終有限，好的、影響力大的自媒體會(huì)受到越來越多的關(guān)注，而更多提供不了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的自媒體會(huì)被忽略、淘汰，而且這種淘汰的速度會(huì)越來越快；第二，不斷精簡，越短越好。受眾的閱讀喜好越來越碎片化，短視頻APP、短視頻網(wǎng)站十分受歡迎，像抖音。在信息方面，快、準(zhǔn)、短很重要，如新華社的微信公眾號(hào)在發(fā)布緊急通知時(shí)，都是一段內(nèi)容為一條，清晰明了；第三，內(nèi)容更重要。受眾在被許多信息轟炸的時(shí)候，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會(huì)成為最后的選擇；第四，個(gè)人運(yùn)營變團(tuán)隊(duì)運(yùn)營。自媒體可以單干，在競爭加劇的情況下，團(tuán)隊(duì)運(yùn)營會(huì)使自媒體更有實(shí)力。

二、校園自媒體信息傳播平臺(tái)存在的問題

（一）內(nèi)容單一，風(fēng)格定位不夠準(zhǔn)確

小組調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，每個(gè)學(xué)院或者每個(gè)獨(dú)立工作室都會(huì)有自己的自媒體平臺(tái)，比如微博、公眾號(hào)、網(wǎng)站等等，而內(nèi)容信息也基本是學(xué)院各自的活動(dòng)內(nèi)容或者是學(xué)校活動(dòng)，活動(dòng)大同小異，內(nèi)容過于單一，而且受眾范圍太狹隘，加上內(nèi)容都是千篇一律的平鋪直敘，基本不具備自己的風(fēng)格特色，很難引起不參加活動(dòng)或者學(xué)院外的同學(xué)的關(guān)注，在同類型的公眾號(hào)之中缺乏競爭力。

（二）用戶黏著度偏低，用戶體驗(yàn)比較比較差

根據(jù)調(diào)查研究顯示，因“自身參與活動(dòng)”而關(guān)注校園學(xué)院公眾號(hào)的受眾占30.3%，因“活動(dòng)投票”而關(guān)注的受眾占40%，因“對(duì)內(nèi)容感興趣”而關(guān)注的受眾占10.7%，剩下19%的受眾是“新生”。另外，公眾號(hào)推文的打開率基本都低于2%。也就是說，公眾號(hào)的僵尸粉比較多，用戶黏著度偏低。其次，校園自媒體平臺(tái)的菜單設(shè)計(jì)，比如缺失“關(guān)鍵詞”搜索等相關(guān)便民措施，這些情況都嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)。

（三）運(yùn)營方式不成熟

由于沒有受到專業(yè)的運(yùn)營培訓(xùn)，所以導(dǎo)致校園自媒體平臺(tái)普遍會(huì)出現(xiàn)一種情況，就是發(fā)布的內(nèi)容質(zhì)量過低。有的平臺(tái)還停留在簡單搬運(yùn)內(nèi)容的層次，比如：在平臺(tái)上發(fā)布的文章、照片和視頻質(zhì)量低，只是粗略加工，觀感粗糙影響受眾觀感體驗(yàn)。另外，還有的平臺(tái)缺乏運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致宣傳不到位，吸引的受眾少，導(dǎo)致影響力低等等。

三、校園自媒體信息傳播平臺(tái)存在問題的對(duì)策

（一）多元化發(fā)展，并形成自己獨(dú)樹一幟的風(fēng)格定位

針對(duì)內(nèi)容單一的問題，校園自媒體應(yīng)嘗試多元化發(fā)展，努力從被動(dòng)等待校園生活資訊向主動(dòng)獲取生產(chǎn)信息轉(zhuǎn)變。[3]具體操作分別有：第一，運(yùn)營者應(yīng)主動(dòng)開發(fā)新的資訊欄目，利用自媒體的靈活性，開創(chuàng)具有自身特色校園街訪等欄目，比如《嘉大調(diào)查局》；第二，運(yùn)營者應(yīng)定期策劃一些具有校園性的話題，比如校園街拍等活動(dòng)，增強(qiáng)與目標(biāo)受眾的互動(dòng)性等。另外，運(yùn)營者也可以多參與校園的學(xué)術(shù)建設(shè)拍攝，比如“中國夢(mèng)”、“經(jīng)典課堂”等，多參與這些校園文化活動(dòng)建設(shè)也有利于提高知名度。另外針對(duì)校園自媒體風(fēng)格無亮點(diǎn)的問題，校園媒體可固定自己的語言風(fēng)格，比如嚴(yán)肅性、小清新等等。

（二）充分利用好第三方軟件，提高用戶體驗(yàn)

提高用戶體驗(yàn)，就要在玩好校園消息的基礎(chǔ)上，充分利用好第三方軟件。比如微信的秀米、135編輯器、易企秀、H5都可以，微博的九宮格、抖音等等。校園信息的延展，比如四六級(jí)報(bào)名流程細(xì)解，推薦教輔等等分門別類的匯總；選課的話，有意思的通識(shí)課程推薦，并且可以開啟微話題。

（三）培養(yǎng)新媒體人才，打造媒介運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

首先開展新聞業(yè)務(wù)技術(shù)等實(shí)踐培訓(xùn)活動(dòng)，此培訓(xùn)向校內(nèi)對(duì)新聞傳播感興趣的同學(xué)免費(fèi)開放，旨在在有志向從事媒體行業(yè)的學(xué)生中形成互幫互助、互相學(xué)習(xí)的良好學(xué)習(xí)氛圍。

培訓(xùn)活動(dòng)包含以下六大教學(xué)模塊：編輯策劃、、廣告寫作、廣告策劃；攝影攝像、后期制作、微信公眾號(hào)平臺(tái)搭建、公眾號(hào)運(yùn)營、軟文編輯、品牌推廣、網(wǎng)站建設(shè)及廣告實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)頁制作、廣告創(chuàng)意實(shí)驗(yàn)、動(dòng)畫制作實(shí)驗(yàn)。

其次，定期向培訓(xùn)班招攬人才形成專業(yè)的媒介運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，以便于更好地發(fā)展和運(yùn)營校園自媒體。

結(jié)語

此次調(diào)查研究，小組成員針對(duì)校園自媒體存在的內(nèi)容單一、風(fēng)格定位不夠準(zhǔn)確、用戶黏著度偏低、用戶體驗(yàn)比較比較差、運(yùn)營方式不成熟等問題，找到相應(yīng)的校園自媒體信息傳播平臺(tái)存在問題的對(duì)策，希望可以為校園自媒體信息傳播平臺(tái)營造一個(gè)良好的發(fā)展氛圍。

參考文獻(xiàn)：

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[2]丁凱，宋林澤.自媒體視域下的高校宣傳教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)[J].教育研究，2015，36（04）： 49-56.

[3]房芳.我國高校校園媒體發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策探析——以江蘇師范大學(xué)為例[J].東南傳播，2016 （04）：81-84.

作者簡介：李漪琳，女（1995，10），籍貫：廣東三水，學(xué)歷：大學(xué)本科，研究方向：新聞學(xué)與傳播學(xué)。