運用SMART原則提高中職教師企業(yè)實踐的效率

符詠，金正華

摘 要：參與企業(yè)實踐是中職學校教師跨界的應然走向，不僅可以克服中職教師培養(yǎng)培訓體系學科化的弊端，有利于教師隊伍的“雙師化”，也有利于促進以工作過程為導向的課程改革的開展。文章將針對中職教師到企業(yè)實踐的意義、存在的問題以及提高效率的構(gòu)想展開討論。

關(guān)鍵詞：中職教師；SMART原則；企業(yè)實踐

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 收稿日期：2017-09-19

作者簡介：符 詠（1986—），女，廣東珠海人，一級教師，碩士研究生，研究方向：中職物流專業(yè)教育；

金正華（1981—），男，遼寧本溪人，一級教師，碩士研究生，研究方向：物流、經(jīng)貿(mào)、管理教學。

一、中職教師到企業(yè)實踐的意義

1.促進教學水平的提高

教師企業(yè)實踐，可以真實了解理論與實際的距離，熟悉崗位職責、操作規(guī)范、用人標準和管理制度，從而對教學知識有更深刻的認識，這能為準確定位人才培養(yǎng)目標、重構(gòu)課程體系、創(chuàng)新教學模式奠定了良好的基礎。教師企業(yè)實踐，可以更加明確行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，熟悉工作流程及相關(guān)技能要求，并進行相關(guān)過程記錄。這能為專業(yè)課教學提供了豐富多彩的素材，形成促動學生靈魂的案例，為學生感受真實的工作創(chuàng)設情境。教師到企業(yè)實踐，缺乏專業(yè)實踐能力，缺乏對學生今后就業(yè)崗位職業(yè)素養(yǎng)的真實體會和切身感受，從學校畢業(yè)就直接走向講臺的教師不再拘泥于理論知識，不再只依據(jù)自己的認知和網(wǎng)絡資源來臆斷企業(yè)需求，不再憑空建立知識網(wǎng)絡，而是深入生產(chǎn)一線，經(jīng)過具體崗位的鍛煉，將所學理論技能化，將空洞的文字在問題解決的過程中反復運用，不斷提煉，不斷豐富，形成適合中職學生學習的教學內(nèi)容和教學方法。

2.加強校企間的合作

教師到企業(yè)實踐的時間畢竟有限，很難做到將企業(yè)先進的理念及時準確地融入到教育教學中去。這就需要教師在實踐過程中，為學校與企業(yè)間的合作架起一座高效暢通的溝通橋梁，密切學校與企業(yè)的聯(lián)系，加強校企相互了解，促進校企聯(lián)合辦校，并利用與企業(yè)技術(shù)人員一起共事、一起解決問題的經(jīng)歷，與企業(yè)領(lǐng)導、技術(shù)人員建立良好的互動關(guān)系。這一方面可以保障中職學校的教學內(nèi)容教學模式與時俱進，促使專業(yè)發(fā)展適應行業(yè)發(fā)展需要；另一方面，始終將企業(yè)操作流程貫穿教學始終，教學改革基于社會需求，將職業(yè)生涯規(guī)劃引入中職教育教學使中職生學有所得、學有所成，在學校與企業(yè)間實現(xiàn)無縫對接的過程中，為企業(yè)省下大量的培訓時間與金錢。

二、中職教師到企業(yè)實踐的問題

中職教師參加企業(yè)實踐既能提高自身的專業(yè)技能和實踐教學能力，又能完善教師繼續(xù)教育制度，優(yōu)化教師綜合素質(zhì)的能力結(jié)構(gòu)，對職業(yè)教育教學改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變具有重要意義。但在我親自實踐中發(fā)現(xiàn)，教師在參與企業(yè)實踐的過程中仍然存在不少問題，這會直接影響教師實踐效率，具體來說有以下幾個方面：

1.教師參與積極性差

對于教師到企業(yè)實踐，很多教師都是抱著走馬觀花、了解企業(yè)基本運作即可的態(tài)度，對于企業(yè)安排的各項工作敷衍了事，認為只要企業(yè)蓋章證明就行，其他的事情都是走形式。教師缺乏明確的實踐目標，缺乏經(jīng)驗教訓總結(jié)，導致企業(yè)實踐活動無法發(fā)揮實際的效用。

2.企業(yè)不愿提供支持

企業(yè)作為盈利組織，一般不愿意提供真實的崗位給到企業(yè)實踐的教師，這主要是因為教師的實踐活動難以為企業(yè)帶來效益。很多企業(yè)還認為教師難以真正為企業(yè)解決問題，認為教師做得不好，還可能影響企業(yè)正常生產(chǎn)。這導致企業(yè)不太重視教師的企業(yè)實踐，不敢輕易給教師安排重要工作，對教師的過程性管理比較缺乏，常常使參加企業(yè)實踐的教師逐漸失去工作的熱情。

3.學校缺乏實質(zhì)行動

很多學校雖然鼓勵教師到企業(yè)實踐，但很少在行動上予以支持。很多學校沒有統(tǒng)籌規(guī)劃教師到企業(yè)實踐的工作，沒有充分考慮企業(yè)是否具有代表性，是否走在行業(yè)領(lǐng)先地位，教師的需求與企業(yè)提供崗位是否相適應，沒有把教師到企業(yè)實踐作為開展校企深度合作的重點環(huán)節(jié)來抓。大部分教師利用休息時間到企業(yè)實踐，卻沒有得到學校連續(xù)性和常態(tài)性的保障，實踐的效率自然比較低。

三、運用SMART原則提高效率

SMART原則源自目標管理，它要求目標一定是具體的、可以衡量的、可以達到的，與其他目標具有一定的相關(guān)性以及具有明確的時效性。依據(jù)這個原則，我將圍繞所授課程“運輸作業(yè)實務”當中的重點內(nèi)容——“公路貨物運輸實務”這部分的內(nèi)容，展開企業(yè)實踐，將企業(yè)實踐劃分為實踐前、實踐中、實踐后三個階段，并依次制訂目標及設定評價標準。

（一）實踐前——統(tǒng)籌規(guī)劃，科學發(fā)展（見下表）

在到企業(yè)鍛煉之前，我們必須對企業(yè)實踐有一個清晰明確的認識，充分考慮個人專業(yè)發(fā)展方向，明確個人到企業(yè)鍛煉的目的和內(nèi)容，從而選擇有代表性的企業(yè)進行實踐，以便能實現(xiàn)預期的鍛煉效果。

（二）實踐中——按部就班，有勇有謀

1.階段一：了解企業(yè)基本情況

目標：對企業(yè)有基本了解，對崗位有基本認知。

時間： 7月15日到7月16日。

具體做到： 了解企業(yè)經(jīng)營理念和發(fā)展歷史、文化、愿景、標識、組織結(jié)構(gòu)、各部門職能、考核制度、溝通交流機制及方式；了解企業(yè)業(yè)務范圍，主營業(yè)務；了解崗位所在部門的基本情況、結(jié)構(gòu)、功能及規(guī)定；了解崗位工作職責、操作規(guī)范、考核標準；了解崗位工作流程。

2.階段二：實踐公路運輸承運業(yè)務

目標：熟悉掌握承運貨物的業(yè)務辦理 。

時間：7月17日至7月31日。

評價標準：企業(yè)考核實現(xiàn)客戶滿意度98%以上且實現(xiàn)零投訴。

3.階段三：實踐公路運輸組織調(diào)度

目標：熟悉掌握公路貨物運輸組織與調(diào)度。

時間：8月1日至8月25日。

評價標準：企業(yè)考核中在指定的時間完成指定的流程，實現(xiàn)零失誤。

具體做到：①工作職責。②工作內(nèi)容：配裝前的準備工作—貨物配載—調(diào)度管理—過程管理。③各崗位操作規(guī)范。④緊急情況處置；跟專業(yè)工作人員對每個作業(yè)流程進行跟蹤學習，了解各流程規(guī)范操作；獨立完成公路運輸組織調(diào)度作業(yè)；根據(jù)實際經(jīng)歷，書寫總結(jié)與企業(yè)工作人員探討，謀改善；能根據(jù)不同貨物的特性，依照工作流程標準完成公路運說貨物的組織調(diào)度工作。

（三）實踐后——及時總結(jié)，推廣心得

利用SMART原則規(guī)劃企業(yè)實踐，使我到企業(yè)不再是應付式地完成任務，不再是漫無目的地打發(fā)時間，而是在完善的目標、有限的時間、可量化的評價指標、多樣化的評價辦法下，分階段、分任務、科學系統(tǒng)地實現(xiàn)自我提升，大大提高實踐的效率。但實踐當中的很多寶貴的經(jīng)歷、珍貴的素材都會隨時間的流逝逐漸失去價值。因此，我要對資料心得進行及時的梳理和總結(jié)，對于困惑的迷茫的地方，與企業(yè)專業(yè)人員溝通，將企業(yè)真實案例和情景引入課堂，讓中職教學課堂實現(xiàn)華美轉(zhuǎn)身。

四、結(jié)語

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！苯處熗ㄟ^到企業(yè)實踐接受企業(yè)先進的管理理念、嚴格的管理制度和濃厚的企業(yè)文化洗禮，個人的操作能力、教學能力、教學觀念確實有了深度轉(zhuǎn)變。這充分說明中職教育要發(fā)展，離不開教師到企業(yè)實踐，這也就需要學校靈活地運用SMART原則指導鍛煉實踐，切實提高教師到企業(yè)實踐的效率，讓企業(yè)實踐真正發(fā)揮作用，讓教師、學校、企業(yè)互惠互利，真正彰顯教學效果，為校企合作共育人才搭建起橋梁。

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