“碎片化”傳播語境中油田員工思想之引導(dǎo)

單紅

[摘 要]網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，微信、博客、播客、論壇的信息“碎片化”傳播引發(fā)油田員工的思想認(rèn)知“碎片化”。厘清思想認(rèn)知“碎片化”現(xiàn)象背后思想政治工作的短板，加快觀念更新、方法創(chuàng)新，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)教育工作陣地，占領(lǐng)制高點(diǎn)、奪得話語權(quán)、傳播正能量、提高新能力，是油田各級黨組織當(dāng)前及今后一個時(shí)期思想政治工作的主攻方向。

[關(guān)鍵詞]“碎片化”傳播；油田員工；思想引導(dǎo)

在當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)、利益結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化的新時(shí)期，信息的“碎片化”傳播深深影響改變著大慶油田員工隊(duì)伍的思想認(rèn)知和價(jià)值取向，如何做好“碎片化”傳播語境中的思想政治工作，是擺在油田各級黨組織面前的新任務(wù)。

一、警惕當(dāng)前油田員工思想認(rèn)知的碎片化現(xiàn)象

隨著我國數(shù)字網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的普及，微信、博客、播客、論壇等移動傳播正以獲取信息及時(shí)、傳播信息快速的優(yōu)勢，取代報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體。這些新興傳播方式是把“雙刃劍”，在滿足社會成員信息需求、即時(shí)互動的同時(shí)，因其傳播的信息“碎片化”特征，導(dǎo)致公眾思想認(rèn)知的“碎片化”。這種思想認(rèn)知的“碎片化”現(xiàn)象在油田員工隊(duì)伍中不同程度存在，由此產(chǎn)生一些錯誤觀點(diǎn)、不健康心態(tài)和非理性情緒，值得各級黨組織高度警惕。其帶來的嚴(yán)重后果主要是：

1.思考的膚淺。信息爆炸、快節(jié)奏已成為現(xiàn)今社會的常態(tài)，員工了解事物、尋求答案，無需傳統(tǒng)的深度閱讀，只需要指尖一點(diǎn)、判斷“是什么”就可以獲得，結(jié)果來之容易、直觀迅速，導(dǎo)致簡化乃至慢慢喪失了獨(dú)立思考和邏輯判斷的能力。

2.認(rèn)識的割裂。信息的“碎片化”，使員工所知道更多的是此時(shí)、此地、此事的一瞬間，事物發(fā)展的全過程已經(jīng)被碎裂，事物彼此間的聯(lián)系已經(jīng)被割裂，特別是在缺乏客觀公正主流意見引導(dǎo)的情況下，員工的價(jià)值觀極易受到外界左右，缺乏穩(wěn)定性和持久性，造成了共同精神家園的缺失和精神上的無歸屬感。

3.觀點(diǎn)的任性?！八槠眰鞑ナ菨M足以自我為中心構(gòu)建的信息傳播與接受體系，公眾自身就是信息的發(fā)現(xiàn)者、制造者、傳播者和閱讀者，信息中所隱藏的觀點(diǎn)認(rèn)識，代表的都是個體的需要及喜好，彰顯的個人特性，其表現(xiàn)出的主觀隨意性和缺少責(zé)任的態(tài)度致使員工思想觀念相互混亂。

4.心性的戾氣。由于短信、微信、微博等傳播方式缺少把關(guān)審核的角色，被一些別有用心的人所利用，這些人炒作熱點(diǎn)敏感問題和突發(fā)事件，散播悲觀信息、極端言論、暴力思想，嘲諷、戲謔、顛覆社會主流價(jià)值觀，使傳播空間彌漫充斥著一股“話語暴力”的戾氣，給員工的心性修養(yǎng)帶來負(fù)面影響。

5.文化的媚俗。“碎片化”傳播是文化多元化發(fā)展的一個特征，短信、微信、微博等在給人們提供多元文化盛宴、展示個性魅力的同時(shí)，也成為庸俗文化的宣泄場，一些人通過傳播搞怪、雷人、炫富的不健康信息，炫耀自己不求甚解、另類浮夸的文化情趣，有的甚至以直播自殺等極端行為來吸引眼球，這種病態(tài)的心理、媚俗的文化、扭曲的行為影響到了員工的興趣愛好和身心健康，也損害了文化的軟實(shí)力。

二、厘清碎片化現(xiàn)象背后的思想政治工作短板

習(xí)總書記曾指出“互聯(lián)網(wǎng)是我們面臨的最大變量，搞不好會成為我們的心頭之患”。面對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中出現(xiàn)的因信息傳播“碎片化”而引發(fā)的員工思想認(rèn)知“碎片化”問題，油田的思想政治工作還存在一些短板。

一是觀念陳舊。應(yīng)當(dāng)看到，一些黨組織沒有認(rèn)識到加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的極端重要性，沒有認(rèn)清員工隊(duì)伍思想認(rèn)知“碎片化”現(xiàn)象的嚴(yán)重危害，致使網(wǎng)教工作還停留在初級起步階段；特別是一些思想政治工作者，思想觀念沒有跟上網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代發(fā)展的步伐，沒有認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想教育工作面臨的嚴(yán)峻形勢和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對于短信、微信、微博等傳播作用認(rèn)識不充分，主攻方向不明確，工作措施不具體，影響了思想教育的開展。

二是手段滯后。一些黨組織的思想教育還停留在開會學(xué)文件、典型做報(bào)告等說教式的傳統(tǒng)方式，涉入短信、微信、微博等開展工作不深，沒有建立移動傳播的工作陣地，也沒有圍繞員工思想認(rèn)知“碎片化”這個主要問題開展工作；同時(shí)，一些思想政治工作者用網(wǎng)能力較差， 不熟悉網(wǎng)絡(luò)移動傳播規(guī)律，缺少新形勢下思想教育的有效方法，有甚者將短信、微信、微博視為洪水猛獸，在思想上抵制、行為上截堵，導(dǎo)致應(yīng)對失當(dāng)、思想引導(dǎo)效果不佳。

三是人才不足。一些黨組織的政工隊(duì)伍知識結(jié)構(gòu)老化、素質(zhì)培訓(xùn)僵化，適應(yīng)發(fā)展需要的新型政工人才嚴(yán)重不足。表現(xiàn)在：缺少能夠縱橫網(wǎng)絡(luò)、遵循網(wǎng)絡(luò)規(guī)律、主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向的優(yōu)秀政工團(tuán)隊(duì)；缺少熟知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、溝通教化能力突出的拔尖政工人才；缺少反應(yīng)靈敏、心理分析能力強(qiáng)、文字表達(dá)能力突出的基層政工骨干。

三、碎片化傳播語境中的油田員工思想之引導(dǎo)

當(dāng)今油田，互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字移動傳播已成為員工信息交流、即時(shí)互動的最大平臺，也成為了思想政治工作的主戰(zhàn)場和最前哨。這是一場長期的、不見硝煙的攻堅(jiān)戰(zhàn)，各級黨組織應(yīng)該與時(shí)并進(jìn)，加快觀念更新、方法創(chuàng)新，做好“碎片化”傳播語境中的思想政治工作，永葆思想政治工作的先進(jìn)性和生命力。

（一）奮楫前行，構(gòu)筑網(wǎng)教工作陣地，占領(lǐng)制高點(diǎn)來引導(dǎo)

積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化條件下思想教育的工作環(huán)境，奮力做好網(wǎng)絡(luò)教育工作，努力使之成為黨組織聯(lián)系員工、領(lǐng)導(dǎo)員工、服務(wù)員工的重要渠道。一要做好頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建新體系。將網(wǎng)絡(luò)教育列為思想政治工作的重要組成部分，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃，完善組織架構(gòu)，制定網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、輿情分析、對策研究、網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲的配套工作機(jī)制，形成適應(yīng)信息化發(fā)展要求的思想政治工作新體系。二要依托新興媒體，打造新陣地。深入調(diào)查研究，了解本單位員工網(wǎng)絡(luò)互動的聚集點(diǎn)，有針對、有選擇地建立微信、博客、播客、微博、論壇等平臺，使之成為員工網(wǎng)絡(luò)活動的集散地、黨組織思想教育的主陣地。三要規(guī)范日常管理，形成新常態(tài)。加強(qiáng)互動平臺的全天候管理和運(yùn)行，嚴(yán)格信息審核，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和工作落實(shí)；致力于清理和批判虛假信息和非理性認(rèn)識，及時(shí)推出最新的思想成果，突出即時(shí)信息發(fā)布和討論，提高參與指數(shù)，保持心理熱度，確保網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)范有序、常態(tài)推進(jìn)。四要強(qiáng)化人才支撐，提高新能力。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育政工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，深化政工人員網(wǎng)教工作專業(yè)知識培訓(xùn)，使其真正成為運(yùn)用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手；堅(jiān)持繼承不守舊、創(chuàng)新不丟根，研究把握網(wǎng)絡(luò)輿論生成傳播規(guī)律和“碎片化”傳播語境中思想政治工作的規(guī)律，推進(jìn)網(wǎng)教工作理論創(chuàng)新和方法創(chuàng)新。

（二）主動發(fā)聲，鎖定焦點(diǎn)熱點(diǎn)問題，主導(dǎo)話語權(quán)來引導(dǎo)

樹立“主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)就會贏得員工思想認(rèn)同”的工作理念，圍繞思想認(rèn)知“碎片化”現(xiàn)象，深化網(wǎng)教工作，突出人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，使員工在活躍復(fù)雜的思想潮流中堅(jiān)持正確的方向。要暢通信息披露，直面員工內(nèi)心關(guān)切。重視員工的內(nèi)心感受和精神世界，深入了解各層面員工的價(jià)值取向和心理訴求，考慮員工的心理渴望；認(rèn)真對待微信、博客、播客、微博、論壇等平臺發(fā)布的信息，系統(tǒng)研判、分類處置，尊重個人選擇，謹(jǐn)慎封、堵、刪。要注重心理疏導(dǎo)，解決主要思想問題。認(rèn)真思考員工在網(wǎng)絡(luò)平臺傳遞的意見，深入研究分析員工思想上存在的苗頭性、傾向性的共性問題，疏導(dǎo)為主、禁堵為輔，引導(dǎo)員工辯證地看待問題；充分考慮各層次員工的不同承受能力，尋求最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)行長期的思想教育引導(dǎo)。要正面發(fā)聲，牢牢掌握話語權(quán)。完善網(wǎng)上輿情發(fā)現(xiàn)、研判、處置、回應(yīng)機(jī)制，圍繞員工思想認(rèn)識和關(guān)注的主流，主動出擊、正面發(fā)聲，即時(shí)明確信息交流溝通主題，特別針對一些重大突發(fā)事件，在第一時(shí)間講清真相，消除謊言謠言的負(fù)面影響，贏得輿論主動權(quán)。

（三）發(fā)揮優(yōu)勢，廣泛宣傳身邊典型，傳播正能量來引導(dǎo)

要發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和文化優(yōu)勢，遵循網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，以挖掘、選樹和宣傳員工身邊典型為發(fā)力點(diǎn)，廣泛傳播正能量。一是用“身邊人”來引路。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工作生活中的優(yōu)良品質(zhì)和凡人善舉，以鮮活生動的“網(wǎng)言網(wǎng)語”展示先進(jìn)人物風(fēng)采， 不斷增強(qiáng)信息的真實(shí)性和感染力，使員工在潛移默化中修正人生坐標(biāo)。二是用“身邊事”來解惑。要找準(zhǔn)并緊緊抓住企業(yè)發(fā)展與員工個人需求的最大公約數(shù)，充分利用和發(fā)揮微信、博客、播客的“短平快”傳播優(yōu)勢，及時(shí)解讀國家政策、社會現(xiàn)象和企業(yè)大事小情，傳播愛崗敬業(yè)的先進(jìn)事跡，批判損公肥私的丑陋現(xiàn)象，使員工在明辨是非中端正價(jià)值觀念。三是用“身邊情”來感染。要綜合考慮員工情感因素，傳遞組織關(guān)懷，通過設(shè)立心靈雞湯熱線、開展微電影展播、編排播發(fā)溫馨祝福等形式，注重情感互動溝通，由情入理，情理交融，形成共鳴，使員工在情感熏陶中保持情趣健康。