瓊粵旅游業(yè)與“海絲”沿線地區(qū)合作探究

陳喜泉　劉靜暖

[提要] 21世紀(jì)海上絲綢之路發(fā)展倡議的提出，不僅為瓊粵兩省旅游業(yè)合作發(fā)展帶來良好的機遇，而且也為瓊粵地區(qū)與“海絲”沿線地區(qū)的合作發(fā)展提供了良好的環(huán)境。本文以強化瓊粵旅游業(yè)發(fā)展過程中與“海絲”沿線地區(qū)的合作成效、提升瓊粵地區(qū)旅游業(yè)影響力為出發(fā)點，從瓊粵旅游業(yè)與“海絲”沿線地區(qū)合力共建“海絲”旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷體系以及合力共建“海絲”旅游發(fā)展保障機制兩個方面做出分析與論述。

關(guān)鍵詞：瓊粵旅游業(yè);海上絲綢之路;合作對策

校級課題：海南熱帶海洋學(xué)院博士學(xué)科帶頭人項目：“21世紀(jì)海上絲綢之路：瓊粵一體化共建研究”（項目編號：QZXB201503）;國家社科基金重點課題：“中國南海不可再生資源跨期開發(fā)利用機制研究”（項目編號：16AJY008）

中圖分類號：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2018年4月20日

在21世紀(jì)海上絲綢之路發(fā)展倡議影響下，瓊粵兩省在強化合作過程中打造區(qū)域合作的典范。通過與“海絲”沿線其他地區(qū)開展交流與合作，共建海上絲綢之路旅游產(chǎn)品開發(fā)、營銷體系與保障機制，從而為自身旅游業(yè)的發(fā)展掀開新的篇章，并在與“海絲”沿線地區(qū)強化合作的基礎(chǔ)上打造多贏格局。

一、合力共建“海絲”旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷體系

在瓊粵旅游業(yè)發(fā)展過程中，重視與“海絲”沿線地區(qū)共建產(chǎn)品開發(fā)與營銷體系，不僅有利于拓展瓊粵旅游業(yè)市場范圍，而且能夠有效提升瓊粵旅游業(yè)的吸引力與影響力。為此，瓊粵地區(qū)有必要重視與“海絲”沿線國家在產(chǎn)品開發(fā)、營銷推介等方面強化合作力度、共建發(fā)展戰(zhàn)略，從而在形成跨區(qū)域合力的基礎(chǔ)上，為瓊粵地區(qū)旅游產(chǎn)品知名度的提升奠定良好的基礎(chǔ)。具體而言，在合理共建“海絲”旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷體系的過程中，瓊粵地區(qū)可以從以下兩個方面強化與“海絲”沿線地區(qū)的合作：

（一）從協(xié)同開發(fā)體系的構(gòu)建方面來看：瓊粵地區(qū)需要在海上交通的構(gòu)建以及旅客容量的拓展方面，強化與“海絲”沿線地區(qū)的合作，通過為旅客提供便利的交通工具以及出入境環(huán)境，促使“海絲”沿線地區(qū)之間的旅游景點實現(xiàn)有效的聯(lián)接，從而構(gòu)建起系統(tǒng)的“海絲”沿線旅游空間。與此同時，瓊粵地區(qū)需要重視推動跨境旅游與瓊粵地區(qū)旅游、瓊粵周邊地區(qū)旅游發(fā)展實現(xiàn)良好的對接，通過對不同地區(qū)中的生態(tài)旅游資源、人文旅游資源進(jìn)行整合，拓展旅游資源深度、豐富旅游資源文化內(nèi)涵，從而促使不同地區(qū)的旅游資源發(fā)展獲得相得益彰的效果，繼而強化“海絲”沿線地區(qū)旅游資源所具有的吸引力。

（二）從協(xié)同營銷體系的構(gòu)建方面來看：瓊粵地區(qū)需要重視強化當(dāng)?shù)芈糜纹放?、旅游口碑的打造，通過構(gòu)建起區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)營銷平臺，促使瓊粵地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展形成合力，繼而強化瓊粵地區(qū)旅游業(yè)在國內(nèi)外的影響力與吸引力。在境外宣傳過程中，瓊粵地區(qū)需要與“海絲”沿線地區(qū)強化合作，共建跨區(qū)域的旅游宣傳推廣部門，從而為自身旅游產(chǎn)品的推介以及其他地區(qū)旅游產(chǎn)品的推介提供良好的環(huán)境。在此過程中，瓊粵地區(qū)可以與“海絲”沿線地區(qū)共同舉辦“海絲”旅游產(chǎn)品博覽會、推介會等活動，從而讓不同地區(qū)的旅游資源以及游客資源實現(xiàn)良性互動，并推動這些資源實現(xiàn)良好的跨區(qū)域滲透。

當(dāng)然，在做好協(xié)同開發(fā)體系與協(xié)同營銷體系構(gòu)建工作的基礎(chǔ)上，瓊粵地區(qū)還應(yīng)當(dāng)對自身旅游形象的推廣與宣傳策略做出探索，從而推動協(xié)同營銷與自主影響實現(xiàn)良好互補，繼而為自身旅游業(yè)的發(fā)展提供更大助力。在此過程中，瓊粵地區(qū)需要樹立質(zhì)量為先的旅游形象與旅游產(chǎn)品開發(fā)理念，從而為既有受眾、潛在受眾對自身旅游形象與旅游產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同奠定良好基礎(chǔ)。與此同時，瓊粵地區(qū)有必要依托于自身所具有的旅游資源優(yōu)勢，打造旅游標(biāo)識與旅游口號，逐步推動自身旅游品牌內(nèi)涵的不斷豐富。在此過程中，瓊粵地區(qū)需要重視對自身所具有的旅游文化進(jìn)行提煉，對自身所具有的旅游資源進(jìn)行整合，并使用符合“海絲”沿線社會大眾審美傾向的圖像以及簡潔的語言，完成標(biāo)識與口號的打造，從而有效激發(fā)“海絲”沿線社會大眾對瓊粵旅游產(chǎn)品的興趣。另外，在瓊粵旅游業(yè)信息的傳播方面，瓊粵地區(qū)需要重視旅游業(yè)信息傳播渠道的拓展，在此過程中，瓊粵地區(qū)不僅需要充分利用廣播、電視、雜志等傳統(tǒng)大眾媒體開展旅游業(yè)信息傳播，而且有必要抓住互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、大數(shù)據(jù)技術(shù)為自身旅游業(yè)信息傳播工作帶來的機遇，從而在對受眾進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，確保自身旅游業(yè)信息得以快速、精準(zhǔn)化的傳播。在后期品牌傳播與口碑打造過程中，瓊粵地區(qū)需要重視為游客提供良好的旅游體驗，從而有效提升旅游者的滿意度，繼而為自身旅游產(chǎn)品、旅游品牌知名度、影響力的提升奠定良好基礎(chǔ)。

二、合力共建“海絲”旅游業(yè)發(fā)展保障機制

雖然在瓊粵旅游業(yè)與“海絲”沿線地區(qū)開展合作的過程中，瓊粵地區(qū)旅游業(yè)能夠獲得更大的市場和更為系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略作為支撐，但是合作過程也必然會涉及到利益分配、經(jīng)濟(jì)糾紛等多樣化的問題。為此，瓊粵旅游業(yè)與“海絲”沿線地區(qū)有必要合理共建“海絲”旅游發(fā)展保障機制，從而確保不同地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)都能夠得到良好的協(xié)調(diào)。在此方面，瓊粵地區(qū)需要與“海絲”沿線國家共建一個跨地域的旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展管理機構(gòu)，而不同地區(qū)的旅游業(yè)主體則需要在這一機構(gòu)的指導(dǎo)下對自身區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展做出管理。為了確保各個地區(qū)的旅游業(yè)主體權(quán)益能夠得到良好的保障，這一機構(gòu)中的成員不僅需要包括不同地區(qū)旅游業(yè)中的代表，而且也需要政府部門的參與，從而確保這一機構(gòu)的專業(yè)性與權(quán)威性能夠得以提升，并可以在“海絲”沿線旅游業(yè)定位與推廣、形象塑造、市場開發(fā)方面真正發(fā)揮出指導(dǎo)作用。

（一）跨地域的旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展管理結(jié)構(gòu)需要構(gòu)建起有效的利益分配機制。合理的利益分配機制，能夠?qū)Πō偦浀貐^(qū)在內(nèi)的“海絲”沿線地區(qū)的合作積極性進(jìn)行有效激發(fā)，從而推動不同地區(qū)在旅游業(yè)合作發(fā)展中構(gòu)建多贏局面。在此過程中，不同地區(qū)需要將“讓渡原則”當(dāng)作重要的利益分配原則，消除跨區(qū)域壁壘對旅游業(yè)合作發(fā)展帶來的負(fù)面影響，并對既得利益進(jìn)行公平、合理的分配。對于一些在旅游業(yè)合作發(fā)展中做出貢獻(xiàn)而受到利益損失的主體，應(yīng)當(dāng)通過利益補償機制給予補償，從而為跨地區(qū)的旅游業(yè)合作協(xié)調(diào)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。如旅游業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)對具有豐富待開發(fā)旅游資源的地區(qū)給予一定的經(jīng)濟(jì)支持，而待開發(fā)旅游資源在完成開發(fā)之后，有必要進(jìn)行利益讓渡，從而在跨越區(qū)域旅游業(yè)合作發(fā)展中實現(xiàn)多贏。

（二）跨地域的旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展管理結(jié)構(gòu)需要構(gòu)建起有效的信息共享機制。信息共享機制的構(gòu)建，能夠有效解決跨區(qū)域旅游業(yè)合作發(fā)展中信息不對稱以及旅游業(yè)主體溝通不暢等問題，在此過程中，計算機、互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，為信息共享機制的構(gòu)建提供了有力支撐，而包括瓊粵地區(qū)在內(nèi)的“海絲”沿線地區(qū)，都應(yīng)當(dāng)積極參與到行業(yè)動態(tài)信息的共享共建過程當(dāng)中，從而確保不同地區(qū)的旅游業(yè)主體都能夠及時了解這些動態(tài)，并為旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)化制定提供依據(jù)。與此同時，政府部門，特別是旅游業(yè)主管部門，應(yīng)當(dāng)重視在信息共享機制的構(gòu)建中提供資金支撐和渠道支撐，從而通過發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，推動“海絲”旅游聯(lián)盟信息發(fā)布平臺與共享平臺的構(gòu)建，從而為“海絲”旅游業(yè)的一體化發(fā)展提供保障。

（三）跨地域的旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展管理結(jié)構(gòu)需要構(gòu)建起有效的人才培養(yǎng)機制。構(gòu)建跨區(qū)域的人才培養(yǎng)機制，能夠為跨區(qū)域的人才共享和經(jīng)驗交流奠定良好基礎(chǔ)。因此，重視構(gòu)建人才培養(yǎng)機制，是確?？鐓^(qū)域旅游業(yè)合作發(fā)展的重要保障。在瓊粵旅游業(yè)以及“海絲”沿線地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展過程中，人才分布不均衡的現(xiàn)象客觀存在，而人才協(xié)同培養(yǎng)機制的欠缺，也制約著人才的合理流動。為此，瓊粵等“海絲”沿線地區(qū)，有必要依托于不同地區(qū)的高等教育資源，強化人才培養(yǎng)機構(gòu)合作，并通過構(gòu)建跨區(qū)域的人才信息網(wǎng)絡(luò)，推動旅游業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升以及旅游業(yè)人才的合理流動，從而為“海絲”沿線地區(qū)旅游業(yè)的合作發(fā)展提供支撐。

三、結(jié)語

瓊粵旅游業(yè)發(fā)展過程中與“海絲”沿線地區(qū)的合作，能夠為瓊粵旅游業(yè)市場的拓展以及瓊粵旅游產(chǎn)品影響力與吸引力的提升帶來良好的機遇。為此，瓊粵地區(qū)需要在旅游產(chǎn)品開發(fā)、營銷體系的打造以及區(qū)域旅游合作發(fā)展保障機制構(gòu)建方面做出持續(xù)的探索，并通過與“海絲”沿線地區(qū)開展緊密合作，推動“海絲”沿線地區(qū)旅游資源的整合以及區(qū)域優(yōu)勢的形成，繼而為“海絲”沿線地區(qū)旅游業(yè)的協(xié)同發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

主要參考文獻(xiàn)：

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