基層醫(yī)院宣傳檔案管理工作的思考

張如

摘 要：本文通過對基層醫(yī)院宣傳檔案管理工作的思考，闡述了現(xiàn)階段基層醫(yī)院宣傳檔案的現(xiàn)在，對基層醫(yī)院宣傳檔案管理建立的作用進(jìn)行分析，改善基層醫(yī)院宣傳檔案管理的具體措施進(jìn)行有效分析，希望對我國醫(yī)院宣傳檔案管理日后的建立和完善有所幫助。

關(guān)鍵詞：宣傳檔案管理；醫(yī)院；思考

醫(yī)院的宣傳方面存在的各種資料組建了宣傳檔案，宣傳檔案主要記錄醫(yī)院發(fā)展和歷程，對醫(yī)院的發(fā)展具有極其重要的作用。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對于醫(yī)療的需求也越來越高，而在實(shí)際醫(yī)治過程中，醫(yī)患間的矛盾也日趨加劇。而在這樣的狀況下，如何消除醫(yī)患間的矛盾，將信息進(jìn)行有效的傳達(dá)，需要進(jìn)行各類的宣傳工作。宣傳工作產(chǎn)生大量的文檔和資料，這些資料詳細(xì)記錄醫(yī)院的建立和發(fā)展，對于醫(yī)院而言是寶貴財(cái)富，因此需要對宣傳工作的檔案進(jìn)行妥善的管理和完善，了解現(xiàn)階段的狀況，并尋找解決辦法。

一、現(xiàn)階段基層醫(yī)院宣傳檔案的現(xiàn)狀

宣傳檔案不僅包含醫(yī)院的管理措施和包含醫(yī)院的技術(shù)成果。基本上存入宣傳檔案中的文檔包括，宣傳稿件和資料，基本是醫(yī)院舉辦的各種會議和活動的照片等信息，同時(shí)包含影像資料和文檔。對醫(yī)院進(jìn)行出版編輯的醫(yī)學(xué)刊物進(jìn)行存檔，還可以包含信息化時(shí)代下的各種微信公眾平臺或微博信息。還可以保存除卻醫(yī)院內(nèi)部，其他合作單位的宣傳信息或者媒體報(bào)紙信息等。宣傳檔案的資料只要是具有宣傳和對醫(yī)院工作發(fā)展具有良好影響的資料均可以對其進(jìn)行存檔管理。宣傳檔案具有不拘于格式和不斷更新的特點(diǎn)。

存檔文件具有不拘于格式。存檔的文件可以是文案或者視頻影音資料還可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檔案的建立。在現(xiàn)代化信息建設(shè)中將各類宣傳信息進(jìn)行有限的分析，將資料進(jìn)行分類整理，同時(shí)有效發(fā)展各種媒體，提升醫(yī)院的知名度和信任度，建立屬于醫(yī)院自身的宣傳檔案。

檔案基本具有不斷更新的特點(diǎn)。因?yàn)獒t(yī)院是隨著社會不斷發(fā)展和進(jìn)步的，因此需要在現(xiàn)實(shí)狀況下不斷對自身的宣傳檔案進(jìn)行調(diào)整，不斷更新，如此才能更加適應(yīng)現(xiàn)代化社會的發(fā)展和建設(shè)。

二、基層醫(yī)院宣傳檔案管理建立的作用

首先宣傳檔案可以真實(shí)的表達(dá)。宣傳檔案基本上對醫(yī)院發(fā)生的狀況和活動進(jìn)行存檔，而醫(yī)院如需要進(jìn)行宣傳除了可以將宣傳檔案中的資料進(jìn)行修改和發(fā)布外，還可以在建立醫(yī)院歷史時(shí)對宣傳檔案進(jìn)行有效參考。

其次宣傳檔案是基層醫(yī)院對各項(xiàng)工作的如何開展的證明。醫(yī)院也需要在不斷發(fā)展中獲得廣大群眾的普遍認(rèn)可，因此需要在其公眾形象方面進(jìn)行不斷的提升，而宣傳檔案將記錄醫(yī)院舉辦的各項(xiàng)活動，將可能提升醫(yī)院自身價(jià)值的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，有利于醫(yī)院的自身形象的提升。

然后宣傳檔案可以提升職工的素質(zhì)和醫(yī)院的服務(wù)面貌。宣傳檔案的建立有助于職工對于基層醫(yī)院的歸屬感和榮譽(yù)感的增強(qiáng)，同時(shí)其正面的促進(jìn)作用，將不斷對職工的潛力進(jìn)行增強(qiáng)，并提升醫(yī)院服務(wù)中的方方面面。有利于激發(fā)職工對待服務(wù)行業(yè)的熱情，將醫(yī)院的形象與職工的未來發(fā)展進(jìn)行有效結(jié)合，激發(fā)企業(yè)與職工的凝集力。

最后宣傳檔案對于基層醫(yī)院選擇人員和培訓(xùn)有助力作用。宣傳檔案不僅是外部公關(guān)，同時(shí)還可以進(jìn)行內(nèi)部宣傳和內(nèi)部培訓(xùn)的運(yùn)用。醫(yī)院招募的人員除了需要良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)外，還需要具備良好的醫(yī)院的制度和文化的了解，不斷的通過培訓(xùn)尋找合適醫(yī)院的人員。同時(shí)還可以對醫(yī)院舉辦的活動或者相關(guān)感受進(jìn)行收集匯總，并整理成冊，可以有助于醫(yī)院職工間的互動和鼓舞士氣。

三、改善基層醫(yī)院宣傳檔案管理的具體措施

（一）提高檔案管理人員的專業(yè)性。將熟悉醫(yī)院宣傳的工作的職工進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)宣傳檔案管理工作，盡量對工作進(jìn)行全面的整理和分析?；A(chǔ)醫(yī)院可能無法對宣傳檔案設(shè)立單獨(dú)部門和專人負(fù)責(zé)，因此需要進(jìn)行崗位的兼任。因此可以在基層醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)狀況的條件下，將醫(yī)院的宣傳和宣傳檔案的管理由同一人負(fù)責(zé)，同時(shí)對于醫(yī)院的職工進(jìn)行培訓(xùn)，培育符合醫(yī)院的綜合性復(fù)合型人才。同需要對宣傳檔案管理的重要性進(jìn)行說明，增強(qiáng)職工對于其的重視程度，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，將宣傳檔案的工作進(jìn)行有效的開展。檔案管理人員需要對資料進(jìn)行有效的分類，將資料進(jìn)行歸類，并逐步形成檔案的科室進(jìn)行有效回收存檔。

（二）增強(qiáng)人員對于檔案管理的意思。將醫(yī)院的宣傳部門的文檔和影視資料進(jìn)行存檔歸類，對于醫(yī)院的宣傳的效用和日后宣傳檔案的價(jià)值同宣傳人員進(jìn)行傳達(dá)，并將資料進(jìn)行科學(xué)保存，將資源內(nèi)的信息進(jìn)行信息化歸類。

（三）加強(qiáng)檔案管理體系的完善。宣傳檔案體系建立需要制定相關(guān)的規(guī)范和流程，將歸檔資料的具有流程與其他部門進(jìn)行有效溝通，確保檔案移交的安全和快捷。同時(shí)借鑒國內(nèi)外的先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行取長補(bǔ)短，將優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行宣傳檔案管理的完善，并不斷在實(shí)際過程中對宣傳檔案的具有管理措施和流程進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

（四）實(shí)行現(xiàn)代化管理。隨著網(wǎng)絡(luò)化信息化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)實(shí)行檔案和辦公現(xiàn)代化，而檔案實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化可以有效杜絕紙張的浪費(fèi)，同時(shí)還可以節(jié)約人力物力和快速便捷活動資料信息，增強(qiáng)信息的有效重復(fù)利用，對基層醫(yī)院宣傳檔案管理工作的實(shí)行有所推動。信息化有助于大數(shù)據(jù)的處理，可以根據(jù)宣傳的具體方面的檔案資料，比如網(wǎng)站瀏覽信息，進(jìn)行有效的資料統(tǒng)計(jì)，開設(shè)患者關(guān)注率更高方面的科普等。

四、結(jié)束語

綜上所述，在我國基層醫(yī)院落實(shí)宣傳檔案需要借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)院的宣傳體系，同時(shí)將宣傳檔案的具有措施與基礎(chǔ)醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行合理聯(lián)系，并逐步對宣傳管理檔案進(jìn)行合理改革，并在實(shí)際操作中完善具有實(shí)行的項(xiàng)目。保障醫(yī)院的宣傳檔案的重視度，不斷對其進(jìn)行增加和完善，創(chuàng)造出立足于基層醫(yī)院現(xiàn)狀的醫(yī)院宣傳管理的制度體系。

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