圖書資料管理過程中存在的問題及對(duì)策研究

陳曦

摘 要：圖書館內(nèi)有大量的圖書資源，是人們進(jìn)行學(xué)習(xí)與獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所。學(xué)校中基本上都有圖書館，且分布在每個(gè)城市中，有各種各樣、不同大小的公共圖書館，供人們進(jìn)行借閱、學(xué)習(xí)以及傳播知識(shí)，圖書館在人類文明的發(fā)展中起到了非常大的作用。然而，目前的圖書館管理中存在著許多問題，特別是圖書資料管理中存在的問題，嚴(yán)重影響著圖書館的正常管理工作。本文針對(duì)圖書資料管理中存在的進(jìn)行具體探究，并探索解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：圖書資料管理；問題；對(duì)策

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們?cè)絹碓街匾曌陨硇摒B(yǎng)以及綜合素質(zhì)的提升。而圖書館可以實(shí)現(xiàn)人們這一要求，在圖書館中，人們可以通過翻閱相關(guān)的圖書資料，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，提升自身的知識(shí)素養(yǎng)，從而不斷充實(shí)自己的大腦。尤其是在高校中，圖書館的作用就顯得非常重要，圖書館可以作為教學(xué)與科研工作順利開展奠定基礎(chǔ)。而在許多城市中，圖書館的作用也不容忽視。因此，做好圖書館中的圖書資料管理工作是十分有必要的。

一、圖書館的分類

從圖書館的管轄部門與隸屬部門進(jìn)行劃分，圖書館可以分為國(guó)家圖書館、公共圖書館、高校圖書館、科學(xué)與專業(yè)圖書館等。通常狀況下，國(guó)家圖書館的服務(wù)對(duì)象主要是政府以及專門機(jī)構(gòu)，有些國(guó)家的國(guó)家圖書館可面向大眾，比如美國(guó)的國(guó)會(huì)圖書館。而我國(guó)的國(guó)家圖書館主要為黨政機(jī)關(guān)、重點(diǎn)科研項(xiàng)目以及生產(chǎn)單位等進(jìn)行服務(wù)。公共圖書館作為圖書館中的重要組成，其主要為人們進(jìn)行普及知識(shí)，提升社會(huì)公眾的知識(shí)水平，而公共圖書館的發(fā)展程度以及普及度，可以反映出國(guó)家對(duì)知識(shí)的重視以及人們生活水平的提升。高校圖書館作為高校的基礎(chǔ)設(shè)施之一，高效十分重視圖書館的建設(shè)與發(fā)展，其主要為廣大高校師生進(jìn)行服務(wù)。科學(xué)與專業(yè)圖書館是作為特定用戶與組織所提供專門服務(wù)的圖書館，其信息資源、設(shè)備等都有很強(qiáng)的針對(duì)性，大多數(shù)專業(yè)圖書館只為本單位人員提供服務(wù)，存在文獻(xiàn)資源較少，利用率也不高等問題。

二、圖書資料管理存在的問題

（一）管理觀念的落后

就目前我國(guó)圖書資料管理的現(xiàn)狀來看，圖書資料管理觀念的落后是普遍存在的，也是造成圖書資料無法進(jìn)行及時(shí)更新的重要因素。因此，只有掌握先進(jìn)的、與時(shí)俱進(jìn)的管理觀念，才能對(duì)圖書資料管理工作有所幫助。若是沒有及時(shí)更新和發(fā)展管理觀念，很容易對(duì)圖書管理工作的正常開展造成影響。目前，大多數(shù)圖書館圖書資料管理觀念的落后主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。比如，對(duì)于公共圖書館來說，圖書資料一般不可以外借，人們只可以在圖書館內(nèi)進(jìn)行閱讀，這也是管理工作的一大弊端。另外，一些圖書管理員對(duì)圖書館管理工作認(rèn)識(shí)的缺失，他們認(rèn)為自己是圖書館的管理者，職責(zé)是為了管理圖書，缺少主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，無法充分發(fā)揮自己的職能，更好的去服務(wù)讀者。圖書館的硬件設(shè)施比較落后，無法滿足現(xiàn)代圖書館的管理工作，管理工作經(jīng)常出現(xiàn)紕漏。

（二）管理系統(tǒng)的不健全

無論是單位還是其他組織，都需要一套完善的管理系統(tǒng)維持管理工作。管理系統(tǒng)的健全能夠更好的為廣大讀者帶了優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，更能切實(shí)有效的提升圖書資料管理工作的效率與質(zhì)量。然而我國(guó)大部分圖書館在管理系統(tǒng)的建設(shè)上存在明顯的不足，只有建立相對(duì)完善的管理系統(tǒng)，讀者才能在查找圖書資料時(shí)更加快捷。對(duì)于我國(guó)圖書館管理系統(tǒng)存在的問題主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：第一，圖書館借閱手續(xù)的不完善。在圖書館圖書資料的不斷增多，由于圖書借閱手續(xù)的不完善，圖書丟失的現(xiàn)象比比皆是，圖書被誰借走無從查起，盡管有些圖書館有借閱記錄，但由于圖書資料不夠詳細(xì)，圖書丟失問題常常出現(xiàn)。第二，很多圖書館仍在使用傳統(tǒng)的圖書館管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)內(nèi)容比較落后，更新很慢，無法滿足服務(wù)讀者的要求。第三，圖書館的管理體制不健全，對(duì)圖書的分類、安放等沒有明確規(guī)定，使得圖書的安放秩序比較混亂，沒有秩序，讀者在閱讀完圖書后，圖書管理人員沒有及時(shí)對(duì)圖書進(jìn)行原位放置。若是圖書館可以建立完善的管理系統(tǒng)，不僅可以減少圖書管理人員的工作量，還可以為圖書館的發(fā)展帶來很大好處。但是從目前來看，圖書資料管理系統(tǒng)的建設(shè)還需要加強(qiáng)重視，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書資料進(jìn)行有效管理，只有這樣才可提升圖書管理工作為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓讀者滿意。

（三）圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)不高

圖書資料管理人員素質(zhì)的有效提升，是圖書館管理質(zhì)量提升的關(guān)鍵所在。然而，許多圖書館的圖書資料管理人員的素質(zhì)普遍較低，有待進(jìn)一步提升。一方面，圖書資料管理人員的工作態(tài)度問題。管理人員對(duì)自身工作沒有充分認(rèn)識(shí)，工作積極性不高，自我提高的意識(shí)不強(qiáng)。有人來圖書館借閱圖書時(shí)才去工作，若是沒有人辦理借閱手續(xù)就坐等下班。這種工作態(tài)度，很容易讓讀者認(rèn)為圖書館的工作質(zhì)量不高，工作人員對(duì)自己的工作態(tài)度不夠積極，致使讀者的逐漸流失。另一方面，圖書資料管理人員的理論知識(shí)水平普遍偏低。很多圖書資料管理人員的學(xué)歷都比較低，本科以上的管理人員更是少之又少。雖然管理人員可以認(rèn)識(shí)到文獻(xiàn)資源開發(fā)的重要性，但由于自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)比較匱乏，知識(shí)面比較窄，信息意識(shí)不強(qiáng)，使得圖書管理服務(wù)水平無法得到提升。另外，圖書資料管理人員自身專業(yè)素養(yǎng)不強(qiáng)，對(duì)于圖書資料的擺放不夠清楚，無法分清圖書的種類，無法正確標(biāo)識(shí)圖書，在有讀者詢問圖書資料的位置時(shí)，往往不知道，這就造成了讀者查閱資料的難度。所以，圖書資料管理工作需要得到圖書館管理層的重視，不斷對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，提升服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)水平等，從而更好的為讀者進(jìn)行服務(wù)。

三、解決圖書資料管理工作的對(duì)策

（一）及時(shí)更新管理觀念

若想不斷提升圖書資料管理工作的效率與質(zhì)量，就要對(duì)管理觀念進(jìn)行不斷更新。很多圖書館的圖書資料管理工作無法使讀者滿意，主要就是管理觀念比較落后。對(duì)于管理觀念的更新，需要從以下兩點(diǎn)進(jìn)行改變。一是，圖書資料管理人員應(yīng)樹立正確的工作態(tài)度，形成以讀者為中心的服務(wù)理念。不可按部就班，規(guī)章是死的，人是活的，需要圖書資料管理人員靈活運(yùn)用，這樣才會(huì)使讀者滿意。二是，健全圖書目錄。主要就是為了方便解決廣大讀者查閱資料難的問題。讀者可以快速查詢所需要的相關(guān)資料，大大節(jié)省了讀者的時(shí)間，這樣讀者就會(huì)對(duì)圖書館產(chǎn)生更大的興趣，為圖書館增加讀者。

（二）健全管理系統(tǒng)

管理系統(tǒng)的健全需要圖書管理觀念的及時(shí)更新，只有先進(jìn)的管理理念，才可創(chuàng)建更為完善的管理系統(tǒng)。圖書資料管理系統(tǒng)的健全，有助于實(shí)現(xiàn)圖書資料管理水平的提升。對(duì)于圖書資料管理系統(tǒng)的健全，需要從以下兩點(diǎn)著手。第一，建立相應(yīng)的圖書借閱服務(wù)體系。在讀者進(jìn)行借閱圖書時(shí)，可以詳細(xì)將讀者的資料以及圖書的相關(guān)信息進(jìn)行記錄，并將這些資料錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，使管理效率得到很大提升。第二，辦理借閱卡服務(wù)。通過建立借閱卡的形式，可以使讀者更快速的借閱所需要的圖書資料，借閱卡需要輸入讀者的基本資料以及借閱圖書的具體信息等，便于對(duì)借閱圖書的管理。此外，管理系統(tǒng)還需要建立完善的管理體制，明確管理人員的職責(zé)，避免管理人員玩忽職守以及消極工作現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（三）加強(qiáng)對(duì)管理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提升專業(yè)水平

圖書資料管理工作的提升，離不開管理人員的綜合素質(zhì)，圖書館可以定期對(duì)管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的教育活動(dòng)。首先需要培養(yǎng)其負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，使其認(rèn)識(shí)到工作職責(zé)以及服務(wù)讀者的重要性，促進(jìn)管理人員工作態(tài)度的改變。其次，圖書館還應(yīng)對(duì)管理人員的圖書資料管理流程。信息化管理系統(tǒng)等方面進(jìn)行深入的培訓(xùn)，提升其專業(yè)素養(yǎng)。在完善的管理系統(tǒng)下，更好的操作各種應(yīng)用技術(shù)，對(duì)圖書分類、標(biāo)識(shí)以及安放等工作，通過信息化管理系統(tǒng)使管理工作盡然有序，從未為廣大讀者提供更方便、更快捷的服務(wù)。

四、總結(jié)

針對(duì)圖書館的管理工作以及廣大讀者的要求，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書資料管理工作中存在的問題，不斷更新管理理念，健全管理系統(tǒng)，加強(qiáng)管理人員的綜合素質(zhì)，這樣才會(huì)使管理工作更上一層樓，才能保證工作及服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

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