新媒體在高校輔導員管理過程中的應(yīng)用

張然

摘 要：時代在發(fā)展，科技在不斷的創(chuàng)新，新媒體已經(jīng)走入了生活的方方面面，新媒體也在改變著高等院校的教育生活。新媒體在高校輔導員管理過程中不斷普及，為管理工作帶來了便捷，高效。本文主要介紹了新媒體在高校輔導員管理過程中應(yīng)用的必要性，新媒體在高校輔導員管理過程中應(yīng)用的基本思路與步驟，新媒體在高校輔導員管理過程中應(yīng)用的基本原則。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校；輔導員；管理

一、新媒體在高校輔導員管理過程中應(yīng)用的必要性

新媒體在國際高校中已經(jīng)有所運用，可以幫助運用新媒體的高校有效提高管理效率，新媒體甚至已經(jīng)成為了某些高校輔導員管理學生生活學習的指南。教育管理體系中包括學校的行政、財務(wù)、教學、人事、后勤等多方面的管理系統(tǒng)，擁有新媒體的質(zhì)量管理體系可以使得學校的行政、財務(wù)、教學、人事、后勤的管理都擁有國際化的標準，方便了管理，管理體系也趨近于國際化。新媒體在中國的起步雖然較晚，但發(fā)展速度實在驚人，現(xiàn)在的大學生普遍都在使用微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)在線社交媒體，大學生是使用新媒體人群的主要構(gòu)成。

二、新媒體在高校輔導員管理過程中應(yīng)用的基本思路與步驟

（一）新媒體在高校輔導員管理過程中應(yīng)用的基本思路

“以人為本”是我國科學發(fā)展觀的核心。以人為本強調(diào)了人是萬事萬物的開端。我國自古強調(diào)“天地萬物，為人為貴”。所以科學發(fā)展觀強調(diào)了人的重要性。當前我國正面臨教育改革的大時期，教育機制的改革正在如火如荼的進行著，這其中，教育理念的改革占有重要地位。高校教育中應(yīng)該注重學生的學習積極性培養(yǎng)，學生對于所學專業(yè)的技術(shù)掌握程度等，充分考慮學生的個人發(fā)展。所以在高校輔導員運用新媒體進行管理時，輔導員應(yīng)重視“人”的意義，多關(guān)心學生的要求與需求，把學生的發(fā)展放在首位。輔導員應(yīng)該關(guān)心學生發(fā)展，做到尊重學生訴求，關(guān)心學生健康，鼓勵學生培養(yǎng)愛好，從而培養(yǎng)學生多方面發(fā)展。

（二）新媒體在高校輔導員管理過程中應(yīng)用基本步驟

首先要收集資料，輔導員要收集學校的規(guī)劃，主要是指學校根據(jù)當前的教學市場發(fā)展狀態(tài)，高校人才就業(yè)發(fā)展態(tài)勢來制定的，為高校中具體的輔導員管理制定相應(yīng)管理方案與決策。同時收集有關(guān)高校管理的法律法規(guī)，教育部門頒布的政策。收集學生評價，主要是指對高校輔導員管理的評價，通過評價，才能判斷成本管理的成效。

三、新媒體在高校輔導員管理過程中應(yīng)用的基本原則

（一）標準化與個性的矛盾

學生剛剛步入高效課堂時，每個學生都是不同的個體。每個學生的家庭背景、學習興趣、學習能力、掌握知識的多少、智力的高低都是不盡相同的，所以教師應(yīng)該充分了解學生們之間的個體差異，做到因材施教。學生的大腦發(fā)育速度較快，信息儲蓄能力強大，外界的刺激對于大腦發(fā)育極為重要。所以在高校的教育管理中必須重視學生之間的個體差異，充分重視學生的個性化發(fā)展，把學生的發(fā)展放在首要地位，選用正確的方法提高學生學習及生活的水平。但在實施新媒體質(zhì)量管理體系的過程中，難免要統(tǒng)一化，標準化，會帶來標準化與個性的矛盾，從而限制了輔導員的管理能力與學生的個性化發(fā)展。

（二）文本與人本的矛盾

我國運用新媒體管理體系進行輔導員管理的高校，無法避免“文本”與“人本”的矛盾。傳統(tǒng)的輔導員的獎懲制度按照規(guī)定的管理體系來實施，缺乏靈活性，客觀性太強，準對任何事情都實施統(tǒng)一標準，這樣措施會沒有針對性和個性化，容易讓學生覺得不公平。傳統(tǒng)輔導員的管理水平評定工作方式單一，不能充分重視其個性化，影響了其管理工作的展開。同時不靈活的規(guī)章制度也限制了學生的發(fā)展，學生的獎勵與懲罰都按照學校的制度來，沒有做到“因材施教”、“以人為本”，使學生對教育工作者缺乏信任，從而學生的發(fā)展被限制。信息的傳達多是通過輔導員傳達給班團干部、學生組織、黨支部或其他組織，信息的傳達不具有時效性，且信息可能出現(xiàn)傳達中的錯誤，所以新媒體的引進，可以避免這一情況的出現(xiàn)。輔導員可以直接將自己得知的通知及信息發(fā)布在社交媒體軟件上，學生可以收到一手的信息資料，信息傳達具有高效性、穩(wěn)定性。

（三）建立高校輔導員管理質(zhì)量體系

建立高校輔導員質(zhì)量管理體系，就要做到在管理體系中的行政、財務(wù)、教學、人事、后勤等部門分配具體工作，輔導員通過新媒體與學生溝通，校方也通過新媒體對輔導員管理工作做出審查、評價，做到質(zhì)量管理體系的原則，即“三全”原理，包括“全員性”、“全面性”、“全過程性”。要求高校教學管理的方方面面的人員都要參與進來，教學管理過程中的各環(huán)節(jié)都有工作與監(jiān)督的標準，做到全面實施。

（四）對輔導員管理過程做出有效性評價

學生通過新媒體與輔導員建立溝通，輔導員要管理學生學習生活等方方面面的問題，輔導員通過新媒體管理學生的過程中，學生也可以通過在線的媒體軟件對輔導員的工作做出有效性的評價。校方可以出臺相應(yīng)的在線評價系統(tǒng)，學生可以定期在線反饋輔導員的管理工作，提出自己的意見或建議?；蛘咴诹奶燔浖希瑢W生可以有問題就及時向輔導員反應(yīng)，通過溝通解決矛盾。

四、小結(jié)

新媒體在中國發(fā)展如此迅猛，新媒體早已進入了大眾視野，在高校實施新媒體管理是時代的要求。新媒體在高校輔導員管理過程中應(yīng)用的基本原則要符合標準化與個性的矛盾，文本與人本的矛盾，建立高校輔導員管理質(zhì)量體系，對輔導員管理過程做出有效性評價。

參考文獻

[1]莫健.高校輔導員運用網(wǎng)絡(luò)手段提高工作實效性的研究[J].考試周刊，2013（62）：166-168.