探討信息化平臺在《國際貨運代理》教學中的創(chuàng)新應用

唐莉

科學技術的創(chuàng)新發(fā)展與應用推動了社會信息化的發(fā)展，在此背景下信息技術教學得到人們越來越多的關注，信息化平臺成為學科教學改革與創(chuàng)新的重要手段?；诖耍浴秶H貨運代理》課程教學為例，采用文獻資料分析法、實踐經(jīng)驗總結(jié)法、問卷調(diào)查法，從信息化平臺應用價值、應用現(xiàn)狀以及創(chuàng)新應用實踐，就信息化平臺在《國際貨運代理》教學中的創(chuàng)新應用進行了分析，以期促進《國際貨運代理》課程深化改革，提升課程教學質(zhì)量，為學生全面發(fā)展奠定良好基礎。

《國際貨運代理》課程作為物流管理專業(yè)教學中的重要組成部分，是集理論與實踐為一體，側(cè)重于學生國際貨運專業(yè)知識與技能培養(yǎng)與提升，包括海運地理知識、貨物運輸方式、貨物運輸流程、船舶港口管理等的重要途徑。在深化課程改革與創(chuàng)新發(fā)展的背景下，應用信息化平臺組織開展《國際貨運代理》教學活動，構建信息化課程教學體系，對促進課程教學作用的最大化發(fā)揮，提升學生學習質(zhì)量，推動學生全面發(fā)展具有重要意義。因此，探究信息化平臺在《國際貨運代理》教學中的創(chuàng)新應用，有利于指導課程教學的實踐。

信息化平臺在《國際貨運代理》教學中應用的重要意義

信息化平臺在《國際貨運代理》教學中的創(chuàng)新應用是《國際貨運代理》課程教學改革與創(chuàng)新的重要舉措，對課程教學質(zhì)量與水平的提升具有重要意義。

推動《國際貨運代理》課程教學深化改革。全面實施信息化建設是提升我國綜合實力，落實可持續(xù)科學發(fā)展觀的重要戰(zhàn)略舉措，是信息化、大數(shù)據(jù)時代背景下各領域各行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要路徑之一。十九大會議明確指出：要把發(fā)展教育事業(yè)作為發(fā)展民生的重要任務。因此，在新時期新形勢下，從課程教學改革入手，進行教育改革與創(chuàng)新發(fā)展勢在必行。而基于計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、電子通訊技術等科學技術綜合應用下形成的信息化平臺，為《國際貨運代理》課程教學深化改革提供了新動力…。例如，由Jonassen Bergmann與Aaron Sams提出并逐漸完善得到廣泛應用的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學模式，打破了傳統(tǒng)教學模式空間與時間上來的限制，實現(xiàn)了課前預習、課堂研究與課后復習的有機結(jié)合；MOOC（ MassiveOpen Online Course，大型開放式網(wǎng)絡課程）與SPOC（ Small Private OnlineCourse，小規(guī)模限制性在線課程）的提出與應用，提升了課程教育的互動性與靈活性，有效促進了學生與教師、企業(yè)導師之間的交流與溝通，并有效激發(fā)了學生課程學習興趣，提升學生課程學習自主性[2]。由此可見，信息化平臺在《國際貨運代理》教學中的應用有效推動了課程教學的深化改萆，為教學模式、教學理念、教學方法的創(chuàng)新發(fā)展與實踐應用奠定了良好基礎。

有利于一體化教學模式的構建?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010 -2020年）》明確指出：在教育教學中應“樹立科學的質(zhì)量觀，把促進入的全面發(fā)展、適應社會需要作為衡量教育質(zhì)量的根本標準”；《綜合實踐活動課程開發(fā)與案例研究》指出：在課程改革中，應注重理論與實踐的有機結(jié)合，實現(xiàn)課程開放過程中，課程教學本質(zhì)的有效回歸。而《國際貨運代理》作為理論性、實踐性較強的專業(yè)性課程，基于職業(yè)教育“培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)性應用型人才”目標，提倡構建“以就業(yè)為導向、以項目任務為線索、以發(fā)展學生核心素養(yǎng)為核心”的“工學結(jié)合”、“理論與實踐為一體”的一體化教學模式[4]。而基于信息技術、信息資源有機結(jié)合下信息化平臺的應用，促進了信息技術與《國際貨運代理》課程的有效融合，為課程教學營造了信息化教學環(huán)境，塑造了以學生為主體，教師為指導，具備“自學、合作、探究”特征的“教中學，學中做”模式，并在此基礎上構建了“知識、技能、素養(yǎng)”全面培養(yǎng)的教學框架，推動了一體化教學模式的創(chuàng)新與實踐。

《國際貨運代理》教學中信息化平臺應用現(xiàn)狀

隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展以及職業(yè)教育教學改革的不斷深入，《國際貨運代理》課程資源與教學活動實現(xiàn)了信息化建設與發(fā)展，構建了先進、豐富的教學資源體系與課程教學模式。但是，基于“《國際貨運代理》教學課程改革”、“《國際貨運代理》教學信息化平臺建設現(xiàn)狀”的相關調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，《國際貨運代理》教學中信息化平臺的應用仍存在一些缺陷。就信息化平臺應用觀念來看，在《國際貨運代理》教學中，學生以及教師對信息技術課程的理解存在片面性認知，一味地追求形式而忽略信息化平臺實際應用的本質(zhì)，從而降低了信息化平臺應用效果[6]。就《國際貨運代理》課程資源庫建設而言，雖然多數(shù)院校在經(jīng)驗總結(jié)與資源整合利用下，構建了課程資源庫，但在實踐過程中，多數(shù)院校過于注重資源數(shù)量而忽略了資源質(zhì)量，并未依據(jù)課程實際要求與標準進行課程資源合理篩選與綜合分析。與此同時，課程資源庫的建設缺乏時效性與實用性，內(nèi)容過時問題、內(nèi)容與企業(yè)實際發(fā)展情況相背離問題、資源形式單一問題較為明顯[7]。此外，受教育區(qū)域發(fā)展不均衡問題的影響，信息化平臺在《國際貨運代理》課程中的應用也存在不均衡問題，綜合實力較強的高校，其信息技術與課程教學的融合程度較高，滲透到課程教學全過程中，其應用形式具有多樣化特征。反之，綜合實力較弱的高校，尚未形成系統(tǒng)化、全面化的信息技術課程體系，其信息技術的應用存在單-|生，缺乏完善的信息化教學評價體系與課程共享資源庫。

信息化平臺在《國際貨運代理》教學中的創(chuàng)新應用

依據(jù)《國際貨運代理》課程特征與教學要求，結(jié)合信息化平臺應用現(xiàn)狀與應用優(yōu)勢，提出如下創(chuàng)新應用策略。

構建互動式教學模式，進行虛擬現(xiàn)實訓練。以“任務驅(qū)動”、“項目執(zhí)行”、“問題處理”為課程學習活動的線索，根據(jù)《國際貨運代理》課程教學內(nèi)容與相關要求，結(jié)合企業(yè)實際需求，分析國際貨代職業(yè)綜合素養(yǎng)，并在此基礎上確定課程學習目標、學習內(nèi)容，布置相應學習方法。

例如，在貨代操作相關知識與技能學習中，利用信息平臺，采用情景互動式教學方法，為學生創(chuàng)設“貨代企業(yè)運營”情境。通過學生科學分組，分角色模擬貨代企業(yè)運營情況。在此過程中，學生對貨代企業(yè)運營情況具有了一定的認知與了解，在親身體驗中實現(xiàn)課程學習興趣的激發(fā)，與理論知識與技能的實踐訓練。同時，增強了學生合作與競爭意識，實現(xiàn)學生思維的開拓。

與此同時，可采用案例分析法，為學生創(chuàng)設問題情境，如“貨代糾紛”。讓學生根據(jù)案例與所提出的問題，結(jié)合所學理論知識（如貨代相關法律法規(guī)、貨代事物糾紛處理原則等）在小組分析與討論中，尋找問題最佳解決方案，從而提升學生問題處理能力。

此外，可針對國際貨代企業(yè)存在的共性，制定實訓項目，利用宴訓式與仿真軟件，實現(xiàn)學生專業(yè)技能的提升。如，在信息化時代背景下多數(shù)國際貨代企業(yè)已經(jīng)引入軟件管理系統(tǒng)進行業(yè)務操作。對此，學校在實訓室引入具有廣泛應用性的國際貨代業(yè)務軟件系統(tǒng)（通常業(yè)務軟件系統(tǒng)具備訂艙、托運、報關報檢、貨物監(jiān)督與管理、貨物收發(fā)等功能），學生通過實訓操作，自主完成線上訂艙、貨物裝箱、貨物托運與收發(fā)等內(nèi)容，并在教師總結(jié)與講解過程中，認知自身存在的問題，深入理解與全面掌握貨代企業(yè)不同部門與崗位的業(yè)務操作知識與業(yè)務操作技能[9]。與此同時，依托信息化平臺，學校引入3D物流仿真系統(tǒng)，讓學生通過仿真系統(tǒng)進行物流業(yè)務模擬訓練，從而實現(xiàn)學生貨代單證處理能力、物流運輸跟蹤管理能力的提升。

制定個性化教學方案，優(yōu)化課程教學流程。在實踐教學中，教師可通過實踐考察或利用網(wǎng)絡平臺收集新時期貨代行業(yè)的最新信息，并結(jié)合貨代企業(yè)用人要求與學生實際情況，進行課程教學內(nèi)容的科學調(diào)整，為學生制定個性化教學方案，保障教學質(zhì)量的同時，實現(xiàn)學生個性化學習需求的滿足，促進學生個性化發(fā)展。例如，在應用案例教學法進行“代理關系的法律特征”知識教學時，依據(jù)網(wǎng)絡平臺，進行案例篩選，在保證案例具有時效性、代表性、應用性特點的基礎上，選擇難度不同的個案（如“國際航空貨物運輸合同關系案例”、“公司間經(jīng)濟糾紛案例”）上傳到信息化平臺中（如網(wǎng)絡課程），讓學生進行自主選擇，通過分析案例，解決案例中存在的問題。

整合教育資源，搭建立體課程資源庫。《國際貨運代理》課程資源庫的建設，對提升課程教學信息化水平與質(zhì)量具有重要影響作用，是保證信息化平臺創(chuàng)新應用的基礎。因此，在《國際貨運代理》與創(chuàng)新發(fā)展過程中，學校把握教育資源整合利用原則，根據(jù)《國際貨運代理》教學內(nèi)容、教學目標、教學要求進行教學資源的開發(fā)與整理。在此過程中，應充分發(fā)揮校企聯(lián)合作用，組建由學校一線教師、企業(yè)專業(yè)技術人員與專家公用組成的課程教學資源建設小組，進行資源庫資源配置，用以保證教學資源的豐富性、實用性、科學性、可行性以及資源形式的立體性，保證課程教學資源庫對“教、學、研”一體化教學需求的滿足，并能夠通過開放式網(wǎng)絡進行立體資源共享。

落實多元化教學評價，推動學生全面發(fā)展。在《國際貨運代理》教學中，應用信息化平臺可構建多元化教學評價機制，實現(xiàn)學生自評、學生互評、教師評價的有機結(jié)合，從而促進學生與學生、學生與教師之間的有效交流與溝通，為學生自我反思、自我管理、自我發(fā)展奠定良好基礎。例如，利用信息化平臺，構建教師評價與學生成績評價相結(jié)合的教學評價系統(tǒng)。在教師評價中，以教師教學能力、教師課堂教學表現(xiàn)、教學目標達成情況等一級目標，并在此基礎上進行二級目標劃分，形成不同評價項目，由學生、教研組給予評價；在學生成績評價中，以學生期末考核成績、學生日常表現(xiàn)、學生項目任務完成情況、學生參與角色模擬活動記錄等為評價主體內(nèi)容，通過學生自評、教師與企業(yè)導師評價、小組成員評價確定最終分數(shù)。

總而言之，在素質(zhì)教學深化改革，全面實施信息化建設的背景下，結(jié)合信息技術應用優(yōu)勢，以課程教學模式、課程學習方法、教學資源建設與教學評價體系建設為基礎，通過課程教學方法、資源、內(nèi)容與評價等的不斷創(chuàng)新，形成系統(tǒng)化、層次化、多元化教學體系，對激發(fā)學生學習興趣，發(fā)揮學生學習主體作用，提升學生業(yè)務技能與職業(yè)綜合素養(yǎng)具有重要現(xiàn)實意義。