經(jīng)營(yíng)管理模式下的組織執(zhí)行力探析

摘 要：中層執(zhí)行力是組織的中流砥柱，是組織執(zhí)行力的關(guān)鍵。其承上啟下，為組織決策提供依據(jù)，為執(zhí)行決策凝聚力量，帶領(lǐng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)，保證組織戰(zhàn)略的成功。

關(guān)鍵詞：執(zhí)行力 中層執(zhí)行力 關(guān)鍵

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）09（c）-096-02

一個(gè)組織的成功在于持續(xù)性發(fā)展，贏得持續(xù)性發(fā)展在于總能把事做好。所以有人說(shuō)：“一個(gè)組織的成功，20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行?！睙o(wú)疑，執(zhí)行力決定于組織的成敗。在形成組織執(zhí)行力的要素中，人是核心要素，而核心中的關(guān)鍵是組織中管理者的執(zhí)行力。

組織中的管理者基本分三個(gè)層次。已形成的共識(shí)是：高層管理者做正確的事，中層管理者正確的做事，基層管理者把事做正確。“做正確的事”，即選擇戰(zhàn)略目標(biāo)，確定正確的發(fā)展方針?！罢_的做事”，即正確地理解戰(zhàn)略目標(biāo)意圖，分解戰(zhàn)略規(guī)劃使其形成具體的任務(wù)計(jì)劃，使戰(zhàn)略任務(wù)在局部得到正確的落實(shí)，在正確地理解組織發(fā)展的意圖上，領(lǐng)導(dǎo)所管轄的群體正確地完成戰(zhàn)略任務(wù)，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為“把事做正確”奠定基礎(chǔ)。顯然，中層管理者在組織管理中具有一定的特殊性，其既是執(zhí)行者又是指揮者。其不僅要思考“為什么做”，而更要思考“怎樣做”。因此，中層管理者的執(zhí)行力是形成組織執(zhí)行力關(guān)鍵的關(guān)鍵。

一個(gè)組織的執(zhí)行力就是要做到，高層管理者“運(yùn)籌帷幄之中”，中層管理者“決勝千里之外”?！斑\(yùn)籌帷幄”決定此事可做，“決勝千里”是打造該事要做的細(xì)節(jié)，決定于把事做成，即“細(xì)節(jié)決定于成敗”。中層管理者是執(zhí)行中絕對(duì)主角，他不僅要根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)分解任務(wù)，更要提出相關(guān)策略，選擇完成任務(wù)的正確方法，最終把方法與行為實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化，使方法得到統(tǒng)籌安排、有機(jī)結(jié)合而形成一個(gè)有效的能執(zhí)行的方案——計(jì)劃。然后根據(jù)方案需要組織工作團(tuán)隊(duì)，使計(jì)劃得以現(xiàn)實(shí)性落實(shí)，最終把事做成。因此，組織的成功關(guān)鍵在于執(zhí)行力，而執(zhí)行力的關(guān)鍵是中層執(zhí)行力，中層執(zhí)行力的關(guān)鍵則是方法的抉擇和落實(shí)方法而打造得力的工作團(tuán)隊(duì)。

1 組織執(zhí)行力的關(guān)鍵

組織執(zhí)行力的關(guān)鍵是中層執(zhí)行力。中層執(zhí)行力來(lái)自于組織中層管理功能的發(fā)揮，所以，開國(guó)領(lǐng)袖毛澤東說(shuō)：政治路線確定之后，干部就是決定的因素。這里的干部，對(duì)組織而言就是中層管理者，“干部就是決定的因素”精辟地概括了，中層執(zhí)行力是組織執(zhí)行力的關(guān)鍵。

1.1 中層執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的“中堅(jiān)”

中層管理居于組織結(jié)構(gòu)的中間，這個(gè)中間是“中堅(jiān)”，即組織的中堅(jiān)力量。中層管理者既是實(shí)施戰(zhàn)略的執(zhí)行者，又是實(shí)施戰(zhàn)略的指揮者，是連接決策與執(zhí)行的紐帶，所以是組織戰(zhàn)略成功與否決定于中堅(jiān)力量，即中層執(zhí)行力。組織好比一部機(jī)器，高層管理是動(dòng)力系統(tǒng)，中層管理則是中樞傳動(dòng)系統(tǒng)，有了中樞傳動(dòng)機(jī)器的各個(gè)零件才能有效的運(yùn)轉(zhuǎn)而發(fā)揮應(yīng)有的作用。所以說(shuō)，中層執(zhí)行力是組織執(zhí)行力的關(guān)鍵。其形成于中層管理者為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所拿出的真知灼見，對(duì)組織指令的嚴(yán)格執(zhí)行，因此，中層執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的“中堅(jiān)”。

中層執(zhí)行力發(fā)揮得好，則是組織上與下的橋梁，發(fā)揮不好，則是橫在組織上下之間的一堵墻。中堅(jiān)力量是指其要把組織戰(zhàn)略思想全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給組織基層，將戰(zhàn)略目標(biāo)意圖轉(zhuǎn)化為基層執(zhí)行的自覺(jué)行為。通過(guò)這一力量，使執(zhí)行層面統(tǒng)一思想，使基層執(zhí)行力得到有效凝聚，并將執(zhí)行團(tuán)隊(duì)打造成“來(lái)則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝”的隊(duì)伍。因此，中層執(zhí)行力在完成組織各項(xiàng)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程中起著非常關(guān)鍵的作用，其決定著組織戰(zhàn)略的成敗。它是組織的中流砥柱，是組織執(zhí)行力的關(guān)鍵。其承上啟下，為組織決策提供依據(jù)，為執(zhí)行決策凝聚力量，帶領(lǐng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)， 保證組織戰(zhàn)略的成功。

1.2 中層執(zhí)行力是凝聚組織執(zhí)行力的“中堅(jiān)”

中層執(zhí)行力是凝聚組織執(zhí)行力的“中堅(jiān)”，其關(guān)鍵在于是否能有效地凝聚組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的力量，而保證戰(zhàn)略成功。

廣東LD公司成立于1996年，在其最初追求發(fā)展時(shí)的關(guān)鍵一步是成功地收購(gòu)了一家生產(chǎn)薄膜電容器的工廠。而收購(gòu)的過(guò)程曲折、艱難，最終取得成功的決定因素是孫陽(yáng)所帶領(lǐng)的工作團(tuán)隊(duì)。

孫陽(yáng)在談好以80萬(wàn)收購(gòu)該廠的價(jià)格后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)廠還欠了材料供應(yīng)商30萬(wàn)，當(dāng)?shù)劂y行機(jī)構(gòu)的借貸100萬(wàn)。收購(gòu)后意味著其馬上面臨著130萬(wàn)的欠款，與最初的期望差距很大。是否繼續(xù)購(gòu)買，孫陽(yáng)召集了業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了討論，并咨詢了有關(guān)專家。大家一致認(rèn)為，薄膜電容器的市場(chǎng)前景確實(shí)很好，市場(chǎng)年增長(zhǎng)率能達(dá)到了10%，特別是中國(guó)加入WTO后，還有望打開國(guó)際市場(chǎng)。生產(chǎn)薄膜電容器屬勞動(dòng)力密集型企業(yè)，在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)有著明顯優(yōu)勢(shì)。如果今年不搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，明年很有可能會(huì)有頗具實(shí)力的企業(yè)進(jìn)入該市場(chǎng)，那么，企業(yè)就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。買這個(gè)廠的關(guān)鍵在于是否能承擔(dān)該廠以前的債務(wù)。孫陽(yáng)細(xì)算了一筆賬，該廠材料欠款30萬(wàn)加之銀行債務(wù)100萬(wàn)，不過(guò)130萬(wàn)，如果購(gòu)買此廠能承諾承擔(dān)欠款，就可迅速實(shí)現(xiàn)在原地恢復(fù)生產(chǎn)，借此還可以壓低收購(gòu)價(jià)格。該廠恢復(fù)生產(chǎn)需要補(bǔ)充設(shè)備，約需資金50萬(wàn)元，最多投入230萬(wàn)就可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而這個(gè)數(shù)目只相當(dāng)于建新廠投資的50%，但產(chǎn)品可提前半年進(jìn)入市場(chǎng)而形成自己的優(yōu)勢(shì)?？此瞥蕴?，實(shí)際劃算。孫陽(yáng)想清楚后，立即確定了方案，承諾承擔(dān)該廠所有債務(wù)，成功收購(gòu)并在原地回復(fù)生產(chǎn)，有效地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展，表現(xiàn)出有效的執(zhí)行力。

案例充分說(shuō)明，形成孫陽(yáng)執(zhí)行力關(guān)鍵是決策方法。作為中層管理者，如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為就沒(méi)有執(zhí)行力，所以，中層管理者執(zhí)行力的核心要素是正確抉擇方法并使其落實(shí)到行動(dòng)。因此，組織要取得成功發(fā)展，必須有一批高素質(zhì)的中層管理者，以形成有效的中層執(zhí)行力。

中層管理者執(zhí)行力的高低可以直接出反映組織執(zhí)行力的強(qiáng)弱。組織擁有一批執(zhí)行力過(guò)硬的中層管理者，是其有效運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。中層執(zhí)行力就是把組織戰(zhàn)略目標(biāo)、組織發(fā)展愿景與市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)這三股發(fā)展動(dòng)力連接在一起的“中堅(jiān)”。那么，作為組織戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者，中層管理者不僅要嚴(yán)格執(zhí)行組織的決策計(jì)劃，而且要發(fā)揮自身的能力。通過(guò)戰(zhàn)術(shù)決策，提高戰(zhàn)略實(shí)施的效率和效果，并在組織團(tuán)隊(duì)行為的基礎(chǔ)上實(shí)施管理行為。中層執(zhí)行力決定了組織戰(zhàn)略是否可以順利實(shí)施，對(duì)組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大影響，因此，組織執(zhí)行力的關(guān)鍵是中層執(zhí)行力，而形成中層執(zhí)行力的關(guān)鍵則是方法的抉擇和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的打造。

2 中層執(zhí)行力的關(guān)鍵

何為中層執(zhí)行力？通俗地說(shuō)就是組織中層能理解組織高層戰(zhàn)略目標(biāo)意圖、決策有效方法并組織團(tuán)隊(duì)來(lái)完成任務(wù)的能力，即把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作行為，最終把事情做成功的能力。作為組織的中堅(jiān)力量，中層執(zhí)行力是實(shí)踐組織決策、落實(shí)組織目標(biāo)、推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵，其重要性是不言自明的。因此，中層執(zhí)行力不是形成于高深莫測(cè)的理論，而是身體力行的實(shí)踐，是采取行動(dòng)并確保任務(wù)高效完成的方法和打造一支完成任務(wù)的高效團(tuán)隊(duì)。

組織在實(shí)施中，都會(huì)出現(xiàn)阻礙實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的問(wèn)題。一個(gè)中層管理者在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，會(huì)面臨許許多多的問(wèn)題，中層管理者需要清楚，哪一個(gè)是最根本的問(wèn)題，要清楚怎么去解決這一問(wèn)題，因而要為解決這些問(wèn)題去選擇方法、制定任務(wù)目標(biāo)，選出最佳方案，保證組織執(zhí)行力的正常、協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn)。所以說(shuō)，中層執(zhí)行力的關(guān)鍵是選擇恰當(dāng)方法和執(zhí)行方法而建設(shè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。

2.1 抉擇方法是形成中層執(zhí)行力的基礎(chǔ)

中層管理者去實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的手段主要是策略，即方法的抉擇。解決問(wèn)題的方法絕不是一個(gè)，但在眾多的方法中必須選擇出一個(gè)主要的、正確的方法，中層管理者就要在比較方法效用的基礎(chǔ)上，界定哪一個(gè)方法最具有正確性。

中層執(zhí)行力的關(guān)鍵前提是在領(lǐng)會(huì)具體任務(wù)后選擇合適的方法，然后按時(shí)間節(jié)點(diǎn)制定落實(shí)方法的行為及步驟。對(duì)每一個(gè)中層管理者而言，方法的有效實(shí)施必須依賴計(jì)劃，在沒(méi)有計(jì)劃的情況下，就根本無(wú)法形成執(zhí)行力。因此決策方法是形成中層執(zhí)行力的基礎(chǔ)。中層執(zhí)行力如不以任務(wù)、行動(dòng)為實(shí)施依據(jù)，在其作用發(fā)揮的過(guò)程中就會(huì)脫離目標(biāo)的需要，努力就是蠻干。所以中層管理者要保證任務(wù)目標(biāo)順利完成必須以方法作為行為的依據(jù)，以實(shí)施方法的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)行為的系統(tǒng)化。中層執(zhí)行力必須通過(guò)方法使各類行為按目標(biāo)要求而發(fā)揮作用，來(lái)形成能力的有機(jī)結(jié)合。正確方法是中層執(zhí)行力的基礎(chǔ)。

2.2 打造高效團(tuán)隊(duì)形成中層執(zhí)行力的保證

凝聚組織力量是中層執(zhí)行力的又一個(gè)關(guān)鍵要素，而凝聚組織力量的載體則是高效的工作團(tuán)隊(duì)，所以打造高效團(tuán)隊(duì)才是形成中層執(zhí)行力的保證。

每個(gè)組織都是由各個(gè)工作團(tuán)隊(duì)組成的。它們工作業(yè)績(jī)、工作作風(fēng)和工作態(tài)度如何，決定著正確方法的有效落實(shí)，其取決于團(tuán)隊(duì)精神，而形成團(tuán)隊(duì)精神則決定于中層執(zhí)行力。中層管理者在組織中僅靠個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要擁有一支高效能團(tuán)隊(duì)，與其共同作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，中層執(zhí)行力必依賴團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，依賴群體的力量來(lái)保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其必然要依賴團(tuán)隊(duì)來(lái)助力于決策的貫徹，使整個(gè)群體能按既定的方針，采取有效的行動(dòng)，以保證預(yù)期任務(wù)的完成。由此可見，中層執(zhí)行力的保證是打造一支有力的工作團(tuán)隊(duì)。

中層管理者是形成中層執(zhí)行力的主體，對(duì)團(tuán)隊(duì)高效的形成產(chǎn)生著重要的影響。中層管理者打造高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵有二：首先是提升影響力。中層管理者對(duì)下屬的有效影響決定這下屬工作行為的積極性，因此，打造高效團(tuán)隊(duì)，中層管理者首先要建立威信，使團(tuán)隊(duì)成員能自覺(jué)地按任務(wù)目標(biāo)去修正其行為。現(xiàn)實(shí)中，中層管理者的威信不僅來(lái)自于法定權(quán)力。還來(lái)自于其個(gè)人權(quán)利。管理者個(gè)人權(quán)力來(lái)自于其品德、學(xué)識(shí)、能力和情感，其在此如能優(yōu)于他人則必受下屬尊重而產(chǎn)生威信。下屬面對(duì)有威信的領(lǐng)導(dǎo)，就會(huì)更積極地服從指揮而去努力工作，所有人在努力地工作時(shí)，團(tuán)隊(duì)效能則發(fā)揮的更大。其次是培育團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打造良好的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)的凝聚力，就是團(tuán)隊(duì)精神。中層管理者打造團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)主要培育團(tuán)隊(duì)成員的三個(gè)意識(shí)。“一是責(zé)任意識(shí)，即塑造團(tuán)隊(duì)成員追求成功的目標(biāo)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員有了目標(biāo)意識(shí)就會(huì)生成強(qiáng)烈的責(zé)任心；二是成就意識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員有了成就意識(shí)就會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，鞭策行為，追求實(shí)現(xiàn)自我的更高價(jià)值；三是奉獻(xiàn)意識(shí)，講奉獻(xiàn)精神，不是不需要物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是引導(dǎo)成員正確看待物質(zhì)回報(bào)，是倡導(dǎo)與支持“先做后得”的正確意識(shí)，中層管理者不僅要以身作則還要去支持這種奉獻(xiàn)精神，才能產(chǎn)生倡導(dǎo)作用，導(dǎo)致良好的團(tuán)隊(duì)文化形成?！庇辛藞F(tuán)隊(duì)意識(shí)才能有團(tuán)隊(duì)的高效能，有團(tuán)隊(duì)的高效能才能保證中層執(zhí)行力的有效。

綜上所述，組織戰(zhàn)略的成功決定于方針的正確，而有效的實(shí)施取決于中層執(zhí)行力。戰(zhàn)略不落實(shí)到行動(dòng)，一切都是“水中月、鏡中花”永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)，只能是空談。因此，組織執(zhí)行力的關(guān)鍵是中層執(zhí)行力。中層管理者在執(zhí)行戰(zhàn)略的過(guò)程中，正確領(lǐng)會(huì)意圖，抉擇正確方法，打造高效團(tuán)隊(duì)，才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。這是管理過(guò)程也是中層執(zhí)行力的形成過(guò)程，更是形成中層執(zhí)行力的關(guān)鍵。所以說(shuō)，中層執(zhí)行力直接關(guān)系著組織的成敗，是“細(xì)節(jié)決定于成敗”中的細(xì)節(jié)。

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