禮縣五旬電商大叔的賣果之路

“尊敬的新老客戶，我家有3萬斤蛇果，高原紅蛇果更甜，更爽脆，果香襲人，品質(zhì)上乘。如有需求的聯(lián)系……”這是一則蘋果電商廣告，出自僅有小學一年級水平的一位農(nóng)民之手。

張加成，今年55歲，甘肅禮縣大山里的蘋果種植戶，也是一位電商。不到4年的時間里，他已成為熟練操作淘寶店、微店網(wǎng)絡的電商，所建網(wǎng)店頻頻受到點贊、好評，自己還是當?shù)仉娚讨行牡呐嘤柪蠋煛?/p>

“做電商不是青年人的專利?！睆埣映捎兄约旱恼J識與經(jīng)營方式。

昔日放羊娃變身果農(nóng)致富

“果果收到了，謝謝大叔哦！”

“感謝大姐您的關注，我們將記敘（繼續(xù)）努力，提供更優(yōu)質(zhì)的果果?！?/p>

2018年1月12日凌晨5時，張加成蜷在家中的被窩里，一個字一個字認真地回復著微信。老張選擇的是手寫，不會寫的字才會用拼音，所以經(jīng)常會出現(xiàn)錯別字。

老張房間里擺置著幾樣老式家具，在客廳中央的茶幾上，耳機、音響一應俱全的電腦臺式機格外醒目。而老張就是通過網(wǎng)絡，把自己的世界和外界連通了起來。

靦腆的老張微笑著調(diào)侃記者的疑慮：“你信不？我以前可是個放羊娃吶！”

由于小時候家里根本沒有能力供他讀書，他除了幫家里放羊，還要適當做些農(nóng)活。15歲時，父母終于答應他上學了。老張珍惜來之不易的上學機會，認真聽課，細心學習。然而，好景不長，家里供給不了學費，老張上了一年的小學，只好輟學，繼續(xù)他的“放羊娃”生活。

在和記者交談時，老張的手中自始至終拿著自己的大屏手機，一邊回復信息一邊繼續(xù)原來的話題。

沒有上過學的老張，更能理解沒有知識的艱難。“不學習可不行，要被時代淘汰的。”老張總是這樣鼓勵自己。成家后，老張不單照顧家庭，還和村上人一起去建筑工地扛過水泥、背過磚，還當過專業(yè)司機，靠打工維持著生計。

轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2004年。那年年初，遠在北京建筑工地打工的老張得知：西安果友協(xié)會要到禮縣園藝站教授果農(nóng)栽培技術?！爱敃r就很興奮，決定回禮縣創(chuàng)業(yè)，我一直以種植自家的蘋果樹為致富夢想。”

回到禮縣大山的老張，首先租了村人的9畝地，從外地購買了新品種蘋果樹苗，加上自己家的地，很快栽培了11畝蘋果樹。果園有了，沒有好的種植技術不成，于是他參加了縣園藝站和果友協(xié)會的培訓。

此后，好強的老張還自費去北京、山東、山西等地學習，聽取果樹種植專家講課。每次聽講，他總會認真做筆記，不會寫的字就用圖來表示，僅學習筆記就積累了10多本。

“走出去學到的不僅是專業(yè)修剪技術，還帶來了新思路，尤其在如何做好銷售方面給了我啟發(fā)?！崩蠌埧芍^一舉兩得。

幾年下來，老張積累了許多種植經(jīng)驗，擴大自家果園的同時還為鄉(xiāng)親們傳授嫁接技術。然而，當時每斤蘋果只有0.8元的售價，卻讓他很難接受，“我們的果子品質(zhì)好，以農(nóng)家肥為主，是真正的綠色無污染產(chǎn)品，價格要高些。”

在老張通過學習提高自己的同時，禮縣蘋果開始逐漸走向了外地市場。老張對記者說：“你們可能不相信，在村里，我是最早玩QQ的人，在那個時候，我就想，QQ好友就是自己的客戶，要是他們都能來買自己的蘋果，還愁賣不出去嗎？”

“做電商不是青年人的專利，我老漢也要做！”

機會總是青睞那些有準備的人。2013年初，禮縣縣園藝站主辦蘋果樹修剪學習班時，張加成報名參加。上課期間一位培訓老師就提到了網(wǎng)絡銷售蘋果。

接著，老師還專門講到了“網(wǎng)上開店”。早就在QQ上銷售蘋果的老張興趣大漲，老張在課堂提問：怎么開網(wǎng)店？如何操作？培訓課上，就數(shù)他的問題最多，一些學員調(diào)侃他：50多歲了不回家抱孫子，還開什么網(wǎng)店？認真的老張還是追問不止，并認真做了筆記。“也有人笑著讓我放棄，說‘老張80歲才學吹嗩吶。雖然是句笑話，但從另外一個層面說明：開網(wǎng)店不是件容易事?！崩蠌埐粫r調(diào)侃著自己。

當年秋季，蘋果上市后，其他果農(nóng)的蘋果銷售得很好，但老張及3個合作伙伴的銷售卻一般。幾萬斤的蘋果滯銷，讓老張苦惱。不懂網(wǎng)店裝潢和推銷經(jīng)營的老張，網(wǎng)店銷售接單很少，于是他將銷售人群轉(zhuǎn)向了添加的QQ好友。

“選擇了一個省份，盲目地添加好友，告訴對方別誤解，我只是賣蘋果的。然后將網(wǎng)店的鏈接復制過去讓對方看?！崩蠌埥榻B說，因為手機寫字慢，會出現(xiàn)很多錯別字，他及時糾正，并給對方說明自己是只念了一年書的果農(nóng)，這樣下來逐漸取得了網(wǎng)友的信任。真誠總會打動人，就這樣在整個秋冬銷售季，老張的蘋果僅網(wǎng)上銷售量就達1.5萬斤，收入是以前的好幾倍。

1.5萬斤，已經(jīng)出乎老張的預期，而這也再次鼓勵著老張。接著，他還和其他果農(nóng)成立了果業(yè)農(nóng)民專業(yè)合作社。而在網(wǎng)絡方面也請教專業(yè)老師，開始重視對網(wǎng)店的修飾和宣傳?！白约赫娴臎]有想到網(wǎng)絡這么強大，只要認真做，還是有收獲的。做電商不是青年人的專利，我老漢也要做！”老張信心滿滿。

2014年春季剛過，老張將QQ添加的好友，按照購買量創(chuàng)建了8個群。“這樣便于溝通，而這些又都是去年的老顧客，對我也有信任度?！泵糠旯?jié)日，他總會發(fā)去祝福的話語及問候。進入蘋果銷售季后，老張的銷量一直穩(wěn)定增長著，也吸引來了與他同齡的果農(nóng)加入到了合作社。2015年，手機微信廣泛使用，而這也開啟了老張的另外一個銷售思路。他將原來的顧客與微信綁定添加后，將自己去果園干活的照片和視頻隨時與網(wǎng)友分享。老張的認真勁，感動著在城市生活的網(wǎng)友，而這在老張看來只是見證自己的努力，也與網(wǎng)友分享著自己的快樂。

炕頭上組建專業(yè)的網(wǎng)絡銷售團隊

2016年蘋果進入銷售季，由于之前的基礎鋪墊，回頭客都對老張店內(nèi)的蘋果稱贊有加，銷量倍增，達到3萬多斤，利潤達10多萬元。為了不影響銷售，老張也成了一位“手機控”。他隨時關注手機信息，并及時回復著網(wǎng)友的問題，而這些多數(shù)是在炕頭上完成的?！霸绯?，他趴在炕上一會兒寫快遞單，一會兒回復手機信息，可是個大忙人?！币慌缘睦习榻榻B說。

心細的老張給記者展示自己的客戶。原來，經(jīng)驗豐富的老張將自己的客戶做了類別劃分。同時，他還將自己的時間做了細化安排：早晨5時至9時集中回復網(wǎng)絡信息，還要統(tǒng)計當天的接單，書寫快遞單；10時送走第一批快遞貨后幫助家人裝箱；下午再運出當日的第二批快遞箱……

這些活對老張來講，只有書寫快遞單是最困難的，必要時還要翻翻字典。正常一天要寫100多個快遞單，有時候會更多。

與老張談話中，不時也會出現(xiàn)“網(wǎng)紅”“大贊”等時髦詞語。因為幾年的電商工作，讓老張考慮更多：“只有不斷學習，才跟得上發(fā)展節(jié)奏?！?/p>

“老張開展電商業(yè)務時間雖短，但這種認真勁讓年輕人望塵莫及，他還在多次培訓中，與大家分享自己的創(chuàng)業(yè)感受，是電商的一位優(yōu)秀代表?！倍Y縣電商中心副主任陳雙鋒說道。

有著品牌意識的老張為合作社申請了國家商標局的注冊標識，并在2017年3月組建了一個網(wǎng)絡銷售團隊，以“禮縣香果滿園”為總站建立了5個網(wǎng)站，還制定了規(guī)章制度。

就下一步工作，老張計劃將建設合作社冷庫，邀請年輕人加入到團隊，擴充新鮮血液，尤其做大電商的銷售市場。

“人，自己不奮斗終歸是擺設。不談以前的艱難，只論現(xiàn)在的堅持。人生就像舞臺，不到謝幕，永遠不要認輸！”老張這樣總結(jié)道。