獨(dú)立學(xué)院中層管理人員勝任特征模型建構(gòu)

蘇 琳

（山西農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院，山西 太谷 030800）

0 引言

獨(dú)立學(xué)院中層管理人員勝任特征是指能夠高績(jī)效地完成工作所具有的各種品質(zhì)。目前關(guān)于學(xué)校管理人員勝任特征的研究大多集中于高校這一對(duì)象，如魏士強(qiáng)等在對(duì)“211”和“985”高校校長(zhǎng)和黨委書(shū)記的勝任特征模型研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、思考力和事業(yè)心是我國(guó)高校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的四種特征［1］；鄭穎在對(duì)高校中層管理者勝任特征模型研究中發(fā)現(xiàn)：能夠勝任高校中層管理者角色的人應(yīng)具備個(gè)人素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、表現(xiàn)能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)管理能力［2］；而白璟則認(rèn)為高校中層領(lǐng)導(dǎo)干部勝任特征包括學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、學(xué)術(shù)素養(yǎng)、協(xié)調(diào)溝通能力、思想道德素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)［3］；何璇認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)中層管理者勝任力存在缺陷，主要表現(xiàn)在分析與概念思維能力缺失、適應(yīng)能力弱、信用管理薄弱、影響力不足、缺乏團(tuán)隊(duì)管理能力、洞察力弱、成就動(dòng)機(jī)缺失等方面［4］，本文將著重研究獨(dú)立院校中層管理人員的勝任特征的模型建構(gòu)。

1 研究方法和對(duì)象

1.1 研究工具

在對(duì)已有的高校中層管理人員勝任特征的相關(guān)文獻(xiàn)分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，并結(jié)合行為事件訪(fǎng)談法編制“獨(dú)立學(xué)院中層管理人員勝任特征問(wèn)卷”，組織管理專(zhuān)業(yè)學(xué)者對(duì)該問(wèn)卷進(jìn)行審查，并進(jìn)行修改和調(diào)整，形成初始問(wèn)卷。問(wèn)卷采用Likert五點(diǎn)計(jì)分法，1代表“不重要”，2 代表“較不重要”，3 代表“一般”，4 代表“較重要”，5代表“十分重要”。

1.2 研究對(duì)象

本研究采用隨機(jī)抽樣的方式，在2017年8月7日至8月20日期間，從山西省6所獨(dú)立學(xué)院隨機(jī)抽取中層管理人員共242名，發(fā)放問(wèn)卷242份，收回有效問(wèn)卷234份，有效問(wèn)卷回收率為96.69%。有效問(wèn)卷隨機(jī)排序，奇數(shù)組進(jìn)行探索性因素分析，構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院中層管理人員勝任特征模型，偶數(shù)組進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，驗(yàn)證獨(dú)立學(xué)院中層管理人員勝任特征模型。

1.3 統(tǒng)計(jì)方法

本研究使用SPSS 17.0和Amos 22對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因素分析和驗(yàn)證性因素分析。

2 結(jié)果

2.1 探索性因素分析

使用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)奇數(shù)組數(shù)據(jù)采用主成分因素分析法進(jìn)行探索性因素分析，據(jù)表1可知，KMO值為0.806，大于0.8，表明適合做因子分析。Bartlett球形檢驗(yàn) χ2值為 1 324.118，顯著性水平為0.000，適合做因子分析。

表1 KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果

抽取特征根大于1的因子6個(gè)，因子載荷矩陣見(jiàn)表2，從表2可知，每個(gè)項(xiàng)目的載荷均大于0.4。

表2 因子載荷矩陣

第一個(gè)因素“工作能力”包括5個(gè)項(xiàng)目，主要涉及解決問(wèn)題的能力、決策能力、危機(jī)處理能力、信息收集能力、工作效率方面。

第二個(gè)因素“責(zé)任心”包括4個(gè)項(xiàng)目，主要涉及吃苦耐勞、具有服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感、對(duì)專(zhuān)業(yè)工作負(fù)責(zé)方面。

第三個(gè)因素“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”包括4個(gè)項(xiàng)目，主要涉及關(guān)注下屬發(fā)展、信任同事及下屬、營(yíng)造輕松的工作氛圍、知人善任等方面。

第四個(gè)因素“開(kāi)拓創(chuàng)新精神”包括5個(gè)項(xiàng)目，主要涉及及時(shí)掌握與更新知識(shí)技能、有獨(dú)立創(chuàng)新的見(jiàn)解、獨(dú)立思考、完成工作、保持對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著等方面。

第五個(gè)因素“大局意識(shí)”包括5個(gè)項(xiàng)目，主要涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃、以集體利益為重、保持正確的態(tài)度和行動(dòng)等方面。

第六個(gè)因素“組織協(xié)調(diào)能力”包括5個(gè)項(xiàng)目，主要涉及表達(dá)能力、建立或維持關(guān)系能力、調(diào)配資源能力、組織能力和激勵(lì)下屬能力等方面。

工作能力、責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神、大局意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力六個(gè)因子對(duì)獨(dú)立學(xué)院中層管理人員勝任特征的累積解釋率為70.066%。

2.2 驗(yàn)證性因素分析

使用Amos 22統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)偶數(shù)組數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，分析結(jié)果見(jiàn)表3。 從表3可見(jiàn)，χ2/df小于3，RESMA值小于0.08，CFI、NFI、NNFI均大于 0.9，表明模型擬合度符合統(tǒng)計(jì)學(xué)要求。

表3 驗(yàn)證性因素分析擬合指數(shù)

3 討論

本文通過(guò)探索性因素分析和驗(yàn)證性因素分析得出，獨(dú)立學(xué)院中層管理人員勝任特征包括6個(gè)維度：工作能力、責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神、大局意識(shí)、組織協(xié)調(diào)能力。張帆認(rèn)為中層管理人員的勝任特征包括溝通能力與團(tuán)隊(duì)管理、品行道德、開(kāi)拓進(jìn)取精神、學(xué)習(xí)能力、戰(zhàn)略思維、目標(biāo)導(dǎo)向、自我控制力和問(wèn)題解決能力等8個(gè)方面［5］，本研究與張帆一致認(rèn)為作為中層管理者應(yīng)該具有開(kāi)拓進(jìn)取精神，其他方面雖然命名不同，但都提到了授權(quán)、表達(dá)能力、負(fù)責(zé)任、危機(jī)應(yīng)對(duì)能力、合理分配資源能力等方面，表明作為獨(dú)立學(xué)院中層管理人員與張帆所研究的我國(guó)企業(yè)中層管理人員的勝任特征基本一致。而在肖凌等人對(duì)國(guó)有銀行中層管理人員勝任特征模型的研究中發(fā)現(xiàn)其勝任特征包括市場(chǎng)應(yīng)變力、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)和成本意識(shí)、人際關(guān)系處理能力、個(gè)人特征、規(guī)范管理6個(gè)方面［6］，這雖然與本文的研究結(jié)果相差較大，具有銀行工作的顯著特征，但是領(lǐng)導(dǎo)力、人力關(guān)系處理能力等基本因素還是一致的。

本研究由于條件限制，存在以下問(wèn)題：一是在問(wèn)卷發(fā)放中，研究對(duì)象只限定在山西省獨(dú)立學(xué)院范圍內(nèi)，沒(méi)有覆蓋到全國(guó)，如條件允許，在以后的研究中應(yīng)擴(kuò)大取樣范圍，提高樣本的代表性；二是在行為時(shí)間訪(fǎng)談法中，由于時(shí)間、各方面條件的限制以及存在一些顧慮，有時(shí)不能進(jìn)行深度訪(fǎng)談，導(dǎo)致收集到的資料不夠完整。

［1］魏士強(qiáng)，洪銀興，彭實(shí)，等.中國(guó)高校領(lǐng)導(dǎo)者勝任特征模型研究［J］.管理世界，2010（6）：74－82.

［2］鄭穎.高校中層管理者勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用［D］.南京：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)，2011.

［3］白璟.高校中層領(lǐng)導(dǎo)干部勝任特征模型研究［D］.保定：河北大學(xué)，2013.

［4］何璇.民營(yíng)企業(yè)中層管理者勝任力缺陷研究［J］.生產(chǎn)力研究，2009（10）：136－138.

［5］張帆.我國(guó)企業(yè)中層管理者勝任力模型分析［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2009（19）：150－152.

［6］肖凌,聶鷹,梁建春.國(guó)有銀行中層管理人員勝任特征模型［J］.經(jīng)濟(jì)科學(xué)，2006（5）：83－89.