戰(zhàn)略性人力資源管理：淺談公共人力資源管理的一種新途徑

楊慧玲

摘 要：探究戰(zhàn)略性人力資源管理理念的轉(zhuǎn)變，有利于提升公共部門人力資源管理的實效性，對促進人力資源的合理配置，具有重要作用。本文在公共部門對戰(zhàn)略性人力資源管理特點進行綜合闡述的基礎(chǔ)上，分析了戰(zhàn)略性人力資源管理現(xiàn)狀，并論述了公共各部門戰(zhàn)略性人力資源管理的有效對策，以期為相關(guān)人士提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略性人力資源管理；公共部門；信息化系統(tǒng)

隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和社會生產(chǎn)力水平的進一步提升，人力資源管理工作得到了社會各界的廣泛關(guān)注。推行戰(zhàn)略性人力資源管理理念是大勢所趨，有利于提升公共部門對外部環(huán)境的適應(yīng)性?，F(xiàn)階段，我國公共部門對戰(zhàn)略性人力資源管理的實行還處于初級發(fā)展階段，還存在一定的不足和弊端。因此，探究戰(zhàn)略性人力資源管理理念的轉(zhuǎn)變方法，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

1 公共戰(zhàn)略性人力資源管理的特點

1.1 參與性

在以往的人力資源管理過程中，公共部門不能夠積極制定人力資源管理戰(zhàn)略并嚴(yán)格執(zhí)行，往往實施單向管理方法，工作人員的參與熱情不高，限制了人力資源管理績效的提升。因此，公共部門應(yīng)采取戰(zhàn)略性人力資源管理，充分調(diào)動被管理者的參與意識，加強與被管理者的溝通和交流，吸收和借鑒被管理者的意見和建議，為人力資源管理戰(zhàn)略制定的科學(xué)性奠定良好的前提條件[1]。

1.2 開發(fā)性

目前，公共部門對人力資源的管理往往將職位管理作為核心，只重視對現(xiàn)有的人力資源進行管理，忽視了對優(yōu)秀人力資源的挖掘，使得人力資源管理水平得不到提升。而戰(zhàn)略性人力資源管理將人才開發(fā)作為管理的核心，通過完善戰(zhàn)略性人力資源管理制度建設(shè)，建立健全的薪酬福利制度，提升對人才的吸引力，激發(fā)人力資源的主觀能動性，對公共事業(yè)作出更高的貢獻[2]。

1.3 長期性

受人力資源管理者專業(yè)知識不足的影響，在日常管理過程中，只重視對文件和制度的管理，管理范圍較窄，不能樹立長期性管理目標(biāo)。戰(zhàn)略性人力資源管理重視依靠人力資源優(yōu)勢提升公共部門的競爭優(yōu)勢，通過制定長期的人力資源管理制度，實現(xiàn)促進公共事業(yè)更好發(fā)展的終極目標(biāo)。

2 戰(zhàn)略性人力資源管理現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，盡管廣大HR普遍認(rèn)識到，公共部門的人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)變是必然的發(fā)展趨勢，但仍未實現(xiàn)向戰(zhàn)略性人力資源管理的轉(zhuǎn)變，其主要原因包括以下幾點：第一，由于部分人力資源管理人員未能夠積極爭取公共部門管理者的支持，不能向公共部門管理者滲透戰(zhàn)略性人力資源管理概念，使得公共部門管理人員不能對戰(zhàn)略性人力資源管理工作投入較大的精力，對戰(zhàn)略性人力資源管理的推廣形成限制。第二，由于部分公共部門內(nèi)部之間存在復(fù)雜的政治關(guān)系，難以對戰(zhàn)略性人力資源管理制度的實施達成共識，也限制了人力資源管理模式的轉(zhuǎn)型。因此，為了充分彰顯戰(zhàn)略性人力資源管理的優(yōu)勢，公共部門應(yīng)建立健全戰(zhàn)略性人力資源管理制度，提升領(lǐng)導(dǎo)人員對人力資源管理的重視程度，為公共事業(yè)發(fā)展注入活力。

3 公共戰(zhàn)略性人力資源管理的有效對策

3.1 轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念

促進人力資源管理理念的轉(zhuǎn)變是彰顯人才競爭優(yōu)勢的重要前提。公共部門應(yīng)加強與人力資源管理部門的溝通和交流，建立協(xié)作機制，共同參與到人力資源管理戰(zhàn)略的制定過程中，并對人力資源管理戰(zhàn)略的執(zhí)行力度進行監(jiān)督。人力資源管理部門與公共部門之間具有十分重要的關(guān)系，只有推行嶄新的人力資源管理理念，才能夠促進戰(zhàn)略性人力資源管理效力的最大化。

例如，某公共部門充分意識到人力資源管理的重要性，斥資1200萬元引進人力資源外包服務(wù)云計算系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)社保代理、薪稅優(yōu)化、人才招聘、員工培訓(xùn)、檔案管理、薪酬計算、勞務(wù)派遣、薪稅優(yōu)化、法務(wù)咨詢等人力資源全流程的統(tǒng)一管理，有效降低了人力資源部門的工作壓力。

3.2 完善信息化人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)

為了順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，充分迎合公共部門的人力資源管理需求，完善信息化人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)成為必然選擇。加強信息化技術(shù)和設(shè)備在人力資源管理過程中的運用，有利于實現(xiàn)對人力資源管理人員工作壓力的有效緩解，對提升人力資源管理的科學(xué)性和合理性大有裨益。公共部門應(yīng)加大資金投入力度，引進現(xiàn)代化管理設(shè)備，對人力資源管理績效進行合理評估，制定完善的績效評估標(biāo)本，在此基礎(chǔ)上不斷完善績效評估方法，實現(xiàn)對工作人員的約束和激勵。

例如，四川某公共部門積極順應(yīng)企業(yè)人力資源管理的變革潮流，實施“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源服務(wù)”戰(zhàn)略，引進了現(xiàn)代化的人力資源一站式服務(wù)平臺，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)人力資源管理向信息化人力資源管理的轉(zhuǎn)型，通過查詢工資賬單、工資賬單校對、社保計算器、微信工資條、在線費用申報以及員工網(wǎng)簽合同，實現(xiàn)了對人力資源管理工作流程的有效簡化。

3.3 積極爭取公共部門的支持

公共部門領(lǐng)導(dǎo)者的支持是促進人力資源管理戰(zhàn)略實施的重要前提。人力資源管理人員應(yīng)向公共部門領(lǐng)導(dǎo)者闡述人力資源管理方法轉(zhuǎn)變的重要意義，提升公共部門領(lǐng)導(dǎo)者對戰(zhàn)略性人力資源管理理念的認(rèn)識程度，提升公共部門管理者在人力資源管理戰(zhàn)略制定過程中的參與度，降低人力資源管理戰(zhàn)略實施的阻力。同時，人力資源管理人員應(yīng)始終堅持以人為本思想，加大對人才引進和培養(yǎng)的投資力度，建立極具吸引力的薪酬分配制度和福利保障制度，完善晉升通道建設(shè)，激發(fā)工作人員的積極性。

3.4 引進優(yōu)秀的人力資源管理人才

充分發(fā)揮人才優(yōu)勢是提升人力資源管理效率的重要前提。第一，企業(yè)應(yīng)大力引進優(yōu)秀的人力資源管理人才，對公共部門的人力資源總體狀況進行合理評估，對人力資源的供求現(xiàn)狀進行深入了解的基礎(chǔ)上，制定完善的人力資源招聘計劃。第二，公共部門應(yīng)加大對人力資源管理人才的開發(fā)力度，定期開展培訓(xùn)活動，將員工培訓(xùn)、招聘考核、薪酬分配等作為主要內(nèi)容，并對培訓(xùn)成果進行考核，提升人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。第三，公共部門應(yīng)充分發(fā)揮激勵制度的效用，根據(jù)工作人員的職位以及對公共事業(yè)作出的貢獻合理分配薪酬，調(diào)動工作人員的工作積極性。第四，公共部門應(yīng)協(xié)助人力資源管理人員制定科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，予以其廣闊的發(fā)展空間，促使人力資源管理人員樹立良好的責(zé)任意識，為公共部門挖掘更多的人才。

4 結(jié)論

綜上所述，通過轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，能夠為人力資源管理計劃的實施奠定良好的前提條件。在此基礎(chǔ)上，完善信息化人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)，積極爭取公共部門的支持，有利于提升人力資源管理水平。此外，引進優(yōu)秀的人力資源管理人才，能夠煥發(fā)公共部門人力資源管理的生機。因此，在公共部門人力資源管理過程中，可以借鑒上述方法。

參考文獻

[1]李衛(wèi)平，張俊.戰(zhàn)略性人力資源管理與組織績效優(yōu)劣的關(guān)系研究[J].現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟和信息化，2017，7（03）：113-114+116.

[2]陳蕾.戰(zhàn)略性人力資源管理與組織績效優(yōu)劣的關(guān)系研究[J].中國管理信息化，2017，20（02）：70-71.