專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 創(chuàng)新成就未來(lái)—訪上海同濟(jì)工程項(xiàng)目管理咨詢有限公司總經(jīng)理盧本興

穿過(guò)優(yōu)雅美麗的同濟(jì)大學(xué)校園，走進(jìn)上海同濟(jì)工程項(xiàng)目管理咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱“同濟(jì)項(xiàng)目管理”）位于上海國(guó)際設(shè)計(jì)中心的辦公室，隨著與盧本興總經(jīng)理對(duì)話的展開(kāi)，記者既感受到了脫胎于同濟(jì)校園的知識(shí)型企業(yè)的專業(yè)，亦感受到了同濟(jì)項(xiàng)目管理勇于創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓的精神。

上海同濟(jì)工程項(xiàng)目管理咨詢有限公司總經(jīng)理 盧本興

內(nèi)強(qiáng)管理增效能

一進(jìn)同濟(jì)項(xiàng)目管理公司的大門(mén)，映入眼簾的便是公司的服務(wù)中心。來(lái)公司辦事的人員無(wú)需多頭尋找相關(guān)部門(mén)，在此便可以享受到一站式的服務(wù)，辦理人事、檔案、合同等事務(wù)，藉此提升了事業(yè)部和公司人員辦事效率。事實(shí)上，數(shù)據(jù)也支撐了同濟(jì)項(xiàng)目管理這樣追求高效能的管理方式。盧總介紹說(shuō)，同濟(jì)項(xiàng)目管理的合同額、收入、凈利潤(rùn)、納稅額連續(xù)5年保持高速增長(zhǎng)，連年在全國(guó)監(jiān)理企業(yè)工程監(jiān)理收入排名中名列前茅。更可喜的是，公司的凈利潤(rùn)和納稅額保持了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，近5年來(lái)的凈利潤(rùn)平均增長(zhǎng)率更是達(dá)到了19.3%。在當(dāng)前監(jiān)理行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)、取費(fèi)愈低但人員成本越來(lái)越高的情況下，取得這樣的成績(jī)殊為不易。

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這樣驕人的成績(jī)，一方面得益于公司在企業(yè)內(nèi)部的挖潛增效；另一方面也得益于公司對(duì)所承接項(xiàng)目的篩選，不惡性和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，大力承接附加值和凈利潤(rùn)較高的項(xiàng)目。成立20余年來(lái)，同濟(jì)項(xiàng)目管理在房屋、市政、公路、鐵路、軌道交通、橋梁、港口、通信、化工、電力、水利、園林綠化等領(lǐng)域累計(jì)承接工程項(xiàng)目達(dá)3 000項(xiàng)，工程總投資約2 500億人民幣。業(yè)務(wù)區(qū)域已經(jīng)走出長(zhǎng)三角，覆蓋全中國(guó)。客戶遍及政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院學(xué)校等公益事業(yè)單位、銀行證券金融機(jī)構(gòu)、世界500強(qiáng)和中國(guó)500強(qiáng)工商企業(yè)財(cái)團(tuán)。盧總自豪地說(shuō)，公司在超五星級(jí)酒店、主題樂(lè)園、軌道交通等領(lǐng)域已經(jīng)取得了一系列驕人的業(yè)績(jī)，諸如上海天馬山深坑酒店、上海國(guó)際旅游度假區(qū)奇幻童話城堡以及業(yè)內(nèi)公認(rèn)難度系數(shù)最大的上海軌道交通14號(hào)線靜安寺站等工程的順利完成，背后皆有著同濟(jì)項(xiàng)目管理人的辛勞。

秉承“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，依托同濟(jì)大學(xué)的技術(shù)和人才資源，并綜合管理機(jī)制、技術(shù)力量、人員素質(zhì)、工程經(jīng)驗(yàn)、檢測(cè)手段和社會(huì)信譽(yù)等方面的優(yōu)勢(shì)，同濟(jì)項(xiàng)目管理不斷強(qiáng)化管理方法、提倡規(guī)范化的建設(shè)工程服務(wù)、不斷吸收國(guó)際上先進(jìn)的工程管理經(jīng)驗(yàn)，探索出了一條適合自己的獨(dú)具特色的發(fā)展模式。

為了加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的管控，同濟(jì)項(xiàng)目管理實(shí)行了三級(jí)管理制度，即：現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部、事業(yè)部和總公司質(zhì)量保證中心。在嚴(yán)格落實(shí)總監(jiān)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)了事業(yè)部對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部工作的基礎(chǔ)保障作用。而質(zhì)量保證中心，則獨(dú)立對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管控，配備了專業(yè)的人員和測(cè)量設(shè)備，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行巡檢，重點(diǎn)項(xiàng)目每月一次，一般項(xiàng)目三個(gè)月一次。同時(shí)，質(zhì)量保證中心還負(fù)責(zé)與業(yè)主進(jìn)行及時(shí)的溝通反饋，并及時(shí)作出調(diào)整，以期為業(yè)主提供更好的服務(wù)。針對(duì)從業(yè)人員水平參差不齊的現(xiàn)狀，公司編制了詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，開(kāi)工之前進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，讓監(jiān)理人員能夠標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，最大程度地保障工程的質(zhì)量和安全。同濟(jì)項(xiàng)目管理設(shè)立了24小時(shí)廉政熱線，對(duì)監(jiān)理人員的違規(guī)行為實(shí)施零容忍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以清退。通過(guò)以上種種措施，僅2017年，公司便榮獲了中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)3項(xiàng)，中國(guó)土木工程詹天佑獎(jiǎng)2項(xiàng)；在上海市7 000余個(gè)工地的評(píng)選中，公司2個(gè)項(xiàng)目脫穎而出，榮獲“上海市建設(shè)工程示范監(jiān)理項(xiàng)目部”，公司在歷年的上海市建設(shè)工程示范監(jiān)理項(xiàng)目部評(píng)選中,獲獎(jiǎng)總數(shù)位居前列。

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人才強(qiáng)企拓藍(lán)海

對(duì)監(jiān)理這個(gè)技術(shù)服務(wù)型行業(yè)來(lái)說(shuō)，監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的高低主要取決于人才的素質(zhì)。作為脫胎于同濟(jì)大學(xué)的監(jiān)理企業(yè)，同濟(jì)項(xiàng)目管理更加注重對(duì)高端人才的培養(yǎng)。在采訪中，盧總多次強(qiáng)調(diào)了人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)工作的重要性，公司也致力于創(chuàng)造優(yōu)越的人才環(huán)境，形成了良好的用人機(jī)制。

目前，同濟(jì)項(xiàng)目管理共有1 100余名員工，其中注冊(cè)監(jiān)理工程師超過(guò)160名，各類(lèi)注冊(cè)人員超過(guò)500人次，打造了一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。公司7名高管團(tuán)隊(duì)中有2位博士、5位碩士，公司的人員素質(zhì)之高由此可見(jiàn)一斑。針對(duì)當(dāng)前人才難招、招到難留的現(xiàn)實(shí)狀況，公司除了由公司層面對(duì)研究生等高學(xué)歷人才進(jìn)行補(bǔ)貼，保證其不低于建筑行業(yè)平均水平外；還將設(shè)置專項(xiàng)人才扶持基金，打造領(lǐng)軍人物工作室，加大公司薪酬體系改革，讓基層人員真正得利。公司還通過(guò)導(dǎo)師制、定期交流等多種形式的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我提升，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)。公司針對(duì)員工的培養(yǎng)工作也取得了良好的效果，盧總告訴記者，目前公司已經(jīng)有了八零后的事業(yè)部總經(jīng)理。

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服務(wù)模式的創(chuàng)新是企業(yè)能夠在市場(chǎng)浪潮中搏殺的核心。監(jiān)理行業(yè)發(fā)展至今，早已經(jīng)是一片“紅?！?，競(jìng)爭(zhēng)激烈，必須尋找到一片適合企業(yè)發(fā)展的“藍(lán)?！?，創(chuàng)新變成了企業(yè)亙古不變的主題。對(duì)同濟(jì)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)，監(jiān)理業(yè)務(wù)占到了公司總業(yè)務(wù)的8成左右，因此，既要在“紅?！敝姓业揭粭l穩(wěn)定的航線，又要尋找走向“藍(lán)海”的新航路。

對(duì)于“紅海”，只有高端的、高附加值的項(xiàng)目，才能夠有效提升企業(yè)的檔次、擴(kuò)大企業(yè)的利潤(rùn)空間，企業(yè)的生存能力也才更強(qiáng)。對(duì)此，盧總介紹說(shuō)，公司將繼續(xù)夯實(shí)監(jiān)理和項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，利用包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)人機(jī)、可視化平臺(tái)等信息化手段，提高監(jiān)理人員的工作效率，創(chuàng)新工作手段，創(chuàng)造更多的價(jià)值；打造公司內(nèi)部管理平臺(tái)，提升公司內(nèi)控水平，提高公司大數(shù)據(jù)化和智能化水平，為公司提供技術(shù)積累和數(shù)據(jù)儲(chǔ)備；在加強(qiáng)公司在超五星酒店、軌道交通等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的同時(shí)，還將持續(xù)關(guān)注智慧城市、特色小鎮(zhèn)、裝配式建筑、生態(tài)治理、主題樂(lè)園、地下管廊等行業(yè)發(fā)展方向。對(duì)當(dāng)前行業(yè)大力提倡發(fā)展的全過(guò)程工程咨詢，公司也將持續(xù)向這方面靠攏，但并不會(huì)強(qiáng)調(diào)資質(zhì)方面的“大而全”，而是要打造更有企業(yè)自身特色的全過(guò)程咨詢模式。

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與法國(guó)SOCOTEC集團(tuán)洽談

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對(duì)于“藍(lán)海”，企業(yè)只要能夠?yàn)闃I(yè)主創(chuàng)造出價(jià)值，那么未來(lái)的市場(chǎng)一定足夠大。為此，同濟(jì)項(xiàng)目管理近年來(lái)已經(jīng)悄然做了儲(chǔ)備。建設(shè)工程質(zhì)量潛在缺陷保險(xiǎn)（IDI）是由建設(shè)單位投保。風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)（TIS）是指受保險(xiǎn)公司委托，對(duì)購(gòu)買(mǎi)了建設(shè)工程質(zhì)量潛在缺陷保險(xiǎn)（IDI）的工程項(xiàng)目潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)因素，實(shí)施辨識(shí)、評(píng)估、報(bào)告并提出處理意見(jiàn)，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高，減少和避免質(zhì)量事故發(fā)生，并最終對(duì)保險(xiǎn)公司承擔(dān)合同責(zé)任的機(jī)構(gòu)。風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)（TIS）是IDI保單的一個(gè)重要組成部分。盧總認(rèn)為，TIS將是咨詢行業(yè)未來(lái)重要的發(fā)展方向之一，它獨(dú)立于目前項(xiàng)目建設(shè)的參與各方，是真正意義上的第三方監(jiān)管，僅向保險(xiǎn)公司提供公正可靠的意見(jiàn)。同濟(jì)項(xiàng)目管理公司已經(jīng)成為上海市13家TIS試點(diǎn)單位之一。公司成立了TIS事業(yè)部，并且與世界TIS服務(wù)巨頭—法國(guó)SOCOTEC集團(tuán)就TIS業(yè)務(wù)合資合作展開(kāi)磋商。目前公司已經(jīng)在多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展TIS服務(wù)，未來(lái)公司必將在這方面進(jìn)一步發(fā)力。BIM也是公司力抓的重中之重，已經(jīng)與同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院形成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，并且進(jìn)一步打造專業(yè)的BIM子公司，為業(yè)主提供更加科學(xué)和高附加值的服務(wù)。與此同時(shí)，公司還投資百萬(wàn)大力發(fā)展檢測(cè)業(yè)務(wù)，公司獲得國(guó)家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)，實(shí)驗(yàn)室通過(guò)了中國(guó)計(jì)量認(rèn)證（CMA認(rèn)證），是五家上海市戶外廣告（招牌）設(shè)施檢測(cè)資質(zhì)機(jī)構(gòu)之一。未來(lái)將在戶外廣告等業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行開(kāi)拓。

通過(guò)“紅?！逼床汀八{(lán)海”創(chuàng)新，盧總表示，同濟(jì)項(xiàng)目管理有能力、也有信心在數(shù)年的時(shí)間內(nèi)，使得監(jiān)理業(yè)務(wù)的比重更趨合理，讓這些新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值和利潤(rùn)能夠占到公司產(chǎn)值和利潤(rùn)的半壁江山，真正實(shí)現(xiàn)“雙輪驅(qū)動(dòng)，協(xié)調(diào)發(fā)展”。