構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺對外語學習作用的調(diào)查研究

杭孟佳 蔡宏武

摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”學習平臺的構(gòu)建，智能化的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與國內(nèi)外高校教學逐漸深度融合，學習過程漸趨網(wǎng)絡化、數(shù)字化、個性化。本文主要在這種大趨勢下，通過問卷調(diào)查和實時體驗，具體分析了微信類平臺在外語學習方面的基本功能，及其對學生外語學習方式、習慣和效率的影響，并提出了如何構(gòu)建更深層次的“互聯(lián)網(wǎng)+”學習平臺。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;外語學習;微信類平臺

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 論文編號：1674-2117（2018）08-0085-04

近年來“互聯(lián)網(wǎng)+”學習平臺的國內(nèi)外發(fā)展趨勢

2015—2017年，在世界教育創(chuàng)新峰會（WISE）的獎勵項目中，“互聯(lián)網(wǎng)+”學習平臺的建設正在搶占越來越多的席位。在2016年的獲獎項目和2017年的入選項目中，很多都是通過適應性強的學習平臺來滿足學生需求，實現(xiàn)高質(zhì)量、個性化的。我國的MOOC學院已成為全球最大的免費大型公開在線課程項目平臺——Coursera的第五大用戶來源。

深圳大學校長李清泉在2017高校在線教育國際論壇中表示，近年來，我國數(shù)字化教育進展迅速，在線教育形式不斷創(chuàng)新，成果顯著，網(wǎng)絡化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系將是未來在線教育發(fā)展的新趨勢。

“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺與外語學習的聯(lián)系

“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺作為一種創(chuàng)新型生態(tài)發(fā)展關(guān)系的紐帶，與外語學習的聯(lián)系在于利用網(wǎng)絡傳媒平臺（如微信等）創(chuàng)建一種新型體系化的外語學習模式。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺在外語學習中的必要性

（1）強化大腦重塑

學生在接觸一門與本國語言文化差異過大、不熟悉甚至完全陌生的語言時，會涉及重塑大腦的過程。受國內(nèi)語言環(huán)境的約束，外語學習的瓶頸在于如何“輕松自如”地應用所學的外語。而“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺上的外語學習資源是循環(huán)利用的，通過規(guī)律性的語言刺激、針對性的彈性調(diào)整，再輔以多項語言文化認知能力的培養(yǎng)，身體和大腦就能遵從自然法則，應用起來就會相對輕松。

（2）強化資源共享

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式越來越強調(diào)資源共享，基于互聯(lián)網(wǎng)的國際化競爭顯然已經(jīng)拉開大幕。國務院參事湯敏博士認為，推廣新的、成功的互聯(lián)網(wǎng)教育是國家的責任之一。目前，政府也在觀察、實驗，但不能太慢，實驗成功要盡快推廣，因為這是一個世界性的競爭。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺在外語學習中的可行性

21世紀以來，外語教育的信息化迅速超出了建立外語教育網(wǎng)站、提供外語資源的層面，開始提供在線平臺。與其他學科相比，外語教育有著更強的交互性和參與性，而適合教學雙方的在線交流和即時反饋，更容易滿足各國學習者的個性化需求。

微信類學習平臺在外語學習中的基本功能分析

1.提供交流平臺

微信交流方式根據(jù)聊天形式可分為文字輸入聊天、語音聊天和視頻聊天。除了基本的師生交流外，教師還可以直接和以外語為母語的學生（如高校中的留學生等）交流，國內(nèi)學生在閑暇之余也能利用微信和他們溝通交流，這就是語言運用的體現(xiàn)，有利于相互文化生活的學習和語言能力的提高。微信交流方式根據(jù)聊天人數(shù)還可以分為一對一聊天和多人群組聊天，一對一聊天能更有針對性地糾正口音和練習發(fā)音吐字，多人群聊則更有利于情境交際，鍛煉對所學外語的靈活運用。

2.連接直播教室

很多學生選擇微信預訂網(wǎng)課，選擇在自己的空閑時間進行外語學習，網(wǎng)課教師也通過微信群發(fā)布課程鏈接，在協(xié)商好的時間進行授課。直播授課內(nèi)容可以回放，能有效避免知識錯漏。教師還可以在直播過程的對話框中給學生展示相關(guān)圖片、資料，學生自主點擊打開，即可看到清晰的原圖，由此避免了課堂上出現(xiàn)的視線不清、資料不全等問題。而對于教師在課后布置的本課時作業(yè)，學生也可以在線完成、核對。這能顯著提高學生的學習積極性，使其與教師的互動交流更強烈，整個直播過程也鍛煉了師生的整體協(xié)作能力。

3.分享學習資源

微信公眾平臺不同類型的外語推送具備了不同針對性的功能，更新速度迅速，用戶反饋和新功能研發(fā)也很出色。從外語學習者手動搜索學習信息，發(fā)展為自動明確地獲取分門別類的學習資料推送，這種素材的自動化和多元化，有助于外語學習者準確定位學習內(nèi)容，加強自主學習，節(jié)約了大量時間和社會資源。例如，外語美文推送可以提高外語學習者的閱讀能力，擴大其詞匯量;外語影音、外語影視配音等推送可以提高外語學習者的聽力水平和口語能力;而學生訂閱的外語期刊、新聞等及時推送，既能保證信息的時效性，又能讓他們充分利用碎片時間翻閱。

4.反饋實時數(shù)據(jù)

在外語學習的基礎學習過程中，數(shù)據(jù)反映學習效果的反饋有利于外語學習的堅持。例如，通過微信平臺有規(guī)律的詞匯量檢測，可以較為科學準確地判斷出學習者的詞匯量，從而檢驗學習者在該階段的學習效果;透過數(shù)據(jù)分析解讀，能讓學生、家長和教師完整地掌握學習過程，有利于提高學生的外語學習熱情。

5.監(jiān)督每日打卡

微信打卡巧妙地利用了人們樂于分享學習成果的心理，無論是背單詞，還是每日閱讀，都可以通過朋友圈打卡的方式，讓大家見證自己的學習過程，從而間接起到實時監(jiān)督的作用。另外，由于微信直接掛鉤支付賬戶，所以很多外語培訓機構(gòu)采取了堅持打卡退返學費的措施，以督促學生每日的外語學習。

微信等平臺對學生外語學習產(chǎn)生的影響

在“互聯(lián)網(wǎng)+外語學習”模式中，微信等平臺改革了外語學習方式。它們針對有不同學習需求的學習者，有較為豐富的學習材料，選擇余地大;針對自覺性不高的學習者，也有相應的督促方式和后臺提醒;針對學習時間不夠的學習者，也能提供邊緣化學習方式，增強學習者的自主性，起到寓教于樂的作用。

一方面，在“互聯(lián)網(wǎng)+外語學習”模式下，外語學習者在微信等平臺上可以利用碎片時間進行外語學習。根據(jù)對本校外語學習者所做的調(diào)查，在136位受調(diào)查者中，有66%的外語學習者更喜歡外語影音推送，且認為語音推送對他們聽力的改善有很明顯的效果。據(jù)受調(diào)查者反饋，在外語影音推送前很少有專門的時間來練習外語聽力，而通過微信平臺的外語語音推送，能增加他們每日訓練聽力的時間。而有50%以上的打卡堅持者的學習效率得到相應提高，直觀表現(xiàn)為通過平臺記錄的學習數(shù)據(jù)和檢測得到的詞匯量增加，還有反映在生活中外語流利表達和規(guī)范的寫作輸出。

另一方面，調(diào)查顯示，在全面移動化的教學平臺資源環(huán)境中，外語學習者的探索能力相對下降，如資料查詢能力等。當學習者習慣于移動平臺的資源輸出后，一旦有疑難詞句出現(xiàn)，就很少會積極主動去圖書館查閱文獻資料，取而代之的是在網(wǎng)絡平臺上直接搜索答案，而現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺建設，正處在一個不斷完善的過程中，結(jié)果導致學生的專業(yè)度下降?；蛟S這樣足以應對日常外語，但就更深層次的學習而言，很難再有較大突破。另外有調(diào)查顯示，在資料反復查詢、考查、驗證的過程中，外語專業(yè)學習者的語言能力上升空間更大。未來的“互聯(lián)網(wǎng)+”外語學習平臺建設應該考慮到這一點，加強學生在深入自主學習上的條件，進一步擴大資源量，如加強在線共享圖書館的建設等。

構(gòu)建更深層次的“互聯(lián)網(wǎng)+”學習環(huán)境

雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺對外語學習環(huán)境的構(gòu)建已取得明顯成效，但要加強學習環(huán)境的深層建設仍需要解決很多問題。

1.外語學習者對“互聯(lián)網(wǎng)+”概念是否清晰

雖然很多外語學習者知道“互聯(lián)網(wǎng)+”外語學習平臺，但他們僅僅把它當作移動教學環(huán)境，認為其只是換了一個上課教室，變成了遠程教學。若要建設好這個外語學習平臺并讓學習者全面了解它的功能，熟練運用平臺提高外語能力，徹底改變以前效率低下、資源不足的學習方式、習慣，仍然需要不斷地革新觀念。對于該平臺中新開發(fā)的針對性功能，宣傳推廣工作仍然需要繼續(xù)進行。

2.教師只出現(xiàn)在移動智能設備中，師生、生生之間的組合關(guān)系是否會逐漸弱化，對于學生難以理解的問題，在“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺上是否能完全闡釋清楚

目前，教學完全脫離教師并不現(xiàn)實，較為流行的高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”平臺學習模式是移動學習+定期面授，用來解決一些遠程不便解答的問題，師生之間的協(xié)作仍然存在，這也是平臺學習和傳統(tǒng)學習的結(jié)合。未來更深層次的“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺建設要求“老師”的角色在“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺上仍要有所體現(xiàn)。教師在“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺上的作用不僅體現(xiàn)在及時更新學習資源（尤其是時效性強的內(nèi)容），還體現(xiàn)在和學生的一種組合關(guān)系上，這些區(qū)別于面授的技術(shù)能力要求，對授課教師的素質(zhì)帶來了更大的挑戰(zhàn)。我們可以通過嚴苛的內(nèi)部培訓和質(zhì)量控制，來保證教師交流技能、授課技能、評估技能、技術(shù)應用技能的提升。

3.資源共享和知識勞動成果之間的矛盾

目前，大部分高校網(wǎng)絡平臺的開放度仍然不夠，某些課程僅對本校學生甚至是某專業(yè)的學生開放，資源的利用率得不到提升，由此資源共享和教師的知識勞動成果之間產(chǎn)生矛盾。另外，市場上的網(wǎng)絡教育資源也明確要求不允許私自傳播，所以區(qū)域間的教學資源仍然存在差異。要改善這個問題，需要政府教育部門和教職人員的共同努力。一方面，知識產(chǎn)權(quán)應該被保護，資源共享方面的建設仍需標準化;另一方面，應該鼓勵高質(zhì)量教學應用的共享，并招募更多的專業(yè)人才來加強這方面的建設。

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作者簡介：杭孟佳（1997—），女，江蘇南京人，中國石油大學（華東）文學院本科2015級英語專業(yè)學生;通訊作者：蔡宏武（1975—），男，湖北咸寧人，中國石油大學（華東）文學院教師，碩士，主要從事本科生大學英語和研究生翻譯教學和研究。

基金項目：中國石油大學（華東）大學生創(chuàng)新訓練項目資助（No.20161481）。