讓“方便之所”成為新風景

“第5空間”廁所的打造

上網(wǎng)、繳費、充電、取錢、購物、打電話、垃圾回收、上廁所？？一站式搞定，被稱為“第5空間”，于2015年10月率先出現(xiàn)在北京，隨后，全國各地類似的公廁遍地開花。所謂“第5空間”，是繼家庭空間、工作空間、休閑空間和網(wǎng)絡(luò)空間之后的公共空間，廁所的標志也從過去大家所熟悉的“WC”變成了阿拉伯數(shù)字“5”，這是一個超出單一功能的公共服務(wù)空間，也更加方便識別。

首個新型公廁樣板間“第5空間”率先在北京房山建成并投入使用。走近房山區(qū)政府前廣場，一座灰色的建筑和“第5空間”幾個大字格外引人注目。外墻上，掛有公廁、無線上網(wǎng)、AT M、母嬰室和購物車等多個圖標?！暗?空間”外，不僅有AT M取款機的棚子，還豎立著電動汽車充電樁、垃圾分類智能回收機等設(shè)施。

從自由出入的緩坡進入第5空間，一陣暖意撲面而來，室內(nèi)溫度比室外高出不少，綠色門框標識著“第三衛(wèi)生間”的字樣。（第三衛(wèi)生間，也稱家庭衛(wèi)生間，是在廁所中專門設(shè)置的、為行為障礙者或協(xié)助行動不能自理的親人，尤其是異性使用的衛(wèi)生間。內(nèi)部設(shè)施包括成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位、成人洗手盆、兒童洗手盆、有嬰兒臺功能的多功能臺、兒童安全座椅、安全抓桿、掛衣鉤和呼叫器。）2017年12月之前，全省5A級旅游景區(qū)第三衛(wèi)生間建設(shè)已經(jīng)全部達標；2018年12月之前，全省4A級以上景區(qū)，將力爭保障至少一個第三衛(wèi)生間的配置。

與普通公廁不同，“第5空間”內(nèi)竟然還有個小型超市模樣的“安全食品體驗中心”?！澳?，需要點什么？”體驗中心的工作人員熱情地招呼著推門進入的顧客。“拿包紙巾，來瓶水，有熱的嗎？”顧客問?！斑@柜子里頭都是熱飲，現(xiàn)金、支付寶、微信都可以支付?！惫ぷ魅藛T說。體驗中心內(nèi)的貨架、貨柜內(nèi)琳瑯滿目，擺滿了各種商品。

“這個區(qū)域都是海南特產(chǎn)，有椰子粉、胡椒粉、辣椒醬、咖啡、茶葉，等等。這是舟山的小黃魚、黑龍江的米面、中國農(nóng)科院蜂蜜所提供的蜂蜜，還有海鮮、酒、肉?！惫ぷ魅藛T介紹，這段時間，有一款北大荒的大米賣得可好了，老百姓特別認，一袋5千克的大米賣49塊錢，“還能直接給您送家去?！?/p>

工作人員介紹，北京環(huán)衛(wèi)集團和中國農(nóng)墾總公司一起合作，打造了一個一站式綜合服務(wù)平臺，為市民提供安全食品，米面糧油、海鮮肉蛋、瓜果蔬菜一應(yīng)俱全。只要是在“第5空間”附近3千米半徑內(nèi)居住的居民，坐在家里用手機下單，“第5空間”內(nèi)展示的農(nóng)產(chǎn)品就可以直接送進家門，還免收送貨費?！暗?空間”內(nèi)設(shè)置的這個體驗中心，其實就是一個線下的安全食品體驗實體店，老百姓要是想看實物，上趟廁所的工夫捎帶就看了。

除北京外，全國其他城市也陸續(xù)將“第5空間”廁所納入重大民生工程，越來越多的第5空間將投入使用。

互聯(lián)網(wǎng)時代的“找?guī)衿鳌?/h3>

互聯(lián)網(wǎng)時代，在城市街頭找?guī)辉偈请y事。成都市城市管理委員會就開發(fā)了一款A(yù)pp，提供專業(yè)、精確的城市廁所分布圖。

下載“成都城管”App后，頁面第一項“便民服務(wù)”就是掃描周邊廁所。點擊進去后，雷達界面迅速掃描，距離你最近的公廁立刻顯示：紅色24小時開放，藍色定時開放；點擊圖標，導航即可帶領(lǐng)前往；使用完畢后，還可以留言點評。

在全國范圍，由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部組織研發(fā)的“全國公廁云平臺”于2017年11月19日上線試運行，匯總?cè)珖?3萬條公廁信息，初步實現(xiàn)快速尋廁功能。據(jù)了解，隨著系統(tǒng)不斷完善，還將實現(xiàn)評價、投訴和反饋功能，群眾如廁后可評價共享公廁信息、提出建議或投訴，巡查人員及時上傳投訴處理結(jié)果及日常巡查結(jié)果，不斷提升公廁管理水平。

讓西安成為“廁所革命”樣板

2018年3月31日，世界廁所工作大會在西安舉行。世界廁所組織創(chuàng)始人沈銳華說，“西安是廁所的發(fā)明地，5 000年前，西安就發(fā)明了最早的廁所，我相信西安也有能力在新時代引領(lǐng)新的廁所革命?！?/p>

2016年年末，西安掀起三大革命，廁所革命便是其中之一，即在中心城區(qū)新建獨立式公共廁所1 135座，同時將對已建成的2 000多座公共廁所進行全部提升改造，解決公共廁所不達標的問題。

鐘鼓樓廣場，是西安市中心的核心地段，游客云集。在鐘樓地下通道有兩處公廁，此前，因為硬件設(shè)施以及管理不到位，這兩處公廁的衛(wèi)生狀況常被市民詬病。經(jīng)歷了廁所革命之后，這兩處公廁衛(wèi)生狀況得到了極大改善，衛(wèi)生間有專人值守，地面衛(wèi)生干凈整潔，廁所內(nèi)幾乎沒有異味。開放時間也從之前的早9時提前至目前的早7時半。

大雁塔北廣場是西安另一處人流量大的旅游景點，此前，北廣場西側(cè)的一處公廁因為廁位少，女廁所門前經(jīng)?？梢娕胖L隊的游客，被市民吐槽為大雁塔北廣場上的一大“景觀”，同時公廁內(nèi)的衛(wèi)生狀況也十分惡劣。在經(jīng)過升級改造之后，這處公廁的衛(wèi)生狀況已有所改觀，廁所內(nèi)部除了增加了環(huán)衛(wèi)設(shè)施外，景區(qū)還專門新建了兩座女性專用衛(wèi)生間，廁所內(nèi)部還增加了存放行李的行李柜和自動售賣飲料機，內(nèi)部環(huán)境整潔，幾乎無異味。

在沈銳華看來，“廁所革命”是一種文化革命?！拔靼彩且粋€全球聞名的城市，也是旅游勝地，由西安來帶頭發(fā)展‘廁所革命在不到一年的時間里進展飛速、變化很大?？梢哉f，西安旅游廁所的改造是革命性的，非常干凈，即使在繁華場所很繁忙的時段，廁所也沒有臭味。在農(nóng)村、學校改廁方面，西安還可以做更大努力。我看到整個中國‘廁所革命的決心很大，成效也很矚目，這是個特別好的事情，也為西安大力發(fā)展‘廁所革命奠定了堅實的基礎(chǔ)。”