提升新教師抗逆力：內(nèi)容與策略
——國(guó)外研究經(jīng)驗(yàn)與借鑒

田國(guó)秀，李冬卉

（1.首都師范大學(xué)教師教育學(xué)院，北京 100073；2.首都師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，北京 100089）

新教師處于職業(yè)開(kāi)端，面對(duì)一系列壓力與挑戰(zhàn)。有效應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，順利度過(guò)轉(zhuǎn)型期，有利于新教師快速成長(zhǎng)。如何化解壓力、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，教師抗逆力是探討這一課題的重要領(lǐng)域。

抗逆力指的是“個(gè)人或組織即使面對(duì)挑戰(zhàn)或威脅，也能成功適應(yīng)的過(guò)程、能力與結(jié)果?！保?］教師抗逆力研究始于1990年代，探討重點(diǎn)集中在含義界定、影響因素分析和培育過(guò)程探究。美國(guó)、澳大利亞、加拿大等國(guó)，因?yàn)椴粩嗯噬慕處熾x職壓力，對(duì)新教師抗逆力的培育問(wèn)題尤其關(guān)注。涉及哪些問(wèn)題？安排哪些內(nèi)容？采用哪些方法策略？對(duì)于相關(guān)內(nèi)容都有較多探討，對(duì)我國(guó)相關(guān)領(lǐng)域的理念設(shè)想和實(shí)踐安排具有借鑒意義。

一、新教師壓力大，提升抗逆力刻不容緩

新教師初入職場(chǎng)，面臨著從學(xué)生到教師的身份轉(zhuǎn)型，熟悉教育教學(xué)、面對(duì)學(xué)生管理、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)需求、平衡工作生活、保持學(xué)習(xí)狀態(tài)、適應(yīng)工作節(jié)奏，等等，都是新教師無(wú)法回避的壓力與挑戰(zhàn)。

（一）新教師面對(duì)的壓力及其后果

新教師面臨的壓力分為內(nèi)在壓力和外在壓力兩部分。內(nèi)在壓力的主要表現(xiàn)有：理想與現(xiàn)實(shí)的沖突；所學(xué)知識(shí)技能難以勝任實(shí)際工作；缺乏自我效能；學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)不足；工作與生活平衡能力差；情緒情感不穩(wěn)定；陪伴家人與朋友的時(shí)間減少；鍛煉時(shí)間難以保證，等等。

澳大利亞學(xué)者曼斯菲爾德（Mansfield）及其同事對(duì)13名入職第一年的新教師進(jìn)行訪(fǎng)談研究，5位教師承認(rèn)自己難以平衡工作與生活，4位教師時(shí)常感覺(jué)力不從心，3位教師抱怨沒(méi)有時(shí)間陪伴家人和朋友。還有教師提到擔(dān)心身體、沒(méi)有時(shí)間享受愛(ài)好等。［2］加拿大學(xué)者泰特（Tait）認(rèn)為：“入職第一年的新教師充滿(mǎn)掙扎，一些人因?yàn)榧膊　阂只蚓氲‰x開(kāi)教師崗位?！诩幽么蠖鄠惗?，大約有18%的新教師在工作的第二年處于離職的邊緣?！保?］

外在壓力的主要表現(xiàn)有：學(xué)生需求復(fù)雜多樣；與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系；學(xué)校制度要求；同事的調(diào)動(dòng)；無(wú)人指導(dǎo)；工作負(fù)擔(dān)過(guò)重；教育資源匱乏；與家人的矛盾和分歧；知識(shí)準(zhǔn)備不足；學(xué)生的行為問(wèn)題；不斷的評(píng)估與考核；學(xué)生家長(zhǎng)投訴；額外加課，等等。

1996年，由澳大利亞獨(dú)立教育聯(lián)盟主持的一次調(diào)查顯示，教師們普遍感到的壓力是工作負(fù)擔(dān)過(guò)重、學(xué)生管理困難和師生關(guān)系不良。64%的人感覺(jué)焦慮，59%的人無(wú)暇照顧家人，55%的人感覺(jué)課堂管理困難，45%的人感覺(jué)力不從心，18%的人出現(xiàn)不同類(lèi)別的身體狀況，如慢性疲勞、頭疼、帶狀皰疹、心悸等。［4］

我國(guó)的情況不容樂(lè)觀，“青年教師在關(guān)于教師職業(yè)壓力程度的認(rèn)知方面，有91.9%的教師認(rèn)為該職業(yè)是有壓力的，其中，62.7%的教師認(rèn)為教師職業(yè)是很有壓力或極有壓力感的職業(yè)。在自我總體壓力感方面，青年教師普遍感到有較重的壓力感，其中14.2%的教師處于極有壓力感狀態(tài)，77.3%的教師處于很有或有些壓力感狀態(tài)?！保?］

上述事實(shí)表明，教師職業(yè)壓力加大是無(wú)法回避的客觀事實(shí)。教育工作者必須認(rèn)識(shí)到，在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)，工作壓力不會(huì)下降，反而會(huì)提升。壓力成為必然的前提下，提升與加強(qiáng)教師的抗逆力需要提上日程。

（二）提升教師抗逆力的關(guān)鍵是聯(lián)結(jié)資源

1950年代中后期，一些心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，并不是所有遭受過(guò)創(chuàng)傷或危機(jī)的個(gè)體都會(huì)出現(xiàn)發(fā)展問(wèn)題。相反，相當(dāng)一部分經(jīng)歷過(guò)童年傷害的個(gè)體，青年期、成年期乃至老年期都發(fā)展不錯(cuò)，有人還獲得了突出成就。是什么因素在起作用呢？對(duì)這一領(lǐng)域的關(guān)注與探究發(fā)展成抗逆力理論流派。

創(chuàng)傷或危機(jī)是生命遭遇的風(fēng)險(xiǎn)因素，有風(fēng)險(xiǎn)存在、有危機(jī)發(fā)生，是抗逆力研究的前提。大量研究表明，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)時(shí)，生命體出于防御危害和保全自己的需要，會(huì)啟動(dòng)一系列保護(hù)因素。有些保護(hù)因素是生命本身具有的，比如認(rèn)知能力、優(yōu)秀品質(zhì)或生活技能，稱(chēng)為內(nèi)在保護(hù)因素；有些保護(hù)因素需要個(gè)體從環(huán)境中尋求或爭(zhēng)取，比如家人理解、朋友幫助、社會(huì)救助等，稱(chēng)為外在保護(hù)因素。

內(nèi)在保護(hù)因素與外在保護(hù)因素分別是生命體與外在環(huán)境具有的資源。每個(gè)生命都是有資源的，人與人之間只存在資源多少的差異，不存在資源有無(wú)的分別。每個(gè)環(huán)境也是有資源的，家庭、組織、社區(qū)作為微觀、中觀與宏觀環(huán)境的基本單位，也是資源存在的表現(xiàn)。換句話(huà)說(shuō)，沒(méi)有資源的環(huán)境根本不存在。

當(dāng)代抗逆力研究強(qiáng)調(diào)生態(tài)視角，將個(gè)人放在生態(tài)背景下進(jìn)行解釋和探討?？鼓媪Α笆莻€(gè)人的情感特點(diǎn)與周邊環(huán)境的有效互動(dòng)，表現(xiàn)為積極、自然地與環(huán)境互動(dòng)?！保?］“抗逆力是個(gè)體駕馭與協(xié)調(diào)周邊環(huán)境的能力?！保?］將自我保護(hù)性資源與環(huán)境中的保護(hù)性資源篩選、對(duì)接、整合、融通，是抗逆力的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程。在這個(gè)意義上說(shuō)，提升新教師抗逆力，一方面需要促進(jìn)教師個(gè)人內(nèi)在資源的發(fā)揮與發(fā)展，另一方面需要整合教師工作生活環(huán)境中資源的優(yōu)化與啟動(dòng)。促使二者對(duì)接互動(dòng)、相互激發(fā)，以達(dá)到新教師可以化解壓力、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、順利轉(zhuǎn)型、積極發(fā)展的目的。

二、提升新教師抗逆力的內(nèi)容

提升教師抗逆力已經(jīng)成為很多國(guó)家教育研究、教師教育和教師培訓(xùn)的重要工作。澳大利亞、英國(guó)、美國(guó)、加拿大是該領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，特別是澳大利亞相關(guān)研究成果豐富，研究隊(duì)伍比較壯大，已經(jīng)具有穩(wěn)定的研究團(tuán)隊(duì)。他們常年致力于理論探究和實(shí)踐探索的雙向推進(jìn)，形成理論引領(lǐng)實(shí)踐、實(shí)踐深化理論的良性循環(huán)。

圖1 教師抗逆力四維度模型

以澳大利亞默多克大學(xué)（Murdoch University）的曼斯菲爾德教授和科廷大學(xué)（Curtin University）的貝爾特曼教授領(lǐng)銜的研究團(tuán)隊(duì)，基于對(duì)教師抗逆力影響因素的梳理，建構(gòu)了“教師抗逆力四維度模型”［8］，分別是情感維度、動(dòng)機(jī)維度、社會(huì)維度和專(zhuān)業(yè)維度。各維度下轄若干細(xì)目，情感維度7個(gè)細(xì)目、動(dòng)機(jī)維度7個(gè)細(xì)目、社會(huì)維度4個(gè)細(xì)目、專(zhuān)業(yè)維度5個(gè)細(xì)目，總共23個(gè)相關(guān)因素，涵蓋了教師抗逆力培育的基本內(nèi)容。

（一）情感與動(dòng)機(jī)維度重在激活教師的個(gè)人資源

1.積極情感是提升教師抗逆力的重要任務(wù)

“教學(xué)是一種情感活動(dòng)。它激發(fā)并豐富教師和學(xué)生的感受。教學(xué)中，教師不僅教導(dǎo)學(xué)生，還要關(guān)心學(xué)生，與學(xué)生建立關(guān)系?！處煵粩鄬⒆约和度肫渲校热鐭崆?、熱愛(ài)、關(guān)心、智慧、靈感、奉獻(xiàn)等，都是教師應(yīng)該具備的偉大素質(zhì)?！保?］相較于其他職業(yè)，教師工作需要充沛的情感投入，沒(méi)有情感的教育是蒼白的，不可能浸入學(xué)生的心田，也就不可能產(chǎn)生教育影響。

情感維度涉及7個(gè)內(nèi)容：熱愛(ài)教育、關(guān)心自己、情緒管理、彈性、幽默、不感情用事、應(yīng)對(duì)工作。熱愛(ài)教育是首要標(biāo)準(zhǔn)，是后面6個(gè)內(nèi)容的基礎(chǔ)。熱愛(ài)教育要以關(guān)心自己為前提，只有愛(ài)自己、愛(ài)生命的教師，才可能愛(ài)學(xué)生。我們反對(duì)奉獻(xiàn)教育放棄自我的倡導(dǎo)，因?yàn)檫@是一種殺雞取卵的做法，難以支撐教育者持續(xù)發(fā)展。關(guān)心自己的人善于覺(jué)察情緒，主動(dòng)進(jìn)行情緒管理，能夠幽默地化解煩惱，表現(xiàn)出彈性、節(jié)制。遇事冷靜沉穩(wěn)，不感情用事，才能妥善處理問(wèn)題，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，順利推進(jìn)工作。

2.正向動(dòng)機(jī)是提升教師抗逆力的核心動(dòng)力

有研究表明，“教師職業(yè)動(dòng)機(jī)直接影響到教師的專(zhuān)業(yè)承擔(dān)、專(zhuān)業(yè)效能、專(zhuān)業(yè)身份以及他在專(zhuān)業(yè)發(fā)展上的投入程度。”［10］“動(dòng)機(jī)是新教師抓住職業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵，與教師個(gè)人的目標(biāo)感、使命感、效能及創(chuàng)造性緊密相關(guān)，也是教師抗逆力的核心因素?！保?1］動(dòng)機(jī)是影響教師發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)力，具有根本性、基礎(chǔ)性、奠基性的地位與作用。教師的能力、技術(shù)與辦法可以慢慢學(xué)習(xí)，會(huì)隨著職業(yè)經(jīng)歷的延長(zhǎng)得到補(bǔ)充和完善，但教師的職業(yè)動(dòng)機(jī)不可有絲毫的妥協(xié)與怠慢，必須在職業(yè)初期加以端正、強(qiáng)化與堅(jiān)守。

動(dòng)機(jī)維度包括7個(gè)內(nèi)容：自信與信念、期望與目標(biāo)、喜歡挑戰(zhàn)、執(zhí)著、積極樂(lè)觀、持久動(dòng)力與熱情、堅(jiān)持學(xué)習(xí)與進(jìn)步。動(dòng)機(jī)源于教師對(duì)人生持有的信念，懷有不愿放棄、不肯妥協(xié)的目標(biāo)，對(duì)所從事的教育工作有期待、有盼望。不希望平庸、碌碌無(wú)為，喜歡挑戰(zhàn)，渴望超越。挑戰(zhàn)與超越中難免遭受挫敗，也能以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)，執(zhí)著于正確的選擇。因此，動(dòng)機(jī)積極的教師工作具有持久動(dòng)力與熱情，不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)充電。學(xué)習(xí)是為了工作更好，工作是為了學(xué)到更多，學(xué)習(xí)與工作形成良性循環(huán)。

提升新教師抗逆力，需要面對(duì)的領(lǐng)域與內(nèi)容很多。即便是教師個(gè)人方面，也有品質(zhì)、性情、能力、興趣、認(rèn)知、情感等諸多因素。在此，我們將情感和動(dòng)機(jī)兩方面作為激活教師內(nèi)在資源的根本，既是因?yàn)槎叩淖饔檬玛P(guān)重大，也是希望以此為基礎(chǔ)，啟動(dòng)并挖掘更多的外在資源和力量，幫助新教師看到希望，確立信心，自我激勵(lì)，主動(dòng)成長(zhǎng)。

（二）專(zhuān)業(yè)與社會(huì)維度重在優(yōu)化教師的環(huán)境資源

教師個(gè)人再努力，信心與信念再執(zhí)著，個(gè)體的力量畢竟是有限的。沒(méi)有人可以脫離環(huán)境而生存，沒(méi)有人單槍匹馬就能成就事業(yè)。新教師必須學(xué)會(huì)與環(huán)境打交道，樂(lè)于并善于從環(huán)境中發(fā)現(xiàn)資源，獲取資源，與周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家人建立互通有無(wú)、相互支持、彼此分擔(dān)的關(guān)系。

1.專(zhuān)業(yè)品質(zhì)是新教師獲得發(fā)展的根基

教師在職業(yè)分類(lèi)中屬于專(zhuān)業(yè)化人才，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)才能入職上崗。教師的本職工作是知識(shí)教學(xué)和人才培養(yǎng)，沒(méi)有過(guò)硬的職業(yè)背景和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，就會(huì)影響人才培養(yǎng)的規(guī)格與質(zhì)量。教師水平直接決定學(xué)生水平，英國(guó)學(xué)者戴（Day）主持完成一個(gè)大型研究項(xiàng)目，覆蓋英國(guó)全境，結(jié)果顯示：“在全英學(xué)生水平測(cè)試中，責(zé)任感強(qiáng)、抗逆力好的教師教出的學(xué)生，水平普遍高于其他學(xué)生?！保?2］“高品質(zhì)的教師，無(wú)論處于職業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段，都能持續(xù)發(fā)展專(zhuān)業(yè)能力，通過(guò)專(zhuān)業(yè)能力最大化提高自己的教學(xué)水平?！保?3］

專(zhuān)業(yè)維度涵蓋5個(gè)方面：對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、組織和管理時(shí)間、有效的教學(xué)能力、靈活適應(yīng)、反思。對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)就是對(duì)教育負(fù)責(zé)，沒(méi)有學(xué)生的參與配合，教育教學(xué)很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。與學(xué)生和諧友好，能夠贏得學(xué)生的支持與信賴(lài)，是教師專(zhuān)業(yè)能力的重要表現(xiàn)。教育教學(xué)不但要調(diào)動(dòng)學(xué)生，還要組織教學(xué)和管理時(shí)間，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成有效教學(xué)。教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，針對(duì)不同學(xué)生、圍繞不同內(nèi)容、講解不同問(wèn)題，需要教師靈活機(jī)動(dòng)、有的放矢地講授和引導(dǎo)，不可千人一面，更不能照本宣科。教師工作居無(wú)定法，對(duì)教師個(gè)人的認(rèn)知能力、思考能力、表達(dá)能力、管理能力、掌控能力都要求極高，且沒(méi)有固定模式。需要教師時(shí)刻保持反思，對(duì)自己講過(guò)的課、組織過(guò)的活動(dòng)，多次審視，不斷反省，找到進(jìn)一步改進(jìn)和提高的路徑與方法。

2.社會(huì)支持是新教師茁壯成長(zhǎng)的保障

新教師面臨一系列挑戰(zhàn)，熟悉工作環(huán)境、適應(yīng)學(xué)校文化、結(jié)交領(lǐng)導(dǎo)同事、進(jìn)入工作狀態(tài)、承擔(dān)教育教學(xué)、勝任班級(jí)管理、組織學(xué)生活動(dòng)、完成教學(xué)計(jì)劃、開(kāi)展教育科研、接受評(píng)估考核，千頭萬(wàn)緒，不一而足。要想盡快進(jìn)入角色，平穩(wěn)轉(zhuǎn)型，走向發(fā)展，新教師一定要充分依靠一切可以依靠的力量。贏得支持，獲取幫助，融合多方資源，搭建社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

社會(huì)維度包括4項(xiàng)內(nèi)容：解決問(wèn)題、建立支持關(guān)系、尋求幫助、善于溝通與交往。無(wú)論碰到怎樣的壓力與挑戰(zhàn)，新教師首先要敢于面對(duì)問(wèn)題，不回避，不退縮，充分調(diào)動(dòng)自己，設(shè)法解決。當(dāng)個(gè)人力所不及、無(wú)能為力之時(shí)，充分篩選自己的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，親朋關(guān)系，向他們尋求幫助，請(qǐng)他們出謀劃策，施予援手。有些事情不是幫助和支援就能解決的，新教師必須主動(dòng)溝通，勇敢交流，以自己真誠(chéng)、渴望的姿態(tài)，贏得相關(guān)各方的理解、諒解和支持，使問(wèn)題化解在初期，使危機(jī)轉(zhuǎn)化為契機(jī)。

“新教師發(fā)展需要處理與學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)、親朋、專(zhuān)業(yè)同行、學(xué)生家長(zhǎng)乃至與自己的關(guān)系，融通整合，促進(jìn)抗逆力發(fā)展。這些關(guān)系意味著，新教師有能力保持積極心態(tài)，即使面對(duì)挑戰(zhàn)，仍然懷有興趣、熱愛(ài)、信心與信任?！保?4］教師個(gè)人與周邊環(huán)境是共生共贏的關(guān)系，教師本人熱情、努力，就會(huì)向周?chē)瞬ト鲫?yáng)光，傳遞正能量，贏得環(huán)境的喜愛(ài)與支持。環(huán)境的喜愛(ài)與支持反過(guò)來(lái)向教師個(gè)人注入希望，輸入力量，使教師贏得更多機(jī)會(huì)、資源和發(fā)展空間。

三、提升新教師抗逆力的策略

策略屬于實(shí)踐范疇，是觀念、內(nèi)容的具體落實(shí)。西方學(xué)界圍繞抗逆力策略的研究很活躍，有豐富的研究發(fā)現(xiàn)和成果。馬斯騰（Masten）與同事里德（Reed）總結(jié)了一套策略分類(lèi)（見(jiàn)表1），從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、資源整合與方法實(shí)施三方面，提出了一系列提升抗逆力的方法與措施。［15］在其基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)菲斯克（Fisk）和迪奧尼西（Dionisi）［16］，盧森斯（Luthans）、艾維（Avey）和帕泰拉（Patera）［17］，格拉夫頓（Grafton）、吉萊斯皮（Gillespie）和亨德森（Henderson）［18］等眾多研究者的豐富與細(xì)化，已經(jīng)形成富有操作化的策略方案。

表1 提升抗逆力策略分類(lèi)表

（一）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略：幫助新教師防患于未然

該策略的重點(diǎn)是消減和預(yù)防工作中的危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)。在大環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法避免的前提下，努力營(yíng)造小環(huán)境，使其成為大環(huán)境的緩沖區(qū)，發(fā)揮減壓與預(yù)防作用。學(xué)校是教師的工作場(chǎng)，學(xué)校環(huán)境好、風(fēng)氣正，有利于教師放松心情，安心交流，舒心工作。學(xué)校充滿(mǎn)安全感、人際關(guān)系和諧、資源信息共享，有利于教師相互理解，彼此支持。即使遇到困難，也能夠形成合力，分擔(dān)壓力，盡快走出危機(jī)，恢復(fù)正常狀態(tài)。

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防性策略，涉及面很廣，既有國(guó)家政策法規(guī)層面的建設(shè)與完善，也有學(xué)校組織機(jī)構(gòu)的精心營(yíng)造，還有教師個(gè)人的自我增能和不斷發(fā)展。在此，我們側(cè)重于學(xué)校與教師個(gè)人，提幾點(diǎn)可行性策略建議。

1.營(yíng)造積極健康的學(xué)校風(fēng)氣

新教師步入職場(chǎng)，一切從頭開(kāi)始，特別需要獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、同事的支持、師傅的指點(diǎn)與學(xué)生的配合?！皩W(xué)校風(fēng)氣指的是學(xué)校日常生活儀式的特征，體現(xiàn)在價(jià)值觀、信念、規(guī)范、立場(chǎng)、行為及關(guān)系等方面。對(duì)新教師而言，四個(gè)方面很重要：（a）促進(jìn)歸屬感和社會(huì)能力；（b）發(fā)展教育、民主與賦權(quán)；（c）提供正式和非正式的晉升機(jī)會(huì)；（d）成為專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)共同體?！保?9］這樣的學(xué)校，有利于新教師找到歸屬感，被濃厚的學(xué)習(xí)氣氛感染，保持學(xué)習(xí)，不甘落后。學(xué)校具有民主、賦權(quán)的體制與規(guī)則，使新教師的利益得到保障，有得到認(rèn)可、獲得提拔的機(jī)會(huì)。能力得到提升，付出得到承認(rèn)，發(fā)展具有保障。

2.建立公開(kāi)共享的資源系統(tǒng)

風(fēng)氣是無(wú)形的，需要具體務(wù)實(shí)的制度和充足便利的資源作保證。澳大利亞研究者曼斯菲爾德和貝爾特曼基于對(duì)68個(gè)教師抗逆力研究成果的綜合分析，羅列出13項(xiàng)學(xué)校資源：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、師生關(guān)系、學(xué)校文化、師傅、信任、被重視、自主權(quán)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、參與機(jī)會(huì)、情感支持、合作、培訓(xùn)項(xiàng)目。［20］這些資源大致可以分為兩大類(lèi)：情感型與工具型，情感型主要滿(mǎn)足新教師的情感需要，工具型主要回應(yīng)新教師的業(yè)務(wù)與工作需求。比較而言，情感型資源相對(duì)個(gè)人化、私密性，較多受到個(gè)人處境與性格特征的影響，只能因人而異，各取所需。工具型資源基本是與教師專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)提高、晉級(jí)晉升、權(quán)利權(quán)益有關(guān)的制度安排或規(guī)則條款。比如辦公設(shè)備的配備、工作條件的提供、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的委派、培訓(xùn)進(jìn)修的安排、晉升提職的滿(mǎn)足等。務(wù)必遵循公開(kāi)、公正、公平原則，保證所有教師知情了解，便捷實(shí)用，權(quán)力共享，責(zé)任共擔(dān)。

3.關(guān)心教師個(gè)人需求與成長(zhǎng)

新教師面臨很多實(shí)際困難，經(jīng)濟(jì)收入較低、教育經(jīng)驗(yàn)欠缺、人際網(wǎng)絡(luò)不健全、社會(huì)閱歷匱乏。此外還會(huì)遇到婚戀不定、沒(méi)有住房、完全依賴(lài)公共交通、工作環(huán)境陌生等諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此，新教師壓力突出，不僅是職業(yè)發(fā)展的特殊階段，也是生命成長(zhǎng)的特殊階段，既要完成工作轉(zhuǎn)型，還要完成成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型，二者膠結(jié)纏繞，尤為容易導(dǎo)致新教師力不從心，焦慮苦悶。

針對(duì)此情況，用人學(xué)校特別需要關(guān)注關(guān)心新教師的個(gè)人狀況與心理特點(diǎn)，及時(shí)回應(yīng)新教師的情感需求。上面提到的情感型資源應(yīng)該給予充分重視。新教師尤其在意領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)和信任，這需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多與新教師溝通，交流思想，了解他們的困難與愿望。參與新教師活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)人才，充分鼓勵(lì)，提供機(jī)遇。為新教師開(kāi)辟單獨(dú)通道，大膽使用，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，使新教師迅速成長(zhǎng)。通過(guò)學(xué)校制度規(guī)范，建立師徒制、新老結(jié)對(duì)、合作教研、聽(tīng)課指導(dǎo)等。支持老教師踴躍傳授經(jīng)驗(yàn)，傳經(jīng)送寶，鼓勵(lì)新教師虛心學(xué)習(xí)，肯于求教，形成相互支持、共同發(fā)展的同事關(guān)系。

（二）資源整合策略：促進(jìn)新教師內(nèi)外聯(lián)結(jié)

長(zhǎng)久以來(lái)，“新教師問(wèn)題研究一直采用的是‘缺陷視角’，關(guān)注問(wèn)題較多，關(guān)注能力較少。給人的印象是，新教師缺乏主動(dòng)性和勝任力；忽視教師個(gè)人與環(huán)境之間通過(guò)積極互動(dòng)產(chǎn)生的效果；干預(yù)重點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間聚焦于操作‘變量’和‘因素’，而不重視啟動(dòng)社會(huì)互動(dòng)和發(fā)展關(guān)系?！保?1］抗逆力研究的突破在于超越以往的狹窄思維，不僅承認(rèn)心理學(xué)維度對(duì)個(gè)體能力差異的解釋?zhuān)覐纳鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)、政治等更為廣闊的視野探討人的發(fā)展與生成。把人放在特定的社會(huì)情境中，既探索個(gè)人能力的作用，又重視社會(huì)環(huán)境的影響，尤其是個(gè)人與環(huán)境的互動(dòng)與關(guān)系。

1.充分激活教師的個(gè)人資源

抗逆力研究認(rèn)為，新教師不是消極、被動(dòng)、一無(wú)所有、一事無(wú)成的群體，每個(gè)人都是一個(gè)能源體和動(dòng)力源，都能對(duì)事態(tài)的發(fā)展變化起作用。教師個(gè)人資源的啟動(dòng)與發(fā)揮，對(duì)激活抗逆力、形成辦法與策略具有不容低估的影響。

教師個(gè)人資源包括兩類(lèi)：動(dòng)機(jī)資源與情感資源，動(dòng)機(jī)資源有動(dòng)機(jī)、效能、目標(biāo)意識(shí)、使命感、開(kāi)創(chuàng)意識(shí)、高期望；情感資源有樂(lè)觀、社交與情感能力、希望、共情、價(jià)值觀、勇氣。美國(guó)學(xué)者馬洛伊（Malloy）和艾倫（Allen）研究發(fā)現(xiàn)，有利于激活教師內(nèi)在資源的方式有3種：關(guān)懷與支持、高期望、有意義的參與。［22］實(shí)際工作中，可以通過(guò)10種策略加以操作。（1）落實(shí)關(guān)懷與支持的方式有：教師選拔務(wù)必精心、同事之間相互鼓勵(lì)、學(xué)校環(huán)境寬松并鼓勵(lì)反映問(wèn)題、為教師們創(chuàng)造相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。（2）落實(shí)高期望的方式有：管理目標(biāo)清晰、定期反饋、鼓勵(lì)嘗試、學(xué)生行為規(guī)則清楚。（3）落實(shí)有意義的參與，可以采納的策略有：發(fā)動(dòng)教師參政議政、鼓勵(lì)教師與學(xué)生家長(zhǎng)互動(dòng)。

2.開(kāi)發(fā)聯(lián)結(jié)教師的環(huán)境資源

教師環(huán)境資源有幾個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)：學(xué)校、家庭、社區(qū)、法律政策。之前談及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)了學(xué)校要建立公開(kāi)共享的資源系統(tǒng)，側(cè)重于學(xué)校內(nèi)部環(huán)境資源的開(kāi)發(fā)與共享。在此，著重討論開(kāi)發(fā)利用家庭、社區(qū)、法律政策資源的思路與策略。

家庭是教師不可動(dòng)搖的支持系統(tǒng)，沒(méi)有家人的理解與支持，教師不但難以全身心投入工作，反而會(huì)遇到巨大的干擾因素。不少新教師在談到工作挑戰(zhàn)時(shí)，難以平衡工作與生活、沒(méi)有時(shí)間陪伴家人，都是出現(xiàn)頻率很高的選項(xiàng)。因此，將家庭關(guān)系轉(zhuǎn)化為支持資源，對(duì)教師安心工作和投身事業(yè)具有舉足輕重的作用。

社區(qū)和政策法規(guī)共同組成教師發(fā)展的宏觀資源。包括官方出臺(tái)的規(guī)章、指南、法規(guī)、倫理規(guī)范等，關(guān)涉到新教師的個(gè)人幸福與職業(yè)未來(lái)；教師選拔的職業(yè)要求、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、入職考核等規(guī)定；專(zhuān)門(mén)針對(duì)新教師的轉(zhuǎn)正規(guī)定、優(yōu)惠措施、試用條款等；在職期間清晰、公開(kāi)、支持性的契約或合同等。此外社會(huì)與公眾“要了解教師工作的復(fù)雜、緊張、不確定性特征；開(kāi)發(fā)教師課程，幫助教師更新知識(shí)、提高技能；向教師提供資助，創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)環(huán)境；確保在職教師具有持久性資源及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。”［23］

（三）方法實(shí)施策略：訓(xùn)練新教師自我排憂(yōu)解難

提升新教師抗逆力，一定離不開(kāi)積極的社會(huì)環(huán)境、可靠的政策保證、優(yōu)良的校園風(fēng)氣和有效的家人支持。這一切的落實(shí)與到位，歸根結(jié)底要以教師個(gè)人能力為前提。提高教師個(gè)人能力是一項(xiàng)綜合工程，以下從提升教師覺(jué)察力、加強(qiáng)教師自我管理水平、引導(dǎo)教師主動(dòng)求助三方面予以強(qiáng)調(diào)。

1.新教師情緒覺(jué)察訓(xùn)練

情緒在教師日常工作中扮演著極其重要的角色，直接影響到他們?nèi)绾闻c人交往，如何對(duì)待工作。教師情緒分為積極與消極兩種表現(xiàn)形式，一般通過(guò)軀體變化、言語(yǔ)表達(dá)或行為舉止得以傳遞。教師情緒變化基本都與學(xué)生行為、同事反饋、教學(xué)活動(dòng)或工作任務(wù)有關(guān)。教師消極情緒往往緣起于師生關(guān)系或同事關(guān)系的挫敗，學(xué)生成績(jī)不理想，得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，看不到前景導(dǎo)致理想破滅，某些政策或制度的不合理，受到同事、家長(zhǎng)或制度標(biāo)準(zhǔn)的挑戰(zhàn)，等等。

這是教師工作的常態(tài)，隨著教育發(fā)展日益專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化，教師工作必定受到監(jiān)督、評(píng)估、考核，由此決定了教師工作已經(jīng)進(jìn)入壓力偏大的職業(yè)排行。引導(dǎo)教師敏銳并恰當(dāng)覺(jué)察自己的情緒變化，接受自己出現(xiàn)消極情緒，有能力有辦法處理并安撫自己的消極情緒，并善于從消極情緒中看到力量，將消極力量轉(zhuǎn)化為積極動(dòng)能，是當(dāng)代教師特別需要的職業(yè)素質(zhì)。

訓(xùn)練情緒覺(jué)察力可以采用的方式有：（1）定期定時(shí)進(jìn)行情緒測(cè)試，選擇科學(xué)有效的測(cè)評(píng)量表，安排指導(dǎo)教師完成測(cè)試，了解自己的情緒狀態(tài)；（2）交給教師簡(jiǎn)便易行的測(cè)試方法，比如情緒輪、自畫(huà)像、情緒曲線(xiàn)、涂色練習(xí)等①情緒輪：引導(dǎo)參與者想象某特定場(chǎng)景下的情緒，用不同顏色表示，繪制情緒輪；自畫(huà)像：參與者根據(jù)要求畫(huà)出自己的“自畫(huà)像”，達(dá)到進(jìn)一步了解自己，展示“內(nèi)在自我”的目的；情緒曲線(xiàn)：運(yùn)用曲線(xiàn)繪制出一段時(shí)間的情緒波動(dòng)圖，參與者能夠明確了解自己的“情緒周期”狀況；涂色練習(xí)：不同顏色代表不同的心境，運(yùn)用色彩可以簡(jiǎn)明直觀地呈現(xiàn)參與者現(xiàn)實(shí)內(nèi)心狀態(tài)。（作者注）；（3）保持反思和自省，教育引導(dǎo)教師養(yǎng)成省思習(xí)慣，每天給自己一些時(shí)間進(jìn)行內(nèi)心對(duì)話(huà)、自我表白、寫(xiě)日記、記工作日志等；（4）定期為教師安排心理講座、心理培訓(xùn)、心理工作坊，在觀念意識(shí)層面，提醒教師覺(jué)察情緒，重視心理。

2.新教師自我管理訓(xùn)練

“教師一定要學(xué)會(huì)照顧自己。這事看起來(lái)容易，但是每當(dāng)老師們被應(yīng)接不暇的工作包圍時(shí)，照顧自己最容易被忽視、被忘記?！保?4］之所以容易被忽視和遺忘，主要因?yàn)榻處焸兞?xí)慣于將照顧自己停留于觀念層面，只做到了認(rèn)識(shí)上重視，沒(méi)有掌握具體實(shí)在的方法與要領(lǐng)。

自我管理是照顧自己的具體表現(xiàn)。教師工作緊張且規(guī)范，容不得一絲一毫的隨心所欲或粗心馬虎。為此要求教師必須保持高度的事業(yè)心、責(zé)任心、使命感、道德感和職業(yè)素養(yǎng)，才能夠在教書(shū)育人、人才培養(yǎng)、成就學(xué)生等方面不出紕漏，有所斬獲。幫助新教師掌握必要的自我管理方法，有利于他們的長(zhǎng)久發(fā)展。

英國(guó)學(xué)者特納（Turner）在教師培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了以下內(nèi)容：［25］（1）生活管理。全面計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，平衡好工作與生活的關(guān)系。在努力工作的同時(shí)，保持一些業(yè)余愛(ài)好。堅(jiān)持鍛煉身體，保持健康和精力充沛。（2）時(shí)間管理。制定年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃。每日工作進(jìn)行先后排序，重要工作先做，切記不要只忙于緊迫工作而忽略重要工作。（3）情緒管理。專(zhuān)門(mén)留出減壓時(shí)間，可以聽(tīng)音樂(lè)、散步、養(yǎng)花弄草、馴養(yǎng)寵物。主動(dòng)聽(tīng)取別人意見(jiàn)，定期與家人、朋友溝通思想，表達(dá)情緒，釋放壓力。

3.新教師尋求幫助訓(xùn)練

教師是幫助別人的人，但教師首先要學(xué)會(huì)幫助自己。面對(duì)嚴(yán)峻的工作挑戰(zhàn)，嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，教師本人遇到這樣那樣的困惑、困難或苦悶，極為正常。遇到自己處理不了的局面與狀況，主動(dòng)求助，善于求助，也是教師不可或缺的能力。

新教師尋求幫助的渠道主要來(lái)自三方面：家人、工作單位、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。（1）尋求家人的情感幫助。新教師面對(duì)巨大工作壓力時(shí)，容易出現(xiàn)焦慮、無(wú)助、不安、擔(dān)心等情感反應(yīng)。這時(shí)候，家人的理解與幫助最為關(guān)鍵。新教師要主動(dòng)向父母、戀人、愛(ài)人表達(dá)內(nèi)心，及時(shí)將不良的心理狀態(tài)和危機(jī)心理反應(yīng)告知家人，充分表達(dá)，及時(shí)釋放。父母的勸慰、戀人的安慰、愛(ài)人的撫愛(ài)猶如春風(fēng)化雨，有利于新教師及時(shí)化解情緒。（2）尋求單位的工作支持。工作中遇到不順，發(fā)展中遭遇挫敗，會(huì)對(duì)新教師構(gòu)成嚴(yán)重挑戰(zhàn)。新教師要主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)求助，向老教師請(qǐng)教。領(lǐng)導(dǎo)的理解，同事的支持，老教師的指點(diǎn)有利于新教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，獲得靈感，找到方法，解決困難。（3）尋求機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)介入。如果新教師出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間或較為嚴(yán)重的心理不適，要積極尋求專(zhuān)業(yè)人士的介入和幫助。借助于專(zhuān)業(yè)手法，通過(guò)情緒疏解、認(rèn)知調(diào)整、行為訓(xùn)練等方式，盡快走出心理危機(jī)，恢復(fù)心理健康。

新教師是教育事業(yè)的新鮮血液，也是教育事業(yè)不斷推陳出新，健康良性發(fā)展的關(guān)鍵所在。中國(guó)是世界的教育大國(guó)，面臨著許多壓力與挑戰(zhàn)，也具有無(wú)限的生機(jī)與機(jī)遇。作為促進(jìn)教育進(jìn)步的重要一環(huán)，提升新教師抗逆力，使更多優(yōu)秀教師留下來(lái)、干得好、出成績(jī)，已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。

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