廣東省企事業(yè)單位員工壓力調(diào)查及減壓工程的探索

伍星　伍瑛　黃曉梅

[摘要] 壓力是當(dāng)前社會(huì)的一個(gè)研究熱點(diǎn)。關(guān)于我國企事業(yè)單位員工心理壓力研究的文獻(xiàn)目前尚少，而具體對(duì)廣東省企事業(yè)單位員工心理壓力的研究幾乎空白。本文開創(chuàng)性地開展廣東省企事業(yè)單位員工壓力調(diào)查及減壓工程的探索，通過四級(jí)評(píng)分法評(píng)定廣東省企事業(yè)員工的心理壓力等級(jí)，幫助企事業(yè)單位員工了解自身心理壓力狀況和原因，為壓力源疾病的預(yù)防提供幫助，并通過動(dòng)態(tài)心理管理、情緒宣泄、控制情緒、減輕壓力、化解危機(jī)等一系列減壓工程，來幫助企事業(yè)單位員工改變“亞健康”狀態(tài)，延長勞動(dòng)者壽命，從而提升企事業(yè)單位員工的健康水平。

[關(guān)鍵詞] 廣東??；企事業(yè)單位員工；壓力調(diào)查；減壓工程

[中圖分類號(hào)] R192 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673-7210（2018）03（c）-0158-04

[Abstract] Mental pressure is a popular research direction in current society. However， there are only a few literatures about the psychological pressure focusing on enterprise and institutions′ staffs in China. The research on the psychological pressure of enterprise and institutions′ staffs in Guangdong province is almost blank. This paper is a pioneering exploration of the investigation of employee pressure and reducing pressure project in enterprises and institutions in Guangdong Province， and using the method of four levels rating to evaluate psychological stress level of enterprise and institutions′ staffs in Guangdong province， to help employees of enterprise and institutions′ staffs to understand their psychological pressure and reasons， so as to provide help for the prevention of the mental disease from stress. In the meanwhile， dynamic psychological management， emotional catharsis， controlling emotions， relieving stress， resolving the crisis and other series of stress relief projects would be used to help these enterprise and institution′s workers change their sub-health condition and prolong their life-span thereby improve these employees′ health quality.

[Key words] Guangdong province； Enterprise and institution′s staffs； Pressure investigation； Reducing pressure project

世界衛(wèi)生組織（WHO）關(guān)于健康的新概念：所謂健康就是在身體上、精神上、社會(huì)適應(yīng)上完全處于良好的狀態(tài)，而不是單純的指疾病[1]。心理健康是指在身體、智能以及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個(gè)人心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)。國家衛(wèi)生計(jì)生委公布的《全民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)規(guī)劃（2014-2020年）》規(guī)劃提出，分兩個(gè)階段提高我國城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)水平，到2015年全國居民健康素養(yǎng)水平提高到10%；到2020年全國居民健康素養(yǎng)水平提高到20%[2]?；趪倚l(wèi)生計(jì)生委的規(guī)劃，廣東省對(duì)事業(yè)單位員工的健康水平更加重視，2016年廣州市科協(xié)專門立項(xiàng)研究：城鎮(zhèn)勞動(dòng)者科學(xué)素質(zhì)提升工程。本文正是廣州市科協(xié)會(huì)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目“心靈氧吧——企事業(yè)單位員工減壓工程”的研究成果，通過問卷、訪談法等對(duì)廣東省部分企事業(yè)單位員工進(jìn)行心理壓力的調(diào)查，通過四級(jí)評(píng)分法評(píng)定廣東省企事業(yè)員工的心理壓力等級(jí)，幫助企事業(yè)單位員工了解自身心理壓力狀況和原因，有效地指導(dǎo)各企事業(yè)單位開展心理減壓工程，從而提升企事業(yè)單位員工的健康水平。同時(shí)，本文也是廣州市科協(xié)會(huì)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目“城鎮(zhèn)企事業(yè)員工急性疾病防治科普教育”的階段研究成果，針對(duì)員工壓力源疾病的預(yù)防提供幫助。

1 廣東省企事業(yè)單位員工心理壓力調(diào)查

1.1 心理壓力概念

心理壓力即精神壓力，現(xiàn)代生活中每個(gè)人都有所體驗(yàn)，心理壓力總的來說有社會(huì)、生活和競爭三個(gè)壓力源。壓力過大、過多會(huì)損害身體健康。本文通過在廣東省廣州市、惠州市、江門市、河源市、佛山市等抽取部分企事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查，了解到廣東省企事業(yè)單位員工的心理壓力主要集中在崗位競爭、目標(biāo)績效、職業(yè)前景、工作負(fù)荷、機(jī)器人和家庭方面上。

1.2 心理健康的判斷

在日常生活中判定自身和他人是否健康時(shí)，可遵從的基本原則有：心理活動(dòng)與環(huán)境統(tǒng)一，心理活動(dòng)與行為統(tǒng)一，心理、行為與年齡統(tǒng)一，個(gè)性特征穩(wěn)定等原則。本文通過問卷、訪談法對(duì)廣東部分企事業(yè)單位員工心理壓力狀況進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)發(fā)出1000份無記名測試卷，回收有效卷956份，測試有效率95.6%。通過回收到的有效卷對(duì)企事業(yè)單位員工心理壓力狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，共分四個(gè)等級(jí)：①無壓力者，占45.3%；②輕度壓力者，占41.2%；③中度壓力者，占11.8%；④重度壓力者，占1.7%。通過調(diào)查了解到大多數(shù)員工存在著不同程度的心理健康問題。

1.3 我國企事業(yè)單位員工心理壓力調(diào)查

中國科學(xué)院心理研究所“社會(huì)轉(zhuǎn)型期不同職業(yè)群體主要社會(huì)應(yīng)激源與心理健康研究”項(xiàng)目在2014年12月底完成。調(diào)查顯示：20～30歲人群成為各年齡段壓力之首，31～40歲的人群次之。中科院的研究人員花了4年時(shí)間，問詢了包括企業(yè)員工、醫(yī)療衛(wèi)生人員、教育工作者、農(nóng)民、公務(wù)員等十幾個(gè)職業(yè)在內(nèi)的人群，最終將獲得的8000余項(xiàng)壓力數(shù)據(jù)總結(jié)歸納為具有普遍意義的10個(gè)方面，其中以社會(huì)環(huán)境壓力、工作壓力、個(gè)人成就壓力最為突出。

2 廣東省企事業(yè)單位員工心理壓力原因分析

2.1 崗位與需求

2016年秋季全國競爭指數(shù)平均38人競爭一個(gè)崗位。所以在我國企事業(yè)單位中長期以來流行的一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作。”對(duì)工作職位的擔(dān)憂已經(jīng)成為企事業(yè)單位員工的首要壓力，威脅著企事業(yè)單位員工的健康[3]。

隨著國有企業(yè)改制的逐步推進(jìn)，企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系、管理制度、薪酬體系等都發(fā)生了較大的變化，給職工帶來了一定的工作壓力[4]。本研究所調(diào)查的廣東省企事業(yè)單位多數(shù)為廣東省二線城市的企事業(yè)單位，在工作壓力、工作競爭、工作環(huán)境等方面相對(duì)廣東省一線城市的企事業(yè)單位來說均較為輕松，但仍有54.7%的員工感覺到壓力的存在。并且在調(diào)查的過程中，明顯感覺到中青年員工的壓力較大，年長的特別是接近退休年齡的員工壓力較小，甚至沒有。另外，女性員工的壓力也比男性員工高，這反映了女性員工的工作壓力不是單一的而是多元的，較為突出的是壓力來自工作與家庭的沖突、職業(yè)與發(fā)展的沖突、傳統(tǒng)角色與現(xiàn)代職業(yè)角色的沖突、社會(huì)對(duì)女性的偏見以及女性自身素質(zhì)等。

2.2 目標(biāo)與績效

目前廣東省大多數(shù)企事業(yè)單位實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行基礎(chǔ)工資和績效工資，工作任務(wù)明確，工作時(shí)間緊迫，領(lǐng)導(dǎo)要求高等。形成了一級(jí)壓一級(jí)的壓力輸送帶，人人以身作則，處處承擔(dān)責(zé)任。

廣東省企事業(yè)單位員工的主要壓力來源于目標(biāo)與績效。雖然，目標(biāo)與績效有積極的一面，可以調(diào)動(dòng)工作積極性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展等，但也有消極的一面也必須引起注意。員工們常常擔(dān)憂任務(wù)完不成，這種壓力源會(huì)對(duì)員工的心理和行為產(chǎn)生了廣泛的影響，如引起焦慮、抑郁、失眠、心悸、工作效率低下，甚至?xí)l(fā)員工的離職等現(xiàn)象。員工心理壓力和健康狀況問題日益凸顯，工作壓力和目標(biāo)與績效之間又有著密不可分的關(guān)系，工作壓力不僅對(duì)個(gè)體身心帶來影響、降低工作效率，還會(huì)形成緊張的組織氛圍、降低組織效益[5]。因此，廣東省企事業(yè)單位員工的壓力管理與減壓研究必須引起重視。

2.3 職業(yè)與發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入和科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的不斷加速，現(xiàn)代企事業(yè)所面臨的市場競爭日趨激烈，企事業(yè)員工所受到的職業(yè)壓力和挑戰(zhàn)也會(huì)逐漸增大[6]。近年來，“北、上、廣”是人才流動(dòng)熱土，廣東省以高效、發(fā)達(dá)、多元、包容等特點(diǎn)，使越來越受各類人才的青睞。所以隨著引進(jìn)人才的深入和人才儲(chǔ)備的充足，也給廣東省企事業(yè)單位員工的職業(yè)發(fā)展帶來壓力，競爭激烈，晉升困難。

另一方面，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)社會(huì)各行業(yè)的要求也越來越高，都要求高質(zhì)服務(wù)，廣東省企事業(yè)單位也把人民對(duì)美好生活的需要和要求做為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格要求，對(duì)顧客投訴認(rèn)真處理，對(duì)工作差錯(cuò)出現(xiàn)"零容忍"；同時(shí)，在新的形勢下對(duì)員工提出了一崗多能、職責(zé)轉(zhuǎn)換、績效管理等要求，來自內(nèi)部管理和社會(huì)外界的雙重壓力，對(duì)員工的心理產(chǎn)生一定的影響[7]。

2.4 人類與機(jī)器

在廣東省一些先進(jìn)的企業(yè)，生產(chǎn)是流水線，管理是程序化，機(jī)器是職工的紐帶，程序是層級(jí)的連接，職工被機(jī)器帶著走，被程序所控制，每天上班就像機(jī)器人一樣機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)，車間-食堂-宿舍，每天“三點(diǎn)一線”的生活模式。在工作中重復(fù)簡單的機(jī)械動(dòng)作，再加上基層管理人員簡單粗暴的態(tài)度，使本來就枯燥無聊的工作愈發(fā)增加了壓力和無奈。

廣東省企事業(yè)單位機(jī)器人引入，帶來了人機(jī)大戰(zhàn)，固定程序的、可替代性的崗位均由機(jī)器人承擔(dān)，如倉庫自動(dòng)化系統(tǒng)讓倉庫管理員們下崗，醫(yī)院的看護(hù)機(jī)器人讓護(hù)工失業(yè)，餐飲企業(yè)開始逐步引入現(xiàn)代化廚房設(shè)備，如機(jī)器人廚師、萬能蒸烤箱、炸箱、急凍柜等，這些廚房高科技產(chǎn)品從性能、應(yīng)用來說十分理想，不僅降低經(jīng)營成本，緩解經(jīng)營壓力，同時(shí)還徹底解決“人工荒”這個(gè)關(guān)鍵問題[8]。機(jī)器人的到來，使企事業(yè)單位員工產(chǎn)生被取代的真正壓力。

2.5 工作與家庭

人的生活與工作都離不開家庭，不同的家庭模式對(duì)個(gè)人會(huì)造成不同的影響[9]。非婚職工，特別是新生代職工遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離親人、同學(xué)和朋友，下班后沒有朋友，沒有伙伴，缺乏學(xué)習(xí)、活動(dòng)、交流、溝通的平臺(tái)，業(yè)余生活貧乏，精神乏力；已婚職工，常常是工作與家庭的“夾心餅”，感覺力不從心，精力不足，壓力山大。

工作壓力給個(gè)體帶來的一系列心理、生理反應(yīng)，其影響不可忽略。而近年來隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，企事業(yè)單位員工面臨著多重壓力，如工作與家庭就是最大的矛盾性壓力源，長期的負(fù)面情緒能引發(fā)心理健康問題愈發(fā)嚴(yán)重，因員工心理抑郁造成的企業(yè)損失日益凸顯。

2.6 健康與疾病

在快節(jié)奏高壓力工作下生活的員工，對(duì)健康的渴求與怕患病的擔(dān)憂感日益增加。企事業(yè)單位員工都希望保持一個(gè)健康的身體，但在環(huán)境污染未見好轉(zhuǎn)、職業(yè)病頻發(fā)、食品安全問題日益嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)影響下，擔(dān)心白己健康水平下降，擔(dān)心患大病的心理不斷增長。

古代傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)，“病由心生，養(yǎng)身先養(yǎng)心”。一般來說，人生病不外乎內(nèi)外兩方面的原因，外部因素，中醫(yī)特指外邪：風(fēng)、寒、暑、濕、燥、火和疫癘之氣等從外侵入人體的致病因素；內(nèi)部原因是七情困擾，喜、怒、哀、思、悲、恐、驚，情緒控制不住就會(huì)損傷機(jī)體，造成疾病。

3 廣東省企事業(yè)單位員工減壓工程的探索

3.1 心理知識(shí)普及講座

廣東省企事業(yè)單位員工，由于長期以來心理壓力不同程序的存在、缺少充分的釋放和減壓疏導(dǎo)，負(fù)面情緒的積壓導(dǎo)致心理、生理方面都呈現(xiàn)出疲倦、消極、郁悶、失眠、多夢、耳鳴、頭暈等癥狀，不僅影響生活和工作，而且影響身心健康。同時(shí)因工作、經(jīng)濟(jì)、家庭等諸多原因引起生理和心理壓力過重而加速機(jī)體的衰老[10]。

本研究從心理學(xué)的角度，幫助企事業(yè)單位員工通過心理壓力測試了解自身的心理壓力狀況，分析心理壓力產(chǎn)生的原因，起到標(biāo)本兼治的疏導(dǎo)作用。

首先，向員工們普及心理壓力的定義以及心理壓力產(chǎn)生的常見原因；其次，讓員工們了解心理壓力是如何形成的，如何進(jìn)行過程管理，以便避免負(fù)面情緒泛化而產(chǎn)生疾??；再次，讓員工們了解心理壓力的種類，傳授減壓秘笈、減壓小驗(yàn)方、減壓食物等心理療法；最后，通過減壓小游戲進(jìn)一步鞏固學(xué)到的知識(shí)和渲泄心中積壓的壓力。

3.2 “呵護(hù)心靈”咨詢活動(dòng)

心理咨詢的含義：心理咨詢是由專業(yè)人員即心理咨詢師運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過各種技術(shù)和方法，幫助求助者解決心理問題。

首先，讓員工們了解心理咨詢關(guān)系是“求”和“幫”的關(guān)系，員工們當(dāng)感覺心理不適時(shí)應(yīng)該主動(dòng)地去尋找心理咨詢和心理援助；其次，讓員工們了解心理咨詢幫助解決的問題，只能是心理問題，或有心理問題引發(fā)的行為問題，除此以外，咨詢師不幫助員工們解決任何工作和生活中的具體問題；最后，心理咨詢可以使員工們?cè)谡J(rèn)識(shí)、情感和態(tài)度上有所變化，促使員工們的自我調(diào)整，從而能夠更好地適應(yīng)環(huán)境，保持身心健康。

3.3 “給力心靈”戶外拓展

本研究極力倡導(dǎo)“三走”，即走下網(wǎng)絡(luò)、走出家庭、走向戶外。結(jié)合一年四季開展形式多樣的“給力心靈”戶外拓展活動(dòng)，特別在春、秋這兩個(gè)抑郁癥高發(fā)的季節(jié)。本研究著力倡導(dǎo)并指導(dǎo)各單位工會(huì)組織員工們積極開展“給力心靈”戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)。通過活動(dòng)不僅抒發(fā)情緒，心曠神怡，而且還加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友情，有利于員工身心健康、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企事業(yè)文化的構(gòu)建。

4 廣東省企事業(yè)單位員工壓力調(diào)查及減壓工程的探索結(jié)論

4.1 倡導(dǎo)科學(xué)健康的競爭機(jī)制，進(jìn)一步緩解企事業(yè)單位員工的壓力

提高群眾整體素質(zhì)、促進(jìn)群眾的全面發(fā)展是一項(xiàng)關(guān)系國家發(fā)展和民族興盛的基礎(chǔ)性工作。競爭機(jī)制是市場機(jī)制的內(nèi)容之一，也是商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中優(yōu)勝劣汰的手段和方法。借助企事業(yè)單位人事改革之機(jī)，建立科學(xué)合理、公平、公正、公開的競爭機(jī)制，引導(dǎo)企事業(yè)單位職工明確企業(yè)引入有效的競爭激勵(lì)機(jī)制和能上能下、能進(jìn)能出用人機(jī)制的意義，使其自覺做到局部利益服從整體利益、個(gè)人利益服從大局利益、當(dāng)前利益服從長遠(yuǎn)利益。同時(shí)，企事業(yè)單位還應(yīng)通過競爭觀念的教育，激勵(lì)優(yōu)勝者勇于開拓創(chuàng)新，迎接新的挑戰(zhàn)，鼓勵(lì)失敗者永遠(yuǎn)不言放棄，并積極創(chuàng)造條件，為其提供重新奮起的機(jī)會(huì)，讓競爭的壓力盡快轉(zhuǎn)化為繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，讓學(xué)、幫、趕的健康競爭機(jī)制逐漸形成，積極構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)部競爭機(jī)制，促進(jìn)企事業(yè)機(jī)構(gòu)的整合與優(yōu)化，促進(jìn)企事業(yè)的健康發(fā)展[11]。

4.2 重視企業(yè)文化，普及心理健康教育

在快節(jié)奏高壓力工作下生活的企事業(yè)單位員工，都希望有一個(gè)健康的工作環(huán)境和保持一個(gè)健康的身體。但在工作環(huán)境未見好轉(zhuǎn)、工作和家庭生活的壓力不斷提升、社會(huì)整體生活水準(zhǔn)上升和生活質(zhì)量要求提高的背景下，大部分員工很難體驗(yàn)到工作及生活的幸福感。企事業(yè)單位如何提高員工的滿意度，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性及歸屬感成為提高企事業(yè)單位競爭力的重中之重[12]。

因此，企事業(yè)單位管理者在一定程度上要體現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)管理理念。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，在很多企事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展問題上，更多注重的是利潤和效益，忽視了企事業(yè)文化建設(shè)，企事業(yè)文化建設(shè)對(duì)企事業(yè)的發(fā)展具有極其重要的作用[13]。用一定的文化塑造人，企事業(yè)文化是企事業(yè)管理中的一個(gè)重要機(jī)制。成功的企事業(yè)文化對(duì)于調(diào)動(dòng)職工積極性，激發(fā)大家的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力，起著現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)的作用。企事業(yè)文化中心理學(xué)知識(shí)的普及也十分關(guān)鍵，讓企事業(yè)單位員工了解自身壓力狀況，學(xué)會(huì)管理和控制自己的情緒，改變認(rèn)識(shí)，自我減壓，化解危機(jī)的方法，從而促進(jìn)勞動(dòng)力資源的優(yōu)化，提升勞動(dòng)者的素質(zhì)。

4.3 倡導(dǎo)健康的工作方式和生活方式

健康是人類生命存在的正常狀態(tài)，是生活質(zhì)量的反映，是成就事業(yè)和幸福生活的前提和基礎(chǔ)，是社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民族興旺的保證，更是人類最寶貴的財(cái)富。近年來，以倡導(dǎo)健康生活方式，使建設(shè)健康家園的健康促進(jìn)行動(dòng)進(jìn)一步得到突破，尤其是為了提高全民健康素養(yǎng)，響應(yīng)“健康中國2020”目標(biāo)號(hào)召，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，增強(qiáng)中國公民的自我保健意識(shí)、自我保健知識(shí)、自我保健能力十分重要[14]。

企事業(yè)單位工會(huì)通過組織廣大員工開展“心靈氧吧”“幸福家園”“溫馨工作站”“舒緩解壓站”、“員工心靈驛站”等，通過定期對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，向員工提供及時(shí)、有效的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)，避免不良情緒的累積，最大限度地消除引發(fā)員工心理失衡的誘因。關(guān)心新入職員工、家庭經(jīng)濟(jì)困難員工、家庭發(fā)生重大變故員工等，及時(shí)與其進(jìn)行心理預(yù)防談心談話，消除員工心理波動(dòng)和情緒變化帶來的不穩(wěn)定因素。倡導(dǎo)“三走”，愉悅身心，開展心理健康活動(dòng)，促進(jìn)員工身心健康，進(jìn)入更良好的工作生活狀態(tài)。企事業(yè)單位在從傳統(tǒng)制造環(huán)境向機(jī)器人、數(shù)字化環(huán)境轉(zhuǎn)變的過程中[15]，要把員工的思想引導(dǎo)好，把員工的積極性保護(hù)好，把健康教育和健康促進(jìn)倡導(dǎo)好。

5 總結(jié)

隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速，企事業(yè)單位員工的競爭壓力、工作壓力、婚姻家庭、子女教育、人際交往、職業(yè)倦怠等問題使得很多員工由于無法適應(yīng)而患上不同程度的心理或生理疾病[16]。

廣東是中國改革開放的前沿。廣東大力發(fā)展開放

型經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)繁榮，社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上。廣東國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力連續(xù)28年居全國前列，生產(chǎn)總值、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、工業(yè)增加值、居民儲(chǔ)蓄存款、稅收、財(cái)政收入、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資額、貨運(yùn)量、科技發(fā)明專利申請(qǐng)量等重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均居全國第一。廣東企事業(yè)單位員工對(duì)廣東經(jīng)濟(jì)的發(fā)展功不可沒，但經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展所帶來的高壓態(tài)勢不能忽略[17]，嚴(yán)重影響著企事業(yè)員工的身心健康，也威脅著和諧廣東的構(gòu)建。

智能化生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)企事業(yè)單位員工的影響日益明顯，工作過程去分工化、人才結(jié)構(gòu)去分層化、技能操作高端化、工作方式研究化及服務(wù)與生產(chǎn)一體化[18]。企事業(yè)單位內(nèi)外部形勢的變化及工作和生活節(jié)奏的加快，員工心理壓力和健康狀況問題日益凸顯，而工作壓力和員工滿意度之間又有著密不可分的關(guān)系，因此壓力管理與減壓工程的探索顯得十分迫切和重要。

人才就是基石，人才就是棟梁，人才就是成功的保證[19]。企事業(yè)核心競爭力越來越表現(xiàn)為對(duì)作為第一資本的人才的培育、擁有和運(yùn)用能力。人才是推動(dòng)企事業(yè)健康發(fā)展的力量源泉，無論從宏觀角度，還是從微觀角度來看，人才是企事業(yè)發(fā)展的決定性因素。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而人才作為科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)造者更是推動(dòng)科技進(jìn)步的關(guān)鍵[20]。企事業(yè)單位應(yīng)著眼于現(xiàn)階段人才建設(shè)、人才管理、人才服務(wù)等方面存在的問題，特別要重視企事業(yè)單位員工潛在的心理問題和健康問題，利用社會(huì)心理健康教育和健康促進(jìn)資源及早著手、及早行動(dòng)、及早預(yù)防、讓廣東省企事業(yè)單位員工壓力降到最低，廣東的經(jīng)濟(jì)發(fā)展才能不斷提速。

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（收稿日期：2017-11-01 本文編輯：萬 平）