淺析微信平臺(tái)在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用

李玲玲

[摘要]隨著信息時(shí)代的來臨，各種信息技術(shù)與應(yīng)用軟件快速誕生并充斥著人們的生活。微信平臺(tái)依托于網(wǎng)絡(luò)，提供了一個(gè)溝通和交流的平臺(tái)。將微信平臺(tái)應(yīng)用于高校教學(xué)管理中能夠有效提高高校教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生的綜合發(fā)展，方便學(xué)生咨詢，促進(jìn)師生互動(dòng)，有利于高校教學(xué)體系的現(xiàn)代化建設(shè)。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)；微信平臺(tái)；高校教學(xué)管理

[中圖分類號(hào)]G640

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671- 5918（ 2018） 06- 0056- 02

國(guó)家實(shí)行“科教興國(guó)”的戰(zhàn)略方針，將科技與教育共同發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及的情況下，智能手機(jī)的研發(fā)也越來越多，微信、微博、騰訊、淘寶、美團(tuán)等軟件改變了人們的生活方式和購(gòu)物理念。隨著人們對(duì)智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，微信用戶的數(shù)量在逐漸增加。截至2017年微信用戶已經(jīng)達(dá)到了9.73億，同比增長(zhǎng)了19.5%。微信在大學(xué)生人群中的使用達(dá)到了97%。在高校教學(xué)管理中借助微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，能夠促進(jìn)教育者之間的教學(xué)討論和學(xué)生與教育者的溝通交流，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的快速傳輸。

一、微信平臺(tái)的特點(diǎn)

微信平臺(tái)是在智能手機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、微信技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的公共服務(wù)平臺(tái)，具有便捷性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)。

便捷性。微信的操作方式簡(jiǎn)單易學(xué)，適合各個(gè)年齡階段的人使用，人們可以通過注冊(cè)手機(jī)號(hào)或者直接使用QQ號(hào)登陸微信賬戶。微信中的信息發(fā)送和視頻聊天等多種功能都不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，人們可以在微信上瀏覽各種信息，關(guān)注自己喜歡的公眾號(hào)。對(duì)于沒有經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生來說，具有很大的便利性。

豐富性。微信平臺(tái)能夠傳送和發(fā)布多媒體信息，其中包括圖片、文字、語音和視頻等附件，人們?cè)谖⑿牌脚_(tái)上能夠?yàn)g覽到大量的信息，分享網(wǎng)絡(luò)上看到的新聞咨詢等等，增添生活的趣味性。

精準(zhǔn)性。微信平臺(tái)使用者發(fā)布的信息能夠準(zhǔn)確的發(fā)送到分組內(nèi)的用戶賬戶中，信息發(fā)送具有精準(zhǔn)性的特點(diǎn)。

實(shí)時(shí)性。微信平臺(tái)中有大量的信息資源，每天都在更新和變化，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者將微信平臺(tái)中的文字、圖片、語音等多媒體信息進(jìn)行整理和定時(shí)發(fā)送，能夠保證信息的實(shí)時(shí)性和實(shí)效性。

二、現(xiàn)階段我國(guó)高校教學(xué)管理中存在問題

在經(jīng)濟(jì)全球化和信息共享的時(shí)代背景下，教育在國(guó)家的發(fā)展中占有很大的比重。有些高校的教學(xué)管理水平得到了人們的認(rèn)可與好評(píng)，有些高校的教學(xué)質(zhì)量低、學(xué)校管理差、應(yīng)屆畢業(yè)生的素質(zhì)低，用人單位和社會(huì)對(duì)高校的評(píng)價(jià)不高。高校的辦學(xué)資金除了國(guó)家財(cái)政撥款以外，還會(huì)受到地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展弱勢(shì)的制約。教學(xué)設(shè)備和教學(xué)資源缺乏，經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)幅度小，地方財(cái)政撥款不能滿足學(xué)校發(fā)展的需求。高校的教學(xué)管理模式落后，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣低，學(xué)習(xí)效率差。學(xué)校在擴(kuò)招學(xué)生時(shí)沒有提前解決好學(xué)生的住宿和教學(xué)資源問題。有很多所高校的住宿樓都是臨時(shí)建設(shè)的，為了趕工程建筑物的質(zhì)量得不到保障。個(gè)別專業(yè)沒有相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐場(chǎng)地和教學(xué)設(shè)備，能夠供學(xué)生學(xué)習(xí)、參考的只有課本教材，學(xué)生只學(xué)習(xí)理論知識(shí)，無法與實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合在一起，制約了學(xué)生專業(yè)能力的提高。高校的管理模式比較單一，缺乏管理的自主權(quán)。大部分高校中教育者需要根據(jù)教學(xué)管理部分的指示辦事，沒有自主權(quán)，缺乏創(chuàng)新管理方式的主觀能力和創(chuàng)造性。傳統(tǒng)教學(xué)管理模式造成學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與社會(huì)發(fā)展脫節(jié)，學(xué)校的就業(yè)率低，教學(xué)質(zhì)量得不到保障。

三、微信平臺(tái)在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用措施

（一）構(gòu)建高校微信平臺(tái)。在高校教學(xué)管理中搭建微信平臺(tái)，可以選取訂閱號(hào)服務(wù)中的主要功能。依靠微信平臺(tái)中的白定義功能獲取微信服務(wù)信息。例如，北京大學(xué)搭建的微信平臺(tái)，在人們關(guān)注北京大學(xué)微信平臺(tái)時(shí)會(huì)看到微信平臺(tái)系統(tǒng)推出的歡迎語，人們關(guān)注后彈出“往期目錄”的窗口能夠在這個(gè)窗口中查看往期的標(biāo)題、講座動(dòng)態(tài)、專題、人物談、燕園風(fēng)物等等，人們可以查看系統(tǒng)推送的信息，也可以進(jìn)行手動(dòng)搜索。北京大學(xué)微信平臺(tái)的功能就是每個(gè)專題包含的內(nèi)容比較豐富，相關(guān)內(nèi)容的介紹比較詳細(xì)。美中不足的是缺少菜單，選擇界面不夠美觀；作為一個(gè)對(duì)外開放的公眾平臺(tái)，缺乏校園的簡(jiǎn)介。山東大學(xué)的微信平臺(tái)有關(guān)于學(xué)校的校歷和校園網(wǎng)等功能設(shè)計(jì)的比較全面，人們綁定山大的簡(jiǎn)介就能夠全面的了解山大校園文化。

高校使用服務(wù)號(hào)構(gòu)建的微信平臺(tái)比訂閱號(hào)構(gòu)建的平臺(tái)更加深入，功能更加全面，能夠增強(qiáng)師生的關(guān)注程度和點(diǎn)擊率。在服務(wù)號(hào)構(gòu)建的微信平臺(tái)中有白定義菜單功能，能夠詳細(xì)的分配教學(xué)管理的信息和數(shù)據(jù)，同步教學(xué)管理工作中的問題和意見，充分顯示出微信平臺(tái)的白定義優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)教學(xué)管理工作中的隊(duì)形。

（二）借助微信平臺(tái)提高教學(xué)質(zhì)量。利用微信平臺(tái)能夠完成移動(dòng)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)目標(biāo)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)不適合現(xiàn)代教育教學(xué)的發(fā)展，高校為了提高教學(xué)管理質(zhì)量，使用了微信移動(dòng)平臺(tái)，將教學(xué)資料和相關(guān)信息推送到學(xué)生的終端上，學(xué)生利用碎片化的時(shí)間學(xué)習(xí)，能夠突破時(shí)間和空間的限制，完成教與學(xué)的分離。學(xué)生可以將學(xué)習(xí)內(nèi)容分布在朋友圈里，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的共享。在微信平臺(tái)中看到又換學(xué)習(xí)方法和重點(diǎn)內(nèi)容的信息可以收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)，能夠幫助學(xué)生掌握教學(xué)知識(shí)。教育者在微信群中為學(xué)生發(fā)布教學(xué)任務(wù)，提高了學(xué)生的閱讀量。例如英語教育者可以在微信賬號(hào)中發(fā)布教學(xué)指導(dǎo)類的日志，學(xué)生在分享與轉(zhuǎn)載過程中，提高了自己的語法和詞匯量。當(dāng)學(xué)生在進(jìn)行英文寫作時(shí)，水平也會(huì)由此而提高，能力得到鍛煉，由此也達(dá)到了語言教學(xué)的目的。在高校中運(yùn)用微信平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)多媒體與移動(dòng)設(shè)施的連接，方便移動(dòng)課堂的開展，教育者可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合優(yōu)秀教學(xué)資源，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生在微信平臺(tái)上獲得課程資源和教師資源，根據(jù)微信平臺(tái)推送的相關(guān)專業(yè)知識(shí)內(nèi)容和視頻對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)。

（三）應(yīng)用移動(dòng)辦公，提高教學(xué)管理效率。有些高校建立了新校區(qū)，教學(xué)管理者需要在新老校區(qū)之間來回奔波，參加各種會(huì)議，不僅增大了學(xué)校的運(yùn)營(yíng)成本，還增大了教學(xué)管理人員的工作量，降低了教學(xué)管理人員的工作效率。教育者可以通過微信平臺(tái)查詢課表安排、校車安排以及會(huì)議大表等等，節(jié)省工作時(shí)間，提高工作效率。傳統(tǒng)教學(xué)管理平臺(tái)只能在校內(nèi)使用智能手機(jī)或者IPAD等移動(dòng)終端進(jìn)行教學(xué)管理，各個(gè)高校之間的教學(xué)管理系統(tǒng)都是獨(dú)立的，不具備通用性，不能滿足數(shù)據(jù)傳輸和信息分享的業(yè)務(wù)需求。在新老校區(qū)內(nèi)搭建微信平臺(tái)能夠轉(zhuǎn)變教學(xué)管理人員的辦公窘境，會(huì)議通知和辦公事務(wù)都可以利用微信通訊軟件來完成，能夠節(jié)約高校的成本，保證信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。教育者可以使用公眾號(hào)提供的功能服務(wù)快速查詢自己的基本教學(xué)信息，與教師進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，查看學(xué)校最新動(dòng)態(tài)。將微信公眾平臺(tái)運(yùn)用到高校教學(xué)管理中能夠促進(jìn)傳播內(nèi)容的多元化和傳播模式的多樣化，可以為教師提供課表查詢、成績(jī)查詢、作業(yè)題型以及考試安排等功能，通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)用隨時(shí)綁定隨時(shí)訪問的形式滿足高校教學(xué)管理在微信平臺(tái)中的應(yīng)用需求。微信公眾平臺(tái)具有消息群發(fā)和用戶管理的功能，能夠有效提高教學(xué)管理的效率，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，促進(jìn)高校數(shù)字化建設(shè)。

（四）利用微信平臺(tái)加強(qiáng)師生交流。高校的對(duì)外宣傳活動(dòng)會(huì)受到資金、時(shí)間和空間距離的限制，無法快速、時(shí)效的完成信息傳輸，達(dá)到理想中的效果。使用微信平臺(tái)后，高?？梢钥焖俚赝瓿蓴?shù)據(jù)傳輸，加強(qiáng)校園內(nèi)宣傳工作，推送學(xué)校的資訊使師生能夠及時(shí)地了解到高校的發(fā)展和變動(dòng)。能夠有效擴(kuò)大學(xué)校的影響力，提高高校的教學(xué)管理質(zhì)量。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，教育者與學(xué)生缺乏溝通和互動(dòng)，教學(xué)質(zhì)量差，學(xué)生對(duì)教育者存在敬畏或者抵觸心理。教學(xué)管理人員可以在群內(nèi)發(fā)布與教學(xué)相關(guān)話題，引起學(xué)生的興趣和討論，學(xué)生在群里提出自己在課堂中沒有聽懂的地方，然后教育者為學(xué)生解答。遇到有難度的問題時(shí)，教育者可以在網(wǎng)絡(luò)上查詢一下，然后引導(dǎo)著學(xué)生逐步解答出問題。這種師生互動(dòng)的方式能夠促進(jìn)教育者與學(xué)生之間的感情，提高學(xué)生對(duì)教育者的信賴，提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。微信公眾號(hào)是一個(gè)交流的平臺(tái)，教育者與學(xué)生在微信平臺(tái)中交流專業(yè)知識(shí)方面的內(nèi)容，教育者和學(xué)生通過混合式學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)形成一張知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，不僅提升了各自的專業(yè)技能，還促進(jìn)了教育者與學(xué)生的情感交流，在高校課堂開展中使用微信平臺(tái)能夠方便教師課前進(jìn)行課堂考勤的同時(shí)加強(qiáng)考勤嚴(yán)謹(jǐn)性、提高師生互動(dòng)質(zhì)量以及豐富課程趣味性。

（五）將微信平臺(tái)運(yùn)用到高校圖書館中。根據(jù)微信公眾平臺(tái)推送的消息統(tǒng)計(jì)閱讀總量和師生對(duì)推送信息的點(diǎn)擊率確定師生的閱讀范圍，在采購(gòu)圖書時(shí)多添置一些師生感興趣的書籍。高校圖書館的微信平臺(tái)主要以發(fā)布圖文類的信息為主，語音視頻為輔。進(jìn)行有關(guān)圖書館的信息發(fā)布及宣傳推廣，其涉及的內(nèi)容比較廣泛，是高校圖書館普遍開展的服務(wù)。信息發(fā)布包括通知公告、新書通報(bào)、新聞資訊、活動(dòng)發(fā)布、資源動(dòng)態(tài)、好書推薦等。宣傳推廣有培訓(xùn)講座、資源更新、資源檢索、學(xué)術(shù)報(bào)告、公開課、讀書月、周末影院等。不過，當(dāng)前高校圖書館的微信平臺(tái)運(yùn)用中還存在著些許的問題，例如微信公眾號(hào)的推廣力度不夠，在賬號(hào)認(rèn)證方面缺乏規(guī)范性；微信公眾號(hào)推送的內(nèi)缺乏特色；缺乏互動(dòng)性和雙向性等等，同時(shí)讀者能夠及時(shí)的掃描和關(guān)注高校圖書館的公眾號(hào)。了解讀者的需求，根據(jù)讀者的興趣愛好為讀者推送具有特色和讀者感興趣的內(nèi)容，提高高校圖書館微信平臺(tái)的服務(wù)水平。

四、結(jié)語

大學(xué)生是即將步入社會(huì)的人群，教育者的開展教學(xué)活動(dòng)時(shí)應(yīng)該注重將教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際生活結(jié)合在一起。在高校教學(xué)中使用微信平臺(tái)，可以幫助學(xué)生隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，解決自己學(xué)習(xí)中的知識(shí)點(diǎn)。提高了教師、學(xué)生和教務(wù)管理人員之間的溝通、學(xué)習(xí)和管理效率，實(shí)現(xiàn)了充分利用大量碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作的目標(biāo)，節(jié)約了大量時(shí)間和資源。面臨著就業(yè)、踏入社會(huì)、創(chuàng)業(yè)和考研等各方面的心理壓力，可以通過微信找教育者或者朋友，幫自己分析和解惑。在教學(xué)活動(dòng)中引進(jìn)學(xué)生喜歡的教學(xué)方式能夠提高學(xué)生的積極性和配合性，豐富教學(xué)材料，提高教學(xué)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]石爽，賀建軍.淺析即時(shí)通訊軟件在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用——以“微信”為例[J].青年文學(xué)家，2013（27）：191.

[2]孫方立.微信公眾平臺(tái)在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用[J].黑龍江科學(xué)，2015（ 17）：94 - 95.

[3]張耀方，陳發(fā)富.微信公眾平臺(tái)在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用[J].人間，2015，172（13）：105.

[4]郭小平，鄒振宇.大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教學(xué)創(chuàng)新管理[J].教育教學(xué)論壇，2017（ 25）：7-8.

[5]程文吉.教學(xué)中如何利用微信公眾平臺(tái)推送學(xué)習(xí)資源[J].教育界，2015（9）：181 -182.

[6]閆曉甜，李玉斌.微信平臺(tái)支持下的高校微課程設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2015（7）：52 -57.

[7]吳曉冰.微信在高校教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].電子商務(wù)，2015（9）：83 -84.