藍鼎游泳俱樂部顧客游泳動機與時間特征研究

摘 要：本文運用文獻資料法、問卷調(diào)查法和邏輯分析法對?？谑兴{鼎游泳俱樂部客戶游泳動機和參與運動的時間進行調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他們每次參與運動的時間在1-2個小時之間。主要動機有休閑娛樂、鍛煉身體、興趣愛好和結(jié)識朋友。本次研究為藍鼎游泳俱樂部發(fā)展提供理論參考。

1 研究對象與方法

1.1研究對象

本次調(diào)研以?？谑兴{鼎游泳俱樂部的顧客為調(diào)查對象

1.2研究方法

1.2.1文獻資料法

通過查閱圖書館以及檢索中國知網(wǎng)的期刊，查閱相關(guān)文獻，為本次研究做好理論準備

1.2.2家問卷調(diào)查法

制定《藍鼎健身俱樂部客戶調(diào)查問卷》通過問卷的隨機發(fā)放給客戶，了解客戶參與游泳運動的情況以及工作特征。共計發(fā)放50份，回收45份，回收率為90%；其中有效問卷有42份，有效率為93.3%。

2 結(jié)果與分析

2.1 藍鼎游泳俱樂部顧客參與游泳的動機

動機是促使人從事某種活動的念頭，決定了人的行為的發(fā)端、方向、強度和持續(xù)性。研究顧客參與游泳的動機、了解顧客的心理是本次調(diào)查研究重要的內(nèi)容。清楚了顧客的游泳動機，了解了他們的內(nèi)心需求，對于我國游泳事業(yè)的發(fā)展也是非常重要的，滿足的大眾的需求，被大眾接受，是發(fā)展的基礎(chǔ)。

從以上數(shù)據(jù)能夠藍鼎游泳俱樂部顧客參與游泳的動機情況。其中為鍛煉身體的人數(shù)有35人，占比83%；為結(jié)識朋友的26人，占比62%；為休閑娛樂的38人，占比91%，為興趣愛好的21人，占比50%；為提高運動能力的6人，占比14人%；為享受運動的7人，占比17%；為控制體重的13人，占比31%；為提高意志品質(zhì)的15人，占比15%，為預防疾病的14人，占比33%；其他的1人，占比3%。從以上數(shù)據(jù)能夠看出，大部分參與游泳的顧客大多都是為休閑娛樂、鍛煉身體、結(jié)實朋友。有一半的顧客是因為興趣愛好。因此游泳館管理者可據(jù)此提出相應的管理策略，例如在保證游泳館顧客安全的情況下，設(shè)置一些公共設(shè)施，作為休息的場所，用于顧客休息和相互認識交流；也可開辦游泳課程，針對為鍛煉身體和興趣愛好的顧客，進行專業(yè)的指導，更加合理的進行運動提高，也增加了人際交流。

2.2 藍鼎游泳俱樂部顧客參與運動時間的調(diào)查分析

游泳對人體帶來的好處很多，所以就會有人為了鍛煉身體，增強體質(zhì)而運動時間過長，這樣對身體反而沒有好處，也會損害身體健康。而游泳時間以控制在一個半小時到兩個小時為最佳，也根據(jù)個人情況來進行調(diào)整。若游泳時間過長，已經(jīng)超出身體承受范圍，還要繼續(xù)進行運動，那么發(fā)生事故的幾率會有所提高。

從以上數(shù)據(jù)能夠看出藍鼎游泳俱樂部顧客參與運動時間的調(diào)查情況。其中1小時以內(nèi)的3人，占比7%；1小時-2小時的28人，占比67%；2小時-3小時的12人，占比29%；3小時以上的6人，占比14%。從以上數(shù)據(jù)能夠看出藍鼎游泳俱樂部顧客參與運動的時間相對合理，但是還有部分顧客運動時間過長，對于這些顧客，游泳館管理者應及時進行溝通，建議顧客進行適當?shù)男菹?，進行身體調(diào)整，如果顧客執(zhí)拗，應特別注意顧客游泳期間是否會發(fā)生意外情況，避免事故發(fā)生。而有一部分顧客游泳時間較短，也應及時了解，是否是游泳館的某方面條件達不到要求，可以及時更正。

作者簡介

田輝（1996.04—），男，漢族，安徽宣城，本科。海南師范大學。研究方向：體育教育

（作者單位：海南師范大學）