涉農(nóng)專業(yè)女大學(xué)生就業(yè)形勢調(diào)查及對策研究

李秀紅

摘 要：執(zhí)行力始終是困惑企業(yè)的難題，也是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)的熱點(diǎn)問題之一。文章從闡述執(zhí)行力對企業(yè)管理的必要性入手，在解讀執(zhí)行力的基礎(chǔ)上對影響國內(nèi)企業(yè)執(zhí)行力的因素及其現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并有創(chuàng)新性地提出卓越執(zhí)行力5C對策模型，為中國企業(yè)打造卓越執(zhí)行力起添磚加瓦之效。

關(guān)鍵詞：VUCA；執(zhí)行力；現(xiàn)狀；對策；5C模型

中圖分類號：F272文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A收稿日期：2017-12-10文章編號：2095-624X（2018）01-0077-02

當(dāng)前，中國已經(jīng)進(jìn)入了VUCA新時(shí)代，這個(gè)時(shí)代易變、不定、復(fù)雜、模糊。企業(yè)要洞察市場，分析形勢，預(yù)見未來，主動制定并迭代發(fā)展戰(zhàn)略。新的時(shí)代，秉承新的執(zhí)行理念，培育與戰(zhàn)略匹配的新型執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。

面向數(shù)字化社會、智能化社會，面向不確定的未來，很多公司高管、企業(yè)家、學(xué)者都在反思、重新評估戰(zhàn)略的價(jià)值和作用。在這個(gè)時(shí)代，戰(zhàn)略很重要，但是怎么看待戰(zhàn)略，以及如何在調(diào)整中推動戰(zhàn)略執(zhí)行更為重要。對于企業(yè)來講，與戰(zhàn)略匹配的高效執(zhí)行力是21世紀(jì)競爭制勝的關(guān)鍵。VUCA時(shí)代，企業(yè)的決策方向往往只能做到大致正確，戰(zhàn)略和計(jì)劃很難做到制定非常完美、周密。即使戰(zhàn)略再完美、周密，如果不能得到靈活、敏捷、高效執(zhí)行，也是枉然。

一、執(zhí)行力的內(nèi)涵

執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。執(zhí)行力屬于一個(gè)系統(tǒng)性概念，它涉及企業(yè)管理的各個(gè)層面。從大的方面而言，企業(yè)執(zhí)行力形成主要取決于六大要素：一是可執(zhí)行的戰(zhàn)略，這是打造高效執(zhí)行力的前提和基礎(chǔ)；二是有效的實(shí)施方案和目標(biāo)計(jì)劃系統(tǒng)，借此可以將企業(yè)的任務(wù)快速高效地分配到相關(guān)部門和人員；三是合理的架構(gòu)，以便企業(yè)各部門運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，員工合作協(xié)調(diào)；四是人才保障系統(tǒng)，通過選人、用人、育人、留人，建立科學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制，激發(fā)員工的積極性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；五是高效控制系統(tǒng)，通過它對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行監(jiān)測控制，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)干預(yù)矯正；六是企業(yè)文化保障系統(tǒng)，通過積極營造企業(yè)的“執(zhí)行力文化”，提高企業(yè)人員的執(zhí)行力。

二、國內(nèi)企業(yè)執(zhí)行力問題發(fā)掘

研究發(fā)現(xiàn)，影響企業(yè)執(zhí)行力的問題有很多，主要問題有以下5個(gè)方面。

1.戰(zhàn)略缺乏有效澄清

VUCA時(shí)代，每家企業(yè)都面臨重大戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。國內(nèi)不少企業(yè)因戰(zhàn)略計(jì)劃存在先天缺陷，無法有效執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略。一些企業(yè)對目標(biāo)認(rèn)知存在誤區(qū)，雖然制訂了企業(yè)的共同目標(biāo)，但沒有進(jìn)行精準(zhǔn)的解碼。有的企業(yè)雖進(jìn)行戰(zhàn)略解碼，但是沒有真正把戰(zhàn)略澄清到企業(yè)末梢。由于不同人對如何達(dá)成策略目標(biāo)有著不同理解，執(zhí)行手段上因人而異，導(dǎo)致目標(biāo)在執(zhí)行過程中存在非常大的不確定性，從而造成策略目標(biāo)在執(zhí)行過程中的巨大偏差。

2.員工承諾度不高

因薪酬管理、績效管理、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)與管理效能、創(chuàng)新等多方面的原因，不少企業(yè)員工的承諾度沒有得到有效驅(qū)動。企業(yè)總體工作承諾度不高，員工缺乏敬業(yè)精神，對公司的長期成功沒有信心，組織和組織中的個(gè)人沒有激活，缺乏持久戰(zhàn)斗力，員工不敢擔(dān)當(dāng)，致使企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力不高。

3.企業(yè)能力不足

一是不少企業(yè)戰(zhàn)略制定者本身的綜合素質(zhì)不高、決策水能力有限、沒有忠于企業(yè)形象，缺乏為企業(yè)構(gòu)建差異化必備的競爭能力，沒有有效推動團(tuán)隊(duì)參與執(zhí)行。二是不少企業(yè)各級管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行理念陳舊，缺乏執(zhí)行素養(yǎng)，缺乏人格魅力，不能解釋現(xiàn)實(shí)、展示未來為員工造夢，不能通過物質(zhì)和非物質(zhì)激勵(lì)這種最有效管理方式，激發(fā)員工工作熱情，不能帶領(lǐng)員工有效達(dá)成目標(biāo)。三是企業(yè)管理者在員工的教育和培訓(xùn)方面，沒有構(gòu)建一個(gè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的培育體系，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

4.檢查干預(yù)不足

一是計(jì)劃執(zhí)行過程中，有些企業(yè)決策者只顧盲目執(zhí)行，缺乏檢查監(jiān)督，沒有建立一套檢查機(jī)制，形成良性循環(huán)；二是信息反饋不足，執(zhí)行過程信息不透明，發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)處理，給組織運(yùn)營帶來不確定性風(fēng)險(xiǎn)。三是架構(gòu)或方案設(shè)計(jì)不完善，造成執(zhí)行過程沒有人檢查監(jiān)督，出現(xiàn)監(jiān)督“缺位”。四是不能根據(jù)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)目標(biāo)，建立定期督查制度，建立從上而下的督查機(jī)制，并根據(jù)執(zhí)行力提升情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，真正把執(zhí)行力工作落到實(shí)處。

5.缺乏執(zhí)行文化

一是缺乏結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行型文化的塑造和熏陶。有的企業(yè)實(shí)施價(jià)值觀引導(dǎo)，但是企業(yè)價(jià)值理念只是文在墻上，沒有化在員工心中，沒有促成員工統(tǒng)一的認(rèn)知和行動。二是管理制度不科學(xué)、不健全、不合理。

三、構(gòu)建執(zhí)行力的5C模型

針對企業(yè)執(zhí)行力5大問題，筆者構(gòu)建了打造卓越執(zhí)行力的5C模型，引導(dǎo)企業(yè)通過澄清、承諾、勝任、文化、檢控5大領(lǐng)導(dǎo)行為，打造高效執(zhí)行力。

1.澄清

有效澄清是基礎(chǔ)。一是要制訂制勝戰(zhàn)略，確定執(zhí)行方向。確定執(zhí)行方向是以未來為基點(diǎn)，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的事關(guān)全局的重大策劃和謀略，缺乏制勝戰(zhàn)略、執(zhí)行方向不明可能會導(dǎo)致企業(yè)失敗。二是要將可操作性的戰(zhàn)略目標(biāo)解碼澄清，讓員工知道干什么和怎么干。澄清可行的戰(zhàn)略目標(biāo)體系，要注意以下三點(diǎn)：

（1）戰(zhàn)略目標(biāo)澄清必須符合SMART法則。用過程目標(biāo)來支持結(jié)果目標(biāo)，用行動目標(biāo)來支持過程目標(biāo)。

（2）對目標(biāo)進(jìn)行澄清和細(xì)分可使其更具有可執(zhí)行性，對目標(biāo)細(xì)分就是把共同目標(biāo)分解為企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工目標(biāo)，使目標(biāo)有系統(tǒng)、有層次，傳遞到企業(yè)末梢，讓執(zhí)行更具有“可操作性”。

（3）要澄清關(guān)鍵目標(biāo)。戰(zhàn)略總體目標(biāo)被分解成多個(gè)分目標(biāo)后，確定那些關(guān)鍵目標(biāo)，以便于按照目標(biāo)的輕重緩急分配企業(yè)的資源，對具有戰(zhàn)略關(guān)鍵性的活動分配大量的資源，重點(diǎn)監(jiān)督和控制關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)施和執(zhí)行狀況，以實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略。

2.承諾

高度承諾是前提。行為科學(xué)研究表明，當(dāng)人們致力完成承諾的特定目標(biāo)時(shí)，能夠產(chǎn)生推力使?jié)撃茏兂沙晒M織總目標(biāo)往往在個(gè)人的潛能變成實(shí)際成果情況下完成。驅(qū)動高的承諾度對于打造高效團(tuán)隊(duì)、打造卓越執(zhí)行力意義重大。要強(qiáng)化黨建和企業(yè)人力資源管理工作，切實(shí)改進(jìn)管理者和員工的工作意愿。完善激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建執(zhí)行性文化，激發(fā)員工斗志。

3.勝任

員工勝任是關(guān)鍵。在VUCA時(shí)代，企業(yè)需要忠于企業(yè)形象，敏捷構(gòu)建差異化競爭能力，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，確保團(tuán)隊(duì)勝任工作，高效執(zhí)行。第一，要組建一只結(jié)構(gòu)合理、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)；第二，推動各級管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)力。高層管理者是企業(yè)大腦，要重點(diǎn)提升洞察力、決策力和創(chuàng)新力；中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略決策執(zhí)行的“脊柱”，既是執(zhí)行者又是領(lǐng)導(dǎo)者。

4.檢控

科學(xué)檢控是核心。要想打造高效執(zhí)行力，有效的檢查和監(jiān)督是必不可少的，具體而言要從以下四方面努力。第一，建立一套檢查機(jī)制，形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣，形成良性循環(huán)。讓員工形成信息反饋習(xí)慣，管理者要形成積極跟進(jìn)與及時(shí)反饋習(xí)慣。第二，凡是執(zhí)行必須有復(fù)命。管理執(zhí)行最可怕的是失控。執(zhí)行中的復(fù)命制和信息反饋，就是確保執(zhí)行過程的透明、可控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，降低組織運(yùn)營不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)。第三，“疑人也用，用人也疑”，對執(zhí)行者適當(dāng)懷疑，適當(dāng)監(jiān)督。要結(jié)果，也要監(jiān)控過程。用而不疑，企業(yè)必亂；只疑不用，人才越來越少。第四，防止執(zhí)行走樣。要以身作則，以人格魅力校正。要充分溝通，上下齊心協(xié)力，信守承諾，高效執(zhí)行。要建立完善有效的監(jiān)督考核激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)罰及時(shí)兌現(xiàn)。第五，做好架構(gòu)和方案設(shè)計(jì)，防止監(jiān)督“缺位”。第六，構(gòu)建執(zhí)行中的危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

5.文化

文化創(chuàng)建是保障。企業(yè)文化是企業(yè)成員所共享的價(jià)值觀念、信念和行為規(guī)范的綜合。它體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，要想使得 企業(yè)培育和提升執(zhí)行力，將企業(yè)塑造成一個(gè)執(zhí)行力組織，就必須在企業(yè)內(nèi)部建立起一種執(zhí)行力文化，使得每位員工都把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)。通過構(gòu)建結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行型文化來塑造和熏陶全體員工，保障企業(yè)高效執(zhí)行。

（1）理念層面。企業(yè)要積極實(shí)施價(jià)值觀引導(dǎo)，不僅要讓企業(yè)價(jià)值理念文在墻上，更要化在員工心中，統(tǒng)一員工的認(rèn)知和行動。同時(shí)各級管理者要樹立執(zhí)行新理念：快樂執(zhí)行、敏捷執(zhí)行、精準(zhǔn)執(zhí)行、智慧執(zhí)行。

（2）制度層面。通過建立可行制度保障執(zhí)行力。建立嚴(yán)密的管理制度，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的科學(xué)有效管理。用好的管理制度和管理機(jī)制帶來好的執(zhí)行力。因此，企業(yè)只有通過嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實(shí)行“制度管人”的管理方式，才能將管理智能化、制度化，明確管理的責(zé)、權(quán)、利，從而提高管理的效率和管理的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)紛繁復(fù)雜的管理過程的表現(xiàn)形式，并且這種過程會隨著企業(yè)的發(fā)展而變得更加復(fù)雜，要保持和提高執(zhí)行力，企業(yè)就必須借助于系統(tǒng)的作用，建立科學(xué)、完善的管理制度，而不僅僅是通過個(gè)人的努力，因?yàn)楹笳哂刑嗟碾S意性和不確定性。一是要構(gòu)建一元化的制度，管理者員工應(yīng)該一視同仁。二是要制訂能用的制度。萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林認(rèn)為，制度不是墻上的鉆石畫，不是書房里束之高閣的古籍讀本，制訂制度的初衷就是為了用，因此，既然制訂制度，那就得制訂能用的制度。企業(yè)要確保管理制度科學(xué)、合理、健全，確保系統(tǒng)整合性、針對性和可行性。三是制度要與時(shí)俱進(jìn)。

（3）行為層面。知行合一，執(zhí)行要從領(lǐng)導(dǎo)開始。作為企業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，必須提高思想認(rèn)識，加深對企業(yè)執(zhí)行力以及執(zhí)行力文化的認(rèn)識。在我國古代就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”的說法，管理者應(yīng)當(dāng)以此為鑒，以身作則，用自己的示范效應(yīng)對員工的執(zhí)行意識和執(zhí)行能力產(chǎn)生正面而積極的影響。領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個(gè)執(zhí)行者，用自己的領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)使組織、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，達(dá)成組織目標(biāo)，做到知行合一。優(yōu)化流程才能讓執(zhí)行暢通無阻，完善的執(zhí) 行流程不僅能夠決定員工做事的程序和步驟，而且能夠界定員工的崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，所有員工都能按照流程執(zhí)行時(shí)，執(zhí)行力就得到體現(xiàn)。企業(yè)要想穩(wěn)固發(fā)展，就要擁有超越個(gè)人英雄色彩的流程化管理，實(shí)現(xiàn)“無為而治”才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力。

參考文獻(xiàn)：

[1]康路晨.華為項(xiàng)目管理之道[M].北京：中國鐵道出版社，2017.

[2]朱順泉.企業(yè)5C模型信用分析與因子模型信用分析之比較研究[J].中國管理信息化（會計(jì)版），2007（9）.

[3]呂長江，趙宇恒.國有企業(yè)管理者激勵(lì)效應(yīng)研究——基于管理者權(quán)力的解釋[J].管理世界，2008（11）.