新常態(tài)下加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作的感悟

曹建平

摘 要 貫徹落實(shí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，踐行科學(xué)發(fā)展觀、黨的十九大和十九屆三中全會(huì)精神以及習(xí)總書記系列重要講話精神，是我們黨保持先進(jìn)性，確?！包h始終成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心”的基本要求。針對醫(yī)院實(shí)際情況，開展全方位、多層次的思想政治工作，以全面提高職工的綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，讓他們投身于衛(wèi)生改革發(fā)展和實(shí)踐工作中具有重要意義。醫(yī)院在“兩個(gè)文明建設(shè)”，努力滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求等方面取得了明顯的成效，醫(yī)院的整體實(shí)力和社會(huì)聲譽(yù)不斷提高。

關(guān)鍵詞 新常態(tài) 醫(yī)院 思想政治

一、抓政治理論學(xué)習(xí)，開創(chuàng)思想政治工作新局面

在年初制訂政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月開展主題黨日活動(dòng)，結(jié)合“十三五”衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃，針對新醫(yī)改背景下出現(xiàn)的新情況、新問題，積極引導(dǎo)廣大黨員干部解放思想、實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。增強(qiáng)改革意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義道路自信。充分發(fā)揮我黨政治思想工作的強(qiáng)大優(yōu)勢作用，圍繞職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，在新常態(tài)下加強(qiáng)形勢任務(wù)教育、法律法規(guī)教育。通過政治理論學(xué)習(xí)，使黨員干部更新思想觀念，拓寬工作思路，增強(qiáng)對實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國夢”的自覺性和堅(jiān)定性，強(qiáng)化全心全意為人民健康服務(wù)的責(zé)任心。

二、抓思想工作重點(diǎn)，促“兩個(gè)文明建設(shè)”

醫(yī)院思想政治工作堅(jiān)持圍繞市委市政府的中心工作，把衛(wèi)生改革與發(fā)展中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和當(dāng)前亟待解決的問題作為研究課題。圍繞黨建、衛(wèi)生改革、醫(yī)療服務(wù)、人才培養(yǎng)、任務(wù)分配抓好調(diào)研，搞好服務(wù)。不斷拓寬思想政治工作領(lǐng)域并在“兩個(gè)文明建設(shè)”中發(fā)揮應(yīng)有的作用，取得較大成績。近年來，在開展思想政治工作時(shí)要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是積極開展“凝聚力”工程，解難事、辦實(shí)事、送溫暖。做好“四必訪”，即職工生病住院必訪，發(fā)生突發(fā)事件必訪，家庭發(fā)生重大糾紛必訪，發(fā)生喪事必訪?！拔灞卣劇?，即崗位變動(dòng)、職務(wù)調(diào)整，受到獎(jiǎng)勵(lì)或處分，同事間發(fā)生矛盾，工作中遇到困難和挫折，有不良行為的產(chǎn)生這5種情況，黨員干部應(yīng)及時(shí)找職工談心談話。每年組織職工健康體檢和療休養(yǎng)，退休職工的兩項(xiàng)待遇得到全面落實(shí)。二是認(rèn)真抓好醫(yī)院思想文化建設(shè)。建有圖書室、黨團(tuán)活動(dòng)室、文化活動(dòng)室，積極參加衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)和市總工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，活躍和豐富職工生活，陶冶職工思想情操，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的凝聚力，激發(fā)廣大職工的工作熱情。三是抓群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。規(guī)范醫(yī)藥收費(fèi)，改善服務(wù)態(tài)度，減少醫(yī)療糾紛，狠抓醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，進(jìn)一步推進(jìn)院務(wù)公開，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，普遍受到群眾好評。四是抓檢查、考核，把思想政治工作落到實(shí)處。醫(yī)院與衛(wèi)計(jì)局簽訂黨風(fēng)廉政，行風(fēng)建設(shè)，職業(yè)道德建設(shè)，平安建設(shè)，綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，平時(shí)對照考核目標(biāo)層層落實(shí)，樹立為民服務(wù)的理念，做到思想政治工作與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合在一起。

三、抓職業(yè)道德建設(shè)，樹良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

為使醫(yī)院的思想政治工作適應(yīng)新形勢，黨委針對衛(wèi)計(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，在進(jìn)行理想信念、愛國主義、集體主義、科學(xué)發(fā)展觀，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”教育，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀的同時(shí)，將思想政治工作的重點(diǎn)放在有計(jì)劃地進(jìn)行職業(yè)道德教育，使職工增強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范醫(yī)德行為，端正行業(yè)風(fēng)氣。組織職工學(xué)習(xí)模范人物的先進(jìn)事跡，以他們身上的時(shí)代精神為指引，把崇高的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神融入平時(shí)的工作中。

醫(yī)院黨委把職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與管理工作緊密結(jié)合。落實(shí)《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為規(guī)范》《院務(wù)公開制度》等，用制度提高工作的透明度，用制度約束醫(yī)生的行為，用制度保障病人的權(quán)益，用制度體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范性。為使制度落到實(shí)處，收到實(shí)效，制定了一系列內(nèi)外部制約監(jiān)督機(jī)制。外部監(jiān)督主要有聘請行風(fēng)建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員，授予他們對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)方面的質(zhì)詢、批評、建議等權(quán)利；設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)箱；定期召開醫(yī)患雙方座談會(huì)和特約單位座談會(huì)，定期進(jìn)行群眾滿意度問卷調(diào)查和出院病人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)隨訪調(diào)查等。

四、抓宗旨教育，全心全意為病人服務(wù)

中國特色社會(huì)主義理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的十九大和習(xí)總書記系列講話精神，體現(xiàn)了黨的先進(jìn)性和中國特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求，而黨的群眾路線貫穿始終，要維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益。因此，醫(yī)院黨委把“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全心全意為病人服務(wù)作為踐行十九大精神，做好思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

創(chuàng)新工作思路，完善服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)措施，拓展服務(wù)范圍，實(shí)行收費(fèi)公示制、住院病人每日清單制的服務(wù)措施，提高收費(fèi)的透明度。定期或不定期開展的醫(yī)療咨詢、健康講座、健康指導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng)取得了很好的社會(huì)效果，切實(shí)提高了人們對我院服務(wù)的滿意度。

五、堅(jiān)持以人為本的理念，重視人文關(guān)懷

以人為本，就是以人為中心，把尊重人、愛護(hù)人、滿足人作為事業(yè)發(fā)展的立足點(diǎn)，把激發(fā)職工的熱情，調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。只有把人本理論貫穿醫(yī)院一切活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能凝聚人心、聚集人氣。不僅要在薪酬福利、工作環(huán)境、生活待遇等方面下功夫，還要在醫(yī)院文化、管理制度、激勵(lì)機(jī)制、職業(yè)規(guī)劃前景設(shè)計(jì)等方面有所作為。

我院在開展職工思想政治工作的過程中，能始終以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的十九大和十九屆三中全會(huì)精神、習(xí)總書記系列講話精神為指導(dǎo)，緊密結(jié)合醫(yī)院改革發(fā)展和建設(shè)實(shí)際，有針對性地開展思想政治工作，取得了較好的效果，確保了“兩個(gè)文明建設(shè)”不斷加強(qiáng)，“兩個(gè)效益”不斷提高。

（作者單位為蘭溪市人民醫(yī)院）

參考文獻(xiàn)

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